Quick Resto
134 reseñas
Enero 23
Сотрудничаем с ребятами больше года. Работа по решению всех вопросов всегда оперативная. Система для работы удобная.
Но есть особая благодарность!
Сейчас столкнулась с тем, что необходимо менять Фискальный накопитель, было принято решение купить ФН в Quick Resto и через них сделать перенастройку.
Огромнейшее спасибо Михаилу из отдела Маркета, который настолько все легко и просто сделал удаленно, что моя голова не болела на данную тему. Сначала звучало все и казалось страшно, но в итоге не возникло вообще никаких сложностей. Михаил потрясающе, поэтапно объяснил мне вещи, которые были необходимы с моей стороны, что привело к быстрой и успешной работе!
Спасибо огромное! Побольше благодарных клиентов!
Marzo 1
Приложение хорошее но! По тех поддержке - всё отлично. Много интересных сервисов. Автоматизация процессов. Но, что для нас важно - Интеграция с Деливери не работает, поддержка уже год не может решить проблему с настройками, Своего приложения для курьеров нет уже 3 года, предлагаемое уведомление в телеге не отвечает современным требованиям, уведомление улетает и дальше не понятно что с заказом, статус заказа.... Интеграций для других платформ не делают.
Febrero 12
Открыли с братом семейный бизнес - кофейню. Недавно подключили Quick Resto. Понравился интуитивный интерфейс, удобная настройка меню и модификаторы помогли повысить средний чек. Есть интеграция с aQsi.. Нам предложили отличные условия: бесплатная аренда терминала и скидки на первые месяцы использования системы. Теперь мы в реальном времени видим, какие позиции продаются лучше, и корректируем меню, чтобы предлагать гостям то, что они действительно хотят.
2
Marzo 18
Работаю не так давно, но я уже однозначно решила сотрудничать с ними всегда!
Максимально все оперативно. Обратная связь всегда сразу.
Приложение, дизайн и доступность - 🔥 Пока никаких проблем не возникало. Все четко!
Отдельная благодарность менеджерам за их терпение 🙏
А ещё не могу не отметить клиентоориентированность! Ну тут вообще без слов💔 Все большое умнички!
5
Diciembre 27, 2024
Хочу оставить отзыв на отдел маркета, огромное спасибо Михаилу. Это единственный сотрудник, который ответил на мои вопросы. Причём спокойно, уважительно. Он был действительно заинтересован в том, чтобы помочь.
Я боролась с тех поддержкой, котрая вообще внятно ни чего не сказала, но Михаил, это сотрудник спаситель ☺️ пока он не подключился (просто в переписке, мне нужен был ответ на вопрс) , никто не мог помочь 🤦
Только благодаря таким сотрудникам начинаешь уважать сервис. Обратите внимание на вашу тех поддержку, вот там у меня куча вопросов. Но отдел маркета просто восторг.
Сервис отличный, для работы шикарно 👌 и благодаря таким сотрудникам понимаешь, что не зря оплатил и остаёшься с сервисом ☺️
Дайте Михаилу премию, он шикарен 😁
3
Abril 10
Периодически обращаюсь с вопросами в тех поддержку и всегда приятно удивлена оперативностью решения моих проблем по работе в квик ресто, спасибо большое ребятам🫰процветания вам и дальнейших успехов 🤝
Diciembre 19, 2024
Пользуюсь с момента ухода Постера с рынка РФ.
- соберите все что пишут внизу с оценкой 1 звезда, это будет еженедельная картина вашей работы с квик ресто
- терминалы на Айпад и на Андроид нельзя использовать совместно (узнаете об это только если прямо спросите)
- техподдержка не компетентна в банальных вопросах своего же продукта, в итоге надо самому разобрать и написать им в чем проблема
- тех поддержка отвечает быстро, но проблемы решает неделями, месяцами или вообще не решает. Оператор может просто отключится и потом все по новой рассказывай.
- нет синхронизации между 2мя терминалами и(или кичтен кит) без интернета. Упал интернет квик ресто кирпич.
