Raiffeisenbank

Valoración 4,4
577 valoraciones
Valora este lugar

216 reseñas

Experto local nivel 6
Abril 5
Посетила, насчёт кредита. Но оказалось, что райфайзен, перестать их выдавать. Но приехала не зря. Несколько лет назад, делала именные карты детям. Не компетентный специалист, привязал карты к двум разным счетам. Благодаря тому, что карты были именные, через приложение, могла отследить, на какую карту закинуть деньги. После потери карт, в этот раз, снова заказала детям карты. Из-за первичной ошибки специалиста, карты до сих пор, привязаны к двум счетам. И сейчас вообще непонятно, куда деньги переводить. Ещё пытаюсь понять и разобраться, где чей счёт. Специалист Дмитрий, при моём повторном переоформление карт, мне объяснил, что мне придётся приехать в банк с детьми или с доверенных лицом, чтобы закрыть этот второй счёт из-за которого вся путаница и перезаказать уже на именные карты. Объяснил, что из-за первичной ошибки специалиста, возникла такая путаница. Ситуация конечно неприятная. Буду разбираться в картах. Дмитрию благорность, за компетентность.
1
Experto local nivel 3
Julio 15, 2024
В общем, отделение мне понравилось. Оно не новое, немного душное летом, но просторное. Приятно, что здесь нет очередей и есть приватные окна для обслуживания. Прагматичные сотрудники, оперативно помогли мне оформить именную дебетовую карту, ответили на мои вопросы. Отдельное спасибо сотрудникам за то, что не навязывают кредиты, в отличии от других популярных банков
1
1
Experto local nivel 2
Abril 13
В 2005г.открыл счёт в Райф. банке,(карта с лимитом 80т.р.)и платил до 2010г.страховку от несчастного случая,в 2010г.случился страховой случай(ДТП),лежу в больнице звонит банк,просит внести очередной платёж,сказал,что попал в ДТП,банк ответил,чтобы выздоравливай,что есть страховка.Прошло 11лет и в 2021г.пришло письмо от коллекторов,что я должен 228т.р.Райфайзен меня не предупредил,что передаёт мой долг колекторам,я бы его оплатил,а дождался увеличения долга,возможно получил страховку(не утверждаю) и продал мой долг колекторам.Навсегда испорчена кредитная история и т.д.Считаю банк поступил со мной по скотски.
Experto local nivel 16
Septiembre 28, 2024
Заказал на сайте банковскую карту, как было указано: установил приложение, ответил на все вопросы и загрузил туда фото паспорта. Было указано, что необходимо придти в отделение для получения карты и подписания документов. При посещении данного указанного отделения у меня зачем-то опять сняли копию паспорта и стали задавать лишние вопросы: происхождение денежных средств, в то время, когда при выпуске карты никаких денежных средств на ней нет и внесение не планировалось. Мало того, что банк обманул своим "подписанием документов", когда вместо этого снова снимают копии докуменов и задают дополнительные вопросы, так ещё и абсурдность этих вопросов. Про какие денежные средства хотели узнать? На счету 0 рублей при выпуске карты. Пояснить сотрудник банка ничего толком не смог
Experto local nivel 6
Enero 30
Очень хороший персонал, всё расскажут, даже если не понял с первого раза, объяснят терпеливо и вежливо столько раз, пока не поймёте, можно угоститься конфетками и шоколадкой, очередь умеренная, но проходит быстро, окошек со специалистами достаточно, долго не ждал ни когда.
2
Experto local nivel 8
Diciembre 16, 2024
Мой опыт взаимодействий с данным отделение Райффайзенбанка исключительно положительный. А при недавнем обращении в сие отделение специалист Дарья К. обеспечила хорошую консультацию.
1
Experto local nivel 10
Marzo 2
Отличное обслуживание. Менеджер по премиальным клиентам Наталья - профессионал своего дела
Experto local nivel 9
Enero 12
Отличное отделение известного банка, большое отделение, светлое и очень удобное
Experto local nivel 3
Marzo 24
Корпоративным клинтам можно бы улучшить систему получения карты. Из Пушкина ехать, тратить выходной и на проезд(((
Experto local nivel 20
Septiembre 9, 2024
Хороший банк, вежливые сотрудники, в торце дома можно припарковаться, есть круглосуточный доступ к банкоматам.
