Пришли для получения разрешения на захоронения. Сотрудники вежливые, всё объяснили , рассказали. Оформление заняло минут 10-15. От посещения остались только положительные эмоции. Спасибо большое!

Mostrar respuesta de los negocios

Владимир Юлин

Experto local nivel 7

27.11.21 обращались в данную организацию для оформления захоронения и получения удостоверения на захоронение. До недавнего времени никакого оформления на нашем кладбище не требовалось, т. к оно закрыто для новых захоронений, но с приходом новой власти и новые захоронения появились, подчеркну, на закрытом для захоронений кладбище и до старых захоронений "добрались" и решили "узаконить"!!! Мы подали документы на оформление захоронения через МФЦ г. Раменское, но нам на электронную почту пришло письмо из ритуальных услуг об отказе в оформлении удостоверения на захоронение, и мы обратились для решения вопроса напрямую в ритуальные услуги по адресу г. Раменское ул. Карла Маркса д2. Сотрудница, Зондрова Ольга Ильинична была крайне разгневана тем, что мы обратились в данную организацию с вопросами. Диалог с нами вела очень неохотно и грубо. Мы сказали, что подавали документы для оформления захоронения, но нам пришёл отказ и мы бы хотели узнать причину отказа, т. к в письме которое пришло к нам на электронную почту не указана причина отказа!!! Ольга Ильинична злобно попросила дать ей отказ в распечатаном виде, мы ответили, что у нас это письмо только в электронном виде, затем сотрудница спросила Фамилию и нашла наши данные в базе. Распечатала нам фото нашего захоронения, прикрепила к фото захронения степлером номер телефона и гневно сказала, что вместо положенных 12м2 (т. к захоронение признано семейное (родовое) и не может превышать площадь более 12м2) ограда нашей могилы занимает площадь 16м2. Мы спросили как нам оформить захоронение, на этот вопрос Ольга Ильинична ответила, что она не знает и что бы мы звонили по номеру телефона который она прикрепила к фото нашего захоронения и выслушать нас она не должна!!!! Но ответ госпажи Зандровой на наш последний вопрос был верхом цинизма!!!! Мы спросили, в случае смерти бабушки сможем ли мы захронить её рядом с супругом? (участником ВОВ) Ольга Ильинична однозначно сказала НЕТ!!! Почему? И как нам быть? Ольга Ильинична сказала, что в случае смерти вдовы участника ВОВ мы можем гроб с её телом привести к стенам их учреждения и оставить гроб с телом бабушки у них под деревом и её это не испугает!!! Наверное речь шла о дереве которое видно из окна сотрудницы ритуальных услуг, спиной к которому она сидит.?!!! Конечно, у сотрудников данной сферы услуг своя специфика работы, но к сожалению у Зандрой Ольги Ильиничны нет никакого уровня нравственности и уважения к победителям той жуткой войны!!!

Олеся Синяева

Experto local nivel 7

Обратилась в организацию по личным вопросам. Проблему решили за 3 дня. Очень быстро и качественно. К людям относятся с пониманием и уважением! Отдельное спасибо Андрею Михайловичу за решение проблемы!

Mostrar respuesta de los negocios

Ramenskoye Funeral Service

Agrega una foto o video

Dirección

Contactos

Horario comercial

Indicaciones

Características

Lugares similares cercanos

8 reseñas