Public Service Center

Valoración 4,3
481 valoración
Valora este lugar

138 reseñas

Experto local nivel 9
Julio 4
Мненяла удостоверение личности, сотрудник отдела миграционной службы Туребекова А. Р., подробно разъяснила все нюансы, быстро оформила. Благодарю!
Experto local nivel 2
Mayo 21
Несколько дней пытаюсь дозвониться.результата ноль.оплатила за скорость получения удостоверения,прошло уже больше положенного времени,никакой СМС и дозвонится не могу.с работы отпрашиватьсянадо,а если не готово?через весь город ехать .надо.я сдесь в командировке.плохая работа цона
Experto local nivel 10
Junio 2, 2023
Я приехал по делам в Караганду и, в 4астности, по оформлению документов в ЦОНе.Был приятно удивлен отсутствием о4ередей и мобильностью обслуживания, а также квалифицированной работой оператора Базарбаевой.Единственое: плохое ка4ество интернета, но это, думаю, зависит не от руководства ЦОНа, поэтому поставил 5 звёзд.
3
Experto local nivel 3
Julio 12, 2023
Ни на один телефон дозвониться не возможно. Автоответчик только тянет время, а ответы даёт которые и без него понятны. Зачем указывать номера телефонов-если всё равно никто не ответит
3
Experto local nivel 3
Septiembre 2, 2022
Очереди огромные,большая часть персонала не кажется заинтересованной в своей работе. Либо заинтересована,но тщательно это скрывает. Иногда дают информацию,не соответствующую действительности, из-за чего приходится больше бегать с документами. Для не граждан Казахстана большая проблема оплаты документов,тк наличку не принимали,а Каспи у нас нет. Не ожидала такого от ЦОНА вообще.
4
1
Experto local nivel 2
Octubre 17
В Алмате делают паспорт за один день
Experto local nivel 4
Febrero 5, 2023
Народу было много, все объяснили, парни в цоне умнее чем девушки работники. Супер, быстро все обьяснили, помогли.
4
Experto local nivel 7
Abril 5, 2022
Отличный ЦОН. Сотрудники вежливые, всегда стараются помочь, объясняют понятно. Удобное расположение. После отмены предварительной записи стало лучше. Очереди возможно и бывают, но нам обычно везет
Experto local nivel 13
Agosto 5, 2022
Цон юго-востока, очереди есть, но думаю в ближайшее время все отцифруют, персонал отзывчивый, молодцы казахи.
1
Experto local nivel 10
Julio 1, 2021
Взяли странную практику в виде охранников на входе, которые не пускают в помещение ЦОНа. Ведут себя нагло и вызывающе. Сами решают кого пускать, а кого нет. На терминале выдачи талонов никогда нет самих талонов в бумажном виде. Говорят запоминайте ваш порядковый номер очереди. Сами сотрудники в основной массе не знают свой работы. Очень часто бегают к более опытным сотрудникам за советами какие документы требовать от заявителя, неужели они не проходят обучение при приеме на работу? Хотел пойти с жалобой на так называемых охранников к руководителю, но к нему так простоне попасть, не пустили. И это все в 2021 году. Жаль нет альтернативы этой организации. Они бы не выжили в условиях конкуренции. Но, их первый руководитель, тот что Мусин Багдат, периодически выставляет посты в Фейсбуке что у них все хорошо. По сути раньше, где-то года два назад было в тысячу раз лучше.
