Неимоверно большое количество машин и как-бы дилер...
2 июля 2023 в этом салоне был куплен Datsun Mi-Do 2020г. с небольшим пробегом. Машина целая, ровная, в порядке по технике (это все мы сами осматривали и тщательно, с фонариками, т.к. машины стоят в темноте). Все вроде бы хорошо, но в эту субботу ставили сигнализацию и оказалось, что с этой машины была снята сигнализация pandora, причем снята варварски, проводка под восстановление. То, что снял именно Регинас не доказать, но навряд ли предыдущий и единственный владелец перед сдачей авто в трейд-ин демонтировал ее.
Второй автомобиль был куплен 29 июля 2023, это черный Ford Focus 3. Отдали авто на зимней укатанной резине и положили в багажник еще более укатанное лето, которое можно смело выбросить, но это цветочки. Ягодки вылезли на шиномонтаже, когда сняли колеса, оказалось, что правый ступичный подшипник настолько убит, что люфт ступицы в обеих плоскостях около 3 см!
Брать тут авто наверное можно, но с очень тщательной проверкой всего!
Дефектовке Регинаса на бумаге доверять не нужно, правды там нет!
Менеджеру вы интересны до внесения денег в кассу, потом попадаете в черный список телефона.
4
1
Наталья Петрунина
Experto local nivel 14
Diciembre 11, 2023
Доброе время суток! Как много зависит от умных, знающих, уверенных СОТРУДНИКОВ! Казалось бы РЕГИНАС! А в каждом павильоне сотрудники разные: в одном - вроде и хочет тебе помочь, а ничего не выходит, а в другом - по щелчку, с любовью к своей работе, знанием дела, отличной ориентацией в работе кампании... И ты уезжает на новеньком авто! Спасибо ребята!!!
1
Максим Варламов
Experto local nivel 9
Mayo 23, 2023
Автосалон, который на рынке более 20 лет, и всегда в нем можно приобрести автомобили, которые в данный момент в тренде. Три раза покупал в автосалоне автомобили (2 раза новые, один раз с пробегом). Всегда отличный выбор, широкая линейка автомобилей и по брэндам, и по комплектации, и по годам эксплуатации. Индивидуальный подход, скидки, услуги под ключ (кредит, осаго, каско, допы на автомобиль).
1
2
Максим Евдокимов
Experto local nivel 6
Marzo 23, 2024
Все пять балов из пяти салону поддержанных авто ! Менеджеру Александру и кредитному специалисту Алине также высший бал и спасибо за отношение! Покупкой остались очень довольны!
2
2
Sergey
Experto local nivel 16
Junio 10, 2024
Купил автомобиль. Грамотные специалисты. С душой относятся к запросам посетителей. Посетил перед этим несколько салонов, но такого отношения к своей работе в них не видел. Отличился например Соломин Александр
Анна Абрамова
Experto local nivel 4
Agosto 14, 2023
Прочитала много отзывов, но хочу оставить свой. Такое ощущение, что мы о разных салонах говорим. Нам понравилось Всё! Никто нам не навязывал ничего!!!! Мы спокойно прошли ряд машин, выбрали свою"девочку", оформили и уехали домой!. Хотим выразить Благодарность руководителю продаж Алексею Чернаеву за скидку! Спасибо вам Огромное! Выразить Благодарность и Огромное спасибо менеджеру отдела продаж Жанне Брюхановой! Вы супер!!! Возник вопрос в 21.45,я позвонила, Жанна ответила, сказала, что нужно сделать. Спасибо🙏 И кредитному менеджеру Татьяне, не навязывала ничего! Страхование " Осаго" обошлось нам в 4060,00. Мы хотим пожелать вам крепкого здоровья! Побольше вам благодарных клиентов!
4
Полина С
Experto local nivel 5
Octubre 20, 2024
Ужасный автосалон!!! Деньги по предоплате не вернули до сих пор, сроки прошли! Авто в сроки не привезли !!! Не советую
1
Иосиф В.
