Хозяйка магазина не уважает своих покупателей, не имеет представления о соблюдении прав потребителей. Ей бы помидорами на рынке торговать ! При любом нарушении ваших прав смело подавайте на неё в суд, только так нужно поступать с такими наглыми личностями. Я выиграла суд и теперь она выплатит мне не только стоимость возвращенного товара , но и моральный вред + штраф и + штраф государству ! Всем желаю отстаивать свои права !
Некомпетентность, лживость, изворотливость, жадность - вот девиз директора магазина ВОЖЕГОВОЙ НАТАЛЬИ ВАЛЕРЬЕВНЫ ! А рыба как известно гниет с головы …
Не удаляйте записи с видеокамер ))) Они подтвердят каждое мое слово 😁
Natalia
Experto local nivel 4
Octubre 27, 2024
Выбор хороший, все что нам нужно было приобрели именно в этом магазине!
Но обслуживание желает лучшего!
Продавцы с такими лица обслуживают неприятными, чуть ли не на каждую просьбу закатывают глаза!
Просим дирекцию магазина взять это на контроль. Потому что желания возвращаться к вам и советовать вас кому то из близких и знакомых совершенно нет никакого желания!
3
1
VLNT
Experto local nivel 7
Julio 7, 2024
Пришли в данный магазин с целью купить или заказать светильники на 4 комнаты. На вопрос есть ли определённые модели в других вариантах-последовал ответ от продавца-всё, что есть висит. И сказано было с таким высокомерием, как будто мы не покупатели, а попрошайки с улицы. Варианты на заказ отказались предлагать, кинув фразу-на сайте ищите сами, правда сайт на английском и состоит из 4 слов, естественно запомнить никто не успел. Такое ощущение, что у продавца приказ, как можно меньше продать.😁 После этого продавец понесла свою корону дальше с выражением лица:-ходют тут всякие 🤣. В, общем, больше я в этот магазин не собираюсь, благо интернет процветает и всё необходимое можно там приобрести, причём намного дешевле. Ну, а мы ,в свою очередь надеемся, что магазин долго не просуществует , покупатели уже все разбегаются сами от такого отношения. В, общем, не тратьте время и нервы на этот магазин.
P.S.Ваш ответ, который поступил спустя полгода , лишь доказывает всё то, что описано выше. И не нужно выдумывать то, чего не было, пытаясь себя выставить в хорошем виде. У вас работает хамло-признайте это уже!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Терехова Анастасия
Experto local nivel 3
Noviembre 23, 2024
Из плюсов, то, что действительно отличный выбор! Из минусов: консультанты отбивают всякое желание приобретать товар. Разговаривает так, будто я им в тапки нагадила. Руководство, обратите внимание на работу сотрудников!
4
Владимир Викторович Платонов
Experto local nivel 9
Abril 6, 2024
Покупал люстру, впечатляют консультации продавцов. Ограничивается количеством режимов и ценой.. Желательно знать больше. И с режимами не путаться. Впечатляет выбор и можно посмотреть в действии
1
Mostrar respuesta de los negocios
галина прасолова
Experto local nivel 6
Febrero 17, 2024
Приобрела обои сразу на три комнаты. Очень удачно, выбор есть, не "избитый " стиль, качество. Продавцы не навязывают, прислушиваются , дают советы со знанием дела. Магазин рекомендую 👍
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Березиков
Experto local nivel 3
Enero 28, 2024
Пришел в данный магазин для покупки освещения. На входе всретила очень надменная и высокомерная женщина, которая своим общением буквальная пыталась унизить меня (сложилось такое впечатление), это отбила всё желание что либо там покупать. На любые вопросы касаемо товара отвечала "вы не покупать пришли а проконсультироваться". Остальные консультанты так же не проиявили желания работать со мной. В общем испортилось настроение за 30 сек, даже перехотелось смотреть ассортимент. Не советую данный магазин ни в коем случае.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Вячеслав О.
Experto local nivel 4
Febrero 13, 2024
Пришел купить лампочку 8вт светодиодную, для китайского торшера. Т.к. торшеры китайские- легко плавятся от ламп бОлбшей мощности. Продавец был крайне неприветлив и высокомерен. К тому же похоже с крайне низкой квалификацией. Пыталась мне впихнуть лампы большей мощности. Пытался ей показать образцы с фото, даже не захотела смотреть- бери что есть. Отказался от покупки, купил в другом магазине, где грамотный прадовец сразу меня понял.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия
Experto local nivel 10
Octubre 18, 2023
Шикарный магазин, выбор товаров. Очень приятные продавцы, подскажут, помогут в выборе каждый человек для них важен, очень сильно заметно. Еще заказывала у них потолки, мастера просто высший уровень. Изготовили сложные потолки,
а также в ванную, очень красиво, спасибо им!
4
Mostrar respuesta de los negocios
Парамонова Наталья
Experto local nivel 7
Octubre 4, 2024
Девочки приветливые. Все объясняют и помогают в выборе
2
Yuliya K.
