Raiffeisenbank

Valoración 4,4
622 valoraciones
Valora este lugar

192 reseñas

Experto local nivel 10
Octubre 26, 2023
Очень понравилось посещение данного офиса. Вежливые приветливые сотрудники, предложили конфетку. Особенно хочу отметить сотрудника Эвелину проконсультировалась по всем вопросам четко и тактично. Спасибо за всё обязательно ещё зайду.
1
Experto local nivel 12
Mayo 6, 2023
Открывал здесь счёт. Обслуживание быстрое, удобное и качественное. Профессиональный сотрудник всё подробно объяснила, вместе проверили работу карт через банкомат, сама проводила меня до дверей. Так что видна заинтересованность в своих клиентах. Рекомендую. У самого банка парковочного места мало. Но рядом жилой сектор. Свободно парковался там.
2
Experto local nivel 7
Junio 26, 2023
Маленький, уютный офис-банк, банкоматы раньше работали круглосуточно, сейчас до полуночи, чисто внутри, кондиционер над банкоматами, все цивильно; но на ступеньках и вокруг, особенно по выходным постоянно мусор.
Experto local nivel 10
Octubre 23, 2022
Банк прекрасный. Не смотря на не столь широкий выбор предложений в виде кэшбэка по сравнению с конкурентами, у него есть другие, куда более значимые сильные стороны. Такие как отсутствие проблем с транзакциями и бесконечными перепроверками от банка переводов на 500р, как у некоторых.. По спецпредложениям видно что банк работает, не смотря на текущие трудности, это не так критично. Приложение банка так же очень и очень удобное, все под рукой, все на своем месте. Не возникает трудностей с оплатой чего-либо, операции подтверждаются внутренним кодом, достаточно нажать одну кнопку и ничего копировать и вставлять, набирать вручную не требуется. Это очень прикольная фича, являюсь клиентом почти всех банков наверное, ни у кого такого не видел. Удобный доступ к банкоматом в любое время суток. Удобное расположение лично для меня. ;) 4 - только за этот конкретный офис. В нем все хорошо, персонал вежливый, в нем уютно и приятно находиться. Но оно ооочень маленькое и не справляется с потоком клиентов (которых, на удивление, в разы больше чем ожидаешь в этом неприметном месте). Ожидание в очереди может затянуться, и площадь помещения к сожалению не располагает удобством для ожидания.
1
1
Experto local nivel 9
Febrero 23, 2023
Отличное отделение. Я обычно бываю по утрам, никогда очередей не видел. Сотрудники всегда вежливые. Все вопросы решаются моментально. Хорошо консультируют по инвестициям. Выгодно брать кредит.
1
Experto local nivel 5
Noviembre 27, 2023
Очень жаль!!! Что данное отделение закрывается, столько лет вместе и теперь расстаёмся ((( Сегодня приходила за услугой, девушки специалисты молодцы, все открыто, просто, профессионально. Все четко и на высоте как всегда!!! Спасибо!
Experto local nivel 5
Septiembre 6, 2022
Удобное расположение офиса, рядом с домом. Сотрудники обслуживают быстро, отвечают на все вопросы профессионально. Хотелось бы, чтобы офис работал и по субботам, не всегда удаётся в будни приехать согласно графику работы, приходится отпрашиваться у работодателя.
3
2
Experto local nivel 13
Marzo 26, 2023
График удобный, очередей нет, но обслуживают медленно, персонал вежливый и приветливый, объясняют и рассказывают все очень доступно. В отделении 2 банкомата.
1
Experto local nivel 4
Enero 24, 2022
Удобное расположение, близость транспортных остановок при оптимальном удалении от проезжей части. Понравилось обслуживание. Тихая, спокойная и рабочая атмосфера. В моем случае очень удобное расположение в так называемой "шаговой доступности". Из пожеланий: было бы неплохо получить буклеты справочного характера по всем предложениям банка Райффайзен.