Experto local nivel 4
Diciembre 6, 2023
Плюсов не обнаружено. При покупке машины (changan cs35 plus new) не смогли дать всю информацию по возможным скидкам и условиям выдачи кредита, поэтому купили за наличку. При выдаче машины - царапины на кузове, на релинге, пузыри на защитной пленке, скол краски на бампере, это жесть, такое ощущение, что машину перед выдачей вообще не осматривали или решили, что и так сойдёт. В результате выдача затянулась пока не урегулировали все эти вопросы. Дальше это «сервисный» центр, дозвониться невозможно, никогда не соединяют, а только спрашивают номер телефона по которому можно со мной связаться (и в итоге не связываются). Ответ всегда простой, много обращений, что с таким «сервисом» на самом деле не удивительно. Работники сервиса разговаривают свысока, не дослушивают, переключают обратно на девушек на ресепшн, однозначно можно понять, что им абсолютно! безразлично и на причины обращений и на качество работы и на «репутацию» салона и сервисного центра. Общаться крайне неприятно, как и не возникает никакого желания там обслуживаться. Если бы не гарантия на машину ни за что бы туда не обратился. Не рекомендую никому!
7
Антон Б.
Experto local nivel 2
Diciembre 10, 2023
Брал авто с пробегом. Консультант Евгений всё показал и объяснил доступным языком про все варианты по нашим запросам . Рекомендую однозначно!!! Покупкой доволен !!!
1
1
Guha2012
Experto local nivel 5
Agosto 31, 2024
29.08.2024 г., по предварительной записи в сервис «Регинас Haval» - г. Челябинск, Свердловский тракт, я приехал на Н9 по причине: со стороны водительской двери при малой громкости прослушивания треков, в аудио диннамие происходит хрипение в диапазоне средних частот.
Ко мне подошёл мастер приёмщик (Александр) в назначенное время и прежде чем перегнать машину в цех по ремонту сам лично прослушал дефектный динамик. Ни каких хрипов, якобы, не услышал и предложил заехать в сервис. Там подошёл ещё один «специалист», они в двоём долго проослушивали все данамики, во всех диапазонах звучания, но так и не услышали разницу, а она на самом деле была, и её можно было явно услышать сидя в внутри машины при закрытых дверях - но они это не сделали.
Вердикт у них был такой - у вас всё нормально.
Уехал я ни с чем, только динамик, как хрипел так и продолжает хрипеть.
Поехал я к другим специалистам по установке аудио аппаратуры в машины, и они, даже не замеряя прибором качество звука, а просто на слух услышали дефект хрипения, сказали, что динамик требуются заменить, потому что диафрагма потеряла свою эластичность.
Я так понимаю, что официальный сервис не хочет заниматься мелочным ремонтом машин - не приносит прибыль.
Моя машина: Haval H9, 2021 года выпуска, ещё на гарантии, и ,это гарантийный случай, который официальный сервис должен сделать бесплатно.
2
1
Александр Савельев
Experto local nivel 4
Diciembre 18, 2023
Хорошее отношение к клиентам, вежливый персонал. Работают быстро и без лишней тягомотины. Хороший выбор машин, можно выбрать на любой вкус.
1
Татьяна Пырлик
Experto local nivel 4
Septiembre 4, 2024
Вежливый персонал. Быстрое обслуживание. Опытные и грамотные менеджеры.
