RBT.ru
104 reseñas
Noviembre 20
Впервые обратилась за покупкой: просто в восторге! Доставили быстро, аккуратно, без опозданий. Ребята- большие молодцы! Занесли, поставили, проверили! Просто очень приятно! За следующей покупкой- только к вам!!!
Octubre 12
Самый лучший магазин техники)))все есть)))цены низкие)))качество хорошее)))беру все только там)))ассортимент большой)))коллектив просто бомба)
Julio 12
Выбирали с мамой комплект техники в новую квартиру. В зале невыносимая духота, по ощущениям градуса 33. Сотрудники сказали, что кондиционер не работает. Через 5 минут нахождения в зале, у матери закружилась голова и пришлось покинуть магазин. Совершили покупку в другой сети. До этого всегда покупали у вас. Как в разгар сезона магазин работает без кондиционера не понимаю.
1
1
Noviembre 27
Магазин хороший, выбор большой, цены адекватные, консультанты вежливые. А вот девушке на кассе явно необходимо поработать над клиенториентированием.
Octubre 24, 2023
Классная фишка - экспресс сервис, особенно если техника в пределах средней стоимости. Уже второй раз меняем мини печ, ну такое качество сейчас у них, что поделать... и в этот раз решили обратиться в данный магазин, хотя печ приобреталась в другом. Так вот, печ нам поменяли буквально за полчаса, со всеми оформлениями бумаг. Что не скажешь про RBT в Феодосии, где ждать мастера пришлось 5 дней и ещё неделю ждать решение по обмену на другую печ. Персонал здесь вежливый, отдельное спасибо мастеру приёмщику (оценщику, эксперту, не знаю как правильно называется эта должность в RBT), который быстро проверил печ и подготовил бумаги.
4
Octubre 13, 2023
Очень нравится эта сеть магазинов. Раньше ездили в Симферополь, а сейчас в Евпаторию, так как ближе. Нормальные цены, скидки присутствуют. Бонусная система располагает к покупкам. Купить хороший утюг, за 3р, а не за 4,5 так как 1500 есть бонусами Очень приятно. Консультанты молодцы, не впаривают дорогой товар, а предлагают по надобности вам. Есть платная гарантия магазина. На дорогую технику стоит сделать, при этом не чинят, а меняют на новую. Уже года 3 беру технику только в магазине РБТ. Отзыв не проплачен, это моё мнение. Рекомендую.
1
Mayo 13
При заказе была информация о бесплатной доставке на следующий день.но на следующий день только позвонил оператор, сообщил что доставка будет завтра вечером,но следующим вечером перенесли доставку ещё на один день и бесплатная доставка стала платной при проведении оплаты.
Julio 10, 2023
Хороший магазинчик,по лучше чем DNS!!!выбор большой техники,сотрудники отзывчивые и компетентные!!!Помогли с выбором,оформили доставку и поднятие со скидкой.Рекомендую однозначно,планшет в подарок оформили.
1
1
Agosto 16
Не стоит даже заходить обслуживание отвратительное главное впарить товар а потом расхлёбывать самому и ни какой помощи
Mayo 10
Магазин супер сотрудники вежливые,приветливые всю технику приобрели в основном там .
Diciembre 20
Что техника, что аппаратура, что люди работающие тпи и тех поддержка, Сплошная гниль.
Diciembre 18
Хороший магазин техники телефонов и всякой всячины.
Julio 4, 2023
Продажа не качественным товаром персонал относится к покупателю грубо ссылаются на закон право потребителя а сами не чего об этом не знают товар куплен хотел сдать его в этот же день у меня его не приняли написал заявление на возврат сказали ждите звонка от директора .Будем рассматривать ваше заявление сказал менеджер Игорь фамилию к сожелению не запомнил 14 дней .Короче подарил 9000 руб. Не рекомендую оценка минус 5.Не рекомендую.
1
4
Diciembre 27, 2022
Покупал телефон. Нужна была конкретная модель за которой и приехал. Впервые в магазине бытовой техники столкнулся с хамством со стороны консультанта. Я думаю некоторым сотрудникам стоит помнить о том, что в данном месте они обслуживают людей и не стоит на того кто тебе дает деньги пытаться смотреть свысока, так скажем. Как минимум это выглядит странным. Еще улыбнуло то, что оказывается гарантии на телефоны нет, она возможна только за дополнительную плату))) Советую покупки планировать заранее и пользоваться услугами других магазинов, а сюда заходить исключительно в безвыходных ситуациях
1
Octubre 30
Покупал швабру паровую китфорт 1056 отличный аппарат
Julio 29, 2021
Купила отличный фен. Но это только конец сказки. Это было невеселое приключение с хорошим концом.
