R-sauna
92 reseñas
Noviembre 20, 2024
Здравствуйте.Занимаюсь иногда доставкой товара(яндекс маркет),довелось сотрудничать с работницей этого магазина.Молодец,вежливо общается человек,доступно всё рассказывает,ответственно отно и бередно относится к товару.
Enero 5, 2024
UPD: 05.01.24.
Ну что ж, терпение кончилось и решил обновить отзыв. Первый вопрос по замене термостата был решён быстро и оперативно. Но! Через месяц таймер включения вышел из строя, просто коротить начал, искры из него сыпались. Замечу, что печь использовалась два раза в неделю по выходным в строгом соответствии с инструкцией по эксплуатации. Повторное обращение в рсауну вылилось в целую переписку, в которой мне также быстро ПООБЕЩАЛИ отправить запчасти. Спустя почти полтора месяца переписки, выяснилось, что никто и ничего отправлять не будет, а нужно им отправить печь на диагностику. Мои аргументы, что я зиму проведу без сауны и это будем мне стоить почти половину стоимости новой запчасти, никто не принял. В итоге купил сам и поставил. Но уровень сервиса оставил неизгладимое впечатление в отрицательно сторону.
Исходный отзыв:
Хочу поблагодарить рсауну за качественное сервисное обслуживание и клиентоориентированность. Была приобретена печь SAWO NORDEX 90 осенью 2022 года через площадку маркетплейса. В сентябре 2023 вышел из строя Термостат. Написал письмо в магазин с описанием ситуации, и менее двух недель новый Термостат был через сдек доставлен по моему адресу. Заменил самостоятельно. Теперь все работает.
2
1
Octubre 16, 2024
Покупал в этому месте базальтовый фольгированный картон. Вынесли завернутым в пленку , поэтому сразу не посмотрел. По итогу :крошится от прикосновения, а фольга толще на конфетной обертке бывает
Febrero 28
Большой выбор товаров, грамотный персонал. Цены соответствуют указанным на сайте.
Diciembre 9, 2023
Заказал здесь жаропрочное стекло для камина, через несколько дней забрал, цена не самая дешевая, но по расположению удобно. В принципе всё как договаривались.
1
Julio 27, 2023
Отличный магазин, большой ассортимент. Очень доброжелательные сотрудники, всегда помогут и подскажут. Очень приятная энергетика идёт от людей. Хочется прийти ещё.
1
Noviembre 19, 2024
2 раза делала заказ через сайт. Но никто не реагирует на оформленные заказы.
Marzo 14, 2023
Обратился в эту фирму для установки печи на даче.я выбрал одну-менэнджер предложил другую дешевле и лучше по эстэтике и теплоотдаче!мне понравился такой подход к клиентам5+.приехали установщик Евгений и к сожалению не помню имя второго.установили печь и дымоход.ребята Красавцы пока всё не сделали ни разу не присели.МОЛОДЦЫ!!!!!!!!!!
1
1
Abril 9, 2023
Понадобилось стекло для камина под заказ.Обратился по совету старого друга в эту организацию.Стекло изготовили в срок и по моему заказу.Доставили курьером в квартиру.Стекло установили.Камин опробовали.Все понравилось.Люди адекватные и цена приемлемая.
1
1
Junio 26, 2024
Супер. Все что я искал для бани есть здесь, в одном месте.
Octubre 5, 2024
Отличный дешевый магазин Все есть
Mayo 8, 2023
Хороший магазин для бани сауны практически всё есть если что-то нету можно это заказать принципе не долго ждать на заказ а так среднем что не обращался всё было наличие
1
Octubre 21, 2021
Отличный магазин. Искал стекла для древнего камина Енисей - нашел здесь по самой привлекательной цене. Проконсультировали на предмет подбора огнеупорного жгута и моментов связанных с кремежом. Доставку осуществили в течении дня и в удобное для меня время. Вообщем все отлично. Рекомендую
1
1
Enero 18, 2023
Есть всё ,что касается нагревания и даже больше,отличный магазин 👍один минус зона для клиентов отсутствует,но это объяснимо количеством товара поэтому 5+
1
Noviembre 19, 2023
Всё хорошо было бы если бы смотрели что продаётся на сайте и что отправляют клиентам, пришлось ехать с другого конца города выяснять
2
Diciembre 1, 2022
Хороший магазин. Большой ассортимент товаров. Есть даже то, что в других магазинах не было. Компетентные продавцы. Процветания и развития Вам.
1
Mayo 5, 2024
Супер спасибо , советую , есть всё
Junio 27, 2023
Заказывал оригинальнкую деталь с наименование производителя harvia, модель zsk-510. Получил более дешевый заменитель с иными параметрами.
2
1
Noviembre 7, 2022
Маленький магазинчик, но с очень большим выбором товаров для печей и бани. Внимательные продавцы.
1
Diciembre 23, 2021
Покупал тут тэны для парогенератора Харвия. Цену дали лучше чем у Харвии. Естественно. Большой ассортимент. Наличие хорошее. Обслужили быстро и достойно. Рекомендую.