Experto local nivel 29
Diciembre 19, 2023
Большое отделение, очередей нет, сотрудники работают и быстро и грамотно, все спокойно, есть стулья для ожидания, парковка на московском можно найти место или во двор
Experto local nivel 9
Diciembre 21, 2023
При проведении сделки купли-продажи недвижимости открыли аккредитив для осуществления денежных расчетов. Сделка была не из самых простых, в связи с чем возникли сложности при исполнении условий раскрытия аккредитива. На мой взгляд эти условия неоправданно усложнены. Но в итоге все удалось преодолеть и продавец получил причитающиеся ему денежные средства. Хочу выразить благодарность менеджеру Анастасии за ее работу и проявленное к нашему нервозному состоянию терпение.
2
Experto local nivel 14
Noviembre 30, 2023
Карту забрала быстро. Обслуживала девушка, вежливая, отлично все рассказывает про карту. Офис находиться не далеко от метро. По поводу пользования карты, пока не пользуюсь. Потом напишу дополнительно.
Experto local nivel 9
Marzo 28, 2023
Хорошее отделение. Есть зона ожидания, пара банкоматов, можно зайти даже за минуту до закрытия и вас обслужат - проверено на личном опыте. Минус одна звезда за парковку, точнее за её отсутствие… а ещё точнее - за бездействие руководства отделения: с торца здания есть достаточно мест для парковки, но рядом открылся ара-ресторан и они выставили конусы для вип-клиентов и охранника, который держит места для своих (естественно, никакого права на эту парковку у них нет). Upd. от 2023 года. Проблему с парковкой частично решили: с торца здания теперь никто не мешает парковаться. Персонал всё также вежлив. Время ожидания минимальное.
1
1
Experto local nivel 11
Octubre 1, 2024
Обычно посещаю это отделение, рядом во дворе всегда можно припарковаться. Посетителей обычно не много, всегда быстро обслуживают. Несколько банкоматов внутри.
Experto local nivel 3
Mayo 1, 2024
This was one of the best banking experiences I have ever had and I have banked almost all over the world. I had a major problems with my account, and I found myself locked out of al my funds. The women who helped me ( I think her name was Olga, I am sorry if I got the name wrong) worked passed working hours to make sure the problem was solved, can’t thank her and the rest of the staff there enough. This bank is literally run by angels ))
2
Experto local nivel 5
Octubre 17, 2023
Хороший Европейский Банк .Обслуживание по европейским стандартам .Что особо понравилось на обслуживание ушло всего 15 минут Понравилось отношение ко мне как клиенту , что говорит о высоком уровне специалистов .Само расположение очень удобное для клиентов в плане подъезда на общественном транспорте .
1
Experto local nivel 3
Marzo 20, 2024
Обратился в 17.45 в отделение сегодня, 4 окно, ранее заказал ДЕБЕТОВУЮ карту через сайт. Сотрудница отказала в выдачи карты, необходимо было подтвердить источник денежных средств. При оформлении заявки подобных предупреждений и ограничений на сайте не отобразилось. Обидно, за потерянное время, а всего лишь хотелось использовать карту как кошелек.
1
Experto local nivel 20
Enero 1, 2023
Всё великолепно! Вежливый персонал, уютно, красиво! Но есть и - но... Нет уборной комнаты. Люди едут из далека и тут так. Второе но - нет парковки. Ну как то так).
4
Experto local nivel 10
Diciembre 17, 2023
Доброжелательные сотрудники. Удобный офис, очереди не было, от слова-"вообще".Всë быстро и качественно объяснили и оформили карту за какие-то 15 минут.
Experto local nivel 13
Diciembre 28, 2024
Удобно, быстро, профессионально!!!
Experto local nivel 16
Noviembre 20, 2024
Плохо что закрыли премиум В остальном все хорошо и быстро
Experto local nivel 12
Agosto 28, 2024
Любимый банк ,лучшее мобильное приложение, которое реально обновляется и не удаленно из ЭплСтор .. кэшбэк всегда начисляется до 10 числа каждого месяца. Приветливые сотрудники .
Experto local nivel 2
Febrero 1, 2023
Мне кажется, что сделано все возможное, чтобы клиенты чувствовали себя комфортно придя в банк. Особенно хочется отметить внимательное и дружелюбное отношение как консультанта, так и операционистов, профессиональные навыки которых на самом высоком уровне. Команда замечательная.
3
1
Experto local nivel 8
Abril 12, 2024
Отделение приятное. Девочки молодцы. Всегда отзывчивы и корректны в общении.
