Купили стиральную машину GORENJE 30.01.2024, привезли товар хорошо упакованый, но после запуска образовался свист и хруст и это при том что конвектор, так то должна тихо работать, свист тоял до 12. 02.2024 и обратились в магазин, приехали забрали в сервисный цент. Страховку бешаную заплотили, и теперь неделю ждём когда вернут назад и деньги отказываются возвращать. Так мало того оставили номер телефона не сервисного центра, а ЦЕНТ ГЕМОДИАЛИЗ🤦♀️В 2022году 19января купили саундбар и отказал блютуз ровно через год и 4 дня, как кончились страховка, посоветовали сервис в Кемерово, мол везите сами и ремонтируйте за свой счёт🤷
1
1
Наталья Баранова
Experto local nivel 7
Septiembre 26, 2023
Хорошая идея магазина, но с нашими сотрудниками это полный провал. По индивидуальному предложению на электронную почту, заказала микроволновую печь. При выкупе товара, у магазина слетела программа и мой платёж они не увидели, хотя деньги со счёта списались. Печь мне не отдали, ушла ни с чем. По итогам переговоров, связи с банком, через 8 дней деньги мне вернули, товар ожидал меня в магазине. Придя выкупать его, ожидая когда заместитель директора оформит документы, получаю смс, что бронь моего товара закончилась. Сотрудники при оформлении допустили ошибку и предложили выкупить мой товар уже на тысячу рублей дороже. Поморгали растерянными глазами. Но исправлять ситуацию не захотели. Итог: двухнедельная эпопея с покупкой закончилась потраченным временем и нервами и отсутствием покупки. Ещё ☝руководство магазина кидает дозвоны, когда хочет пообщаться, это просто дно!!!! Покупателям конкретно Анжеро-Судженский магазин не советую. А пожелание к руководству сети магазинов менять персонал в данном конкретном магазине, начиная с директора и зам. директора.
3
Юлия Осипенко
Experto local nivel 3
Enero 2
В декабре 2023 попросила маму купить в данном магазине триммер (для бритья) на подарок. Когда увидела в каком состоянии находиться коробочка (упаковка) триммера ужаснулась! Гарантийный талон/инструкция по применению запихивал продавец так, что порвал всю книжку. Плюсом к этому коробочка была в потрепанном состоянии (с краев мятая, порванная) будто ее хранили где-то в мусорке, но точно не на полках магазина! Хочется попросить руководство данного филиала внимательно смотреть кого принимают на работу! И обучать людей не только втюхивать товар, но и бережно относиться к упаковкам!
3
Карина В.
Experto local nivel 4
Septiembre 27, 2023
Сотрудник Дмитрий Солодников( консультант) я не знаю как он стал сотрудником конечно.
Аппаратуру не знает, толком объяснить не чего не смог, не брежно обращается с аппаратуром, заталкивал в коробку с таким усилием, что просто ужас😰
Спасибо, что хоть смог продать!
После покупки товора мы обнаружили не достачу инструкции, полнейший ужас пришлось возвращаться и требовать инструкцию
3
Татьяна Малыхова
Experto local nivel 5
Septiembre 4, 2023
Нынче побывала снова в RBT и снова пожалела. Не ходила в этот магазин много лет и нет же блин снова пришла. Цены выше чем даже в том же днс, а качество товара низкое. Больше я туда не вернусь.
1
наталья минина
Experto local nivel 3
Febrero 19
Ужасное обслуживание. Продавцы незнают не одну технику.Спрашиваешь как и что ,но ответ ноль.говорят звоните в фирму .они там вам все расскажут.За что тогда таким продавцвм платят деньги.
1
1
Игорь Вадимович
Experto local nivel 16
Febrero 3
ОСТОРОЖНО ***!!! В случае гарантийного обслуживания мошенничество, после отправляют людей писать собственнику претензию на ИП Филиппов г. Челябинск, но ИП ликвидирован. Такую схему выбирают по случаю, что никто не будет пытаться отстаивать свою правоту 🛡 и будут тихо молчать в тряпочку
1
1
Виктор Сидельцев
Experto local nivel 3
Septiembre 21, 2023
Хотел приобрести термопот, один стоит на витрине помятый, другой испозованный, видно накить в нутри, так что будьте внимательней, купил на первом этаже.