- Отключают оплаченный функционал без твоего ведома, потому то у них там что то поменялось. Простои не компенсируют
- Меняют функционал бэк офиса на свое усмотрение, могу какие-нибудь функции убрать, потому что им виднее, узнаете об этом только когда полезете туда.
- При покупке онлайн меню не рассказали о нюансах сервиса(нет корзины, качество фото на уровне 2000х т.к оптимизируют загрузку - официальный ответ), хотя на демо которое присылали для ознакомления корзина была, фото были прекрасного качества.
- Суетится квик ресто только когда надо, что бы ты оплатил сервис. после оплаты ты опускаешься на последнее место в приоритетах компании.
- красиво вещают на любую претензию и какой-то факап без какой либо ответственности с их стороны (прочитайте все ответы на негативные отзывы, это вы будете видеть каждый раз в чате тех поддержки)
Недоработки функционала Квикресто можно было бы простить( все таки это не простая система)
Однако отвратительное отношение к своим пользователям, простить никак нельзя.
3
Noviembre 15, 2024
Давно думала подключить кофейню к системе Quick Resto.Решила попробовать базовый тариф сначала чисто посмотреть как работает.Посмотрела пощупала как сказать.Переключилась затем на стандартный тариф,т.к с ним можно организовать доставку курьером.А вот это прям супер.В густонаселенном районе вариант неплохой,работаем в пределах нашего квартала,и люди заказывают ведь .Получают свой горячий кофе с круассаном утром перед работой.
2
Diciembre 12, 2024
С августа мы уже используем это ПО для контроля работы одного из наших ресторанов, и оно действительно заслуживает внимания. Можно контролировать расчёты гостей с барменами, видеть статистику официантов и размеры чаевых (мы никогда на них не претендовали, но количество и частота чаевых у работников свидетельствуют об их эффективности). Подписка стоит адекватно, а при оплате на длительный срок получается значительно дешевле. Рассматриваем использование этого ПО во всех ресторанах нашей сети.
4
2
Octubre 11, 2024
В кафе перешли на систему Quick Restro.
И гости,и персонал хорошо отзываются о программе.
Оно удобно в использовании,все основные функции постоянно на виду,есть графическое отображение столиков при необходимости.
Все важные цифры подсвечены,сотрудникам стало легче работать,потому что не нужно удерживать в памяти информацию о заказанных позициях.
В общем очень удобная вещь!
7
2
Enero 25
Программа хуже некуда. Сервера компании слабые и не справляются с наплывом в выходные дни. У программы много ошибок и багов, в том числе и бек-офисе. (зависает на инвентаризация, на заполнении в номенклатуры. Много неудобного функционала(поддержке и руководителям пофиг. У них шаблонный ответ: "Добавили в список на дороботку, как наберётся нужно количество заявок.. " то исправят - это мол отвалите))
Нельзя нормально зделать инвентаризации т.к. Их облако виснет. Когда переходили на qr нельзя было заполнить нормально программу(номенклатуру) тысячи позиций и постоянные зависания. Постоянно висла и виснет досиз пор как в бек офисе (в разных городах и на разных ноутбука это повторялось) - (шаблонный ответ поддержки почистите кеш браузерах (голый браузер с одной лишь quick resto, чистили не помогает. И каждый в поддержке пишет почистите кеш). Так по выходным и версия qr касса глючит постоянно.
Ноутбуки и планшеты для подобного рода работы даже мощные. Программа(часть которая бек офис) одинаково тупила как на работе при интернете(который 1080 видео грузит без проблем, так и дома бек офис глючит на мощном пк с интернетом (40мбит +)
Когда обращаешься в поддержку у них есть излюбленная фишка это винить в косяках программы пользователя(мол сканер не такой покупайте наш(такой же но в 5 раз дороже (сканер исправный подобные задачи в другой программе делает без всяких ошибок), пол памяти на планшете мало, скиньте фото(на слово не верят) и тд все что угодно, но не quick resto. В общем и целом задалбывают в ответ. Но хоть отвечай, хоть нет. Делали что они рекомендуют. Но результата всегда нет!