1
1
Ильназ Нажметдинов
Experto local nivel 2
Agosto 9, 2023
Отличный салон, добрые и улыбчивые менеджеры
Если вы собираетесь брать машину то вам точно сюда
Отдельно хочу поблагодарить Руслана Бадретдинова очень хороший человек, благодарю его за помощь в покупке подсказал какую машину будет взять лучше
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей
Experto local nivel 7
Mayo 23, 2024
Автомобиль я здесь не купил ( к сожалению или к счастью, не знаю) , но своим впечатлением поделиться хочу. Так как нахожусь в другом городе, заблаговременно попросил забронировать автомобиль, что и было сделано, был оплачен аванс 10 000р , который был возвращен в течении 3 недель после визита в салон ( обещано было в течении 10 дней). Приехав в салон я увидел следующее : автомобили не готовы к показу клиенту , приехав посмотреть конкретный автомобиль я увидел, что у него, как и у многих других частично спущены колеса , автомобиль не особо чистый , из-за чего дефекты кузова можно упустить. Менеджер Жанна во время осмотра автомобиля стояла рядом с другим клиентом, и даже не пыталась продать автомобиль, заинтересовать, рассказать о его плюсах, предложить прокатиться и тд, В итоге отправила к старшему менеджеру Игорю , который гораздо более профессионально себя повел, предложил скидку на автомобиль (за отсутствие зимней резины, за требуемое ТО), после чего предложил прокатиться на автомобиле , и достаточно подробно все рассказал, проверил кузов толщиномером .
Если бы автомобиль изначально был готов к показу , что говорит об отношении к клиентам, и будь менеджер Жанна чуть более заинтересована в продаже авто, я бы возможно остановил свой выбор на рассматриваемом здесь авто , но доверие к данному салону быстро растерялось из-за этих моментов.
1
Инкогнито 3244
Experto local nivel 2
Diciembre 8, 2024
Советую этот автосалон.Очень грамотные,отзывчивые менеджеры.
1
1
Sergey
Experto local nivel 8
Julio 30, 2023
Меня пригласили на осмотр автомобиля ОМода, менеджер Андрей с первых минут начал мне говорить, что я должен делать (убрать его в сумку, т.к. по его мнению я его записываю) со своим телефонам, подозревая, что я записываю его на диктофон видимо, и сообщив мне, что я не имею права это делать. Хотя я просто держал в руках телефон, на уровне кармана шорт. Просто в руках. Просто потому, что я не обязан отчитываться почему мне так удобно. В чем ещё держать телефон? Почему я должен оправдываться и спрашивать разрешения у кого- либо, как мне хранить свое имущество. В общем не приятное начало консультации. Вы представьте, что приходите, а вам Андрей говорит, что у вас в сумке? Я думаю, что вам нужно убрать ее, вдруг там что-то с порохом? А тогда зачем она вам? Зачем у вас удобная рабашка, а вдруг у вас под ней записывающее устройство или тратил?! Далее в процессе осмотра автомобиля, он ещё раз мне прямо говорил, что я его записываю.
В процессе, он забыл про эту навязчивую идею и исправился.
При том, что я имею право собирать информацию любым доступным способом. Но я не должен как клиент компании отчитываться и спрашивать разрешения у кого-то как мне держать телефон, и почему мне так нужно. Две звёзды, только за симпатичную девушку-встречателя на входе.
Андрей, у вас в автосалоне куча камер, вас записывали, предъявите это своему руководству)) потом напишите сюда, что вам сказали))
10
Илья
Experto local nivel 5
Julio 15, 2023
Хотелось бы поблагодарить двух менеджеров из автосалона KAIYI Регинас на Свердловской тракте 5Р3 за работу, а именно Дениса (менеджер по продажам) и Юлию (менеджер по кредитам).
Зашёл поинтересоваться автомашиной, планировал чуть позже приобретение (через 1-2 месяца), но ушёл уже с машиной ))). Ребята молодцы, никакой навязчивости и никакого навязывания дополнительного оборудования, хорошее отношение.
При выборе авто в данном автосалоне порекомендовал бы именно этих двух менеджеров.