3
Experto local nivel 10
Octubre 25, 2022
Был в Москве в командировке три дня. Пользуясь случаем решил открыть себе карту в этом банке.Пришёл в офис банка. Ответил на все вопросы оператора. Заодно объяснил оператору, что в Москве буду три дня. Мне сказали, что в ближайшее время ( день, два) дадут знать о решении банка. Не получив никакого ответа, через два дня я явился в банк для выявления результата. Мне сообщили что в выдаче карты мне отказано, без объяснения причин. Причём звонка по телефону я от них так и не дождался. В других банках мне открывали счета и карты без особых проблем. А здесь, видишь ли, отказали. Могли бы это решение озвучить по телефону, не заставляя меня терять время и идти ещё раз в офис банка. Именно поэтому моё мнение об этом банке крайне отрицательное.
Experto local nivel 4
Febrero 13, 2023
Позвонил на горячую линию, дали информацию, что для открытия счета надо обязательно записаться в отделение банка на сайте. Придя в банк и показав смс о записи на определенное время, меня послали взять талончик в порядке общей очереди, со словами "мы говорили руководству убрать запись, но они нас не слышат". Отделение банка убитое, стою жду очереди, мимо ходят сотрудники в домашнем. Потом подошла милая девушка, возможно сотрудник банка, а может и нет, форма не предусмотрена вообще, бейджи не у всех, и дала заранее заполнить анкету. Анкета из себя представляет обрывок листа, без бланка и хотя бы отметки куда эта анкета пойдет потом, но с перечнем вопросов касающихся личных данных. Дождавшись приема оказалось, что все что было сказано консультантом горячей линии является неверным, о правилах обработки личных данных сотрудники и не слышали, после соответствующих замечаний, мне ничего не рассказав о своих продуктах, отказали в открытии счетов. Хорошие банковские продукты описаны на сайте, но воспользоваться ими не получилось.
1
Experto local nivel 4
Septiembre 24, 2021
1+ Так сложилось, что данный банк расположен, не очень далеко от моего дома пешком от моего дома 15-20 мин, в близости от дома. 2+ Очень тихая, спокойная, дружелюбная обстановка, выслушают, объяснят, расскажут и помогут всем при оформлении карты: дебитовой, кредитной - Хорошо помогут, проконсультируют! 3+ Очень удобное обслуживание - Выгодные услуги от банка, удобные и понятные банкоматы повсюду с удобным интуитивно понятным дисплеем на банкомате, тоесть очень удобно им пользоваться. Всё легко, доступно и удобно - Без проблем! Минусов у меня нет, возражений по данному банку, отделению банка по адресу: г. Москва, ул. 800-летия Москвы, дом 2, корп.2 ближайшему к моему дому - Не имею! Возражений не имею! Настоятельно рекомендую всем удобный во всём, этот замечательный банк!
4
1
Experto local nivel 12
Julio 15, 2023
Хороший, приветливый и компетентный персонал. Уютный офис. Из минусов - нет кассы!!!, столкнулся с этой проблемой - неудобно! Банкомат выдаёт с ограничениями.
Experto local nivel 20
Diciembre 9, 2022
Вежливые, профессиональные сотрудники. Очень оперативно и грамотно решили вопрос. Не очень удобное расположение офиса.
Experto local nivel 10
Abril 26, 2023
Не давно получил карту что могу сказать только хорошее мнение Оформили карту без проблем всего за 7 минут спасибо вам большое пользуюсь очень удобно
2
Experto local nivel 4
Abril 7, 2022
Хорошее отделение, работают отличные специалисты, которые готовы помочь по любому вопросу 👍 Особенно спасибо Ивану Юрьевичу Артюшину за компетентность, слаженность, внимательность
4
Experto local nivel 22
Octubre 12, 2023
В моём доме. Удобный банк и 24 снятие наличных. Когда в Райфе был зарплатный проект, то было очень удобно. Ну а после... Сами понимаете.
Experto local nivel 6
Septiembre 5, 2023
Работают грамотные люди, лишних вопросов нет, в других отделениях, особенно в Химках, минут по 40 сидишь, даже не знают что такое банкротство
1
Experto local nivel 4
Diciembre 7, 2022
Отвратительный банк. Один обман решили положить деньги на депозит. Тогда % 5. Но менеджер нас уговорила вложить деньги в гос бумаги. Обещала доход 8-10 %. В крайнем случае 4-5% точно С гарантией. Нам сказали что все гарантируется в итоге Вернули на 7 т меньше вложеной суммы. Да ещё замучилась выбивать эти 7 тыс обратно. Чтоб хотя бы остаться при своих. Не верьте ни в коем случае. Не видитесь на их сладкие речи. Не рекомендую. Советую держаться подальше от этого банка
3
Experto local nivel 5
Julio 30, 2023
Приятно удивлён. В отличии от своих немецких коллег работают быстро и продуктивно.