3
1
Noviembre 3, 2024
Все дороже
Junio 4, 2024
Вежливый персонал , есть доставка
Mayo 5, 2022
Приятное место, хороший продавец, ассортимент нужный) купил без проблем себе тепло обменник на Ермак. Цена рекомендованная розничная
1
1
Marzo 5, 2023
Купил печку ракета 3. Доставку оформил через СДЭК. Привезли печку с погнутой ножкой. Сам виноват сразу не заметил. Обещали поменять но только тогда, когда печки будут в наличии. Плюс ехать нужно самому а это 50 км в одну сторону. Сервис на 2 звезды. Неделю сам звонил им и добивался ответа. Больше тут точно не куплю.
1
Febrero 25, 2023
Так много всего для печей и бани. И пахнет можжевельником вкусно.
1
Marzo 12, 2024
Интересный магазин с разными печками
Octubre 25, 2020
Отличный магазин уже вторую печь покупают у них. Сначала покупали печь для бани, сейчас купили камин. Цены адекватные местами ниже конкурентов. А выбор комплектующих очень радует. Можно купить все в полном объеме.
2
1
Febrero 9, 2023
Покупали бак рюкзак для бани,который крепится на трубу.Магазин хороший ,всем рекомендую.
1
Abril 29, 2022
Очень приятно удивят цены, покупал там буржуйку, сделали маленький презент. Мелочь, а приятно.
1
1
Octubre 1, 2021
Нашел здесь недостающие части трубы для печки и купил материалы с запасом, с учётом что верну их. Менеджеры все подобрали, посоветовали и без проблем оформили возврат лишних деталей. Место мне понравилось.
1
1
Junio 27, 2023
Оплатили за ранне, забрал и уехал. Местоположение минус одна звезда!
1
1
Enero 12, 2022
Заказал стекло Каленое на печку. Дал не точный размер. Но тут работают профи. Меня поправили и сделали всё в размер и быстро. Да, ещё и привезли.
2
1
Junio 1, 2023
Всё что надо есть, цены хорошие. Чего нет привезут.
1
Enero 27, 2023
Большой выбор товаров, замечательный и внимательный отзывчивый персонал!
1
Noviembre 20, 2021
Заказывала печь в подарок папе. Менеджеры классные ❤️доставка быстрая. Во второй дом будем заказывать печь тоже у вас!
2
1
Mayo 8, 2021
Мне понравилось- есть парковка, удобный подъезд. Быстро и оперативно. Приезжал за запчастью для печки - подходит).
2
1
Diciembre 3, 2022
Очень большой ассортимент. И цены не кусаются
1
Enero 13, 2023
Оперативно отправили датчик пламени по самой выгодной цене
1
Marzo 3, 2023
Отличный выбор
Хороший персонал
1
Septiembre 25, 2023
Выбор товаров хороший
Парковка удобная
Abril 10, 2023
Хорошие цены, культурное обслуживание
1
Enero 8, 2023
Одно из тех мест в Москве, где продают запчасти к пеллелетной горелке АПГ25 для котла Теплодар!!!
Заказал,приехал, оплатил, забрал)))
1
1
Mayo 8, 2021
Консультации по телефону, большой ассортимент товаров на "банную тему". Забирал "самовывозом", к приезду заказ был собран, быстрое обслуживание.
1
Agosto 6, 2022
Есть все! Молодцы, любят и заботятся о своём покупателе!
1
1
Noviembre 7, 2022
Всегда приятно общаться с проыессианалами!
1
Diciembre 1, 2021
Отличный магазин брал у них дымоход можно сделать любой размер, угол да все что хочешь
2
Noviembre 12, 2022
Стекла подошли, отправитель порядочный и цена приемлемая.
1
1
Abril 11, 2020
Открыл дачный сезон, сейчас строится баня в Сергиево-Посадском районе , понадобился котел. Наткнулся в инете на сайт r-sauna.ru.
Данный магазин заинтересовал своей ценой, да еще находятся недалеко от дома. Приехал , оплатил, забрал. В целом дружелюбный персонал , гарантия есть , а самое главное это конечно низкая цена в наше непростое время.
2
1
Agosto 22, 2020
Отличный магазин.Отличные ребята. Выбирал печь и дымоход неделю...мозг выносил продавцам😄, меня стерпели ...Большое им за это спасибо... Посоветовали монтажников которые сделали всё за один день...СПАСИБО... По итогу цена отличная , процентов на 15%, дешевле чем у других. Теперь встает вопрос о замене старой печки в бане, и я уже знаю куда обратиться...Советую этот магазин...
1
Septiembre 28, 2020
Шарашка. Цены на сайте липовые. Когда делаешь заказ, приходит почему то не счет, а некая расходная накладная, где цены уже сильно выше. Ну и конечно выясняется, что товара нет в наличии, и сначала платим, а потом ждем две недели. Не связывайтесь.
1
2