Public Service Center

Valoración 4,4
881 valoración
Valora este lugar

230 reseñas

Experto local nivel 7
Abril 7, 2023
Быстро . Уютно. И отличное обслуживание.
1
3
Experto local nivel 10
Junio 27, 2021
На удивление попался очень чуткий и отзывчивый персонал на выдаче готовых документов. Спасибо им за помощь. Приятно удивлена
3
Experto local nivel 6
Noviembre 5, 2020
Невозможно "забронировать очередь в ЦОН" с компьютера, в самом конце регистрации, система выдает ошибку "позвоните 141 или напишите нам 1414.kz". Дозвониться невозможно и никто не знает, что проблемы с электронным порталом. 1,5 часа не мог забронировать по телефону: сначала отвечали "регистрация невозможна, позвоните позднее", а потом телефонная связь не работала ни с городского телефона, ни с сотового. Персонал не видит проблем с порталом и со связью, еще и огрызались, что это я не умею пользоваться Порталом. NCRLayer невозможно было установить 2 недели (на финальном этапе регистрации происходил сбой), а потом невозможно было получить сертификаты 1,5 недели, сертификаты так и не загрузились для получения ЭЦП. Руководство ЦОНа совершенно не управляет процессом и даже не осуществляет мониторинг работы Электронного портала и "Бронирование очереди". По ходу девиз Портала - "Граждане для правительства"! Неудовлетворительная оценка работы. Персонал на рецепшене не может ответить на вопросы, не может объяснить как поступить, если в такой ситуации как моя, не работает корректно телефонная связь, не работает электронный портал. А как бедным пенсионерам, если у них нет компьютеров и смартфонов?
4
3
Experto local nivel 10
Junio 3, 2022
Много работников, но не все компетенты. Есть заместитель начальника, которая быстро помогает решить все вопросы.
3
Experto local nivel 16
Junio 1, 2022
Есть недостатки которые вообще невозможно даже словами объяснить. Особенно рабочий персонал. Некоторые на элементтарные вопросы не могут ответить.
2
1
Experto local nivel 11
Marzo 10, 2023
Не помешало бы если бы консультанты проходили повышение квалификации или хотя читали НПА
3
Experto local nivel 9
Noviembre 14, 2022
Мда, люди канешно дикии вообще , очередь не соблюдают, все бегут какбудто в последний раз, а сотрудники отличные
4
Experto local nivel 11
Junio 19, 2021
Очень удобно получить все услуги в одном месте. Неудобное расположение. Большое здание без нормальной парковки. Въезд/выезд затруднен.
5
Experto local nivel 29
Agosto 26, 2020
Отличные сотрудники.Компитентные руководитель и заместииель Гульзат Терековна. Сотрудники работают на 150% . Очень старательные и вежливые. Молодцы! Спасибо Вам за Ваш Добросовестный Труд!
3
5
Experto local nivel 8
Junio 9, 2023
Обслуживание не очень ,сотрудники некомпетентны во многих вопросах,
1
Experto local nivel 4
Abril 4, 2022
График работы не актуален. Уже второй раз не могу забрать документы. На сайте написано с 9:00 до20:00, а по факту в 18:00 уже никого нет. Администратор обновите данные на сайте.
3
Experto local nivel 7
Junio 4, 2023
Быстро приняли, наверное,повезло,что долго не ждала. Все дружелюбно ,2 этажа,иностранцы на 2м этаже часто
2
1
Experto local nivel 5
Abril 28, 2023
Оформили документы за один день, работают очень быстро
3
1
Experto local nivel 5
Julio 14, 2022
Отличный подход к клиентам. Хорошая и быстрая обслуживание.
3
3
Experto local nivel 9
Junio 14, 2022
Летом на 1м этаже очень душно, плюс , что можно заранее забронировать очередь и попадёшь к специалисту по времени
3
Experto local nivel 8
Mayo 2, 2021
Все документы сделали быстро. Записываешься на портале egov, приходишь ко времени , надо занять очередь за талоном, толпу стараются не создавать. По 4 человека запускают. Я думаю, правильно. В общем нормально работают.
3
1
Experto local nivel 4
Enero 1, 2022
Очень быстро сделала все дела, дружный и внимательный коллектив!
3
Experto local nivel 5
Agosto 24, 2021