1
Experto local nivel 7
Abril 24, 2022
Прекрасное и быстрое обслуживание👍 Сотрудники банка приветливые и вежливые, знают свою работу, грамотно и доступно информируют, а также четко отвечают на любой заданный вопрос и ситуацию. Очень довольна посещением) Благодарю руководителя банка и всех сотрудников)
3
Experto local nivel 3
Septiembre 17, 2021
Очень довольна обслуживающим персоналом. Все операторы приветливы,всегда всё подскажут. Очень приятно работать с этим банком. Я всем своим знакомым всегда рекомендую ваш банк. Я уже давно сотрудничаю с вами,и очень довольна.
3
Experto local nivel 12
Febrero 2, 2023
Очень не довольна банком. Менеджер, к которому я попала оказалась не компетентна в банковских вопросах. Руководство не обратило внимание на мою жалобу. Не советую обращаться в этот банк!
1
Experto local nivel 15
Enero 12, 2023
Сотрудники грамотные, внимательные. Но время работы офиса очень не удобно. В выходные офис совсем не работает.
3
Experto local nivel 9
Febrero 24, 2023
Не ходите в этот банк.Я потерял много денег за то, что инвестировал в их продукт в райфайзен капитал.Мало того, что рухнули проценты, еще и мои деньги тоже и при снятии взяли штраф за снятие.Отвратительно.Пусть подавятся.
1
Experto local nivel 7
Octubre 19, 2022
Обслуживанием довольна. Единственный минус - не всегда рядом есть свободные места для парковки.
1
1
Experto local nivel 16
Noviembre 11, 2021
Хороший банк. Являюсь зарплатным клиентом. Всегда есть хорошие предложения. Все очень удобно сделать через мобильное приложение. Все супер, все качественно.
3
Experto local nivel 12
Febrero 7, 2023
Внимательный персонал , доступно объясняют , есть стулья для ожидающих своей очереди .
1
Experto local nivel 3
Enero 20, 2022
Очередей нет, обслуживание быстрое, качественное, само отделение чистое,красивое, было украшено к новому году 😃 Люблю райффайзенбанк всей душой, никаких звонков с рекламой никаких звонков мошенников! Служба клиентской поддержки всегда быстро реагирует, во всём помогает
3
Experto local nivel 9
Octubre 19, 2023
Юрлиц не обслуживают, хотя раньше эта функция там была, внутри ремонт, парковки по сути нет
Experto local nivel 5
Diciembre 19, 2023
Чисто, операторы вежливые, мне понравилось.
Experto local nivel 6
Agosto 12, 2022
Банк не переводит Свифт переводы за границу!!!!! Будьте осторожны, не наступайте на мои грабли! Пытаюсь перевести доллары в зираат и Дениз банк в Турцию, все платежи блокируются с формулировкой « данный платёж противоречит политике Банка». Никакой комментарий от сотрудников получить невозможно, все повторяют эту же фразу как заведенные.
Experto local nivel 3
Agosto 27, 2023
Спасибо большое за профессионализм, уважение к клиенту, грамотность и внимание.
1
Experto local nivel 4
Diciembre 9, 2021
Обратилась в отделение на ул 800-летия Москвы в первый и последний раз. Непрофессионализм. По телефону контактной линии озвучивают разную информацию разные операторы, посчитать не могут, т к не работает калькулятор, идите в отделение. Через пару дней в отделении сотрудник в 6 окне сказал третий вариант или "примерно", что не может посчитать сумму процентов, т к не работает калькулятор , ждите в течении часа - починят. Сотрудники одеты без формы, кто во что горазд, свитера, пиджаки в клетку с заплатками, не то что в других банках в белых блузках. И похоже руководству наплевать. При мне клиент ругалась, что ей что-то никак не могут исправить.. Не ожидала, такого нигде не встречала. Я в шоке ушла.
