Pyatyorochka
Indicaciones
Сапроново
350 m
205 reseñas
Febrero 6
Одна из самых неопрятных пятёрочек :(
Хорошо, что рядом с домом, есть своя выпечка, ассортимент нормальный, кассиры работают хорошо, если очередь - кассы открываются быстро.
Но! Всё заставлено паллетами, очень узкие проходы. В этих узких проходах еще и стоят паллеты. А помимо этого идут люди. С детской коляской не пройти!
Не хватает кассы самообслуживания.
1
Octubre 21, 2024
Ассортимент небольшой, но это не так страшно. Отвратительная работа персонала. В частности, бОльшая часть товара не соответствует ценникам - то есть товар на одной полке, а ценник его совсем на другой. Сотрудники, раскладывая товар, делают это как попало - куда захотели, туда и положили, на ценники наплевать. Постоянно по всему магазину разбросаны коробки, палеты, товар в проходах - зачастую это товар, который должен храниться в холодильнике. Понимаем, что из-за этого товар с нормальным сроком годности может быть испорчен. Причём такая ситуация очень часто в часы пик. Сотрудники зала ведут себя крайне невежливо и непрофессионально: раскладывают хлеб и выпечку без перчаток и не соблюдают санитарные нормы (чистоту- делают все этими руками, а потом берутся за неупакованные продукты), никогда не пропустят при раскладке, если клиенту нужно что-то взять, зачастую полностью перекрывают проход и доступ к полкам и холодильникам, сборщики заказов толкаются тележками и сшибают всё и всех на своём пути - как будто клиент в зале вообще не важен, порой приходится буквально "отскакивать" в сторону, видя несущегося на тебя сборщика, часто грубят. Вобщем, в магазине полный хаос. При этом персонала более, чем достаточно. Вместо прямых обязанностей стоят по несколько человек и болтают без дела: в зале - и все клиенты должны их обходить пока они ведут "светские" беседы, на складе - там постоянные сборища сотрудников по 4-5 человек. У меня возникает большой вопрос: если в магазине все равно такой бардак - нужно ли держать такое количество сотрудников?🤔 Может нанять в два раза меньше, но адекватных и желающих работать?! Видела Пятёрочки в несколько раз больше и с меньшим количеством сотрудников, но с полным порядком и профессиональными сотрудниками. Или может здесь дело в руководстве именно этого магазина?🤔
2
Octubre 12, 2024
Из 4 касс работает одна, иногда две, но с количеством людей, которое приходит постоянно в магазин, это очень мало.
В очереди можно стоять минут по 15. Девушки на кассе работают медленно, пока поговорят между собой, пока кому то что то ответят, что то достанут, куда то посмотрят) Первая пятерочка с таким обслуживанием, работают ленивцы😀
В остальном все хорошо, как и во всех сетевых магазинах.
3