Raiffeisenbank

Valoración 4,4
849 valoraciones
Valora este lugar

310 reseñas

Experto local nivel 14
Diciembre 17, 2024
Очень хорошее отделение, сотрудники профессионалы. Раньше работали до 21 часа, было удобно после работы заходить. Теперь до 19 часов. В спальном районе. Для кого? Чисто за график работы - 3.
Experto local nivel 14
Septiembre 26, 2024
Хороший, небольшой офис. Приветливые и милые сотрудники. Всё объяснили, выдали, и ответили на все вопросы. Хорошее уютное место.
Experto local nivel 5
Agosto 1, 2024
Пользуюсь этим офисом, более 5 лет. Очень приятный и квалифицированный персонал. Всё устраивает. Обращайтесь помогут и решат вопросы.
Experto local nivel 10
Abril 25, 2024
Удобно, что рядом с метро и офис работает до 8 вечера. Девочки очень вежливые, обработали 3 моих задачи в течение 10 минут, а может и быстрее. Помогли разобраться с телефонным приложением.
1
Experto local nivel 6
Octubre 19, 2024
Непонятно почему отказали в выдаче дебетовой карты. Сказали на основании общих условий. до 300к указала оборот по карте, какой доход указала свое ИП и начисления от молодого человека. Их такой ответ не устроил и мне отказали в выдаче.
1
Experto local nivel 6
Octubre 7, 2024
заказал карту сказали приехать забрать, когда приехал сказали отказано в выдаче карты по общим условиям банка, конкретно на вопрос почему ответить девушка не смогла, потратил зря время и бензин
Experto local nivel 5
Febrero 9, 2024
Когда то был очень современный банк. Но сейчас скатился к какому то совковому ведению дел. Заблокировали карту попросили объяснить происхождение средств, принес расписки от друзей которые пришлось попросить сделать специально для банка. Сказали что в течении 5 дней у банка будет ответ по моему вопросу. И тишина... Появилось время заехал в отделение узнать в чем дело. Сотрудник банка зачитала ответ службы безопасности с просьбой предоставить ещё и выписки по счетам друзей которые возвращали мне долг. Спросил почему об этом нельзя было сообщить по телефону? Ответ: мы так работаем. Сначала думал запросить ещё и выписки но выяснив у сотрудника, что ответ я смогу узнать только приехав в офис решил завершить свое сотрудничество с данным банком. Попросил закрыть счета и карты и перевести средства на счёт в другом банке получил ответ, что для этого мне опять же придется приехать в отделение. И все это с надменным лицом менеджера банка. Откуда такое пренебрежение своими клиентами? И это после более 10 лет сотрудничества и использования разных продуктов банка. Можете не утруждаться оставляя свои дежурные отписки. Банк скатился на дно. Работу с сотрудниками проводить без смысла. Такое ощущение что они сидят и ждут когда же их закроют. С таким отношением к клиентам очень скоро.
5
Experto local nivel 8
Diciembre 1, 2024
Маленький офис...уже какой раз прихожу не сидела долго...понятно бывают исключения но не столько всё критично...
Experto local nivel 15
Mayo 4, 2024
Был тут сегодня , в целом как это и было ранее слабый банк , так и остался , слабый, мутный, не могут выпустить да же дебетовую карту и вовремя оповестить, что она готова. На вопросы отвечают мутновато, истинных причин не называют. Рад что обошлось, заморозили бы деньги, и так же мутно отвечали на вопросы. Берегите себя. Всем добра!
3
Experto local nivel 5
Noviembre 6, 2024
Воспользовалась банкоматом, тот выдал ошибку и забрал все деньги. Сроки возврата не озвучивают. На горячей линии ничего сказать не могут.
1
Experto local nivel 14
Junio 3, 2024
Отличное отделение и лчень компетентые сотрудники. Спасибо! Все быстро и четко, очередей нет.
Experto local nivel 5
Septiembre 15, 2023
За час не смогли открыть счет! Слова еще 5мин и еще не много слышал много раз и все на ветер. Персонал вежливый но на мой взгляд не достаточно профессиональный, при мне было около десяти звонков группе поддержки с вопросами: что делать и как правильно... В общем я не видел надежность и оперативность, доверить свои личные данные таким людям я считаю не безопасно, пожалуй выберу другой банк.
4
1
Experto local nivel 3
Agosto 27, 2024
Хамское отношение блондинка которая сидит налево и сразу право вообще хамка не советую к ней попасть
1
Experto local nivel 15
Octubre 28, 2023
Отличное заведение. Сколько приезжал очень мало людей, никаких очередей. Обслуживанием доволен. Удобное расположение и парковка для автомобиля.