Experto local nivel 15
Mayo 30, 2023
Разочарование испытала в крайний раз, до этого всем рекомендовала этот магазин. Все таки продавцы делают окончательное впечатление о магазине. Если нет у продавца настроения, то лучше не ходите за клиентом с надменным выражением лица. Иногда приятный продавец своей улыбкой склоняет клиента оставить свои деньги у вас, а не там где немного дешевле.
Александра П.
Experto local nivel 3
Noviembre 11, 2023
Магазин хороший, а вот обслуживание неприятное. Девушка с тёмными волосами разговаривает, будто делает одолжение. Вторая на кассе открыто игнорирует. И только третья более менее прооконсультировала. Пожелание к начальству магазина, научите свой персонал грамотно общаться с людьми, либо смените его.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Николай К.
Experto local nivel 12
Marzo 8
Цены бюджетные. Выбор есть
Mostrar respuesta de los negocios
andr ron
Experto local nivel 12
Abril 1, 2023
Отличный персонал, огромный ассортимент, для стройки дома помогли все подобрать быстро и то, что мы хотели!
4
Mostrar respuesta de los negocios
Галина
Experto local nivel 7
Agosto 16, 2022
Встретила продавец, которая, как она выразилась, занимается светом 22 года, интересовали потолочные светильники с трансформатором, дама очень удивилась, ведь об этом за весь свой многолетний опыт она слышит первый раз, очень некорректно себя вела, смеялась над тем, что якобы мы говорим глупости. Утверждала сначала, что лампочки на 220в не горят, потом согласилась, что горят, но через год. Нам же нужны были лампочки с трансформатором, потому что у нас за 15 лет использования не перегорела ни одна лампочка, только единожды трансформатор. Но продавец с огромным опытом даже не в курсе таких новшеств)). Специально для невежливой дамы прикрепила фото.
6
2
Mostrar respuesta de los negocios
алена сучкова
Experto local nivel 3
Mayo 4, 2024
Если хотите сберечь себе нервы , не покупайте в этом магазине , отношение к покупателю наплевательское
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Данилова
Experto local nivel 7
Agosto 7, 2024
Цены завышены ,и того что мне надо было ,не оказалось в продаже .( Ночник ).
2
Елена
Experto local nivel 27
Mayo 10, 2022
Огромный выбор, разных производителей, классифицированный персонал, помогут с выбором. Есть парковка, удобное расположение.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Решетняк
Experto local nivel 5
Julio 8, 2022
Отвратительно обслужили, хуже только в дверном) спросила за скидку на витринный рулон, мне ответили что уже и так дёшево и обои столько не стоят. С нами работала сама владелица магазина как потом выяснилось, такой заносчивости давно не встречала, никак цены не сложит своему товару. Ещё нужна бала люстра и потолочные точки, у них дороже чем в других магазинах, на это она взяла телефон и пошла не стесняясь звонить и выяснять тот магазин. Предполагаю если будет гарантийный возврат, то без скандала врятли получится..
8
1
Mostrar respuesta de los negocios
Валентина С.
Experto local nivel 7
Octubre 29, 2022
Хозяйка этого магазина сама продаёт товар. Ни чего не соображает в своей работе. На вопросы не может ответить, зато грубит и разговаривать как быдло умеет. Не советую этот магазин. Плохо что теперь нельзя наказывать за грубость и некомпнтенстность работника в лице владельцы магазина.
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Juli
Experto local nivel 4
Febrero 9, 2022
Отличный магазин. Уже не первый раз там покупаем светильники. Объехали весь город и все равно вернулись в proсвет. Хороший ассортимент и нормальные цены.
6
Mostrar respuesta de los negocios
Арк Арк
Experto local nivel 13
Febrero 14, 2023
Хороший магазин. Один из немногих по широте выбора в городе
4
Mostrar respuesta de los negocios
И
Experto local nivel 3
Febrero 20, 2021
Оценка обслуживания клиентов самая низкая. Приобрел в данном магазине лампочки, ободки с диадами, люстры и... В количестве около 15 шт. Ламп были приобретены. После установки ламп, 5 лампочек перегорели одна за одной, а также диодный ободок. При покупке был указан гарантийный срок 6 месяцев. Обратился по гарантии с одним из оставшихся чеков, остальные просто выкинули, для обмена части ламп по гаранти, однако было отказано, при этом представитель магазина указал "вы их сами бахнули", после принесли... Вот так принемается товар по гарантии в данном магазине, при этом имеется хамское отношение к покупателям. Представитель указал, что "не велика потеря если более к ним не придем" в данный магазин. Вот такое отношение к покупателям в указанном магазине может ожидать...
16
1
Mostrar respuesta de los negocios
Глимшина Светлана
Experto local nivel 6
Septiembre 28, 2023
По моему мнению здесь лучший выбор обоев!
