Без предупреждения ежегодно повышают цены на 20%. 0 звёзд данной компании. При этом качество интернета заметно ухудшилось
10
3
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Иванова
Experto local nivel 2
Octubre 5, 2021
У нас все подключено у ПТК-интернет, ТВ, видеонаблюдение. С предыдущим провайдером были проблемы, а с этим все прекрасно работает!
4
4
Татьяна У.
Experto local nivel 3
Agosto 1, 2020
Меня ПТК вполне устраивает, скорость соответствует заявленной, цена намного ниже, чем у других провайдеров. Подключилась год назад и за весь период проблем не было. Раньше была на Дом.ру, постоянно поднимали цену. Хорошо, что по моему адресу есть компания ПТК.
3
6
Mostrar respuesta de los negocios
Логинов Алексей
Experto local nivel 4
Abril 6, 2022
Цену повысили, консультировать отказываются. Телевиление лагает, постоянные проблемы с разрешением.
6
3
Mostrar respuesta de los negocios
ЕЛЕНА Т.
Experto local nivel 3
Julio 30, 2020
Я считаю так: сколько людей, столько и мнений. Меня лично всё устраивает. И скорость и цена. Пользуюсь интернетом от данного провайдера с октября 2018 года. До этого на дом. ру была. В ПТК цены в 2 раза ниже. В качестве не уступает ни сколько. Я всем довольна!
1
6
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Никитин
Experto local nivel 12
Enero 31, 2022
Неплохой провайдер за свои деньги, правда стоимость все чащеии чаще стала расти.
4
1
Марина
Experto local nivel 2
Noviembre 12, 2021
ПТК осталось довольна. Вежливый, квалификацированный персонал. Качество обслуживания на высоте.
3
5
Михаил П.
Experto local nivel 3
Julio 20, 2020
Худший интернет и сервис!Общался с Юлией , всячески усложняла процесс расторжения. Система такая что принимают заявление в письменной форме , полгода взимается плата потом обещают в суд! Не рекомендую данного провайдера.
10
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей
Experto local nivel 4
Agosto 8, 2019
Хороший сервис. В случае каких-то непоняток всегда можно дозвониться. Отличная скорость интернета. Минус: странный подбор каналов. Нет многих, особенно фильмовых каналов, которые в наличии у остальных провайдеров.
6
4
Сергей Ч
Experto local nivel 12
Enero 2, 2018
Пользовался услугами данного провайдера 3 месяца.
Плюсы:
1) Хорошее качество интернета (скорость и стабильность)
2) ТВ без приставок, удобно.
Минусы:
1) Много бесполезных каналов которые вы никогда не будите смотреть
2) Основные каналы (первый, Россия, тнт) не в hd качестве, в hd всего несколько да и то второстепенные (дискавери например)
3) уровень тв сигнала хуже конкурентов, из за чего изображение зависает, особенно это видно на каналах с hd качеством
4) при подключении не спросили есть ли у меня роутер и пытались молча втюхать свой за дополнительную плату разумеется
5) в договоре с провайдером указано, что при досрочном расторжении в течении 2х лет вы должны выплатить компенсацию 800р, что противоречит закону о защите прав потребителей
6) так же согласно договору при отключении вы обязаны заплатить абонентскую плату до конца месяца целиком, что так же не законно
7) странная политика удержания клиентов в компании, если другие провайдеры предлагают персональные скидки, то здесь запугивают дополнительными затратами связанными с расторжением договора
Итог - ни кому не советую связываться с данным провайдером
14
6
Sofya
Experto local nivel 8
Junio 10, 2019
Перешла на ПТК после ростелекома.. Обналгелели там менять тарифы без моего ведома! Началось с 350 р. И постепенно! Не сразу стало 500,оыигенли! Тут как было 380 так и осталась, единственная проблема-отсутствие личного кабинета онлайн, но т.к. ежемесячная плата всегда одинакова, а сервисная служба работает круглосуточно и отвечает оперативно, проблем никаких не возникает, спасибо за хорошую скорость и круглосуточный интернет)
10
5
Юлия Г.
Experto local nivel 3
Febrero 7, 2020
Давно пользуюсь услугами, качеством довольна, не замечала падений скорости. Ну думаю по поводу отключения это справедливо почему кто то должен работать бесплатно. тоже брала рассрочку на роутер удобно и просто 👍
5
5
Юрий Х.
