Raiffeisenbank

Valoración 4,4
601 valoración
Valora este lugar

205 reseñas

Experto local nivel 11
Enero 25
Ах, какой БЫЛ некогда банк! Познакомился с ним в начале двухтысячных, когда на Рублёвке открылось отделение Райффайзена, а несколько позже перебрался в отделение ближе к дому, Можайское ш. 2. Каких людей можно было встретить в отделении, ожидая своей очереди! И «БОЛЬШИХ» и знаменитых, и просто интересных. Где это всё!? Где вежливые мальчики в белых рубашках из числа персонала и предупредительные девочки. Поувольнялись или поувольняли? В отделении уже давно и всё явственней чувствуется «акцент». Нет, нет, не подумайте ничего такого! Я совсем не против акцентов, любых и разных. Правда! Ей богу, не кривлю душой! Просто после того, как у персонала прорезался «акцент», того самого Райффайзена не стало совсем. Он давно проигрывал своим конкурентам «по очкам», а тут взял и провалился «ниже плинтуса». В помещении, где стоят банкоматы можно «встретиться» с сомнительными личностями, которые в то время, как ты снимаешь деньги, тычут за твоей спиной в телефон, или разговаривают по нему, на темы, не связанные с финансами, или сидят у стенки на корточках. Сотрудники не реагируют, как мне кажется, в том числе и по причине, что слоняющиеся вокруг банкоматов личности, часто одного с ними «акцента». Допускаю, что эти «личности» вполне приличные люди, но всё равно – неприятно и боязливо. Мы приучены, что так быть не должно, что процесс снятия или внесения средств – процесс почти интимный. А тут ТАКОЕ, да ещё среди всего прочего нехорошего! Справедливости ради надо сказать, что у банка весьма привлекательная система обслуживания карточных счетов. Нет той идиотической системы, когда при необходимости перевода относительно крупной суммы себе в другой банк или кому-либо ещё – тебе блокируют перевод, якобы, по причине, что банку что-то померещилось. И ты, вместо разрешения своих финансовых проблем, остаёшься с ними, а также с новыми проблемами и с заблокированным счётом. Здесь я с таким не сталкивался. Именно поэтому, держу Райффайзеновскую карту и продолжаю сотрудничать с банком, стараясь не появляться в офисе, дабы сильно не расстраиваться.
1
Experto local nivel 4
Octubre 17, 2024
Быстрый и эффективный сервис, все вопросы были решены в течение нескольких минут. Дружелюбная атмосфера, внимательные сотрудники
1
Experto local nivel 10
Diciembre 27, 2024
В целом не плохое отделение, постоянно работает 2 менеджера, к работе претензий нет, но вот сам банк так себе, пользуются тем, что им можно переводить валюту из других стран, и они черезмерно занижают курс обмена...
1
Experto local nivel 15
Enero 2
Сам банк хороший .но обслуживание ужасное парень темненький очень грубый .такое впечатление что не я пришла в банк узнать их условия 'а такое впечатление что я пришла попросить у меня дома передвинуть мебель(бесплатно)
1
Experto local nivel 4
Febrero 12, 2024
Был только что в этом отделении. Кулькова Елена - прекрасный сотрудник. Вежливо всё разъяснила, помогла с оформлением документов, приятная девушка. Побольше таких сотрудников в банковской сфере и мир будет ярче. 10/10. Ждал меньше минуты. Внешний вид соответствует, бейдж на месте. Её улыбка сделала мой серый будний день красочнее и ярче. 🥰
4
Experto local nivel 8
Febrero 23
Отличный офис. Обслуживание качественное . Персонал профессиональный.
Experto local nivel 10
Octubre 3, 2024
Первый раз был! Но все понравилось. Людей нет очередей нет. Сотрудник помог и сделал все как пологается за что ему отдельное спасибо.
Experto local nivel 8
Octubre 31, 2023
Отличный персонал культурный вежливый помогли супер рекомендую немножко не получалось с электронной подписью сделали на бумажном носители всё быстро профессионалы
3
Experto local nivel 9
Noviembre 28, 2023
Отличное отделение райффайзенбанка, быстрое решение вопроса, вежливые сотрудники, банкомат есть, ночью только по магнитной золотой карте можно зайти. Всё очень хорошо, рекомендую.
4
Experto local nivel 9
Febrero 13, 2024
Хорошая доступность,отличное обслуживание!Приятный персонал!Решение вопросов,быстро и качественно! Рекомендую!
1
Experto local nivel 14
Abril 23, 2023
Обслуживание быстрое и чёткое. Персонал вежливый и отзывчивый , ненавязчивый. Расположение удобное. Доступна гостевая парковка стоящего рядом жилого комплекса.
3
Experto local nivel 11
Noviembre 26, 2024
Хорошо что рядом ! Но продуктами банка не очень довольна !
Experto local nivel 7
Agosto 13, 2024
Все вопросы решаются быстро и оперативно квалифицированными работниками.
Experto local nivel 11
Septiembre 30, 2023
Отличное отделение, прекрасное обслуживание. Быстро и качественно помогают решить вопрос, с которым обращаешься в отделение.
