Realauto-SPb
Dirección
Contactos
Número de teléfono no especificado
Horario comercial
Horario comercial desconocido
Indicaciones
Kirovskiy Zavod
1.22 km
Улица Возрождения
500 m
Características
Pago con tarjeta
Cafetería
Servicio básico
Reparación corporal
Alineación de las ruedas
Montaje de neumáticos
Registro previo
Servicio oficial de automóviles
Lavado
Tipos de trabajos:inspección previa al viaje, recarga y reparación de aire acondicionado, aerografía, reparación del sistema de escape, reparación del sistema de frenos, reparaciones de paragolpes de plástico, reparación de automóviles, reparaciones del motor, servicio completo de automóvil, cambios de aceite, pintura de automóviles, instalación de sensores de estacionamiento, tintado, reparación de equipo de carrera, reparaciones del motor de arranque, diagnóstico de automóviles por computadora, técnico automotriz reparación, reparaciones de cremalleras de dirección, limpieza de boquilla, limpieza de inyectores de combustible, alarma de coche, reparación de caja de cambios, reparaciones de generadores, pulir
Modelo de auto:coches nacionales, coche de pasajeros, coches extranjeros
Hora de trabajo:1000–1300 ₽
Lugares similares cercanos
15 reseñas
Diciembre 21, 2023
Ремонтировала машину по направлению страховой после ДТП. В начале все было нормально, машину осмотрели, назначили дату сдачи авто на ремонт, все вежливые, приятные. Согласование ремонтных работ тоже прошло быстро,
НО потом понеслась какая-то вакханалия.
При осмотре машины после ремонта я обнаружила что задний фонарь который не меняли (тк удар пришелся в правую часть авто) запотел наглухо, машину не приняла, сервис признал что видимо повредил фонарь при демонтаже, зафиксировали в акте выполненных работ данный нюанс. Фонарь загерметили, когда забирала машину он был слегка запотевший, ремонтнк попросил поездить месяц и запотевание должно пропасть в противном случае они обязуются заказать новый фонарь и поменять его. Проездив месяц задний фонарь не перестал потеть и я позвонила в сервис, ремонтник производивший приемку, ремонт и выдачу авто вспомнил о нашей договоренности и сказал приехать через 2 недели когда зап часть приедет. Через 2 недели я позвонила сама, трубку взял уже другой хамоватый ремонтник, и сообщил, что по смете мне все что надо поменяли и больше они мне ничего не должны, сотрудник который повредил и обещал замену фонаря уволен и концы в воду. Приехав в сервис лично, я столкнулась с таким цирком, что просто слов нет.... Девушка которая принимала доки и делала отметку о дефекте левого фонаря, узнала меня и стыдливо опускала глаза, новый ремонтник пренебрежительно говорил, что все работы сделаны и я сама повредила фонарь с целью наживы. Попросила позвать директора, долго тянули ... Тогда я чашечкой кофе, поудобней устроилась на диваньчике, они были вынуждены позвать директора. И начался полный абсурд! Увидев что в акте выдачи указано повреждение заднего фонаря сервисом, он так жестко зыркнул на девушку с оформления документов и сквозь зубы спросил почему ему сразу не сообщили перед тем как писать в акте выдачи дефекты и заверять печатью. Сняли левый фонарь поинесли мне и сказали искать место дефекта, они все проверили, он просто так потеет. Тогда я указала на абсурдность ситуации, ведь я некомпитентна в данном вопросе. После директор начал приводить странные аргументы, что сотрудник уволен и если я с ним о чем-то договаривалась, то могу самостоятельно его искать и выбивать обещанное!
Но он как настоящий мужчина! может пойти мне на встречу и дать распоряжение еще раз загерметить фонарь, поездить еще 2 недели и если запотевание не пройдет. Тогда он, как человек слова, дает мне обещание, что сам за свои деньги купит фонарь и его поменяют. Когда я напомнила ему, что один его сотрудник уже давал такие обещания, он взорвался, что вообще ничего не хочет слушать про этого непорядочного человека и жулика! Когда я вежливо спросила " а как же я должна была понять, что он непорядочный?! Я приехала в сервис и все сотрудник находящиеся тут являются его подчиненными, и "лицом" сервиса и директора...." Он начал орать, что я несу чушь и он напоминает, что я могу искать предыдущего ремонтника и выбивать из него все обещания! Я попросила расписку или записать видео, в котором директор данного сервиса обещает мне новый фонарь, ведь через 2 недели может еще кто-то смениться))), и тут директора затрясло))), он начал орать про неуважение к его "слову мужины" и если я продолжу его доводить, он вообще отменит наши договоренности сейчас же!!! Я поняла, что спорить с ними бесполезно, согласилась на герметик, позвонила в страховую, рассказала про впечатление от ремонта. Фонарь не перестал потеть и я поменяла его в другом сервисе.
Julio 28, 2019
Мой любимый сервис для Мерсов. Дмитрий молодец. Обращаюсь уже пару лет. Очень мало негатива в сравнении с другими. Не любят творческие задачи. Есть СТАРуха
1
1
Abril 21, 2018
Посещал их мойку в середине апреля. Несколько боксов, все чисто. Карты принимают. Делал мойку "люкс" (уборка багажника уже включена) + мойку под капотом. Контингент - Средняя Азия (рабочие) и приятная русская девушка (на кассе). Сделали оперативно, при этом не сильно, но все же подешевле конкурентов (у меня семиместный минивен, обычно ценник заряжают просто конский) и в общем-то качественно! Минусы - тупо забыли пропылесосить под 3м рядом сидений, хоть я их и не раскладывал, и общий минус - нет своей парковки в принципе, если оставите им ключи, чтобы забрать позже свой авто, ваша машина окажется прямо в оживленном, грязноватом кармане у ул.Возрождения. В целом, это скорее придирки - свои функции ребята выполняют вполне хорошо.
3
3