Нету адекватного импорта и экспорта данных(импорта нет вообще, экспорт половины нужных столбов нет, так и цены на товары не привязывает т.к не работает). Поддержка - "отправили на исправление, в течении следующего месяца выйдет обновление(Итого 1-1,5 ждать это если исправят. К примеру в yuma pos(программа так себе, но в сравнении с quick resto просто шикарна(в сравнении с quick resto счеты и калькулятор весьма неплохие)) просто такое исправляют в yuma за 2-3 дня).
Поддержка работает только с чатом в бек офисе и телеграмм.
В поддержке есть ещё одна фишка:
В вечернее время если пишишь:
Они пишут линия сейчас занята, много обращени. (неудивительно косяков же полно, особенно хреново на выходных работать)
В итоге 23:00 рабочий день окончен, ответа нет.
Где-то в два, три ночи напишут какой нибудь вопрос которые ничего общего не имеет с проблемой. Естественно на вопрос в такое время не ответим.
И на утро вы не ответили, ваше обращение закрыто.
Программа и поддержка заточена под ipad возможно там ещё более мене(но проблемы бек офиса точно останутся и их полно)
4,7 рейтинг(105 отзывов) и понятно что 100 это накрутка.
По первому отзыву это сразу понятно, что он шаблонный: мол программа хорошая "сотрудникам и гостям нравится"... Серьёзно гостям? Они у вас на кассе стоят и на инвентаризациях... Бред
Сочувствую всем кто на данной программе. Остаётся смерится и постепенно переходить на другие программы.
В Quick resto скажут это только у вас. Нет!
На 16 магазинах сети и партнёрские ровно тоже самое.
К сожалению скрины по косяка бек офиса и большинство косяков пироги остались в другом телефоне.
Но основной косяк как и кассы так и всего остального это сервера которые не справляются, от этого и множество зависаний, неотвечания и тд
Вот ещё в нете много скринов где в меню красивые картинки пиццы и тд. Картинки добавит на группы нкльзя
1
Marzo 12
Когда открывал кафе, думал, что смогу обойтись обычной кассой от банка. Но через пару месяцев понял, что без полноценной системы учета работать просто не возможно... Решил попробовать Quick Resto и не пожалел. Разобрался в интерфейсе быстро, персонал тоже освоился без проблем. Теперь не нужно вручную считать остатки продукции - все видно в системе. Техкарты помогают контролировать списание, а отчеты показывают, какие блюда пользуются спросом. Уже несколько раз корректировал меню, основываясь на данных аналитики. Если кто-то еще сомневается - не тяните, оно того стоит!
5
Marzo 20
Открыли небольшую точку быстрого питания. Разуммется, до открытия столкнулись с вопросом кассового оборудования. Выбрали Quick Resto + aQsi. Терминал совместим с ios. Еще и аренда обошлась бесплатно. Спасибо разработчикам за такие интересные решения
Noviembre 18, 2024
В пятницу оплатил продление на год , ну вот думаю я , пока деньги есть то заранее оплачу . В воскресенье утром обнаружил что « спец. предложение» 7-й в подарок перестало работать . Пишу в подержу , ответ: «щас разберемся мне нужно время» , проходит час !!!
И вот ответ :
Благодарю за ожидание! Уточнил информацию, всё дело в новой тарификации, сейчас, для отображения остальных типов акций, нужно подключить систему новую лояльности - Лояльность.360.
Так предупреждать надо об изменениях это первое ! А об этом даже Вы не знали ) ) так как час искал решение .
Во вторых у меня условия по старому тарифу зафиксированы до конца месяца , верните мне старый тариф до конца срока а потом пусть работает новый ваш надуманный.
