Ужасный менеджер ответила мне по телефону 22.03.2024. То машина сломана и принтер забрать не смогут, то привозите сами. На прямую сказала, что выезд у них ОЧЕНЬ ДОРОГОЙ. Ни малейшей заинтересованности в клиенте! Даже не стала дальше продолжать разговор.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Воскобойников
Experto local nivel 7
Marzo 13, 2023
Отвратительный сервис
Указан у нас был как гарантийный
История
По принтеру была ошибка по термодатчику
Привезли уточнили будет ли гарантийный ремонт
В ответ мы все уточним, все менеджеры наверху, я тут только мастер
Записал номер и обещал перезвонить после диагностики
Спустя неделю ожидания звонка, звоню сам
Ало здрасьте мы починили ваш принтер, но случай негарантийный так что с вас 1,5 тысячи рублей
Крайне интересно, без моего ведома производится ремонт принтер на цену сопоставимую с ценностью этого устройства, без уведомления, без звонка без ничего
То есть ещё раз
ЛЮДИ ПРОСТО ВЗЯЛИ И ПОЧИНИЛИ МОЙ ПРИНТЕР БЕЗ МОЕГО ЗАПРОСА НА РЕМОНТ
Супер индивидуальный подход к клиенту
Не рекомендую