Ptk

Valoración 4,3
199 valoraciones
Valora este lugar

133 reseñas

Experto local nivel 9
Julio 8, 2024
Приятные девушки на ресепшене, вежливые. Подключала телефон, всё разъяснили, и так далее. Так же звонила по поводу ремонта провода (прогрызла кошка) всё сделали качественно и быстро
2
2
Experto local nivel 3
Enero 14
Недавно перешли на это телевидение, всем очень довольны! Спасибо вам за вашу работу!
Experto local nivel 3
Diciembre 19, 2024
Все отлично, подключили оперативно. Пока проблем нет
2
Experto local nivel 4
Febrero 13
Всё быстро установили. Приехали вовремя. По возникшим вопросам проконтролировали.
Experto local nivel 3
Septiembre 23, 2024
Подключил интернет,подключение прошло отлично,мастер грамотно подошёл к своей работе,попробывал всё работает!!!
2
Experto local nivel 2
Abril 1
Работа выполненв качество,,мастер молодец,чпокоен и вежлив.
Experto local nivel 3
Diciembre 9, 2024
Отличная компания. Установили все быстро и четко.
1
2
Experto local nivel 5
Febrero 4
Самый удачный провайдер . Если бы можно было поставить оценку еще меньше , то поставил бы!
Experto local nivel 4
Octubre 25, 2024
Подключились к ПТК. Все доступно и понятно. Будем пользоваться.
1
2
Experto local nivel 4
Septiembre 13, 2024
Интернет высокоскоростной по доступной цене, установка заняла 10 минут. Оптоволокно-👍 Рекомендую всем, кто устал от других операторов.
1
3
Experto local nivel 12
Septiembre 1, 2024
Не пользовался интернетом 6 месяцев т к не проживаю в квартире. Квитанции не присылали. Через полгода объявились и судом пугают. Просят деньги за не предоставленные услуги.
4
1
Experto local nivel 2
Septiembre 17, 2024
Хорошая компания. Адекватные цены. Адекватные работники. Все устраивает.
2
Experto local nivel 7
Marzo 23, 2023
Раньше всем рекомендовала. Цена отличное и интернет хороший. Последнее время очень плохая скорость интернета. Последние 2 недели хуже некуда. Впн вечером не подключён. Работает ноутбук и один телефон в вк и не грузит. Вызывали мастера посмотрел и именно в этот день и скорость высокая и проблемы то нет. Он ушёл вечером чтобы вы понимали 30 не всегда есть. Договор на 100. До последнего не хотела переключаться, сейчас будет отпуск и я обязательно доеду. Раз они не хотят ничего делать
6
4
Experto local nivel 7
Marzo 14
Быстро, качественно, стабильно.
Experto local nivel 8
Marzo 17, 2023
Если брать в расчёт скорость интернета то его стоимость должна быть в пределах 50-100 рублей за месяц, ну вы поняли о чем я, что касается работы диспетчеров то быстрее дозвониться в приёмную президента, если же вы хотите отключится от ПТК то заплатите 2000 рублей за отключение, это прописано в договоре, так что будьте осторожны и не подключайтесь к этому провайдеру, думаю понятно что я думаю об этой компании. И в ответ на официальный ответ, не два а год, и то потому что я редко бываю дома, а жене для работы хватает ваших 25мб, и мне жалко вам отдавать неустойку, как только пройдёт срок пользования по договору сразу перейду на другого провайдера.
13
4
Experto local nivel 7
Febrero 16, 2024
Очень плохой интернет, wifi постоянно слетает, в техподдержке кроме как перезагрузки ничего не предлагают, смотрешка обновляется каждый день по 2-3часа, думаю послать их очень сильно далеко.
4
1
Experto local nivel 6
Diciembre 8, 2024
Подключили быстро, пока все устраивает!
1
1
Experto local nivel 3
Noviembre 27, 2024
Отличная компания , интернет летает.
1
1
Experto local nivel 2
Noviembre 1, 2024
Всё нравится. Интернет почти 400 мб
1
1
Experto local nivel 2
Septiembre 2, 2024
Все быстро и качественно! Огромное спасибо!
2
Experto local nivel 3
Abril 3
Качественное обслуживание
Experto local nivel 5
Febrero 4
худший интернет-провайдер😇
Experto local nivel 6
Septiembre 2, 2023
расторгла договор качество услуг очень плохое..пообщалась с диспетчером лично..кошмар.сидит тетя неопрятного вида..разговаривать не умеет.. никому не рекомендую.