3
3
Experto local nivel 7
Agosto 27, 2023
Доброжелательное отношение к клиентам всегда приятно.
Experto local nivel 8
Septiembre 20, 2022
Самое гадкое место на планете Земля, обманули, особенно обидно за молодых сотрудников, которые обманывают и искренне думают по что они ответственно подходят к своим обязанностям, отберут последнее, если вы не богаты, даже не заходите
1
Experto local nivel 4
Julio 19, 2023
Нет туалета для клиентов! Вернее он есть но в него не пускают 👍 даже с маленьким ребёнком. Ну такое …
1
1
Experto local nivel 26
Febrero 26, 2022
Худший банк в Москве! Не предусмотрены места для ожидания клиентов, лиди толпятся у входа. Персонал работает очень медленно. Время ожидания большое. Банк не ценит время клиентов. Наплевательское отношение к людям просто убивает! Я не говорю только об этом отделении, а о самом Райффайзенбанке в целом. Не удобное время работы отделений!
2
3
Experto local nivel 8
Enero 3, 2022
Карта ВСЁ и СРАЗУ обещали 5% кэшбек. Калькулятор расчитывать, что при тратах в 50 000 руб должен получить 1000 баллов. Но этого не происходит - максимум 500 баллов в месяц. ОБМАН в прямом виде. То есть за пользование картой в течении 3-х лет Райфайзен спёр из моего кармана 50 000 руб. Сами решайте вестись или нет на их «Кэшбек». Поэтому весь финансовый поток я перенёс в Тиньков.
3
Experto local nivel 4
Junio 14, 2022
Заблокировали доступ в личный кабинет,прихожу в офис,не выдают мои же деньги,говорят письменное обоснование и происхождение денежных средств нужно,хочу закрыть счет ,верните деньги,отказываются выдавать деньги!не оплатить ни перевести ничего нельзя,не советую данных банк
3
1
Experto local nivel 30
Diciembre 10, 2020
Небольшое отделение, но правильно организованное. Персонал доброжелательный и профессиональный. Все вопросы оперативно решаются. Парковки рядом есть.
4
1
Experto local nivel 10
Diciembre 25, 2021
Нормальный офис, небольшой по площади. Чистенько, культурное обслуживание. Очередей практически нет. Наверно из-за малого количества вкладчиков.
3
Experto local nivel 16
Octubre 22, 2021
Терпению сотрудников можно позавидовать. Я являюсь клиентом данного банка и не очень сообразительна. По сто раз они терпеливо мне отвечают на мои вопросы, объясняют и пытаются мне помочь. Никогда не повышают голос даже когда я сильно туплю. Так что я с большим удовольствием посещаю этом банк, знаю ,что мне всегда помогут
3
1
Experto local nivel 17
Septiembre 25, 2021
Отделение очень нравится, вежливый персонал. Всегда так тихо и очень уютно. Внимательное отношение.
3
Experto local nivel 9
Noviembre 13, 2021
Удобная локация. Быстрое обслуживание. Решают вопросы. Есть банкомат. Приветливый персонал. Приличная публика, нет маргиналов. Есть место где припарковать свой автомобиль. Рекомендую.
3
Experto local nivel 8
Septiembre 17, 2021
Очень хорошее отделение банка)) Сотрудники работают быстро и качественно, остался безумно довольным после посещения.
3
Experto local nivel 12
Septiembre 6, 2023
Круглосуточный банкомат, есть парковка
Experto local nivel 6
Junio 24, 2023
Быстрое обслуживание. Очень понравилось!
2
Experto local nivel 9
Mayo 4, 2022
Здесь явно не хватает сотрудников, но те, к которым я обращалась, мне очень помогли, пошли навстречу в решении моего вопроса и были очень компетентны.
3
Experto local nivel 10
Enero 29, 2022
Давний зарплатный клиент данного банка. Сотрудники отделения вежливые, не навязывают активно доп услуги. Интернет правда плохо ловит в отделении, видимо, глушат. Порой надо через их приложение подписать что-то, не всегда получается.
4