3
Experto local nivel 3
Abril 15, 2024
Отличный банк, хорошие специалисты помогут ответить на любые вопросы, и решить проблему незамедлительно
2
Experto local nivel 19
Febrero 3, 2023
Хорошее маленькое районное отделение. Есть бесплатная парковка на территории. Правда бывают очереди. Специалисты вежливые. Всегда стараются решить возникшие вопросы.
3
Experto local nivel 6
Enero 27, 2024
Хорошее отделение, быстрое обслуживание, все корректно,есть парковка, что крайне важно.
3
Experto local nivel 5
Diciembre 18, 2024
Очень скользко подниматся будте аккуратнее
Experto local nivel 18
Enero 13, 2024
Нормальное отделение. Уменьшили часы работы, но тренд перехода в онлайн сервис понятен. Вполне квалифицированные менеджеры.
3
Experto local nivel 18
Mayo 20, 2023
Хорошие и быстрое обслуживание и отличный персонал! Быстро оформили карту без всяких проблем иностранному гражданину!
1
Experto local nivel 11
Mayo 5, 2024
Чем мне нравится Райффайзен -это тем,что там не сидишь в очереди на ожидание. Может конечно мне так везёт постоянно))))
Experto local nivel 6
Marzo 7, 2023
Грамотный, внимательный, терпеливый в общении с возрастными гражданами персонал. С удовольствием и настроением будем посещать это отделение Райффайзенбанка на Можайском шоссе, дом 2
3
Experto local nivel 12
Junio 12, 2023
Парковки нет. От метро Кунцевская 10 минут пешком. Обслуживание клиентов отличное , очень внимательные сотрудники.
3
Experto local nivel 9
Agosto 4, 2024
Удобно расположенный и комфортный офис!
1
Experto local nivel 11
Agosto 17, 2022
Вежливый и профессиональные персонал. Квалифицированные специалисты, обслуживание быстро и качественно. Чистый зал, удобно ждать. Рекомендую!
4
Experto local nivel 9
Marzo 17, 2023
Сотрудники - дилетанты, делала вывод средств в валюте, так мало того, что сотрудник сказал ждать целых полчаса в отделении, после этого подошёл и сказал ждать от 1 до 3 дней. Я просто выпала с этого, потеря времени на ровном месте, ещё и перевод денег идёт 100 лет. 2 дня отправлять деньги в российский банк это слишком, можно 100 переводов сделать за это время.
3
Experto local nivel 11
Enero 7, 2023
Именно в этом феврале не была, но с этим банком была такая ситуация: заказала карту, мне её доставили с договором на работу , сотрудник банка был не в себе от ярости, когда я ему предложила присесть, пока я прочитаю договор, он начал психовать, вести себя ужасно, я ему сказала успокоитесь и возвращайтесь, он сгрëб всё документы и ушёл, так скажем хлопнув дверью и не вернулся, итог банк мне отказал в получении карты 💳💳💳 вот так
1
2
Experto local nivel 11
Agosto 7, 2022
Прекрасное отделение. Быстрр, качественно, отщывяево и профессионально. Всем рекомендую. Быстро открыли счет, все рассказали, молодцы ребята
4
Experto local nivel 9
Julio 20, 2024
Удобно чисто и хорошее расположение
Experto local nivel 5
Agosto 4, 2022
Пришёл я за полчаса до окончания рабочего дня в банк (отделение возле метро Кунцевская ) . Попросил открыть счёт и карту, как новому клиенту. Мне отказала сотрудница банка, мотивировав это тем, что осталось всего лишь полчаса и она не хочет этим заниматься. Я поехал в другое отделение этого банка, которое работает на час дольше ( возле метро Кутузовское) . Зашёл в офис за 20 минут до окончания рабочего дня, но вуаля, мне все оформили !!! Вывод: хотелось бы чтобы руководство провело разъяснительную беседу с работниками Банка на Кунцевской, что они работаю для клиентов и должны обслуживать клиентов в свои рабочие часы!
5
2
Experto local nivel 2
Enero 28
Отвратительный персонал!
Experto local nivel 9
Octubre 5, 2022
Я вчера пришёл открыть счёт как новый клиент мне почему-то отказались причину не говорили оформили заявку сказали ждите ✋️ система загружается и ждал 3 часа в итоге пришёл участковый якобы у меня фолшивая паспорт сотрудники вызвали участковый проверил все хорошо но в итоге всеравно отказали открыть счёт причину отказа не сказали зря тратил 3 часа и держали меня я заложника паспорт у них сказали бы мы вам не откроем срази ехал бы другой банк пожалуйста жду от руководства объяснения иначе я буду считать как дискриминации так как я не русский я пришёл банк не доя того чтобы просить кредит наборот положить деньги 💰 я был шоок и как обиженный ушёл
1
1
Experto local nivel 12
Abril 7, 2023
"Специалист" на входе разговаривала по мобильному телефону. Когда я спросила к кому могу обратиться по моему вопросу, сказала "минуточку подождите" и как ни в чем ни бывало продолжила разговор, который судя по тону и содержанию был личным 😏 Здесь всегда так или только по пятницам ?))