2
3
Experto local nivel 10
Marzo 2, 2024
Поддержу комментарий ниже! Просят перезагрузить, а потом трубки не берут. 100% не советую. Хуже...... Не встречал
1
1
Experto local nivel 3
Enero 25, 2023
Являюсь абонентом ПТК более 6 лет. Пользуюсь только интернетом. За последние годы качество и скорость интернета упала в разы по моим ощущениям, а абонплата только повышается. К счастью есть другие провайдеры которые в качестве компенсации перехода на их услуги предлагают более интересные условия. Для себя принял решение отключиться от ПТК. Дополнительным негативом явилось то что мой роутер Keenetic с самого начала пользования услугами ПТК напрочь отказывался работать с этим провайдером и пришлось брать в аренду роутер у ПТК (для себя не исключаю вероятность что ПТК искусственно ограничивали работу моего роутера Keenetic).
11
1
Experto local nivel 5
Septiembre 23, 2024
Не работают сервисы гугл через вай фай этой конторы
2
Experto local nivel 5
Marzo 23, 2022
Когда подключался к этому провайдер была другая сумма а щас поднялась и еще за какую-то подписку надо платить что тв шёл хотя не где это не было прописано интернет постоянно пропадает и 70 каналов всего ито убогие. И стати тут я читал типо если расторгаешь договор то надо заплатить 2500 должен я платит если ваши рабочие не чего не сделали только подключили к роутеру и все правода все были от старого провайдера это я должен был заплатить старому провайдеру а не вам губа не треснет
12
4
Experto local nivel 12
Mayo 27, 2023
Стабильный, работающий оператор. Над интерфейсом личного кабинета поработать бы или вообще приложение создать, тогда было бы вообще космос!
6
3
Experto local nivel 11
Enero 27, 2024
Не самое лучшее качество интернета , но цена приятная
1
1
Experto local nivel 7
Marzo 21, 2022
Ужасная компания. Пользовались год. Полгода была скорость нормальная, но вечером ничего не грузилось. После начали вызывать мастера чуть ли не каждый 2 месяца для настройки. Решили отключиться. За отключение требуют 2000 руб. Говорят написано в договоре. Конечно написано, но тогда почему при подключения тоже взяли денег? Сказали что это за оборудование. Но оборудование все было свое вполь до кабеля тянули сами до квартиры и по квартире.
11
3
Experto local nivel 3
Septiembre 1, 2024
Все чётко всем советую
2
Experto local nivel 2
Septiembre 27, 2021
Пользуюсь услугами на протяжении нескольких лет. Скорость подключения всегда на уровне заявленной.Техподдержка адекватная, помогли настроить мой новый роутер дистанционно. Мне нравится лояльность к клиентам.
7
9
Experto local nivel 4
Mayo 30, 2021
Пользуюсь услугами ПТК с 2016 года , всё было нормально и качество и скорость интернета , жалоб не было до 2021 г. Сейчас невозможно пользоваться wf, сеть постоянно не доступна, только после того как выключишь из розетки роутер , то можно какое -то время пользоваться. Что в этом году происходит с предоставлением услуг интернета в ПТК не понятно. Пыталась позвонить в тех.поддержку , ответ : повреждение линии или вкл/выкл оборудование, да задолбались уже включать и выключать. Вариант только один -переходить еа другого провайдера, если ситуация не изменится в ближайшее время.
11
2
Experto local nivel 3
Noviembre 22, 2020
Подключен с 2014 года, в подарок давали роутер, работал долго. Что нравится, есть техподдержка и главное офис в Пензе ( в других вообще такого нет.. все вопросы по единой горячей линии, если дозвонишься вообще ) несколько раз вызывал специалистов, приезжали во время. Бывало и по телефону помогали в настройках. Интернет вообще не падает, было пару раз, но оперативно исправляли. Единственное подключен интернет по телефонной линии, т.е. до 5 мб. И это очень мало в 2020 году. И моего дома как раз нет в списке наличия Fttb кабеля, хотя соседние есть. Хотелось бы знать, как вообще происходит подключение домов к Fttb, а то придется искать нового оператора , а не хотелось бы
3
6
Experto local nivel 2
Noviembre 5, 2024
Тормозит
1
1
Experto local nivel 3
Enero 14, 2022
Ужасная компания!!! Качество интернета отвратительное. Написал заявление о смене тарифа, его проигнорировали и выставляют завышенные счета. При личном обращении в абонентский отдел, уходят от ответа и не хотят менять тариф на более дешёвый. Расторгнуть договор без штрафа тоже нельзя. Просто ужас. Не имейте дело с данной компанией.
13
4
Experto local nivel 4
Abril 19, 2021
К ПТК подключился около года назад,сначала подключил только интернет, а недавно добавил телевидение. Порекомендовали оформить пакетом - интернет+тв, вышло дешевле - всего за 498 рублей 100 м/бит и 163 канала. Скорость меня устраивает, серфинг не подвисает, объемные файлы качает быстро. Для двух моих телевизоров приставка не понадобилась - у меня смарт тв, по их технологии подключения в этом случае приставка не нужна. В общем я доволен.