Служба не подержки пишет : я не могу Вам ничем помочь , это работа отдела продаж а у них рабочий день в понедельник! А отключить спец предложение они могли и в выходные ) а включить обратно выходной день у них выходной , замкнутый круг
4
3
Diciembre 20, 2024
Когда я решил заняться ресторанным бизнесом, думал, что все знаю и смогу справиться самостоятельно. На практике оказалось, что так не работает — без нормальной отчетности в этом бизнесе, как без рук. Узнав от друга-ресторатора о QR, я сразу оформил тариф Pro. В первый день много общался с поддержкой, разбирался вместе с ними — спасибо им за помощь. Теперь в одном бэк-офисе получаю понятную отчетность по часам и дням, а также легко рассчитываю рентабельность. Отличное решение для начинающих рестораторов!
1
Abril 7
Сам по себе Quick Resto мощный инструмент для ресторанного бизнеса, но с aQsi удалось еще и сэкономить на кассовом оборудовании. Он заменяет и банковский терминал, и фискальный регистратор, а это значит меньше устройств, меньше проводов, меньше хлопот. Терминал работает только на iOS, но для нас это не проблема. Подключили, протестировали: всё отлично. И никаких переплат!
Octubre 20, 2024
Как управляющая азиатского ресторана, я использую программу для делегирования обязанностей. Администраторы контролируют работу персонала через разделы с чеками и продажами. Все накладные также легко доступны и в системе всегда под рукой. Например, как это выглядит на практике: нам поставка приходит, администратор сразу заносит все в систему, и накладная уже готова. Вся документация у нас перед глазами, все можно отследить и проверить в случае необходимости. Работать в qick resto удобно, обучили персонал довольно быстро.
4
Diciembre 17, 2024
После внедрения Квик Ресто стало видно движение средств, управление кухней и складом стало на новом уровне — случаи воровства прекратились. Сначала все осталось по-прежнему, но нестыковки стали заметны сразу, и выяснить, кто что делал, не составило труда. Ещё создали сайт, настроили доставку. На основе анализа принимаю более обоснованные решения, а не гадаю о правильности своих действий. При любых проблемах поддержка всегда помогает и отвечает оперативно
1
1
Noviembre 19, 2024
Выбирая систему автоматизации, остановились на Квик Ресто,тариф pro. Все финансовые отчёты, аналитика, база по складу,все в одном пакете . Подключили интеграцию с Яндексом и Деливери.доставка работает на ура! Теперь у нас не только кафе,но и полноценная служба доставки,о которой мы очень давно задумывались,но не понимали как реализовать. Отдельный плюс - техподдержка всегда на связи, вопросы решаются мгновенно.
4
1
Agosto 26, 2024
Довольны выбором Квик ресто! Тариф Стандарт идеально подошёл для нашего суши-бара. Он дал нам все необходимое для эффективного управления: складской учёт,отчётность и аналитику,полное представление о работе персонала(когдв открывают/закрывают смены,как быстро готовят и отдают заказы и т.д.) Особенно ценна поддержка 24/7- всегда есть возможность получить помощь,если возникнут вопросы.
8
Marzo 27
Сотрудничаем давно, вопросы возникают очень редко, если возникают то исправляют оперативно и качественно, спасибо большое за вашу работу, всем рекомендую!!!
Enero 31
Не советую, ведут себя довольно таки не честно, сначало обещают одни тарифы как только начинаешь с ними работать начинается повышение цен на тарифы не понятно по какой причине. Так же угрожают отключением если не пойдешь на их условия. В общем это была большая ошибка связываться с данной компанией!!!! Я уже молчу про то, что сколько неудобных моментов возникают в работе по данному приложению.
Diciembre 14, 2024
Не пожалела о подключении Quick Resto к своей пиццерии. Эта программа решает множество проблем ресторатора, но особенно важным для меня было решение проблемы с расчётом заработной платы. Раньше мне приходилось самостоятельно фиксировать все часы по журналу, но с появлением ПО все недовольства исчезли: теперь чётко видно, кто столько отработал и когда.
1
Enero 17
Очень жадная компания, на тарифе "Касса" отключиили возможность пользоваться мобильным приложением, которые, кстати, не всегда стабильно работает и очень ограничено в функционале, сделали это даже не предупредив, пересмотрели тарифы в одностороннем порядке, при обращение в службу поддержки предложили купить другой тариф, на 1500 в месяц дороже, серьёзно??, за 4 раздела мобильного приложения??, вы хоть отзывы на него почитайте в маркете.