Experto local nivel 8
Julio 16, 2024
Лучший банк в моем личном рейтинге. Хорошие условия обслуживания, вкладов, можно делать переводы за границу. Отдельное спасибо менеджеру Дарье Пономаревой. Она умничка, компетентная и отзывчивая
3
1
Experto local nivel 12
Agosto 10, 2023
отделение хорошее, но я очень сильно не люблю теперь рафф , дело в том, что они не дали кредит нужной суммы , но это ладно!!! но они ещё подняли ставку до 19% , это наглость!!! я являюсь клиентом 17 лет! арриведерчи !!!!!!!! А еще при переводах денег, очень тормозит пин код , ждешь его очень долго!
2
2
Experto local nivel 9
Mayo 1, 2023
Уже более 20 лет бываю в этом отделении. Замечаний нет! Обслуживают очень вежливо, стараются вникнуть в просьбы клиентов. Конечно бывают небольшие очереди, но сотрудники очень стараются не допускать длительного ожидания. Места ожидания есть, удобные. Банкоматы современные . Хороший банк! Отличное отделение!
Experto local nivel 5
Enero 5
Один из лучших банков в Европе.
Experto local nivel 15
Octubre 22, 2023
Всё отлично. Быстрая электронная очередь, чистота и грамотный персонал.
Experto local nivel 12
Marzo 26, 2023
Посещение банка оставило самые приятные воспоминания, вежливо, культурно, быстро и по существу, никаких навязываний допуслуг. В общем, несмотря на чужие корни, рекомендую
3
Experto local nivel 2
Noviembre 17, 2022
Большое спасибо сотрудникам банка. Обращалась по поводу утери карты в окно №6. Такое отношение к клиентам даже трудно представить в наше время. Очень высокий профессионализм, вежливое отношение, оперативное решение вопросов, помощь в корректировке приложения на моем смартфоне. Сразу получила новую карту. Просто сказка! Огромное спасибо!
3
1
Experto local nivel 9
Febrero 24, 2024
Норм, быстро, зарядка для тел, водичка, конфетки. Все цивильно
2
1
Experto local nivel 23
Julio 15, 2024
Спасибо, всё отлично, пользуюсь регулярно
3
Experto local nivel 9
Septiembre 19, 2023
Обслуживание нормальное, только мне показалось, что специалистов не хватает. Очередь из трёх человек всего, а времени заняло нормально так
2
Experto local nivel 6
Noviembre 28, 2022
Приятные сотрудники, все подробно и вежливо объяснили и показали. Ответили на все вопросы максимально понятно, помогли разобраться с приложением, спасибо!
3
1
Experto local nivel 21
Septiembre 15, 2023
Давно и искренне любимый банк. Спасибо менеджеру Арине Исключительно профессиональнотрешмла вопрос
Experto local nivel 11
Marzo 24, 2023
Мне всё нравится, обслуживание, маленькое время ожидания, вежливый персонал и место расположение
3
Experto local nivel 3
Julio 3, 2024
Быстро оформили карточку, всё объяснили, без очередей
2
Experto local nivel 13
Junio 17, 2023
Если есть возможность не связываться с этим банком,то сделайте это! Отношение к клиентам отвратительное! Второй год подряд подают в налоговую недостоверные сведения! Запросила пояснительную записку для налоговой, жду второй месяц.
2
2
Experto local nivel 14
Mayo 11, 2024
Отзывчивые сотрудники. Быстро помогли решить вопрос.
3
Experto local nivel 5
Diciembre 8, 2022
Очень нравится это отделение,всегда решали мои вопросы быстро и с ценными советами.Спасибо всем большое,удачи и процветания!!!
3
Experto local nivel 17
Noviembre 26, 2024
Вечно денег нету банкоматах
Experto local nivel 9
Enero 11
Вежливый персонал,
Experto local nivel 2
Febrero 22, 2023
Хочу поблагодарить менеджера Беляеву С.В. за внимательное отношение , подробную консультацию и оказанную помощь при решении моего вопроса .Спасибо Вам !
3
Experto local nivel 17
Febrero 22, 2023
Удобное расположение и возможность припарковаться поблизости. Днем (14.30) было не многолюдно, быстрое обслуживание. Компетентный персонал, общая клиентоориентированность.
3
2
Experto local nivel 24
Abril 24, 2023
Парковки нет и нужно искать место в соседних дворах, ещё до прибытия на место. Сам филиал большой и очереди практичекси нет, быстро решили свой вопрос.
Experto local nivel 13
Diciembre 18, 2022
На удивление быстрое и качественное обслуживание юридических лиц. Хотя могли бы сделать хотя бы два окна для них. Раньше я был скептически настроен по отношению к этому кредитно-финансовому учреждению.
Experto local nivel 4
Enero 21
Хорошее обслуживание
2
Experto local nivel 4
Febrero 20, 2024
Очень плохое обслуживание. И среди сотрудников есть разная информация
1