Experto local nivel 9
Febrero 3, 2020
Не рекомендую. Иногда появляются квадратики и картинка бывает застывает. При подключении подсунули рассрочку на оборудование около 5 тыс. и затраты на подключение. Если решишь отключиться ранее чем через 2 года, то сразу выплатишь рассрочку и за подключение придется оплатить. Сейчас оборудование валяется мертвым грузом.
9
5
Mostrar respuesta de los negocios
Жанна К.
Experto local nivel 3
Noviembre 20, 2018
На днях обращалась в свою компанию, по вопросу перехода на личный кабинет, по оплате ну и так прочие вопросы, электронного документооборота. Результатом осталась довольна, как всегда УВАЖАЮ, ПРОФЕССИОНАЛЫ, добавить нечего. ПТК молодцы!!! Вы как всегда лучшие в телекоммуникационной отрасли. Нет заоблачных цен, все реально и понятно. Что бы НИ писали "злыдни" конкуренты.
8
7
Игорь В.
Experto local nivel 24
Marzo 7, 2023
Хорошо работает
3
2
Андрей Кузнецов
Experto local nivel 4
Enero 14, 2020
Ничего хорошего. Пользовался больше года периодически падал интернет, скорость меньше заявленной. Когда просил отключить наотрез отказались делать это удаленно. За 3 месяца простоя выставили счет
11
4
Ксандрале Ховорго
Experto local nivel 9
Noviembre 23, 2019
Неплохой провайдер, если забыл оплатить не обрубают сразу же. Рекорд меня терпели полгода без оплаты))) проблем с доступом в интернет за 4 года не было, а если и было по их вине то решалось все оперативно.
5
4
Иван И.
Experto local nivel 2
Agosto 17, 2022
Быстрое обслуживание...
3
1
Reseña anónima
Abril 10, 2019
Уже два года являюсь абонентом, за это время только один раз перестал работать интернет, позвонил им в поддержку, оказалось, что слетели настройки на моём роутере. Специалисты помогли его настроить по телефону, так что даже не пришлось выходить из дома.
4
4
Игорь Колдомасов
Experto local nivel 5
Marzo 10, 2023
Все отлично
1
4
Михаил
Experto local nivel 2
Junio 9, 2020
Отличный бюджетный провайдер, стабильная работа интернета с постоянной скоростью.
4
4
Mostrar respuesta de los negocios
vechkanov1012
Experto local nivel 3
Octubre 29, 2021
Хорошая фирма. Отличные люди
2
5
Reseña anónima
Enero 31, 2019
Один из провайдеров Пензы. Очень доступные цены. Подключал после переезда в новостройку. Работает отлично.
4
2
Антон Л.
Experto local nivel 3
Enero 17, 2019
Пользуюсь с начала декабря, скорость отличная, качество тв каналов на уровне, а в сочетании с ценой за пакет услуг - просто супер!
3
5
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Х.
Experto local nivel 3
Enero 23, 2019
Давно пользуюсь, очень нравится цена. И при этом скорость интернета соответствует заявленной. Да и качество ТВ на уровне.
7
5
Mostrar respuesta de los negocios
Плытников Михаил
Experto local nivel 5
Julio 20, 2020
интернет и сервис не понравился , будем менять и никому не советую,,,,,
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь
Experto local nivel 10
Agosto 2, 2019
В свое время это была единственна телефонная компания ку которой были свободные номера стационарных телефонов в 1997-2000 гг в "дальнем" (район магазина гранат) Арбеково.
2
3
Татьяна .
Experto local nivel 4
Julio 9, 2018
Качество услуг ужасное. Интернет не работает. Настройки роутера постоянно слетают, а отключиться в первые 2 года можно только за 2000 рублей! Не связывайтесь с данным провайдером
9
5
Равиль Ахтямов
Experto local nivel 6
Marzo 5, 2019
хотел от них отключиться, попросили 2тр за отключение, якобы сумма за подключение, которую нужно вернуть или она спишеться за 2 года
6
5
Лимон
Experto local nivel 5
Abril 3, 2021
Это очень плохая компания сплошные сбои устранить которые не в состоянии.