Noviembre 20, 2024
Подключил тариф Лояльность.360 от Quick Resto. Теперь у нас есть полный контроль над клиентской базой. RFM - анализ - довольно удобная штука, помогла выделить целевую аудиторию. Онлайн - экввйринг упростил оплату заказов. Система охватывает все, от доставки до электронного меню. Настроили быстро, поддержка всегда на связи.
4
1
Diciembre 18, 2024
До знакомства с Квик Ресто я была уверена, что ведение отчётности - это настоящая головная боль. Столько бумажной работы, таблиц и подсчётов... Но установила систему, настроила и теперь могу отслеживать продажи, управлять меню, вести учёт заказов и контролировать работу персонала прямо со своего ПК! Больше не трачу время на ежедневные поездки в бар и сосредоточилась на развитии бизнеса. В планах создать свой сайт и продолжение, и я планирую обратиться к специалистам КР.
1
Noviembre 13, 2024
Сервис нормальный. Функционал удобен для мини заведений работающих без алкоголя. Компания плохая. Проблемы не решаются месяцами, иногда даже годами. Обращения, даже официальные, игнорируются. От всех проблем открещиваются через "лицензионный договор", который составлен так, что нарушает законные права потребителя.
Не рекомендую пользоваться данным сервисом.
3
Marzo 14
6 лет пользуюсь программой. Бывают незначительные сбои, но это редкость и решает их техподдержка достаточно быстро. Программа очень удобная и функционал постоянно расширяется.
Marzo 6
Не подключайтесь !!!! Читайте отзывы ниже …..Отвратительная компания . Менеджер Кирил не компетентный. Главная цель компании заключить договор и взять с вас деньги . Потом полный игонор …. Помощь и сопровождение отсутствует. На смс и звонки не отвечают. Звонила на горячую линию тоже игнор . Жду возврат денег ….., 12-го марта будет уже месяц ….. могу приложить фото переписки
1
Noviembre 11, 2024
Одни только минусы, лично для меня.
-Если вам понадобится помощь, ждите часами, а то и сутками, все заняты.
-Говорили что поддержка всегда с вами, она как бы есть, но нет
-Большие деньги за ожидания.
Не знаю, может нам так не везет, но по ощущению будто забили большой, иначе не могу объяснить такое отношение к клиенту.
2
Marzo 17
Прекрасная служба поддержки! Сотрудники помогают быстро и объясняют всё понятно. Большое спасибо! С вами очень приятно работать!
Marzo 1
Программа не подходит для больших объемов, складов, ингредиентов.Постоянно виснет, анализировать что то не возможно.Работать приходится мышкой, стрелками в этой программе нет возможности работать.Переходим на другую программу,эту никому не советую
Abril 1
Стал просто ужасный сервис ,много лет работаю с этой компанией,но сейчас не решить ни одного вопроса от слова совсем . Перешли на другую подписку дороже -где стал сервис гораздо хуже и дешевле,тогда не понимаю смысловой нагрузки вообще технической службы и службы абонентской
Diciembre 8, 2023
7 лет - мой опыт работы с QR ! Сначала QR запустил в кафе на 45 посадочных мест, в 2018 открыл ресторан на 100 посадок, если коротко - оптимальное соотношение цена/качество исходя из моего опыта! Конечно изучал/сравнивал с другими, перед открытием ресторана провел весь день в офисе Айки, езжу всегда на выставки ПИР и т.д. на Gastreet в Сочи, общаюсь сравниваю и все равно работаю на QR - потому что оптимальное решение считаю.
Плюсы - скорость и простота установки, удобство, цена, работает без интернета, с любого компа личный кабинет, и много еще чего.