4
Experto local nivel 3
Junio 6, 2021
Добрый вечер!!! Недавно только была у вас(((( Первое что я сделала, это как вы всем твердите забронировала очередь, и ждала со всеми на крыльце этого здания, запускали можно всех подряд кто просто проконсультироваться... зашла в 10:40, итог отправили к остальным кто зашёл просто на консультацию. И опять очередь, выяснилось что база зависает.... сначала направили к одному консультанту, выяснилось что у него нет сканера, направили к другому где нужно стоять опять в очереди. Теперь самое интересное у них не видеть флешку где есть ЭЦП, спасибо консультанту девушке дала свою флешку))) и опять же направили к другому и опять очередь)))) Замените всю технику, устарела уже
4
Experto local nivel 7
Enero 9, 2023
Все что нужно сделали, работают оперативно при этом без лишних нервяков, отвечают на все вопросы, повторят если не понятно, подскажут
Experto local nivel 9
Mayo 25, 2021
Кто бы что не говорил, это действительно хороший ЦОН. Отзывчивый персонал и удобное расположение столов и зала ожидания своей очереди. Я переехал в Москву и понимаю, что очень круто, что можно решить почти все значимые вопросы в одном месте и не придётся бегать по всему городу и собирать все бумажки по отдельности
5
Experto local nivel 2
Abril 26
Директорлары өз ісін дұрыс атқара алмайды өйткені жұмыскерлерімен дұрыс сөйлесіп білмиді жәнеде мәдениетсіз!
Experto local nivel 5
Noviembre 2, 2023
Неорганизованные толпы, на получение талончиков толкучка.
Experto local nivel 7
Diciembre 27, 2021
Нечего сказать прям что все хорошо.выходные дни суббота воскресенье неработает приходиться с работы отпрашиваться через интернет не вариант что выяснить неудобный график так ещё справочная служба. Не работает в выходные.Неудобно.
1
Experto local nivel 6
Diciembre 20, 2022
Хорошо организована и продумана работа, не как в у нас в России. В отделение полиции ходить не надо.
2
Experto local nivel 4
Febrero 12, 2023
Там спецы походу сами незнают что делают, кипа бумаг как обычно неси туда то сюда, очередь захлебнешся
1
1
Experto local nivel 7
Mayo 7, 2022
Хороший персонал несколько раз помогали и обьесняли как что зделать и быстро все получалось
3
1
Experto local nivel 8
Febrero 14, 2023
Несмотря на очередь в кассу, можно сказать что функциональная составляющая на высоте.
Experto local nivel 5
Abril 23, 2023
Нормально. Иногда бывают невежливые менеджеры , а так работают быстро.
2
Experto local nivel 10
Noviembre 6, 2021
Очень долгое обсуживание.Бардак в зале.Терминалов нет.Не понятно кто и куда стоит.Очень много гастарбайтеров,местным жителям приходится долго стоять в очереди,пока вся их толпа пройдет.
2
1
Experto local nivel 4
Agosto 18, 2021
Не которые кадры не знает свою работу, но Директор (старшина цона) красавчик все адекватно быстро решил проблему, обслужил на высшем уровне
3
2
Experto local nivel 2
Agosto 17, 2021
Ужасный ЦОН. Особенно Эмиграционная служба Придираются к каждой запятой И не к существующим ошибкам Трактую , по своему. Особенно к тем Кто делает выписку на ПМЖ в Россию Боятся остаться без русских
3
2
Experto local nivel 2
Enero 27, 2021
спасибо большое хорошо качественно работают! быстро сделали удостоверение !
2
1
Experto local nivel 8
Mayo 23, 2023
Обслуживают как положено, но слишком загружено и есть атмосфера "стрессовости" от этого навевает рынком.
2
Experto local nivel 7
Junio 17, 2023
Оказали услугу быстро и оперативно
Experto local nivel 8
Octubre 20, 2020
Удобство! Когда в едином месте, собраны специалисты разных направленностей - это профессионализм. Гос забота о гражданах! Как бы кто не воротил носом. Удобная локация. Максимально ускоренное решение вопросов. Необходимые справки, документы, регистрация и снятия с учёта всё в едином поле. Мне нравится!
3
1
Experto local nivel 13
Octubre 8, 2021
Цон явно не умеет справляться с наплывами народу. Хамства тоже достаточно и некомпетентности. Но если пришли сделать «популярные» услуги то все ок.
1
Experto local nivel 11
Septiembre 19, 2021
Неплохо, есть конечно огрехи в организации работы, но в целом с каждым годом лучше.
