Ptk
105 reseñas
Octubre 2
Недавно познакомился с замечательным интернет-провайдером ПТК. Доступно и вежливо всё рассказали про различные варианты подключения интернет соединения. Я выбрал естественно необходимый мне проводной интернет по кабелю витой пары непосредственно прямо к ноутбуку без ненужного роутера. На следующий день по договорённости с диспетчером подъехал мастер технического обслуживания и всё качественно и оперативно мне подключил. Скорость интернета меня вполне устраивает и я весьма доволен этой отличной компанией по предоставлению интернет услуг. Заранее благодарю этого провайдера за сотрудничество сейчас и в дальнейшем в надежде быть постоянным клиентом у этой организации.
1
Diciembre 11
Добротная компания. Пользуюсь на протяжении двух месяцев их услугами.
В момент подключения интернета в квартиру, прошло все быстро и качественно. Ко всему прочему попросил мастера, протянуть еще доп. 5м кабеля по квартире(все сделано без нареканий)
По качеству и скорости интернета замечаний нет- скачивал игры по 100-150гб управляется за 1 час +-, предыдущий провайдер когда был ( правда и скорость была меньше 100мб) приходилось ожидать больше времени, нежели в данной ситуации.
Еще приятный момент что мой старый роутер также пригодился, знающий человек все сделал как полагается, и не пришлось покупать новый.
ПТК живи и развивайся!
1
1
Octubre 2
Отличный интернет и провайдер. Недорогой. Скорость отличная. Очень нравится. А менеджер Роман все популярно объясняет и всегда на связи, отвечает на любые вопросы и оперативно решает проблемы возникшие. В общем рекомендую!
2
2
Diciembre 16
Хочу отметить вежливость и тактичность сотрудников интернет-провайдера ПТК. Менеджер Роман все доступно разъяснил. Всегда на связи. Моментально создали заявку и подключили. Приятно работать с профессионалами.
1
1
Diciembre 14
Подключили интернет и кабельное телевидение. Заявку приняли быстро, сразу пришли и подключили. Работали аккуратно, чисто. Мастер Евгений кабель провёл замечательно, нигде ничего не висит, где можно, всё спрятал. Скорость интернета и качество сигнала отличное, набор каналов достойный. Стоимость адекватная. Мы очень довольны.
1
1
Noviembre 22
Рассказала всю ситуацию с переездом менеджеру, о том что работаю из дома и интернет нужен как можно быстрее. Он очень проникся и сказал, что постарается сделать все возможное, чтоб интернет установили мне, как можно раньше. И уже на следующий день рано утром мне позвонили, сказали что придут через час и все сделают. Большая благодарность работникам птк за такую клиентоориентированность
1
Diciembre 18
Проблемы с интернетом и дозвониться до тех поддержки нереально. Просто не проходит звонок. Причем он проходит на другие номера, но там говорят что ничем помочь не могут и нудно звонить в тех поддержку по номеру 40-44-40
Ну во-первых 2024г можно уже заменить номера с городских на мобильные что бы не нужно было вводить 88412 или сделать на сайте их хотя бы кликабельными, во-вторых было бы неплохо что бы до всех отдело можно было дозвониться, а не только до отдела продаж.
В итоге удалось сделать так что бы перезвонили. Но ничего не произошло, сказали свяжется тех поддержка, но этого не произошло, вместо этого отчаянно пытались продать роутер
Ну и когда отзывы покупаете делайте это более разборчиво и модерируйте текст, а то глаз дергается эту писанину читать
1
1
Octubre 4
Вернулась к данному провайдеру. Прозрачные условия, цены ниже всех. Сотрудники вежливые, компетентные. Нравиться ,что всегда дают право выбора и советуют как сделать лучше.
1
1
Octubre 28
Сегодня постил данную компанию. Хочу отметить вежливость, обходительность и компетентность персонала. Особенно хочется отметить отдельно менеджера Романа! Это человек, который досканально все разжует- в рот положит и даже запивать не придется. Спасибо вам за ваш труд! Надеюсь мы с вами на долго.
1
1
Noviembre 6
Подключили интернет от данной компании! Все быстро сделали, в обговоренный срок, очень вежливое отношение!Отличное обслуживание! Быстрый интернет. Все на высоте. Советую!!
1
Agosto 30
Услугами Пензенской телефонной компании пользуемся несколько лет. Качество и скорость интернета отличное. Главное, что специалисты всегда на связи и решат любой вопрос! Рекомендую!
1
1
Agosto 31
Отличный провайдер, оперативно за день до установки сделал заявку на подключение, на следующий день приехали оеративно установили. Скорость достойная 97-98 из 100 для телевонов с поддержкой 5g даже больше 100. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество, что скорость останется также и никаких проблем не будет.