Я пришла с выявленной и четко сформулированной потребностью: купить фен определенных технических характеристик по определенной цене. Консультант Роман нам попытался помочь, но на витрине оказался такой бардак, что он на выбранный мной фен даже не мог озвучить цену. Только "около трех".
А потом... Вообще свалил обслуживать других))
Ситуацию спас Руслан. Я его каждый день добрым словом вспоминаю. Было понятно, что человек заинтересован в продаже пусть даже и не по великой цене. Он сразу предложил мне ЭТОТ фен, но я ж капризная, надо было удостовериться, что этот фен самый лучший. Мне показался холодный воздух недостаточно холодным, мы пересмотрели другие фены, в итоге остановились на предложенном Русланом товаре. То есть он лучше меня знал, что мне надо😂
Понятное дело. Надо было просто навести порядок, провести ревизию, выставить ценники, чтоб они соответствовали товарам. Роман объяснил, что это переставляют продавцы, но время было 11 утра. Видимо, после там не наводился давно.
В общем, если б не Руслан, пришлось бы искать на авито.
Покупка была в начале июня, сейчас конец июля, по техническим причинам отзыв оставить раньше не могла. Но имени поэтому каждый день вспоминала именно консультанта РУСЛАНА добрым словом. Фен офигенский! Спасибо
Надеюсь, порядок уже навели)
7
2
Marzo 18
научите свою службу доставки разуваться!!!!в доме маленькие дети они с порогу мы не разбуваемся на прозьбу не реагируют.
1
2
Abril 12, 2023
Нам понравилось вполне, очень внимательное и доброжелательное отношение к покупателю. Особое спасибо Игорю.
Octubre 27, 2023
Персонал сразу на входе встретил, по всем вопросам ответил, но цены чуть дороже оказались чем думал, а так все работает
Diciembre 22
Элементарно нет wi-fi адаптера!!!
Diciembre 7, 2021
Большое спасибо продавцам магазина РБТ. Ру за профессиональную консультацию при выборе стиральной машины. Стирает отлично, покупкой довольны на все 100%. За следующими покупками техники приедем только к Вам.
1
Septiembre 27, 2021
Спасибо большое магазину и отдельное спасибо менеджеру Виктору!!! Полгода назад купила холодильник LG. И теперь он сломался. Хорошо что оформила платную гарантию. Но я была уверена что если у меня и сломается холодильник то все равно все не будет как было обещано во время покупки. Вообщем сегодня привезли мне новый холодильник и я безгранично благодарна Виктору за оперативную работу! А ещё и за проявленное терпение пока я выбирала новый) холодильник это не стиральная машина и не телевизор которые могут и подождать! Я уверена была что все затянется… мою проблему решили быстро! Спасибо огромное!!!!
3
Enero 16
Большой выбор но за чистую тебе начинаю впаривать не то что вам нужно бываю сильно навязчивы
Julio 6, 2022
Персонал всегда подскажет что выбрать лучше. Уже не первый раз у них покупаем бытовую технику и все работает! Можно заказать доставку техники на дом.
1
1
Junio 19, 2021
Отличный ассортимент, цены невысокие, консультанты профессиональны и доброжелательны, помогли определиться с выбором, оптимальное сочетание цены и качества покупки. Начислили бонусы.
1
Agosto 14, 2023
Персонал совершенно не знает, то что он продает, не компетентны. В технике не разбираются. Не рекомендую данный магазин
Agosto 19, 2022
Мониторить продавцов консультантов. Особенно по продаже и установки кондиционера. Продали заплатил за установку,приехали монтажники от магазина, ещё раз заплатил. В итоге установка кондиционера обошлась в половину стоимости самого кондиционера. Купил за 20000 установили за 12550 развод полный.
3
Mayo 15
Очень редко пользуемся,этим магазином ...
Noviembre 29, 2021
зашла купить конкретный товар. когда переступила порог магазина, увидела, что на меня одну 10 консультантов и ни одного покупателя более . на вопрос "дайте товар N" махнули рукой и сказали-там. ок, пошла, еле нашла, меня перехватили чтобы "выписать" ( на минутку, стоимость товара 130 руб) , держал парень у компа, , мне было в зимней куртке очень жарко, ок, выписал. спрашиваю у него же-какая самая дешёвая микроволновая печь? подвёл к печи за 6 тыс, сказал - вот дешевая. самая. рядом стояла за 4 . товар не знают, элементарные вопросы вводят в ступор . нафиг такой консультант? подойти к товару, будто в первый раз в жизни я и сама могу. приницпмально ничего не хочется покупать, полный пофигизм и интересно не продать, а просто записать на себя продажу.
