Отвратительная работа сотрудников теплосети. Из строя вышел счетчик горячей воды, сделали заявку по электронной почте. Звонила им два раза, секретарь, все время недовольная отвечала, что заявку рассматривают 30 дней и моя заявка в работе, даже сказали номер. Прошел месяц, тишина. Снова звоню, заявка не обработана, забыли. Нервы не выдержали, пришлось отпрашиваться с работы и ехать в Теплосеть самой. Оказалось в моей заявке, не увидели номер телефона, как сказали, что его там не было. А ответить на электронку, наверно ума не хватило у секретаря. Предложили снова дать заявку, но ждать еще 30 дней!!! А в квитанции уже приходит счет за горячую воду по средней!! В конце неприятного общения с секретарем, выяснилось, оказывается наш дом вообще не обслуживает Пушкинская теплосеть, это я просила проверить!!!, сотрудники даже не удосужились этого сделать! Когда спросила, кто обслуживает, сказали ищите сами!! "Спасибо" за такую работу. Самое главное, вы за неё еще и деньги получаете, за что спрашивается, за такое отношение к своим клиентам?? Нашла!!! Опломбировали на следующий день!! И не УК, как вы утверждали!! Уважаемые руководители Пушкинской Теплосети, научите своих сотрудников тактичному обращению с клиентами и обратной связи с ними же!!! А так же хотелось бы, чтобы они были в курсе, кто и какие дома обслуживает Пушкинская теплосеть!!!!!

Мив

Experto local nivel 8

"Дорогая" организация, где ваш официальный сайт? С началом отопительного сезона 2024 года, в Пушкино в домах батареи либо чуть тëплые, либо, как вот сейчас, отопление просто отключают, без предупреждения. Все эти диспетчерские службы отвечают: "вышло как вышло" или "сделать ничего не могут", и далее, обратной связи никакой. Хотелось бы узнать, это что значит, больше тепла не будет, или как? Перерасчеты теплоэнерго тоже производить не хотят. Наша УК тоже играет в молчанку, ссылаясь на теплоэнерго, а последние тоже типа ничего не понимают, и не могут толком ничего ответить.

Мария

Experto local nivel 10

На территории много собак ! А так все отлично . Рядом находится историческое здание Кудринской Мануфактуры! Расположение далёкое от станции Пушкино . По этому снижаю бал .