Сотрудничество с данной компанией принесло мне только положительные впечатления. Ездили в Яньцзи с компанией "Путёвка Маркет" из Хабаровска. Несмотря на то,что офис организации находиться в Уссурийске, проблем ни каких не было, по любым вопросам организаторы тура были на связи и в вотсап. Отличное обслуживание, оперативность и гибкий подход к клиентам. Приятно удивила организация поездки, всё чётко, оперативно, без каких либо ожиданий, всё точно по времени, это большой плюс для нас. Кроме этого, работают здесь ещё и хорошие люди. В Китае на обратной дороге был утерян телефон, уже попрощались), но по приезду в Уссурийск, решили все-таки связаться с компанией, не прошло и часа, как телефон нашли), в течении недели, потерю забрали с Китая доставили в Уссурийск и отправили в Хабаровск. Спасибо огромное команде "Путёвка Маркет" и компаньонам из Китая, за понимание и потраченное время, они действительно ценят своих клиентов.Рекомендую эту компанию всем, кто ищет надёжную и ответственную турфирму. Следующая поездка только с " Путёвка Маркет ".
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Ф
Experto local nivel 3
Septiembre 24
Ездили с Путёвка маркет в Бэйдайхе в сентябре 2024 года. Это была не первая наша поездка с данной турфирмой. Хочу выразить руководству фирмы благодарность за внимательное отношение к клиентам. Были учтены все наши пожелания. Подобран замечательный отель. Гиды заботливо сопровождали нас на всём маршруте. Ещё до поездки до нас была доведена вся справочная информация (кто и где нас встретит, правила проезда на скоростном поезде и т.д.) После поездки осталось очень хорошее впечатление! Рады, что выбор пал именно на Путёвка маркет.
Ульяна К.
Experto local nivel 3
Agosto 30
Решили мы попутешествовать попалась в интернете номер телефона данного турагентства позвонив взяв трубку директор предложил нам несколько вариантов на что я ответила обсчитайте нам пожалуйста стоимость чтобы на обратном пути мы были ещё 2 дня суньке в так сказать подарки успели накупить. На что мне директор ответил что считать маршрут это долго и муторно,заплатите мне 3000 руб тогда я вам все посчитаю .мне есть чем заняться чем общитывать вам билеты.мы нашли другую фирму девченка нам все быстро шустро БЕЗ ДЕНЕГ нам произвела расчёты.и мы уже собираем чемоданы
Больше ни когда в эту фирму не обращюсь и знакомым посоветую держаться подальше.
2
Знаток Города
Experto local nivel 6
Diciembre 4, 2023
Обещают беззаботный отдых на всех этапах , а на самом деле проблемы начинаются сразу после прибытия на отправку. Задержка выезда с автовокзала в пункте отправления более часа, хотя декларировалось что автобус рейсовый и идет по расписанию, без задержек на таможне . Обещали чуть ли не зеленый кор идор, пересадку на индивидуальный транспорт на границе, индивидуальный трансфер, обед в Хунь Чуне, заблаговременное прибытие на ж.д. вокзал, сопровождение на вокзале и помощь в посадке на поезд. По факту: автобус туристический, а не рейсовый, опоздание по всему маршруту следования, начиная с пункта отправления. На китайской таможне из встречающих никого, старший группы, назначенный директором агентства, оказался простым туристом, а старшим по факту числился турист которого назначили не предупредив никого, включая его самого. Ситуация на таможне: туристы ищут встречающего, называя имя старшего группы (который должен быть таковым со слов директора агентства) каждому переводчику, а китайцы разводят руками, нет такого старшего среди встречаемых ( имя всречающего директор агентства скромно умолчал). На поиски встечающего было потрачено много времени , нервов и денег. Звонки в агентство из роуминга в надежде быстро решить вопрос, но вместо решения вопроса ответ директора агентства в стиле стойте смирно и ждите не понятно кого и не понятно сколько. В результате добрались до Хуньчуня на общем автобусе, имели целых 15 минут на обед ( в группе трое детей, старшему из которых 5 лет), были брошены на ж.д.вокзале практически на входе, и бегом( насколько это возможно с чемоданами и детьми, с помощью работников вокзала, любезно предоставившими возможность подняться на лифте, а не на эскалаторе, в прямом смысе закочили в вагон с закрывающимися дверями. Кстати, звонить директору Путевка маркет пришлось и в момент заселения в гостиницу в пункте назначения, т.к. вместо 3-х местных номеров, которые были заказаны и оплачены, к заселению предложили 2-х местные, и после долгого разговора на повышенных тонах и демонстрации путевки где была прописана категория номера, снисходительно предоставили раскладушку. Это были разговоры с китайским переводчиком, и через него с его руковидетелем. А директор агентства, при звонке ему, в надежде быстого решения проблемы, лишь возмутился что его беспокоят ночью и бросил трубку, при следующем звонке начал рассказывать какие трудности он испытывал в путешествиях. Когда в следующий раз директор взял трубку, он посоветовал брать то что дают. А с утра приехал переводчик, и посоветовал добровольно написать расписку что русскую сторону мы ни в чем не считаем виновной. После получения расписки, отправки ее фото неизвестному адресату, нам вернули разницу в стоимости номеров. В результате- шикарный ночной сон после насыщенного экскурсионнго дня на двухместной кровати на протяжении всей поездки. Втроём с ребёнком, которому предполагалось отдельное койкоместо. Раскладушку унесли после написания расписки. А на обратном пути, в Хунь Чуне, после поездки на поезде в течении 7 часов на сидящих местах(других там нет), в качестве извинения нам была предложена бесплатная обзорная экскурсия по вечернему Хунь Чуню (напоминаю что в группе из 7 человек: трое детей, старшему из которых 5 лет, о младшему чуть больше чем два с половиной года).
Получилось довольно сумбурно....
Этот отзыв написан не по "горячем следам". С момента путешествия прошло более чем 4 месяца.
6
1
Александра Стригина
Experto local nivel 2
Agosto 8, 2023
В июле был отпуск. Встал вопрос, отдыхать в Приморье или уехать заграницу. Как хорошо, что наши друзья посоветовали обратиться в путёвку маркет. Ребята - профессионалы своего дела! Подобрали тур, с шикарнейшим отелем,первая линия, лазурный берег, вкуснейший фрукты.
Это вам не андреевка с занюханными домами по 10 тыс, без кондиционера.
Будем обязательно вас рекомендовать всем. Спасибо за наш отдых ❤️зарядились, теперь готовы работать еще, чтобы так классно отдыхать!
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
КВС
Experto local nivel 12
Noviembre 6, 2023
Агрегатор, где работают, я так понимаю по франшизе или через иной способ, ИП. Гарантий, согласно условиям договора, никаких нет, что вас отправят туда и тогда куда вы хотите. Это связано как с условиями внешними, так и с незаинтересованностью самой турфирмы в предоставлении всей информации касательно туров.
3
1
Александр Шилов
Experto local nivel 7
Julio 9, 2023
Если хотите испортить ваш отпуск, превратить его в треш с самого начала до конца, то вам сюда! Подберут маршрут и испортят всё что возможно. За ваши деньги. При этом скажут что они не вноваты.