Proservice
Horario comercial
Cerrado hasta mañana
Indicaciones
Ploschad Aleksandra Nevskogo 2
840 m
Ispolkomskaya Street
94 m
Características
Pago con tarjeta
Wi-Fi
Kaspi Red
Reparación de equipos mineros
Reparación de monitores
Centro de garantía
Estacionamiento para personas con discapacidad
Certificado de regalo
Servicio de mantenimiento
Reparación de equipos:Televisión, monitores, equipo de audio, equipo de video, auriculares
Entrada accesible para sillas de ruedas:no disponible
Método de pago:descuentos en servicios categorías preferenciales, sistema de descuentos, pago por adelantado, postpago, efectivo, pago con tarjeta, pago contra reembolso, cuota, pago sin efectivo, en línea, Código QR, Sistema de pagos rápido, pago con tarjeta de crédito, solicitando un préstamo
Marca de móvil:Bliss, Alcatel, Vuela, HP, Samsung, SENSEIT, Rover para PC, Porsche, BenQ-Siemens, Gresso, TeXet, ONEXT, Nokia, Toshiba, Getac, Apple, CUALQUIER DATO, VEON, BB-móvil, Mitac, Acer, AirOn, BURG, Ubiquam, DELL, GIGABYTE, Garmin-Asus, HTC, Portátil, Reloj de pulsera de Yandex, Hisense, Huawei, iTravel, Joa Telecom, Just5, LG, Magia, Maxon, Meizu, Motorola, Nueve y cinco, Outfone, Pantech-Curitel, Philips, Sellos, Siemens, Sitronics, Sonim, Sony Ericsson, Sony, Vertu, Viewsonic, Voxtel, Watchtech, ZTE, Highscreen, Panasonic, BlackBerry, Xiaomi, Honor, En vivo
Información verificada por el propietario
151 reseña
Febrero 15
плюсы рядом есть столовая где можно перекусить
минусы работа сервиса в целом
Был в сервисе 14.02.2025
У меня ноутбук, в котором нужно было поменять вентилятор охлаждения (сильно гудел при высоких оборотах, при нагрузке)
Мне было важно чтобы ремонт был осуществлен за 1-2 дня, поэтому перед тем как выбирать сервис и идти туда я обзванивал сервисы.
Оператор убедил меня, что у данного сервиса в наличии огромное количество запасных деталей, и что подберут вентилятор 100 процентов, есть либо прямо в сервисе, либо "на складе".
Хорошо, приехал в сервис, попытался выяснить есть ли у них деталь эта в наличии (все номера детали у меня есть, предлагал посмотреть сразу приемщику), так же было обозначено, что ремонт нужен, если он займет день, в ином случае не нужно.
Но в ответ лишь слышал - нужно отдать ноутбук на диагностику, мастер посмотрит, только после этого скажет, что там диагностировать при работающем ноуте и сразу заявленной проблемой,
более того, каким образом можно выявить данную неисправность так как ноутбук запаролен не ясное, единственное это снять вентилятор, подключить его к стенду, раскрутить и убедиться что посадочное у вентилятора имеет люфт,
и от этого он издает сильный шум. Но я думаю, что этого всего не было, и как выявляли неисправность - неясно (вариант запуска утилиты и разгон ноутбука сразу отметаю, потому что ноутбук был холодный, когда мне его отдали)
В итоге позвонили через час, сказали, что ремонт возможен, 2 недели ждать запчасти.
То есть мой запрос:
есть ли у вас конкретная деталь для замены? Потому что мне важны сроки, у меня нет возможности ждать более 2 дней, так как комп рабочий.
Что получил:
- ненужная диагностика стоимостью 1000р,
- 2 недели ожидания
то есть полностью противоположное моему запросу, еще и минус час времени и минус 1000р
С точки зрения бумажек у них все четко, они вообще никогда нигде не причем и не виноваты, если что-то произошло во время ремонта - значит
это было поломано до него, если потерялись данные - не виноваты, очень интересный акт приема передачи техники.
Я понимаю для чего нужна "платная диагностика" - чтобы
1 отсечь людей, которые диагностируют технику в одном месте, а потом уже по конкретной неисправности ищут, где могут починить подешевле
2 когда диагностика действительно диагностика (не включается например и нужно п прозвонить цепи питания, найти кз и т.д.)
Но тут я пришел с конкретным запросом и конкретными сроками и в итоге не получил ничего.
Считаю выстроенный процесс работы с клиентом отвратительным, начиная от сказок колл центра - до работы приемщиков. За работу мастера говорить не готов - я ее (работу) не заметил.
0/5
13
Abril 3
Ремонтировала здесь ИБП. За вполне адекватную цену легко решили проблему. Работает все отлично. Любую технику с проблемами думаю можно нести сюда. Диагностика недорогая, если сравнивать с конкурентами. Вобще я довольна.
3
Abril 8
Ремонтировала здесь телефон. За вполне адекватную цену легко решили проблему.
Работает все отлично. Любую технику с проблемами думаю можно нести сюда.
Замена стекла недорогая, если сравнивать с конкурентами. Вобще я довольна.Всем советую!