Невозможно с первого раза зарегистрироваться в егов, звоню на видеозвонок, они берут, скидывают, и еще просят оценить миллисекундный звонок! Дозвонилась в колл центр, мало того что ждешь мин 5-15, так еще и оператор девушка болтает там сама по себе «жан, анау бирнарсе…» и скидывает телефон. Это нормально по вашему??? Наймите нормальных работников, исправьте сайт и приложение!
4
Experto local nivel 18
Noviembre 21, 2022
Первый цон города. Как и везде есть добрые спецы а есть злые.
3
Experto local nivel 6
Diciembre 23, 2021
Хорошие место. Много всегда народу. Почти весь город ходит туда.
3
1
Experto local nivel 13
Diciembre 1, 2022
Все удобно, вежливый персонал
1
Experto local nivel 12
Noviembre 12, 2021
Был не сколько раз.нужно приходить раньше до открытия чтобы занять очередь.Открывать сотрудники цона не торопятся ждут прям секунды.
Experto local nivel 14
Julio 2, 2022
Лучше всего записаться заранее через мобильное приложение.
Experto local nivel 8
Noviembre 22, 2022
Не всегда точно владеют информацией по некоторым вопросам.
Experto local nivel 18
Agosto 30, 2022
Сотрудники плевать хотят на граждан. Они заботятся только о своей шкуре.
4
Experto local nivel 7
Julio 12, 2022
Одна звезда это много...слов нет и сил описывать их работу, хотя это не работа...
3
Experto local nivel 5
Agosto 10, 2022
Отлично.Быстро, оперативно с вниманием к клиентам.
3
Experto local nivel 3
Enero 24, 2020
Здравствуйте. В этом центре обслуживание лучше и качественнее. Сотрудники более приветливы и отзывчивы чем в канцелярии....
11
3
Experto local nivel 19
Octubre 26, 2022
Быстро все сделал, людей немного
Experto local nivel 10
Febrero 19, 2023
Вобще не работают фудболять туда суда
Experto local nivel 10
Junio 4, 2021
Задумка хорошая, но талоны пыдают в окошки вручную, на втором этаже возле компов само обслуживания, толпы народу.
3
Septiembre 8, 2020
ЦОН .адекватное место приема граждан .даже несмотря на агроничения .нас жителей Актобе принимают .Ставлю персоналу твердую пятерку .Спасибо
3
2
Noviembre 30, 2018
Есть положительные моменты как электронная очередь, быстрая работа персонала, не всегда правда, но и отрицательные вчера к примеру наблюдал как бабушка с нулевого этажа карабкалась на торой, а потом опять на первый, молодые пыхтят а старикам вообще тяжко. Потом при получении электронной подписи, неразбериха с помощниками у компьютера, нужно упорядочить. Да и нет внятного ответа, могу ли я переименовать название компании на Латиницу (новым Казахским Алфавитом???)
6
1
Experto local nivel 5
Mayo 6, 2022
Все отлично персонал вежливый
3
1
Experto local nivel 10
Mayo 16, 2022
Специалисты работающие в Цон не всегда компетентны.
4
Experto local nivel 8
Agosto 9, 2021
Всегда хорошее обслуживание, вежливый персонал.
2
1
Experto local nivel 3
Agosto 16, 2022
Мне очень нравится как они обслуживают
2
1
Experto local nivel 3
Octubre 14, 2020
Не знаю кому как, но меня устраивает работа Цона, менеджеры вежливые, учтивые, понятно спокойно, что непонятно, объясняют.
3
Experto local nivel 6
Enero 24, 2022
Очень тяжело , слабая организация и слабая компетенция сотрудников
3
Experto local nivel 8
Junio 10, 2022
Умеют же когда хотят. Все быстро без проблем
3
1
Experto local nivel 11
Febrero 11, 2022
Все круто,быстро,оперативно!
3
1
Experto local nivel 15
Noviembre 21, 2022
График на выходных сами себе рисуют
Experto local nivel 14
Enero 27, 2021
Молодцы ! Работают быстро и четко! Самый классный цон
3
1
Experto local nivel 12
Octubre 8, 2021
Получала паспорт, все быстро и без очереди, и забирала так же ,быстро.
Experto local nivel 6
Febrero 7, 2023
Обслуживание хорошее.
2
2
Experto local nivel 9
Febrero 23, 2020
Пошла с ребенком недавно,чтобы открыть ЭЦП ключ. Потерялась в очередях. Столько компов ,а специалистов только двое. И там такая большая очередь.
6
2
Experto local nivel 4
Octubre 18, 2021
Хорошее обслуживание, очередь проходит быстро.
2
Experto local nivel 7
Mayo 22, 2020
Хорошие работники. Обслуживают быстро и добросовестно. Всегда приветливы.
5
Experto local nivel 7
Abril 14, 2023
Лучше чем было
3
Experto local nivel 5
Junio 8, 2019
Всё очень удобно! Очередь быстро двигается. Персонал вежливый, объясняет доступно. Мне понравилось!
5
5