Александр
Experto local nivel 14
Octubre 25, 2023
Покупал супруге здесь Nissan x-trail в 2012 году. Сервис мэны утверждали что масло менять в движке не ранее 15т км пробега или один раз в год. В итоге спустя 5 лет двигатель начал жрать масло, и ещё через 2 года помер. Регинас заинтересован чтобы машины ломались быстрее. Поэтому туда ни ногой. Знакомый год назад купил кашкай, так они ему так же говорят менять масло в двигателе не чаше 15т. км. А если где то в другом месте поменяешь гарантия спадает.
4
кактус
Experto local nivel 5
Octubre 30, 2023
27.07.23 покупал в регинасе киа рио икс лайн. Менеджер Виталий При покупке обещал комплект зимних колес подходящих автомобилю. Выпал снег. Достали эти колеса, поехали на шиномонтаж. Отбалансировали, подкачали и там выясняется что эти колеса совершенно не подходят под данный автомобиль. Звонок в регинас не дал никаких результатов. Сказали ничем не можем помочь. Ни обмена ни возмещения. Куда теперь девать эти колеса и где брать подходящие не знаю. Столько гемора свалилось сразу.. Никому не рекомендую данный салон и не доверяйте вышеупомянутому менеджеру!! Регинас 👎
3
Денис Орлов
Experto local nivel 4
Junio 19, 2023
Если честно, не хотелось писать такой отзыв. Но история продолжается. И это уже совсем не радует...
Вот даже после покупки автомобиля, девушка перезванивала, уточняла о работе менеджера и я ей сказала, что всё сойдёт.
Теперь не сойдёт, т.к. сейчас мне приходится делать второй ключ. Хотя менеджер говорил, что ключ есть.
Обо всём по порядку!
Большая просьба к руководству салона, объяснить своим работникам, что у них идёт рабочий день и у клиентов покупка автомобиля не должна быть около пяти часов, как рабочий день. Надо быть немного живее.
Накануне дня покупки созвонились с менеджером Евгением, договорились к открытию салона встретиться. Кстати оформление сделки займет 1,5-2 часа,он нас уверял.
Мы даже специально приехали чуть позже. Хотели дать ему возможность начать свой рабочий день с чашки чая. Но Евгения даже не было на рабочем месте, перезвонили ему, на что он сказал через 7минут будет. Но этого не произошло, приехал около 10часов. Ладно, мы это проглотили...
После осмотра автомобиля, он попросил ждать в зоне ожидания. Чтоб он подготовил документы.
Потом выяснилось, что Евгений проводил ещё одну сделку. Вообщем он нас промурыжил до обеда в кассе. Ждали когда откроется касса, чтоб внести предоплату за автомобиль.
Мучения наши не закончились...
Потом ждали больше часа кладовщика, чтоб взять второй комплект резины.
После бесконечного ожидания Евгений сказал через 10 минут подвезет автомобиль к шлагбауму. Ждали ещё 40минут!!!
Насколько я знаю, в салонах когда сдаётся автомобиль требуют второй комплект резины и второй ключ от авто.
В итоге нам комплект резины по размеру не подходит, пришлось выбрать абы какой и второго ключа так и не было в автомобиле.
Хотя я спросила у Евгения, где ключи. Он сказал в машине. Их там не было! Только один комплект. Бардак!
8
Екатерина П.
Experto local nivel 4
Septiembre 20, 2024
Кошмарный салон. Просто выкачка денег. Обратились с глюком сигнализации, цены демонтажа не совпадают с сайтом, втюхали пенсионерам сигнализацию за 40 с лишним тысяч. Менеджер захлопнул машину с ключом внутри. Это какой вообще сервис крупного салона? Обходите это место!
3
1
Александр Г.
Experto local nivel 3
Enero 6, 2024
При покупке авто черт тигго 7 про в декабре 2023 года : была установлена сигнализация через смартфон без предупреждений, задние локеры установлены с большими зазорами( при обращении отказ в устранении), водительский коврик не фиксируется (пои обращении сказано #могли бы и сами установиь, но сделали "на отвали". Такое обслуживание оцениваю на единицу.
