Raiffeisenbank

Valoración 4,3
351 valoración
Valora este lugar

132 reseñas

Experto local nivel 4
Diciembre 20, 2024
Отличный банк! Профессиональные, вежливые сотрудники, быстрое обслуживание, светлый, чистый зал, есть зона ожидания, детский уголок, всё продумано до мелочей!
2
Experto local nivel 2
Abril 11
Если вдруг есть какие то постановления. О списании. Вы устанете упрашивать их 1) списать , если надо 2) вернуть . Предстоит принести лично все документы. Которые отправятся в Новосибирск почтовым голубем.. Иначе в электронном виде они не видят. Ни/че-го. А еще накладывают арест а списание производят с новых средст😅 в общем - До свидания, Райффайзен банк. И да… даже с реквизитами ты не оплатишь у них штраф например
1
Experto local nivel 2
Abril 11
Ужасное место, ужасный банк, ужасная политика, родственники скинули деньги, заблокировали карту, не хотят разблокировать и взяли комиссию 16%!!!! За вывод средств, в общем никому не советую, если не хотите терять деньги
1
Experto local nivel 2
Marzo 5, 2024
Отличное , профессиональное качество обслуживания 👍 Жаль, не запомнила имя сотрудницы , которая быстро нашла возможность решить мою проблему, все объяснила, показала. Сам офис находится в удобном месте, чисто , приятно находиться в нём. Спасибо 🤗
4
1
Experto local nivel 9
Enero 21
Офис еле еле нашел, карт нет пластика,хотя по телефону сказали что есть ,зря потерял время на поиск.
1
1
Experto local nivel 9
Diciembre 26, 2024
Конечно, от неметчины давно не веет надёжностью и дасизтомасом, но банк вполне себе
1
1
Experto local nivel 2
Enero 11
Магазин супер,есть всё,и цены приемлемые.
3
Experto local nivel 11
Junio 10, 2024
Вполне себе нормальное, ненавязчивое обслуживание. Курс обмена валюты не самый выгодный в городе. Зато она всегда есть в наличии.
1
1
Experto local nivel 6
Julio 3, 2023
Добрый день, банк Райфайзен -это одно название, клиента-ориентированности нет вообще! Сотрудники доброжелательные и вежливые, но ничего не могут! Разблокировать карту -это целая проблема, я сама пришла с документами! Но нет, офис в Новосибирске! Оплатить услуги банка, невозможно у них , нужно это делать через другие банки? Берите пример с Тинькофф, там в приложении через чат можно решить все вопросы! Так как сотрудники не могу решить проблему, мне пришлось заблокировать карту, зачем мне она нужна, если офис в Новосибирске. Мне туда видимо нужно съездить?
4
Experto local nivel 11
Junio 22, 2024
Быстрое обслуживание, вежливые сотрудники, не смотря на то, что пришла вечером перед закрытием, девушки улыбались, не было недовольных и косых взглядов, спасибо большое!)
3
Experto local nivel 5
Enero 15
Ваш банк несколько раз помог мне в трудной ситуации. Спасибо.
2
1
Experto local nivel 6
Enero 9
Являюсь клиентом, в городе это лучшее отделение.
2
Experto local nivel 6
Diciembre 16, 2024
В этот банк можно даже не обращаться.Плохо работают.
1
2
Experto local nivel 17
Enero 12
Сегодня банк утратил свои преимущества. Очень жаль
1
Experto local nivel 18
Mayo 8, 2024
Заявления об уходе из РФ мне не нравятся . Не первый раз нагнетают. Будет дочка дальше работать, или просто двери не откроются, не понятно. О какой надёжности тут можно говорить ?
1
1
Experto local nivel 6
Diciembre 8, 2024
Норм., посетителей всегда мало, очередей нет
1
Experto local nivel 11
Julio 18, 2024
Каждый раз прохожу мимо этого банка, но не разу не был в самом банке. Не знаю какое там обслуживание, но с наруже красивый.
Experto local nivel 13
Enero 5
Обычный банк с очень высокими процентами
1
Experto local nivel 22
Febrero 22, 2023
Хорошее обслуживание, открытые сотрудники, стараются соблюдать клиентоориентированность. Обслуживание быстрое. Офис находится в доступном для клиентов месте.
Experto local nivel 13
Mayo 5, 2022
Чисто, уютно, есть уголок детский, что крайне важно для родителя !!! Оперативные сотрудники, приятное общение. Являюсь клиентом банка, ничуть не жалею! Спасибо за Ваш профессионализм!