2
Experto local nivel 10
Septiembre 15, 2023
Самое лучшее отделение банка, в котором я была, сотрудники все вежливы и компетентны. Нигде нет такого обслуживания как здесь. Очереди бывают только из-за клиентов, которым дома заняться нечем и они приходят помотать нервы сотрудникам и поболтать ни о чем.
1
1
Experto local nivel 2
Noviembre 16, 2021
Место хорошее ,удобное , от Метро "Кунцевская " - буквально две остановки на автобусе скажем 190 ., и от остановки буквально 5- 7 минут до Офиса "Райффайзенбанка"..Однако..в..качестве..предложения..надо..бы написать..плакат..или..объявление..(у..будки..сторожа.)..,что.."Проход..и..проезд в Офис "Райффайзенбанка"- свободный и не требует специального проипуска"..,и это надо сделать для того чтобы люди., т.е клиенты - не тормозили не себя ни свой транспорт , т.к вся территория огорожена вокруг элитных домов огорожена солидным металлическим забором..И..такую же табличку надо прикрепить на Остановке Автобусов.. Да и неплохо было бы рядом с Офисом Банка разместить Кафетерий , в котором особенно в Осенне-зимнее время можно было бы заказать - чай ,кофе ,горячий бульон с пирожками..с мясом, с рыбой ,и фруктовыми начинками - яблоко, абрикос., клюква, смородина., брусника и.т.д
5
3
Experto local nivel 16
Mayo 21, 2023
Обслуживание - очень хорошо. График работы могли бы сделать м более удобным доя клиентов. С 9 дл 20 по будням и хотя бы полдня по субботам.
3
Experto local nivel 10
Junio 20, 2023
Дважды посещала данное отделение,серьезная причина заставила обратиться за кредитными каникулами,обещали убедительно...и только. Пришлось ехать в другой офис ,там все решили сразу.
3
Experto local nivel 16
Julio 22, 2024
Как и все офисы банка . Работают медленно. Хотя и народа нет почти .
Experto local nivel 8
Mayo 1, 2023
Очень хорошее отделение с приветливыми молодыми девушками и парнями. Подсказали. Нашли ошибку в документе
1
Experto local nivel 3
Agosto 18, 2022
Отличное обслуживание, компетентность, желание помочь людям, огромное спасибо руководству за такой отзывчивый персонал.
3
Experto local nivel 13
Septiembre 21, 2024
Сам по себе - хороший банк. Офис тоже хороший. Жаль, что бизнес сворачивают в РФ.
1
Experto local nivel 16
Enero 15, 2022
Удобное расположение практически на Кутузовском проспекте. Всегда есть место на парковке. Банковские услуги оказываются без промедления. Рекомендую. Если вы не живете на Волгоградском проспекте..;)))
3
1
Experto local nivel 6
Febrero 1, 2022
На входе была необходима помощь с терминалом талонов, сотрудника отвечающего за данный процесс на месте не было , как и таблички о перерыве хотя бы! На просьбу о помощи, ответили она сейчас придет. в это время приходили клиенты и, соответственно, брали талоны, занимая очередь, мне же пришлось стоять и ждать, по истечению 10 минут, я попросила позвать управляющего, на что получила ответ в хамском тоне ''у меня клиент''. спустя еще несколько минут меня приняли, услугу оказали, но осадок остался. Сотрудница, кстати, на своем месте так и не появилась.
6
2
Experto local nivel 26
Julio 20, 2022
Днём обычно много людей, не всегда есть свободные стулья - приходится ждать стоя. Сотрудники вполне компетентные - все нужные мне операции были сделаны быстро.
Experto local nivel 10
Abril 24, 2023
Действительно ничего не знающие сотрудники, простую операцию, которую другие банки делали за один день, уже месяц делает для меня сотрудник Сергей.
2
Experto local nivel 14
Agosto 6, 2022
Общая оценка невелика. Расположение. Каждый раз проходить КПП занятие не из приятных. Персонал разный. Первый раз мне попалась слегка отмороженная молодая девушка, из которой информацию надо было тащить каленымт клещами
5
Experto local nivel 13
Septiembre 12, 2021
Посещением был доволен, сотрудники вежливые и всегда старались помочь и ответить на вопросы. Единственный минус - это расположение. На сайте нет информации как лучше подъехать на машине. Выяснилось что можно заехать под шлагбаум и припарковаться по-человечески, но выяснилось это уже по месту при разговоре с охраной.
1
1
Experto local nivel 11
Febrero 9, 2022
Отличные специалисты, быстро и профессионально оказали услуги. Хорошее обслуживание. Возможно для кого-то может стать минусом невозможность подъехать на автомобиле непосредственно ко входу, тк отделение находится в доме с частной огороженной территорией.
1
Experto local nivel 10
Febrero 16, 2023
Профессионально, дружелюбно. Довольна посещением офиса. Как всегда, впрочем))
3
Experto local nivel 19
Febrero 12, 2023
Пользовался банкоматом, все отлично. Одно но, от стоянки надо пройтись, а дорогу не чистят.