Пришла в этот магазин за сигаретами, за кассой стояла женщина средних лет, на бейдже написано было Ольга. Я сказала два раза, и даже показала, какие сигареты мне нужны, кассир начала огрызаться и переходить на личности!
На просьбу позвать администратора, меня отчитали как школьницу, а после отправили домой отдыхать. На каком основании кассир вообще позволяет себе так разговаривать?
Уважаемое руководство данного магазина, проведите профилактическую беседу с сотрудником и объясните, что она работает в сфере обслуживания и не имеет никакого права ТЫкать и уж тем более говорить, что им делать и куда ходить. Если не умеют контролировать или фильтровать, что говорят, пусть ищут работу себе подстать!
Даже одной звезды не заслужили..
Виктория Линтарева
Experto local nivel 4
Enero 11
Пришла купить пельмешки, купила, все оплатила, уже ушла, но черт дёрнул зайти в банк посмотреть сколько я заплатила то, а там списали сумму дважды, неприятно. Написала в поддержу, объяснила ситуацию, на что мне ответили, что нужна расписка из банка, как будто мне делать больше нечего, только по банкам и бегать, ради возврата 120 рублей, неприятный осадок остался. А усугубляет ситуацию ещё больше то, что кассира сидит с кислыми лицом и продукты шавыряет, как кости собакам, это все таки сфера обслуживания, научитесь себя правильно вести перед покупателями, после такого даже если и было настроение хорошее, все мигом уходит. Так же, аппарат расчёта (не знаю, как правильно он называется, штука, к которой карту прикладывать) очень долго думал, думаю и деньги повторно у меня списали из-за его неисправности, больше в этот магазин не буду ходить.
1
1
SkAAAtS
Experto local nivel 5
Agosto 23
Время 21:52, а они закрываются.....
Терминал в 23 должен перестать работать и во всех других нормальных магазинах можно хоть за 5 минут до закрытия прийти.