3
1
Experto local nivel 11
Abril 17, 2023
Может мне просто повезло, но заходил 3 раза за неделю и всё было супер. Мало народу, приветливый персонал, быстрое профессиональное обслуживание. Не то, что в Газпромбанке.
1
Experto local nivel 6
Septiembre 27, 2023
Сотрудники вежливые, образованные, знают свое дело, оформили нужный продукт быстро, все объяснили.
Experto local nivel 21
Mayo 31, 2023
Обычный банк ничего особенного. Расположение вполне приемлемое в центре. Обращался в данное отделение пару раз за разменом валюты, курс был привлекательный.
Experto local nivel 6
Febrero 27, 2023
Хорошее обслуживание, вежливый персонал, ответят на все ваши вопросы просто и понятно 3 раза там перевыпускал карту всегда всё проходило глатко
2
Experto local nivel 5
Julio 25, 2024
Не сразу смогла получить карту,потому что не сказали что курьер привозит ее
2
Experto local nivel 2
Agosto 19, 2022
Прекрасный Банк!Очень люблю его,за качество оказания услуг,за индивидуальный подход,за быстрое обслуживание и чистоту!Я являюсь клиентом уже 7 лет,и мне есть,с чем сравнить.
1
3
Experto local nivel 3
Marzo 31, 2023
Отвратительный банк,служба безопасности с головой вообще не дружит,блокируют переводы(за тебя решают кому можно переводить ТВОИ деньги а кому нет,постоянно понижают лимит на снятие и переводы,требуют предоставить кучу бумаг,тысячу раз подумайте,прежде чем связаться с этим недоБанком.
4
2
Experto local nivel 11
Marzo 15, 2023
Вежливо,быстро, удобное расположение. Немного сложно припарковать машину из-за занятости на стоянке возле банка.
3
Experto local nivel 22
Diciembre 23, 2024
Хороший банк
Experto local nivel 3
Diciembre 6, 2022
Отличное, профессиональное обслуживание. Предлагают все продукты банка, так же здесь выгодный кэшбек по дебетовой карте. Рекомендую.
3
Experto local nivel 2
Octubre 14, 2022
Девушка на ресепшене очень доступно всё объяснила, оформила новую карту и помогла восстановить вход в личный кабинет. Спасибо
3
Experto local nivel 2
Julio 12, 2022
Являюсь зарплатным клиентом, но такого отношения не видел нигде. Оплатил инвойс сам онлайн, без ошибок. По факту сотрудники банка не внесли все данные, платеж банк-получатель отправил обратно. До сих пор деньги не постули на счёт уже как месяц идёт возрат. Каждый раз что то новое у них. Оть признали вину что они накосячили и комиссию сказали вернут тоже
3
3
Experto local nivel 9
Enero 24, 2023
Девчата сотрудницы вообще молодцы всё сделали разъяснили,помогли,я из северного забытого города Усть-Илимска, офиса банка нет приехал за свои деньги,вошли в ситуацию и помогли
2
Experto local nivel 23
Octubre 15, 2022
Один офис на весь город, большая очередь,но на ресепшене отличная девушка которая поможет вам решить большинство вопросов
Experto local nivel 6
Diciembre 19, 2021
Очень долгое обслуживание. Не смотря на то, что сотрудников в каждом окне, а клиентов 2-3 человека приходилось ждать минимум минут 20 своей очереди. Столкнулись раз с тем, что ожидая в очередной раз своей электронной очереди, сотрудник банка просто без очереди проводил после нас прибывших людей. Большая часть сотрудников просто скитаются по отделению без дела
2
Experto local nivel 11
Noviembre 19, 2022
Очень приятное единственное отделение в Иркутске. . Работают с Бмв банком. Платежи приходят день в день . Очереди никогда нет. Персонал приветливый.
3
Experto local nivel 9
Septiembre 10, 2022
Хорошо и надежный банк. Брала 2 кредита и все прошло как надо. Все расчитали и без проволочек выдали. Быстрое оформление. Удобное приложение. Уютный офис, девочки молодцы!
1
Experto local nivel 2
Diciembre 6, 2021
Качественное обслуживание. Быстро. Вежливый персонал. Организованно. Без проблем. Клиент банка уже 5 лет. Очень довольна. Спасибо вам! Так держать!
