Real Architecture
13 reseñas
Noviembre 4, 2023
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Заказывала окна в октябре 22 года. Не объяснили разницу между двумя стеклами и тремя, но ладно. Привезли окна и неделю мы жили с этими окнами в квартире. Не смогли дать монтажников на следующий день после доставки окон. Пришлось ждать, когда они появятся. Установили окна плохо, дуло со всех мест, на мои возмущения ответили, мол допеньте сами. Сетки не привезли вместе с окнами, даже вместе с монтажом, пришлось чуть ли не выбивать их. Отдельно про вывоз мусора и старых окон. Крайне не советую соглашаться на их вывоз! Стоит дороже, чем самим найти и заказать. 4 дня мусор стоял в коридоре, соседи уже матами крыли. Качество обслуживания менеджера отвратительное, на мои возмущения отвечал на повышенных тонах.
Прошел год, как установили окна, и они холодные! С них уже поддувает, резинки разошлись.
В общем, КРАЙНЕ НЕ СОВЕТУЮ!
Noviembre 25, 2022
Крайне НЕ рекомендую!
Контора жуть! Делают на отвали , а потом ещё и косяки исправлять не хотят, за нос водят!
Заказали у них окно в комнате и лоджию. Занялись ещё летом, чтоб зимой с новорождённым ребёнком не мёрзнуть...,не тут то было!
Спроектировалаи окно на лоджии так, что оно не открывается до конца, потому, что ширина балкона уже, чем ширина рамы! Чем думал замерщик?....
На лоджии должны были установить подоконник , не сделали, ...не захотели наверное. Просто не привезли его, сказали: купим, приедем, поставим... . 2 недели завтраками кормили, потом перестали трубку брать!
Сами окна установили как попало, при минус 2 на улице в квартире дубак! Дует из всех щелей, а их осталось при установке не мало! Итог: больны все члены семьи!
Когда начали звонить, чтоб попросить отремонтировать свои же косяки, с уже известного им номера нас не брали, с другого взяли, попросили перезвонить попозже.... потом ещё попозже... и ещё попозже и , в итоге опять перестали брать!
В общем: деньги не малые, качество ужасное, отношение к людям ещё хуже! Если не хотите бронхит, не обращайтесь сюда!
1
Julio 18, 2022
"Реал Архитектур" отличная организация , наш семейный отзыв 10 из 10👍 Позвонили в офис, сразу ответили, мы заказывали 4 окна. Замерщик приехал в оговорённые сроки, пояснил что заказ будет готов от 7 до 10 дней. Составили договор. Доставка готовых окон была уже на 8 ой день, так как была пятница, а в выходные все отдыхают, договорились на понедельник в 10:00. Установщик тоже оказался пунктуальным, подъехал во время!!! К 15:00 всё уже было готово, окнами очень довольны🥳 Весь процесс занял меньше двух недель!!! Огромное спасибо сотрудникам за проффесианолизм и слаженную работу!!!
Julio 24, 2022
Заказывала в компании РеалАрхитектур окна уже второй раз. Очень довольна. Ребята приняли мой заказ быстро, через 2 дня приехал замерщик, все детали обсудили и заключили договор. Монтаж состоялся в оговоренные сроки, мне нужно было установить окна в течении 8 дней, с момента подписания договора. Окна привезли и на следующий день после этого их установили, все здорово, красиво, фурнитура отличная. Рекомендую эту компанию.
Diciembre 28, 2021
Отличная организация, ставили у них 4 Окна в разное время года. Работают слажено, замерщик на следующий день, окно 10-15 дней и установщик на следующий день. Цены не завышены. С одним окном возникли проблемы с установкой, окно стояло 3 недели, но тут нужно войти в положение, заболели установщики, коронавирус, никто не застрахован. Поэтому я фирмой довольна, окнами довольна, тк прежние Окна плакали, а с этими нам комфортно и тепло. Будьте добрее к людям и они ответят вам тем же!
Julio 20, 2022
Мама заказывала 2 окна. Позвонили в компанию РеалАрхитектур, по телефону посчитали и озвучили стоимость окон. На следующий день договорились о замере, приехал замерщик, по стоимости вышло так же как и сориентировали по телефону. Подписали договор на дому, чарез 6 дней привезли окна и на следующий день их установили. Монтажник Олег, очень опытный специалист, все смонтировал за один день. Мы остались довольны, окна тёплые, все отлично работает. Рекомендую эту компанию.