1
4
Mostrar respuesta de los negocios
Александр
Experto local nivel 12
Enero 5, 2023
Пренебрежительно-хамское отношение к клиентам в отделе люстр. Берите на оzоне лучше, там и выбор огромный и характеристики можно почитать, и отзывы почитать, а что руками нельзя потрогать, так и здесь не дадут
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Морозов
Experto local nivel 4
Enero 18, 2022
Отвратительный магазин и сервис, была куплена потолочная люстра за 7тыс. Для того что бы поменять сломанный плафон требуется предоставить гарантийный талон и больше никак. Чеки не принимают. Не советую данный магазин
7
2
Mostrar respuesta de los negocios
Янина Мисюкевич
Experto local nivel 5
Enero 20, 2020
Замечательный магазин, консультанты просто супер, остались оооочень довольны. И цены нас приятно удивили, это то что касается обоев. Светильников тоже огромный выбор. Цены самые разные, есть и бюджетные варианты и дорогие.
4
8
Mostrar respuesta de los negocios
катерина
Experto local nivel 11
Diciembre 31, 2023
Очень маленький выбор.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Viktoriya.Yudina.77
Experto local nivel 2
Septiembre 30, 2021
Впечатления о магазине не очень. Покупала обои, остался один рулон, попросила принять обратно, отказали, т.к. прошло 2 недели. Неприятно, хотя обои этой партии у них были ещё в продаже.
6
3
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Барков
Experto local nivel 5
Marzo 19, 2021
Прекрасный магазин обоев!!!! Приветливый персонал, и знающий своё дело!!!!
1
6
Mostrar respuesta de los negocios
Александра З.
Experto local nivel 4
Junio 25, 2019
Приезжали для того чтобы выбрать потолочные и настенные светильники для всей квартиры. Необходимо было советоваться с родными по сети, так как на данном этапе находимся в разных городах. Так и не смогли достигнуть договорённости с работниками данного магазина о необходимости сделать фотографии и передать их. Безапелляционный ответ - нельзя. Спорить не стали, уехали, возвращаться туда нет никакого желания.
9
5
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Л.
Experto local nivel 3
Enero 10, 2021
Отзыв касается только возврата лампочек по гарантии. На упаковке светодиодной лампочки указан срок гарантии 2 года. Данный магазин сам сократил срок до полугода. Но и при этом вернуть сгоревшую лампу даже в этот период не реально. Деньги в принципе отказались возвращать. Чтоб заменить на аналог нужно еще раз приехать когда они возможно позвонят. Магазин итак находится в максимально неудобном месте (видимо на это и расчёт).
4
3
Mostrar respuesta de los negocios
Виталий Шкондин
Experto local nivel 11
Diciembre 21, 2021
Хотелось бы видеть как продавцы больше внимания уделяют клиенту, а не общению между собой
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Лазукин
Experto local nivel 5
Agosto 11, 2022
Лучший магазин. Цена,качество,сервис
4
Mostrar respuesta de los negocios
Коловрат
Experto local nivel 9
Enero 29, 2022
Очень много всего. Но дорого:) Впрочем, как и везде.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Виктор
Experto local nivel 6
Septiembre 4, 2020
Гарантию производителя не поддерживают. Заявлено 2 года гарантии, у "Просвета" гарантия 6 месяцев. На обращения не отвечают, игнорируют.
Не кому не советую и сам больше не пойду в данный магазин.
11
2
Reseña anónima
Febrero 9, 2022
Самый ужасный магазин, продавцы и того хуже, не хотя выполняют свою работу
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Моисеева
Experto local nivel 7
Mayo 22, 2020
Хороший ассортимент. Минус - делают скидки по карте постоянного клиента не на весь ассортимент товара
2
4
Mostrar respuesta de los negocios
Василий Шабалин
Experto local nivel 8
Junio 7, 2022
Сказочный продавец, не поверил отзывам, а зря.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Катя Лютова
Experto local nivel 13
Mayo 8, 2022
Очень большой выбор,скпер👍👍👍
3
Mostrar respuesta de los negocios
Олег Землянов
Experto local nivel 12
Noviembre 10, 2021
Хороший магазин. Немного дороговато
1
5
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Enero 13, 2020
Хороший выбор люстр, долго выбирали, но все таки нашли подходящую. Дороже чем планировали, правда
3
3
Mostrar respuesta de los negocios
Елена М
Experto local nivel 6
Febrero 13, 2020
Хороший магазин, большой ассортимент товаров, приветливые продавцы.
3
5
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Enero 20, 2020
Хороший выбор светильников и люстр. Акций практически нет, все дорого из минусов
7
3
Mostrar respuesta de los negocios
Имя Ф.
Experto local nivel 5
Agosto 14, 2020
Ужасное непрофессианальное обслуживание покупателей, грубость , заносчивость, если не хотите портить себе настроение , то лучше этот магазин не посещать. Не РЕКОМЕНДУЮ
7
2
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей
Experto local nivel 16
Agosto 17, 2021
Хороший выбор люстр и обоев
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Николай Блинов
Experto local nivel 19
Noviembre 5, 2019
Хороший выбор, цены на любой вкус, приятное обслуживание.
3
5
Mostrar respuesta de los negocios
Валентина Фокина
Experto local nivel 5
Enero 18, 2020
Отличный выбор люстр и светильников, цена зачастую завышена
5
2
Mostrar respuesta de los negocios
Юлек Лола
Experto local nivel 15
Mayo 20, 2019
Хороший магазин, продавцы отзывчивы и помогли по освещению!