5
1
Enero 2
Вежливые продавцы, большой выбор товара.
Abril 22
Хороший магазин,вежливые продавцы.
Julio 25, 2022
Отличный магазин
Обслуживают хорошо
Техники много, выбор хороший
Делают скидки по мере возможности
2
2
Octubre 14
Магазин ни о чем
Julio 6, 2022
Выбрал два кондиционера с хорошей скидкой, позвал менеджера выписать товар который сорок минут навязываю горонтию магазина ну хотя-бы год пытаясь доказать что нельзя купить товар по ценнику без оплаты гарантии на сумму скидки жаль потраченное время товар без проблем приобрёл в днс ещё дешевле.
3
Marzo 12, 2022
Добрый день! Сегодня заказали телевизор Смарт 4к ,продавец Руслан в магазине Эльдорадо проявил себя ,как я считаю лучший сотрудник,вежлив,тактичен в разговоре!
Считаю примером его всем сотрудникам…С уважением Николай!
1
Agosto 24, 2023
Не всегда быстро привозят под заказ . В остальном все устраивает
2
1
Octubre 26, 2023
Довольны обслуживанием и помощью при выборе товара
Septiembre 14, 2021
Хороший магазин бытовой техники, большой выбор, акции, приличное обслуживание, продавцы не навязываются, но сразу откликаются наа просьбу помочь. Рекомендую.
2
Diciembre 29, 2022
Хороший магазин, цены а много ниже других. Сотрудники доброжелательны
1
1
Diciembre 13, 2021
Я постоянный покупатель, то одно, то другое. Копим бонусы - и снова что-то покупаем )) Очень хороший выбор бытовой техники и приятные цены.
Mayo 8, 2023
Хороший магазин , цены адекватны. Есть много акций
Enero 6, 2022
Хорошо орнанизованная система. Заказала стиральную машину и духовой шкаф. Сами перезвонили, уточнили дату и веремя бесплатной доставки (а это 7 этаж, без лифта) планирую заказать ещё бытовую технику.
3
Marzo 1, 2022
Отсутствие сервиса. Перенос доставки без оповещения клиента на более поздние даты ( и это при стоимости покупки более 50т.р.). Отказ согласовать дальнейшие действия ( потенциально невозврат товара при повреждениях).
Ожидание круглосуточной линии поддержки более часа, бросают трубку при малейшей возникшей проблеме.
4
Octubre 4, 2021
Покупала духовку электролюминесцентный ,она сломалась купила страховку по который все увезли и обменяли на новую .Я очень благодарна менеджеру по гарантии Виктору приятный в общении человек все оперативно помог в выбором другой духовки
1
1
Septiembre 13, 2020
Хороший магазин с хорошими ценами. Отличные продавцыи и отношение к покупателю. Покупал роутер , продавц дал просто исчерпывающую информацию по всему ассортименту . Прекрасная , профессиональная работа. От посещения осталить только положительные впечатления. Спасибо и дальнейшего процветания магазину.
3
1
Septiembre 23, 2021
Выбирал ноутбук, в этом магазине было к чему присмотреться, выбор неплохой. Консультант Руслан посоветовал самый лучший выбор среди всех, в чем я позже убедился сам.
3
Marzo 20, 2020
Огромный выбор техники . Есть возможность выбрать варианты не представленные в магазине . Вежливые продавцы - всегда помогут в выборе ! Удобная рассрочка на 12 месяцев ! Постоянные выгодные (действительно выгодные) акции ! На открытии можно было купить два вида техники по цене одной .
2
2
Julio 29, 2022
Раньше здесь был магазин Эльдорадо, а потом вывеска сменилась, а всё остальное осталось, включая назойливых продавцов.
3
Noviembre 26, 2021
Очень плохо и не честно работают. Заведомо зная что продукция некоторых брендов "Якобы не корректно работает в Крыму" ее продают. Не уложившись в срок, по претензии не хотят вернуть деньги.
Лучше к конкурентам идти за покупками...
4
Enero 18, 2022
Персонал как сонные мухи. Работать не хотят, общаться нормально с клиентами не умеют. Приехал за заказом, оказалось, что товар витринный, о чем нигде не было указано, и никто не проинформировал.
2