Была первый раз у мастера Екатерины, все прошло очень комфортно, процедура безболезненная. Екатерина приятная девушка, хороший специалист. Оставалось немного времени, я попросила сделать ещё одну зону, хотя я не говорила изначально об этом, пошли на встречу, что очень приятно.
Mostrar respuesta de los negocios
Амира Аллахвердиева
Experto local nivel 2
Agosto 31
Замечательная студия , хожу к мастеру Надежде, профессиональный мастер , очень вежливая , улыбчивая, делает своё дело на 5+ . Всегда можно записаться на удобное время , или в случае чего, перенести его. Спасибо огромное.Так же Процветания дальнейшего вашей студии и адекватных вам клиентов !!!)
Татьяна Степанова
Experto local nivel 3
Julio 24
Здравствуйте, не удалось воспользоваться услугой ,на которую я была записана путём онлайн записи .
Я впервые записалась в данную студию,три дня ждала визита и вот за час до записи меня просят прийти на 15 минут позже моего времени,ссылаясь на то ,что не успеют закончить с предыдущем клиентом .
Уважаемые руководители данной студии ! Понятие сервиса и уважения к клиенту Вам не знакомо! Для кого то возможно 15 минут не играют никакой роли ,а для меня в этот день каждые 5 минут были важны. Спорить с предложением о переносе записи на 15 минут позже и объяснять почему для меня важны эти 15 минут,
я не стала . Не увидела в этом смысла ,так как впечатление уже было испорчено. Я понимаю попросить прийти позже постоянного клиента,который уверен в качестве услуг ,но сдвигать нового клиента это фиаско.Рисковать своими планами на день из за не способности студии рассчитать время на каждого клиента и выставить корректное время в онлайн записи ,я не захотела. Пока писала отзыв ,увидела в отзывах,что ни с одной мной произошла подобная ситуация. Видимо руководство или мастера которые держат эту студию ,вобще не обращает внимание на отзывы.
Надеюсь мой отзыв поможет Вам наладить сервис или хотя бы приблизиться к этому понятию.