1
2
Noviembre 6
Качественное обслуживание, интернет на высоте, очень удобно смотреть каналы и различные видеосервисы! Персонал отличный, рекомендую
1
Septiembre 4
Осторожно! Схема такая, умышленно умалчивают тот факт, что вы подписываете с ними СКРЫТЫЙ договор на 24 месяца и в случае досрочного закрытия с вас взимается компенсация 2000 тыс рублей. И об этом вам никто не скажет и не предупредит. А уже через 2 дня вы сами захотите расторгнуть договор, потому что тв у вас идти не будет ,а интернет пропадает так часто,как вы туда заходите . Тех поддержка игнорит, у них схема такая, что выгодней расторгнуть договор и поиметь с вас 2тыс.
4
1
Octubre 10
Добрый день! Подключила в квартиру Wi-Fi ПТК
Все сделали максимально быстро, ушло 2 дня на заявку и подключение👍по работе Wi-Fi нареканий нет, все отлично работает
Спасибо🫶
1
1
Noviembre 3
Отличный интернет-провайдер, ценам очень удивлён, заторможенности во время работы не заметил, спасибо что есть в Пензе такие интернет-провайдеры с такими технологиями.
1
1
Diciembre 25
Впервые начинаем пользование услугами данной компании. Первое впечатление положительное. Техники супер аккуратно сделали свою работу, не видно и следа. Общение с оператором тоже приятное.
Большое спасибо
1
Octubre 24
Жена снимала квартиру в 2021 году и пользовалась их услугами. Потом она переехала и забыла расторгнуть договор (за 2000 рублей!!!). Вместо того, чтобы связаться с ней и попросить оплатить штраф за расторжение договора об оказании шикарнейших услуг - они подали на нее в суд и в итоге ей пришлось платить 6000 рублей. Никому не рекомендую попадать в такой капкан.
4
Diciembre 8
Отоичный сервис, приехали установили бытстро вай фай, удобно, что можно выбрать разные тарифы, мы установили 300 мб/с, этого хватает, работает отоично)
1
1
Julio 8
Приятные девушки на ресепшене, вежливые. Подключала телефон, всё разъяснили, и так далее. Так же звонила по поводу ремонта провода (прогрызла кошка) всё сделали качественно и быстро
2
2
Octubre 3
Приехали, все быстро провели. Спасибо за адекватные цены за интернет, и за быстрое обслуживание. Советую!
1
2
Diciembre 13
Сегодня подключили услугу. Интернет ловит хорошо 👍 спасибо. Парень помог все рассказал, показал и объяснил. Подключил. Всё настроил все работает.
1
2
Noviembre 21
Никогда не советую пользоваться услугами этой организации. Это самый ужасный интернет, который я когда-либо видела. Самый отстойный сервис. Так еще помимо всего прочего, с вас возьмут деньги за то, чем вы не пользовались, еще и в суд подадут. В общем не советую связываться с этой шаражкиной конторой.
2
Octubre 6
Узнали про ПТК, позвонили устоновили!Все быстро и доступно!
Качество хорошее, установщик все конкретно объяснил и показал!
спасибо!
1
1
Octubre 23
Пользуюсь интернетом от Птк вторую неделю, отмечу доступность стоимости подключения, абонентская плата ниже конкурентов, не навязывают свое оборудование. Надеюсь на длительное сотрудничество
1
1
Noviembre 28
Прекрасно подключили , отлично работает ! Большое спасибо 🙏
Дружественный персонал
2
Agosto 19
Скорость интернета вечером падает сильно, хорошо, я по вечерам редко работаю дома. Днем нормально, переодически. ЗВОНИЛА, УТОЧНЯЛА, ПРОВЕРЯЛА. толку от этого. По вечерам, когда проблема возникает, никто не поможет и не проверит, не зафиксирует.
Квитанции присылают только тогда, когда позвонишь и попросишь. Один месяц не прислали, я не заплатила. Я и не вспомнила. На следующий месяц присылают ×2.
Тыщу раз звонила с просьбой присылать квитанции каждый месяц. Бумажные раз в 5 лет приносят. Оператор (девушка вежливая попалась) утверждает, что исправно носит ваш наёмный курьер. Нету квитанций. Переключили на электронные. Их тоже через раз присылают. Сколько можно просить??? Однажды было повышение платы, я об этом узнала, только на следующий месяц, после настойчивой просьбы прислать мне квитанцию!!! Вам нравиться вгонять в долги клиентов? Безответственное отношение к клиентам.
1
2
Septiembre 23
Подключил интернет,подключение прошло отлично,мастер грамотно подошёл к своей работе,попробывал всё работает!!!
2
Septiembre 1
Не пользовался интернетом 6 месяцев т к не проживаю в квартире. Квитанции не присылали. Через полгода объявились и судом пугают. Просят деньги за не предоставленные услуги.