Experto local nivel 9
Diciembre 29, 2023
Удивлен сервисом, все очень быстро, даже чай с кофе предложили… неожиданно. Не было встречающего ассистента, кто бы сразу сказал куда обратиться.
1
1
Experto local nivel 11
Junio 17, 2023
Отделение не большое ,но расположенл в шаговой доступности от метро.Сотрудники работают очень быстро,объяснют все доступно.Мне очень понравилось.
1
1
Experto local nivel 6
Enero 3, 2024
Был в банке очень понравилось нет очередей меня быстро приняли все помогли рассказали и я очень довольный уехал. Спасибо всем.
Experto local nivel 9
Agosto 8, 2023
Открывал именную дебетовую карту, сделали за 2 дня, при оформлении назвали срок 5 дней. Поддержка отвечает быстро, 4 звёзды за небольшое количество банкоматов. Один из банков партнёров не буду писать название, чтоб не было рекламы, принимал купюры по 1 шт, долго-неудобно
1
Experto local nivel 4
Julio 13, 2023
Отличный банк ,все условия собоюдаються предоставляються бонусы ,для постояных клиентов ..огромный плюс кэшбек и любой банк снятия зарплаты без процентов..
3
2
Experto local nivel 10
Mayo 11, 2023
Быстрое обслуживание ! Вежливые консультанты ! Не навязчивый сервис ! Предложение получила , которое даже меня заинтересовало , а ведь я отклоняю все предложения про кредиты и любые карты и тд , предпочитаю сама рассматривать по необходимости все банковские продукты ! Спасибо !
3
Experto local nivel 14
Enero 24, 2024
Очень приятные и милые девушки работают в этом отделении. Была с небольшой проблемой возникшей не по вине банка, менеджер всё объяснила (чего не смогли сделать на горячей линии) проблема была решена быстро и легко. Рекомендую!
Experto local nivel 5
Enero 18, 2024
Отделение банка приветливо, не однократно обращался всегда помогали разьясали, в общем остаюсь доволен.
1
Experto local nivel 8
Enero 31, 2024
Хорошее отделение, бывает много народу, но всё норм. Лучше чем их соседи на Таллинской в Строгино.
1
Experto local nivel 4
Octubre 6, 2022
Хотелось бы особенно отметить Сотрудницу Байтунову Наталью. с клиентами общается надменно, высокомерно. Формально поддерживает контакт во время процедуры банковской. «кидает» команды что нужно делать не разъясняя, далее сама же с усмешкой «тыкает» пальцем в то действие за которое отвечает она как сотрудник предоставляющий рабочую схему для клиента по выполнению операции. приговаривая что «очередь» и что тратят свое время . По факту создает сама препятствия для совершения операции клиентом. На все замечания по этому поводу отвечает «я работаю здесь 6 лет» «я вас чем то обидела?» . Много лишнего и мало полезного. Хотя рядом принимает молодой человек - быстрый без лишних слов разговоров каких то ненужных мне как клиенту (от сотрудника которого я забуду через 2 минуты уйдя). активный молодой человек без хамства и непонятного снобизма терпеливо и оперативно работает, спасибо ему большое ! Пусть не заразится от коллег )
8
Experto local nivel 8
Julio 8, 2023
Хороший офис. Кондиционер работает отлично. Все внимательные, уважительные, приветливые! Молодцы
1
Experto local nivel 9
Agosto 23, 2023
Мало персонала,заказал карту ждал 20 минут что б вызвали забрать готовую!Торопился очень в итоге после вызвали и говорят паспорт я говорю сколько ждать минут 20-25 !Пришлось уйти ну камон я же не кредит оформлял а пришол за готовой картой че за брет!
3
Experto local nivel 3
Octubre 20, 2024
Был там обычный банк но можно лучше
1
Experto local nivel 12
Abril 3, 2023
Банк знаю почти 20 лет. И тогда и сейчас (была нужда обратиться за справкой) оставляет приятное впечатление. Всё для клиентов. Сотрудники помогли с инфо по давно закрытому кредиту, потом ещё пару раз звонили о готовности справки. Спасибо всём
Experto local nivel 9
Octubre 29, 2024
Работают быстро, карту заменили сразу. 👍
Experto local nivel 19
Septiembre 29, 2023
Быстро и чётко. По телефону договорились об обмене нужно суммы евро, приехали в отделение и за 1 минуту все поменяли так как нас уже ждали. Сервис на уровне
Experto local nivel 12
Mayo 22, 2024
Отличное хорошее место.Хороший персонал и нет очередей.