1
Experto local nivel 10
Abril 26, 2023
Порядочный и вежливый персонал
Experto local nivel 12
Noviembre 9, 2022
Все документы сделал вовремя, трудностей не возникло.
Experto local nivel 7
Noviembre 16, 2021
Длинные очереди, убитые компьютеры и уставшие менеджеры. Но это лучше, чем бегать по разным организациям.
1
Experto local nivel 8
Febrero 17, 2022
Быстро, качественно и квалифицированные сотрудники
3
Experto local nivel 14
Diciembre 8, 2021
Вечные очереди не организованно. Талочник взять тоже не просто персонал вечно где-то бегает... кошмар
Experto local nivel 6
Septiembre 14, 2022
Коротко об очередях: в 16 лет заходишь, в 56 лет выходишь.
3
1
Experto local nivel 7
Abril 26, 2019
Пришла в цон узнать нужно ли мне делать паспорта детям , консультант выдаёт мне талон и говорит Вам нужно в эмиграционную полицию, дождалась очереди, подхожу там девушка сидит я её спрашиваю ( скажите пожалуйста вот мы всей семьей едим в отпуск в Россию у меня и у мужа удостоверения личности а у дитей свидетельства о рождении, нам надо детям делать паспорта? ) А она мне отвечает спросите на вокзале в кассе , мы такими вопросами не занимаемся , мы делаем только паспорта. Это как так имиграционная полиция получается не знает законы ? И как таким специалистам доверять свои документы? Куда мы катимся?
3
3
Experto local nivel 24
Enero 4, 2022
Все миграционные услуги в одном месте, персонал адекватный
Experto local nivel 2
Junio 17, 2019
Медленно продвигается очередь. Сотрудников нехватает, пустые столы в часы пик, вечером, когда все после работы приходят. Консультанты Не вежливо разговаривают с пожилыми. Мне услугу не смогли оказать, в кассе деньги не вернули. Написал заявление, неделю рассматривают, то начальника нет, то просто не подписал ещё... Бардак начиная с руководства. В кассе взяли комиссию 150тенге, за неоказанную услугу тоже не возвращают. Попросил жалобную книгу, отказали, аргументируя, что она закончилась...
3
2
Experto local nivel 10
Abril 27, 2022
Персонал работает быстро. Все устраивает
3
Experto local nivel 10
Noviembre 30, 2022
Хорошо что работают по субботам
Experto local nivel 22
Marzo 10, 2023
В МФЦ всегда очереди
Experto local nivel 4
Diciembre 6, 2022
Хорошо относится народам.
3
1
Experto local nivel 3
Marzo 6, 2020
Персонал больше занят собственными беседами, начинают нервничать если задаёшь интересующие вопросы, сегодня стала свидетелем возмущения гражданки которой не смогли помочь с интересующим ее вопросом. Вообщем атмосфера напряжённая.
3
Experto local nivel 14
Diciembre 19, 2019
Помещение большое, но плохо организовано перемещения клиентов по залу. Мало информационных табличек. Первый раз не понятно куда идти. А на рецепшенне всегда очередь и даже узнать что либо, приходиться отстоять очередь.
4
2
Experto local nivel 8
Febrero 13, 2021
Персонал вежливый, помогает с электронкой. Очередь идёт быстро. Но минус в том , что кол центр бесполезный.
3
Experto local nivel 15
Junio 22, 2020
Хорошо обслуживают, грамотно консультацируют по различным видам услугам и документам
3
Experto local nivel 7
Mayo 20, 2020
Просто нет слов, одни эмоции.народу куча,консультанты не компетентны, сбой в программе,не возможно записаться по электронной очереди, то выбрасывает то не отвечает.
1
1
Experto local nivel 8
Junio 12, 2020
Хороший ЦОН, по предварительному бронированию все очень быстро) вежливый персонал
3
Experto local nivel 19
Febrero 18, 2021
Без претензий. Отличный персонал. Грамотное обслуживание.