Минусы - долго внедряют новые идеи и предложения, нет кассы самообслуживания до сих пор !!! - но обещают, что скоро скоро )))
19
Febrero 13
Открыл кафе грузинской кухни, но дела шли не так гладко, как хотелось бы. То персонал подводил, то возникали проблемы с инвентаризацией, то что-то еще. Начал искать решение, которое могло бы оптимизировать мой бизнес, минимизировать ручную работу и предоставить больше времени для развития. Квик Ресто стал отличным выбором! Все стало намного проще: заказы принимаются быстро, ошибки происходят редко. Ранее вся отчетность велась на бумаге, а теперь все хранится в электронном виде — отчеты формируются автоматически, а аналитика представлена в наглядном и понятном формате. Кроме того, техническая поддержка на высоте: они всегда готовы помочь с любым вопросом и обычно отвечают в течение нескольких минут.
Abril 26, 2024
Большое спасибо Алексею из Абонентского отдела, быстро, четко, и на позитиве помог с подключением дополнителной точки продаж, настройкой Тикет-Принтера и обьяснил как там все устроено. Приятно работать с профессионалами!
20
Marzo 13
Не поставить зону доставки на паузу. Нет настроек для автоматического отключения завтраков (авто стоп). В меню не разделить доступность блюд для доставки и самовывоза
1
Agosto 16, 2024
Долго не понимала ,почему моя китайская забегаловка получает много отрицательных отзывов в ЯК. Оказалось, что дело не в меню-еде-обстановке, а в персонале . Кухня путалась в чеках, долго готовила блюда, а официанты не сразу забирали их(приносили холодными). Вот и низкий рейтинг. Решила оптимизировать всю работу забегаловки, внедрила Quick Resto. Теперь взаимодействие поваров и официантов налажено, быстрее готовим и отдаем блюда. Больше ни какой бумажной волокиты, нет необходимости в печатных чеках для кухни, так как мы установили экран для поваров.
7
Marzo 10
Очень удобная система,ребята всегда на связи,подскажут,научат,исправят
Очень доволен что работаю с вами 👍🏻
1
Febrero 14
Решили перейти на Quick Resto в нашем кафе. Ранее нам её советовали. Система нам понравилась. Теперь все ключевые функции под рукой, а графическое представление столиков делает работу удобной. Интеграция с aQsi – отличное дополнение. Очень рады, что ещё и аренда устройства бесплатная, если оформить договор с Т-Банком. Такое решение действительно экономит время и деньги. Широкий функционал и выгодные акции сделали систему для нас очень полезной!
Agosto 9, 2024
Ужасная компания. Не сервис, а компания, то есть сами людишки и правила.
Купили год программы, по факту наш бизнес закрыли. Попросили вернуть обратно часть средств, в связи с тем, что ВООБЩЕ пользоваться не будем.
На что получили ответ, что «по лицензионному соглашению имеем права не возвращать».
По закону да - вопросов нет)
Получается по закону и я могу оставить отзывы везде и предупредить будущих счастливых владельцев, что, в случае чего - вам средства не вернуть. Аккуратнее.
2
3
Marzo 25
Работаем с ребятами с 2022 года
Прекрасный софт сделанный в РФ, это особенно приятно.
Круглосуточно помогут подскажут все поправят. Вежливые отзывчивые и просто крутые!
Marzo 4
С Квик Ресто работаем только второй месяц, очень довольны. Отличная программа учета, хороший функционал, удобная система, выше других аналогов на голову. Но особенно ценна тех. поддержка. Очень быстро реагируют, всегда помогают. Благодарна от всего сердца!
Julio 11, 2024
Огромная БЛАГОДАРНОСТЬ Михаилу из отдела поддержки по вопросам подключения ккм и фн! Все объяснили, помогли грамотно настроить, Без ребят из этого отдела я бы точно не справился! Желаю вам и вашей компании успехов и процветания!
7
Abril 24, 2024
Я про Квик Ресто была уже наслышена от коллег, так что купила и тариф про, и стайт, и приложение. Нареканий к работе ПО у меня вообще нет, всё работает стабильно, нет проблем с входом, бэк-офис не глючит и нужные отчёты формирует за несколько секунд. С доставкой тоже прекратились постоянные ошибки, так как все заказы отображаются в одном месте, не скачем между деливири и яндексом, чтобы всё отследить.