1
Experto local nivel 7
Noviembre 22, 2023
странная кассирша в обмене валют,сначала говорит Евро только крупные есть,а потом заходит подруга и при ней открывают кассу со всеми видами евро )странная мадам
1
Experto local nivel 18
Septiembre 8, 2024
Работает до 20 00 девочки вежливые. Подсказали куда и что. Неудобно, что находится в домах, и тяжело понять где вход.
2
Experto local nivel 11
Agosto 11, 2024
Быстро решился вопрос,но очередь долго
Experto local nivel 13
Agosto 1, 2023
Банк отличный. А вот специалисты оставляют желать лучшего. Телефон горячей линии говорит приезжайте,все сделают,"спецы" на местах даже не в курсе что так можно (.
2
2
Experto local nivel 12
Abril 17, 2024
Консультанты работают чётко, все вопросы решили быстро.
1
Experto local nivel 20
Agosto 8, 2022
Обслуживание быстрое. Отделение не перегружено посетителями. Персонал приветливый. Подъезд к отделению не очень удобный, но припарковаться можно неподалёку во дворе.
1
1
Experto local nivel 15
Septiembre 6, 2023
Отделение как отделение. Тесновато но жить можно. Сотрудники попадались вменяемые.
Experto local nivel 6
Noviembre 10, 2022
Не большое отделение. Простая обстановка, но обслуживание отличное. Встречает специалист и помогает выбрать правильный талон по необходимому вопросу. Очередь есть примерно 30 мин, но толпы нет.
4
Experto local nivel 11
Junio 26, 2022
Обслуживают быстро, персонал вежливый и компетентный, банкомат есть. Мне перед отпуском очень оперативно сделали карту мир. Вот с интернетом внутри плохо, из-за этого электронная подпись через приложение в телефоне может тупить.
4
1
Experto local nivel 9
Junio 13, 2023
Посещаю этот банк не очень часто,у меня есть карта.Персонал знающий,вежливый.В моменты посещений очередей не было.Окон достаточно.Рекомендую.
3
Experto local nivel 8
Julio 10, 2023
Хорошее отделение, профессионалы своего дела, внимательные и отзывчивые сотрудники
1
Experto local nivel 16
Septiembre 14, 2021
Очень уютное, удобное отделение. Профессиональные и отзывчивые сотрудники, есть детский уголок, где можно поиграть и порисовать детям, которые пришли с родителями. Им ещё и карандаши могут подарить)
4
6
Experto local nivel 11
Mayo 7, 2023
отличный банк всегда! переводит деньги ззарубеж один из немногих сегодня клиентоориентированнве во всём!!
Experto local nivel 3
Enero 18, 2023
Выберете другое отделение банка, если являетесь его клиентом . Хамское отношение. При отсутствии очереди проведете в ожидании длительное время, пока сотрудники обзванивают по холодным звонкам при вас клиентов, предлагая кредиты.
4
Experto local nivel 3
Octubre 24, 2022
Помогли решить вопрос: оперативно и вежливо. Небольшая очередь, двигалась очень быстро. Спасибо сотрудникам офиса!
3
Experto local nivel 21
Junio 2, 2022
Некомпетентные сотрудники, на горячей линии говорят приходите в отделение, в отделении смотрят как баран на новые ворота и единственное решение - это напишите обращение. После обращения опять звонок с горячей линии - ответ на обращение можно узнать только в отделении. Давно с таким не сталкивалась, вам делать нечего вы народ в отделения нагоняете, везде уже все вопросы решаются онлайн. В отделении очереди
3
1
Experto local nivel 12
Agosto 24, 2022
Мне банк понравился, атмосфера супер!! Народу не много! Все очень быстро и качество на высшем уровне!! Рекомендую!!
2
2
Experto local nivel 6
Noviembre 26, 2022
Девушка на ресепшене вежливая приятная. В отделении присутствует электронная запись. Менеджер который меня оформлял, тоже вежливый и тактичный. При входе есть банкомат.
2
Experto local nivel 11
Marzo 23, 2023
Ставлю единицу не конкретно этому отделению, а всему банку в целом. Если нужен банк для физиков, идите в Тинькофф, если для бизнеса - в Точку банк. А этот обходите стороной, причем чем дальше, тем лучше
2