Здравствуйте. Ломбард сам по себе неплохой, обслуживаемся там всей семьёй уже большой период времени. Обслуживание ранее было отличным, но в мае 2024 года моя тётя зашла в данное заведение узнать стоимость за грамм металла, чтобы в дальнейшем сдать изделие и воспользоваться услугами. Т.к там не была указана информация о ценах, тётя решила проконсультироваться у товароведа Марии.
В ответ консультант хамским тоном ответила что вся информация находится на сайте. Так и не получив желаемого ответа, который должен был быть указан на стенде, сотрудница стала прирекаться и нажала тревожную кнопку, тем сам заблокировав дверь выхода. Приехавшие сотрудники военизированной охраны были удивлены действиями товароведа, так как после их приезда она не хотела выходить к ним на общение. В присутствии всех она продолжала разговаривать с кем-то по телефону за перегородкой и всю случившуюся ситуацию пришлось объяснять моей тёте.
Обращение к директору ломбарда: обустройте пожалуйста своё заведение информационным стендом о прескуранте цен на предоставляемые услуги, чтобы таких ситуаций больше не повторялось для обеих сторон.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий М
Experto local nivel 10
Octubre 19
Месторасположение удобное, девушка красивая была, общается культурно, грамотно. Цена хорошая на золото, единственное место где взяли телефон с трещиной. В общем все устроило.
1
Mostrar respuesta de los negocios
lepahin-nike3789
Experto local nivel 4
Agosto 3
Доброго времени суток. В данный ломбард ходим постоянно. На это раз пришёл забирать свою колонку. Коробка была пацарапана и мятая. Спросил у вашей сотрудници Марии почему так, на что она ответила с агрессией как обычно, а я тут при чем, а кто причём? Кто несёт ответственность. Сам лично видел как там падал телевизор. Товар пр несли с пакетом, вернули без поче у то.
Мария а почему вы так по хамски общаетесь, высокомерие свое оставьте при себе.