3
Experto local nivel 3
Enero 17, 2022
Имею 2 карты дебетовую и кредитную. Кредитная "-" не могу перевести деньги на сбер, на райфазинг дебетовые, идет сбой, изначально через раз необходимо было ввести код, сейчас уже 4 дня пытаюсь вывести деньги. Обратилась в службу поддержки - просят удалить приложение и перезагрузить телефон, за клиентом не закреплен персональный менеджер, в чате общаешься с разными, за несколько дней получила один и тот же совет, но проблема как была так и осталась. Обещают разобраться и ответить. В наше время 4 дня неудобств это большой минус. Из "+" можно 1 раз в год поменять дату платежа, точнее сместить, но по определенным числам. Обслуживание бесплатно. Дебетовая "-" начисляют кешбек, но при этом последние дни месяца могут не войти, считала вручную, интересно было, посмотрим учтут ли они его в др месяце. История операций идет не по порядку. Не отображается время данной операции. Некоторые операции могут быть задвоены. При отмене покупки день в день прошли сутки, денег пока нет. На сбере падали в ту же минуту обратно. При доставке курьер опоздал, хотя изначально не согласовывают время точное. Договор на руки так и не выдали. Отправили по электронке, без их подписи. В банке по запросу тоже не выдают. Из "+" При утере за перевыпуск первый раз бесплатно, в последующем не знаю. Обслуживание бесплатно. При всех минус и плюсах, ожидая столько времени решения моего вопроса, ведь деньги могут понадобится в любой момент и сравнивая с другими банками продуктами которых я пользовалась, то огромный минус ➖. В ближайшее время буду отказываться,приложение работает неккоректно, проблемы не решаются. Пишу отзыв и даже на это ушло время. При обновление продукта также возникли проблемы со входом - внутренняя ошибка. В отделении банка лично мой опыт в очереди это 10 минут, претензий нет. Еще был такой момент - на руки выдают карту с предварительно одобренным лимитом, но после проверки данных вам могут отказать. Смысл лишних шагов точнее действий не понимаю. Мне согласовали, но бывает по всякому.
4
2
Experto local nivel 11
Junio 25, 2022
Очень нравится обслуживаться в данном филиале:все сотрудники,вежливы,доброжелательны и компетентны,если впереди долгое ожидание в очереди,об этом предупредят,предложат чай,кофе,воду)
3
1
Experto local nivel 10
Julio 27, 2023
Быстро, качественно и удобно Решили вопрос быстро)
2
Experto local nivel 2
Enero 24, 2024
*** действуют всякими мошенническими схемами люди берегитесь этим банком
4
Experto local nivel 3
Noviembre 1, 2021
С карты пропали мои денежные средства. Я по чату обратился к специалистам данного банка 18.10.2021, чтобы они выяснили, куда пропали мои деньги с карты, но до сих пор, сегодня 01.11.2021, никакого ответа не поступило. Одни отговорки, что проверим и вернёмся с ответом, отправляют мой запрос то одному, то другому специалисту и никакого внятного ответа не последовало. В чате создают бурную деятельность, что они решают вопрос, но только как перестаёшь им задавать вопросы, они перестают шевелиться. Я так понимаю, что у данного банка полное отсутствие клиентоориентированности. Просто жалко время, что я потратил на данный банк. Мой совет остальным, кто хочет сотрудничать с данным банком, семь раз подумайте.
5
1
Experto local nivel 5
Septiembre 14, 2021
Здесь взяла дебетовую карту. Просто кэшбэк обещают 1,5 % за все покупки, в любых магазинах. Персонал вполне корректно ответил на мои вопросы. Но так же пытались надавить и оформить кредит, думали видимо что я из деревни и поэтому плохо разбираюсь. Вполне хорошо разбираюсь в интернете и в различных сайтах, поэтому они не стали делать разные предложения.
2
Experto local nivel 8
Julio 4, 2022
Превосходное обслуживание, да, действительно, ожидание долговато, но внимательность дамы в 10м окне скрасило два моих визита. Благодарю.
3
Experto local nivel 24
Marzo 5, 2023
Девочки молодые все. Приятное отделение. Но валюту покупать не стал так как $100 купюры старого образца.
Experto local nivel 3
Agosto 11, 2023
Очень неудачно съездили ,ванны не работали ,душ на грани разрушения,дорог нет Кругом нищета и убогость
1
2
Experto local nivel 25
Febrero 27, 2023
Всё отлично, кроме того, что доллары не обменять, нет в наличии.... В наличии только старого образца.
Experto local nivel 7
Enero 28, 2022
Являюсь клиентом банка уже 10 лет. Пожалуй, это один из самых надежных и клиенториентированных банков в нашем регионе. Отличная работа коллектива!
3
Experto local nivel 4
Enero 19, 2022
Удобное расположение, очень вежливые и заботливые сотрудники. В офисе чисто, и уютно.
3
1