Octubre 7, 2021
отзыв по своему заказу окон на ул. Маршала Захарова 30/1. Долго выбирала фирму в итоге остановилась на Реал архитектур. Про менеджера сказать нечего, при первом звонке показалось, что просто позвонила в квартиру - сухое "Алё" без представления и названия фирмы. Из вопросов был только один - что я хочу - ответ - нужны окна. Просто записали адрес и сказали ждать замерщика. Замерщик приехал быстро, все замерил, составил договор, взял предоплату, сказал ждать около 2х недель. Окна приехали быстро, за что отдельное спасибо ибо ждать больше месяца, как в других фирмах это постоянные нервы. Привезли ВСЁ чётко по списку, ничего не забыли, за что тоже спасибо ибо нарекания по этому поводу в других отзывах были. Хочется сказать огромное спасибо мастеру монтажнику Олегу, это действительно Специалист с большой буквы - вежливый, аккуратный, пунктуальный. Всю работу сделал быстро и четко, на одном дыхании. Есть нарекания по самим окнам - при эксплуатации выяснилось, что у них отсутствует микропроветривание - при установке ручки в это положение окно просто полностью откидывается. В общем для меня фирма показала себя с отличной стороны, минус звезда за микропроветривание
1
Octubre 30, 2021
С этой фирмой связываться не рекомендую!!!! Заказывала остеклить балкон, повелась на отзывы. Замеряли, привезли балкон во время. А потом началось! Сказали позвонить в фирму, чтоб о мастере договориться. Позвонила, сказали, что мастер позвонит во второй половине дня. Жду, никто так и не позвонил. На утро в 10 звоню сама опять в офис, узнать где мастер. Трубку сбрасывают, потом приходит сообщение"не могу говорить". Жду пол часа, опять пытаюсь дозвониться, после 10 звонка все же сняли трубку и раздражённо говорят, что вы мне названиваете, я на совещании, сам перезвоню в 11 часов. Это я звонила на номер, который выложен на их сайте, в указанное время работы. В 11 никто не позвонил, но в час дня позвонил мастер, извинился, что не позвонил вчера, у него сломалась машина и чинить её будут выходные, договорились на вторник на 9 утра. Остальное время все занято. Во вторник отпросилась с работы, сижу жду. В 9,10,никого нет. Звоню сама в 11узнать,когда он будет. А он мне и говорит, что сегодня не приедет, заболел, а мне об этом сообщить просто забыл. То что ты теряешь в зарплате, беря день, никого не волнует. После словесной перепалки, сказал, что ему уже лучше и завтра он точно приедет в 9.Приехал во время все сделал. На следующий день стали обрезать пену, оказалось в одном месте дырень на улицу, а через неделю обнаружили, что сетка москитная выпадает. Звоню в офис, чтоб сетку отрегулировали. Сначала сказали, чтоб сняла её на зиму, она отсырела😳Высылаю видео их косяка. Сказал, что мастер заедет, сделает. Прошла неделя, ни слуху ни духу. Трубку не снимают, на сообщения не реагируют. При установке дают гарантию, но думайте, как они отвечают за свою работу. Остаётся надеяться, что сами окна не вы валятся через пару месяцев. Очень пожалела, что обратилась в эту фирму, никому не советую!!!!!!!
6
Noviembre 15, 2021
Сменить ассистента, который сидит на телефоне. Мало того, что сбрасывает звонки, не дает никакой информации о том, когда прийдут монтажникии. Это мы вам нужны, так почему нас игнорят. Если нет монтажников, так и скажите, зачем отмачиваться и врать, ждите вам позвонят. Надо правильно оценивать реальнось и правильно обозначать сроки. Не можете в срок сделать, не надо тогда и байками кормить 10-12 дней срок установки, а в договоре писать 30 дней. Да и его не выполнять
1
Julio 8, 2021
Очень красиво всё рассказывают. На деле, окна привезли и стоят они уже неделю. Установку обещали в один день, сборщик звонит, говорит, что он вообще не в курсе. По телефону на сайте тоже не в курсе. Никто ничего не решает. Не советую эту организацию. Шарашкина контора.
5
2
Noviembre 26, 2020
Все отзывы о этой компании ложь чистой воды .Ни когда ни чего у них не заказывайте .Ложь на всех этапах .Встречают красиво.Но получив деньги начинают кормить тебя завтраками.
12
2
Junio 17, 2021
Хороший магазин у жома, приятные цены
3
Abril 10, 2021
Отличные окна 😎🤘
2
2