1
Vlad X
Experto local nivel 16
Marzo 20
Хорошее обслуживание, достаточный выбор техники
АЛЛА ВОРКУНОВА
Experto local nivel 5
Junio 11, 2023
Всё хорошо,покупала вентилятор, обслуживание вежливое👍
3
Ренат Сабуров
Experto local nivel 14
Febrero 4, 2022
Фото старое, сейчас магазин съехал. Но недалеко. Прошла оптимизация площадей, что не пошло на улучшение. Для магазинов подобного профиля, важен показатель насыщенности товаром на метр квадратный торговой площадки. Сейчас он снизился. Но продавцы консультанты работают хорошо, оперативно, и вежливо. Доставка без проблем. Прошу на покупки.
1
1
Евгений Дорохов
Experto local nivel 10
Diciembre 15, 2023
Очень много товара которым пользовались и брака
2
Т.А. Балашова
Experto local nivel 3
Abril 5, 2021
Второе название "Поле чудес" (в стране дураков). Дурят покупателей буквально на всём. В первую очередь на ценах. На ценнике одна цена, на кассе другая (страховка, гарантия и т.д, и т.п.). Втюхивают без конца и настойчиво низкокачественный Leran. И о функциональных характеристиках товара толком ничего не рассказывают. Кроме того однажды нахваливая утюг одной фирмы, при этом держа его в руках, продавец трижды оговорился и назвал совершенно другого производителя. Я его исправляла, он не теряясь опять пытался чего то там говорить. Было весело, но магазин обходим стороной и другим не советуем)))
4
Sergey Saprygin
Experto local nivel 5
Febrero 16, 2023
Помогли с выбором отношение хорошее рекомендую
3
Вячеслав Н.
Experto local nivel 7
Julio 6, 2022
Навязывают какую то гарантию на товар.Когда отказываешься, такое ощущение что ты им должен как минимум ляма полтора.
Короче минус.
4
Владислав Степанов
Experto local nivel 5
Enero 8, 2023
Как не зайду противно видеть персонал, вечно не ухоженные, волосатые...
5
Marina Lishenko
Experto local nivel 15
Junio 10, 2022
Выбор скудный и большая часть товара в заводской упаковке
2
Владимир Алексеев
Experto local nivel 7
Noviembre 30, 2020
Заказывал хлебопечку, заказ пришел даже раньше срока.
Сообщили, приехал, забрал.
Обслужили вежливо, с улыбками.
Всем доволен.
2
Оксана Е.
Experto local nivel 8
Mayo 13, 2019
Хорошой магазин, но дорого берут за настройку техники, а могли бы и бесплатно настраивать её. Причём в телевизоре нам настроили только каналы. А все остальное кто должен делать...?
5
7
Вячеслав Петрук
Experto local nivel 8
Enero 8, 2022
Персонал оставляет желание желать лучшего
6
ксения у.
Experto local nivel 11
Febrero 16, 2020
Наверное единственный в городе магазин бытовой техники с таким большим выбором!!!!!
2
5
Халикова Иннара
Experto local nivel 9
Mayo 31, 2019
Очень удобное расположение,большая парковка,в наличии практически всё.очень хороший персонал!
5
4
dfgpemay
Experto local nivel 6
Enero 23, 2021
Отвратительный магазин, не советую там покупать технику. Если что то сней случается, находят всяческие причины чтобы товар не принимать по гарантии.
6
1
Елена К.
Experto local nivel 5
Diciembre 4, 2020
Хороший магазин, продавцы компетентные
4
Кудрявцев Сергей
Experto local nivel 10
Febrero 20, 2020
Слов нет,дорого и никакого выбора,не советую,смотрите сами-моё мнение,это моё мнение.
3
1
Константин Спирин
Experto local nivel 7
Febrero 3, 2020
Не смогли найти товар один раз 😄 с витрины, ждал 30 минут короче так и не продали.
4
Будда
Experto local nivel 8
Enero 5, 2021
Вроде нормальный магазин.
2
Андрей Иванов
Experto local nivel 7
Octubre 14, 2020
Шляпа полная, дороговатый магазин.
3
Se R
Experto local nivel 10
Octubre 5, 2019
Если вы не готовы ожидать товар месяц с АлиЭкспресс, то вам сюда. Хороший выбор товаров.
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
Артем добрых
Experto local nivel 11
Mayo 3, 2018
Продавцы предлагают только какую-то непонятную фирму, и футболки грязные, манера общения ужасс. Знание товара 0.
9
1
Mostrar respuesta de los negocios
Слава И.
Experto local nivel 2
Septiembre 21, 2018
Большой выбор товара,добрые сотрудники,приемлимые цены.