Когда покупала абонемент, предупреждала, что у меня маленький ребенок, и тем более летом ходила на индивидуальные занятия и на мне они хорошо заработали. Ребенок заболел, и из 16 занятий, пошла на 1. Нужно вернуться в МСК, пришла вернуть деньги либо перенести занятия на лето. На высоких тонах девочка 20 лет сказала, что я им пришла создавать проблемы! При этом, их хозяйка, которая все слышала, оказалась ДЕШЕВКОЙ! Так как просто встала и ушла в другой зал! Вы НИКОГДА НЕ ДОСТИГНИТЕ больше чем у вас есть! Работая с клиентами, нужно уметь решать любые вопросы! Деньги возвращать отказались, никакой вариант не предложили, договор при продаже абонемента не дают! Им плевать на вас, ваших детей и тд! Когда летом несла им деньги, мне улыбались и спрашивали как малыш! Когда малыш заболел - и я ходить не смогла, все - ты уже для них проблема!.... Это не место для женщин, это бездушное зарабатывание денег! При этом, заставляют вонючим средствои обрабатывать коврик после занятий... За такие деньги, можно было продумать иначе этот вопрос! Вы просто оказались дешевками по отношению к людям...
Дарья Азарова
Experto local nivel 4
Abril 6, 2024
***Все тренеры, с которыми удалось позаниматься, - отличные, любящие свое дело, внимательные к каждому ученику, даже на групповых занятиях! (Не все русскоговорящие , но многие дублируют комментарии на английском, да и на армянском, по большому счету, интуитивно понятно.)
***Атмосфера добрая и приятная, менеджеры отзывчивые.
***Удобно что можно перекусить на месте после занятий , всегда есть свежие салаты, боулы, десерты, напитки на любой вкус.
***Чисто всегда , весь день поддерживают чистоту, после каждого занятия - дезинфекция.
***Из минусов только очень тесная раздевалка, настолько , что иногда приходится ждать пока кто-то выйдет, чтобы подойти к своему шкафчику.
***Отдельная благодарность массажистке/ кинезиологу Марине Акопян , за десять сеансов избавила от боли (при протрузиях на минуточку!) и полностью сняла напряжение и зажимы. Я аж расплакалась от счастья, когда первый раз смогла подвигаться , не испытывая боль в позвоночнике. Спасибо вам! Это было прекрасное время ! Вернусь с удовольствием🌸
1
Соня С.
Experto local nivel 4
Octubre 25, 2024
Настолько безразличное отношение к потенциальным клиентам надо еще поискать. Отвратительный сервис уже на моменте, когда пытаешься узнать цены и варианты тренировок, сомневаюсь, что в самой студии он будет н а должном уровне.
Жду информацию уже недели две, пишу сама - отвечают через пару дней в лучшем случае. Попросили номер телефона и так и не связались, пока я сама не напомнила. А связались для того, чтоб спросить, как ко мне обращаться, а далее снова исчезнуть без какого-либо ответа.
Желание сюда записаться отпало напрочь.