3
1
Septiembre 13
Интернет высокоскоростной по доступной цене, установка заняла 10 минут. Оптоволокно-👍
Рекомендую всем, кто устал от других операторов.
1
3
Marzo 11
Несоблюдение ряда условий договора и отказ подписать дополнительное соглашение после очередного повышения цен на подключение к сети интернет с формулировкой от юриста ПТК: "С физ. лицами дополнительные соглашения не заключаем", что противоречит Положению о порядке оказания услуг связи.
ПТК, представляете, есть л/к - но сообщения в л/к не читают, поблагодарили, что напомнил о такой форме связи, когда общался с их представителем по телефону.
3
3
Noviembre 15
Мастер из ПТК пришел вовремя со всем необходимым оборудованием и все быстро подключил . Работает без сбоев уже два месяца.
1
Septiembre 17
Хорошая компания. Адекватные цены. Адекватные работники. Все устраивает.
2
Diciembre 19
Все отлично, подключили оперативно. Пока проблем нет
2
Diciembre 9
Отличная компания. Установили все быстро и четко.
1
2
Septiembre 2
Все быстро и качественно! Огромное спасибо!
2
Octubre 25
Подключились к ПТК. Все доступно и понятно. Будем пользоваться.
1
2
Marzo 23, 2023
Раньше всем рекомендовала. Цена отличное и интернет хороший. Последнее время очень плохая скорость интернета. Последние 2 недели хуже некуда. Впн вечером не подключён. Работает ноутбук и один телефон в вк и не грузит. Вызывали мастера посмотрел и именно в этот день и скорость высокая и проблемы то нет. Он ушёл вечером чтобы вы понимали 30 не всегда есть. Договор на 100. До последнего не хотела переключаться, сейчас будет отпуск и я обязательно доеду. Раз они не хотят ничего делать
6
4
Febrero 16
Очень плохой интернет, wifi постоянно слетает, в техподдержке кроме как перезагрузки ничего не предлагают, смотрешка обновляется каждый день по 2-3часа, думаю послать их очень сильно далеко.
4
1
Marzo 17, 2023
Если брать в расчёт скорость интернета то его стоимость должна быть в пределах 50-100 рублей за месяц, ну вы поняли о чем я, что касается работы диспетчеров то быстрее дозвониться в приёмную президента, если же вы хотите отключится от ПТК то заплатите 2000 рублей за отключение, это прописано в договоре, так что будьте осторожны и не подключайтесь к этому провайдеру, думаю понятно что я думаю об этой компании. И в ответ на официальный ответ, не два а год, и то потому что я редко бываю дома, а жене для работы хватает ваших 25мб, и мне жалко вам отдавать неустойку, как только пройдёт срок пользования по договору сразу перейду на другого провайдера.
13
4
Diciembre 8
Подключили быстро, пока все устраивает!
1
1
Mayo 18
Обещают одно , предоставляют другое! Личный кабинет типа тех работы уже несколько лет)))закрыли всем потому что люди начали через него отказываться от них и блокировать , теперь надо ехать по адресу писать заявления ))) усложняют процесс расставания с ними всячески , так как клиенты массово уходят от ПТК за обман и навязывание!
3
1
Noviembre 27
Отличная компания , интернет летает.
1
1
Septiembre 23
Не работают сервисы гугл через вай фай этой конторы
2
Noviembre 1
Всё нравится. Интернет почти 400 мб
1
1
Marzo 2
Поддержу комментарий ниже! Просят перезагрузить, а потом трубки не берут. 100% не советую. Хуже...... Не встречал
1
1
Septiembre 2, 2023
расторгла договор качество услуг очень плохое..пообщалась с диспетчером лично..кошмар.сидит тетя неопрятного вида..разговаривать не умеет.. никому не рекомендую.
2
3
Septiembre 1
Все чётко всем советую
2
Enero 25, 2023
Являюсь абонентом ПТК более 6 лет. Пользуюсь только интернетом. За последние годы качество и скорость интернета упала в разы по моим ощущениям, а абонплата только повышается. К счастью есть другие провайдеры которые в качестве компенсации перехода на их услуги предлагают более интересные условия. Для себя принял решение отключиться от ПТК. Дополнительным негативом явилось то что мой роутер Keenetic с самого начала пользования услугами ПТК напрочь отказывался работать с этим провайдером и пришлось брать в аренду роутер у ПТК (для себя не исключаю вероятность что ПТК искусственно ограничивали работу моего роутера Keenetic).
10
1
Mayo 27, 2023
Стабильный, работающий оператор. Над интерфейсом личного кабинета поработать бы или вообще приложение создать, тогда было бы вообще космос!
6
3