18
Diciembre 5, 2023
Работаем с программой 6,5 лет, сейчас уже в трех заведениях. Очень доступное оборудование - можно купить просто б/у планшеты, не дорогое абонентское обслуживание, возможность создавать любые отчеты на Генераторе отчетов. Техподдержка в чате работает 24/7, ребята отвечают быстро, при необходимости подключаются, разбираются. Можно купить обучение по разным блокам вопросов, после него все становится совсем понятно и просто. Очень красивое и удобное брендированное приложение. В программу можно зайти с любого устройства, даже с телефона, в любой момент добавить блюдо, клиента и тд. Нет необходимости устанавливать программу на каждый рабочий компьютер. Классное приложение для управляющей команды, в котором видны выручки в разрезе каждого заведения, остатки денег в кассе, остатки на складах, отчеты по продажам. Рекомендую!
11
1
Enero 23, 2024
Перешли на Квик Ресто, когда полетели другие более удобные программы после событий всех в 2022г. Оплатили за год, т.к.тогда было выгодно, программу менеджеры расхвалили. За время работы выделили больше минусов чем плюсов. Начнём по порядку:
ПЛЮСЫ
+ понятно работать на планшете, удобный поиск для бариста.
МИНУСЫ
-1. не подходит планшет Android и пришлось дополнительно покупать Ipad. Но цены Вы сами представляете
-2.Очень непонятная, странная программа в плане работы, отчетов.
-3.Помощи от тех.поддержки ровно ноль. Не работает программа несколько дней, помощи не оказана, все разбираются. Звонишь на горячую линию указанную в сообщении об ошибке, там автоответчик, на Вашем тарифе не предусмотрена помощь по телефону, только через чат, а в чат не зайти, потому что программа не работает. Вот такой замкнутый круг.
-4. Работа с клиентами не отлажена, нет никакой аналитики, бонусные счета автоматом не ставится при регистрации клиента, нужно через бэк-офис заходить и проставлять что у клиента есть бонусный счет. Начисления кому-то делаются, кому-то нет.
-5. Повысили ежемесячную стоимость без оповещения. Причем самая дорогая ежемесячная стоимость подписки среди других учетных программ.
В прошлом году оплатили годовой счет 14 500,00, сейчас выставляют 30 000, если за год или 3600 в мес.если помесячно и то на минимальном тарифе!
-6. За те дни, что программа не работает, а это почти целую неделю день за днем!!! Исправно берут абон.плату и выставляют счет. Перерасчет? Это не про них!
И много много чего другого. Плюсов увидели крайне мало. Будем переходить на другую.
Может другим отлично работает, но по отзывам среди других знакомых предпринимателей, кто на ней работает и так же вынуждено перешли на эту программу плюсов в разы меньше, чем минусов.
Была бы оценка НОЛЬ , ее бы и поставили.
10
2
Febrero 14
Ужасная компания. Из за них мы открыться не можем вовремя!!! 3 дня нас кормят завтраками, что подключат терминал к программе. За что платим не понятно.
Febrero 17
Когда внедрили систему Quick Resto нам как-то стало проще отслеживать ежедневный оборот ресторана и формировать отчетность. К примеру, в конце дня мы получаем сводный отчет, что упрощает подсчет наличных. Благодаря интеграции с aQsi, все кассовые операции проходят гладко, а терминал надежен даже в пиковые часы. АВС-анализ помог выявить самые популярные позиции. А это, в свою очередь, позволило грамотно подкоректировать меню. Теперь мы предлагаем гостям именно то, что пользуется спросом.
Marzo 1, 2024
У меня небольшое кафе с ориентиром на семьи с детьми, которые перекусывать у нас или берут с собой выпечку, кондитерку. Сотрудничество с Quick Resto позволило точно контролировать сотрудников, кто сколько часов работал и когда. Вопросов по зарплате больше не возникает, программа рассчитывает все автоматически. Цена полностью устроила.
11