3
7
Experto local nivel 10
Mayo 22, 2022
Поставил бы 5 звёзд , но есть минусы - вставляют листовки в провода у дверей , поднимают плату - не оповещая людей , ссылаясь на свой сайт - хотя можно на платежках - заранее уведомлять !!!!!
4
2
Experto local nivel 24
Enero 30, 2022
Молодцы какие, не испугались и протянули оптику в Цыганский посёлок по пролетарской цене, мы не нарадуемся. Спасибо, интернет просто летает
4
4
Experto local nivel 9
Enero 12, 2021
Пятый год мучаюсь с этим провайдером. Худших я еще не встречал! Люди, читайте отзывы и не вздумайте подключаться к этому провайдеру. Нет ни одного дня, что бы не было проблем с телевидением или интернетом. Сегодня, 11 января 2021- го года опять отключилось всë полностью и телефон техподдержки упорно занят. Давно бы уже переключился на другого провайдера, да жалко потраченных денег на оборудование, но теперь наверное точно решусь уйти от эт ого горе-провайдера.
14
3
Experto local nivel 4
Agosto 3, 2021
Интернет устраивает, скорость заявленная из 100 от 85 до 97 что очень хорошо, если забыл оплатить сразу не отключают) Не знаю почему у других плохо работает, у меня дома 3 компа, 4 телефона и приставка, иногда бывают просадки если все загрузить. Есть подозрение что криво настроено оборудование у людей...
4
6
Septiembre 3, 2021
Кабальные условия при расторжении договора, если вы захотите расторгнуть договор раньше двух лет с ПТК то вам придётся заплатить неустойку в размере 2500, якобы за потраченное на вас нанооборудование и платиновый китайский кабель, при заявленной скорости в 100 МБ .с. хорошо бы было 35-40 МБ,!!!!!
15
3
Experto local nivel 5
Septiembre 1, 2021
Отвратительный провайдер. при расторжении договора у них письменно прописано в отдельном пункте договора, о компенсации затрат провайдеру по подключению при пользовании их услугами менее 24 мес. Горите в аду!
14
1
Experto local nivel 5
Julio 25, 2020
Пользовалась ПТК год, интернет постоянно отваливался, работать сразу с двух устройств просто нереально в квартире, сначала думали проблема в wi-fi, поменяли его - ситуация не изменилась. В итоге перешли на другого провайдера. При этом, чтобы расторгнуть договор на горячей линии сказали надо написать заявление, которое можно взять с сайта и привезти им в офис (он всего один в городе!), который работает с понедельника по пятницу до 17 часов. Т.е. если ты работаешь, тебе чтобы расторгнуть договор надо отпрашиваться с работы, иначе никак. Крайне совковая компания, видимо живут до сих пор только за счет договоренностей с новостройками, так как при заезде в новый дом, никакого выбора кроме ПТК не было.
12
2
Enero 23, 2021
Ужасный провайдер. Пользуемся год только потому что при расторжении до истечении 24мес взимается штраф. Интернет есть не всегда, а когда есть то с зависания и смотреть фильм просто невозможно. Отдел технической поддержки ничего не делает кроме как перезагрузить роутер и измерьте скорость "ну у вас все хорошо.. Пользуйте". Как если не грузит и нет подключения к интернету. Просто ужас
9
1
Experto local nivel 7
Julio 9, 2021
Очень возмущена качеством этого птк. Просто бессовестная компания которая берет деньги не за что. Телевизор практически смотреть невозможно. Картинка плывёт постоянно. Нервы нужно иметь железные, чтобы смотреть что-то. Запрещать нужно работу таких компаний 100%
13
2
Experto local nivel 3
Mayo 18, 2021
Полный ужас даже на момент подключения, ты подключается одна контора, интернет другая, между собой нет взаимодействия, все напутали, пыталась выяснить ситуацию, очень грубо разговаривали... Ни за что никому не посоветую обратиться в эту горе компанию
9
1
Experto local nivel 2
Julio 29, 2020
Добрый день! К компании ПТК подключился 3 года назад. Отличный провайдер, всё работает без нареканий. А также приятная и очень доступная цена. Рекомендую всем пользователям.
5
4
Experto local nivel 9
Julio 20, 2022
Единственный плюс, что самый дешёвый интернет. А в остальном так же как и у других провайдеров.
3
1
Experto local nivel 16
Enero 7, 2022
Пользуюсь с 2016 года. По большому счету все устраивает. Соотношение цена-качество!
4
5