2
1
712724 Габбасова
Experto local nivel 3
Febrero 24
Отношение к клиентам вежливое, комфортный зал ожидания.
1
Дмитрий П.
Experto local nivel 3
Febrero 16, 2023
Огромное спасибо менеджеру Прищепиной Юлии, нас дружелюбно встретили и помогли выбрать автомобиль мечты. На протяжении всего времени общения были только положительные эмоции. Подарили второй комплект резины. Рекомендую всём пользователям сообщества данный автосалон.
1
2
Алексей З
Experto local nivel 2
Marzo 22, 2023
Доброго всем вечера. Решил написать первый в жизни отзыв. Просто ранее был уже клиентом Регинас, и думал что это порядочный салон, но не тут то было!!! Не верьте и не соглашайтесь на трейд-ин в этом салоне - НИКОГДА!!!! Оценивают дешево, да еще и ПЛАТНО!!! Дешево от слова совсем!!! Конченый салон!!! Лоханулся конечно сам, но зато жену порадовал новым авто. Да и хрен с ними, всё равно все пакости в жизни возвращаются обратно.
PS: совет на будущее(может поможет кому), берите спецификацию на доп оборудование, которое они устанавливают на новые авто заранее, накануне выдачи или за несколько дней, когда бронируете авто, просите чтобы подписали и печати поставили, с подробным описанием и названием производителя, ну например шин, дисков, ну типо которые они там в подарок дают или эти все допы входят в цену и без которых нельзя приобрести это авто. При выдаче установили не то о чем обговаривали накануне. Сам прошел через это!!!!! Жаль что надо обязательно для публикации оценить и поставить хотя бы одну звезду - потому что не заслуживают НИ ОДНОЙ - просто ноль!!!!
18
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр 174
Experto local nivel 6
Enero 27
Самый отвратительный салон... Начиная с трейд ин и заканчивая отношением к клиентам
Оксана Лекарева
Experto local nivel 5
Febrero 7, 2024
День в день сдали автомобиль и приобрели новый. Всё понравилось. Слаженная работа грамотных специалистов.
3
Николай Панков
Experto local nivel 2
Octubre 11, 2023
Прекрасный салон и прекрасный менеджер Жанна.Только слова благодарности за доброе отношение,профессионализм и подобранный автомобиль.Автомобилем доволен.Спасибо.
1
2
Сергей Ларионов
Experto local nivel 3
Mayo 1, 2024
Менеджер Александр Хочу выразить благодарность Я бы и второй раз к нему обратился. Все хорошо сделал. Спасибо
1
Всеволод Афатницкий
Experto local nivel 5
Julio 30, 2024
Купил автомобиль Тойота Королла, по истечении времени, 1-1.5 месяца пошла в салон вода при обильных осадках, отказались от гарантии, печально..
2
1
Надежда Черноярова
Experto local nivel 6
Enero 27, 2023
ИНСТРУКЦИЯ ДЛЯ ТЕХ, КТО ХОЧЕТ КУПИТЬ АВТО В ДАННОМ САЛОНЕ... Машины продают хорошие, но не все. Тут брать авто - это как играть в лотерею, 50 на 50 что попадётся нормальный авто. Про горе-мастеров их, которые проводят диагностику при приёме, вообще молчу. Написали, что в моём авто порваны сальники, не работает омыватель фар, и машина вся в круг во вторичном окрасе. Как позже оказалось, сальники в норме, омыватель фар тоже (они даже не потрудились загуглить как он работает), а якобы вторичный окрас оказался бронеплёнкой. Это только половина беды...
При самом первом осмотре авто (а их было 3) мы обнаружили колхозную доделку якобы от предыдущего собственника - металлические хромированные трубы для защиты бампера. После осмотра днища было видно, что сама машина грязная, а вот трубы с креплениями идеально чистые. Менеджер Никита сказал, что у них ничего на машину не устанавливают. Типа у них данная политика запрещена. Странно конечно, но поверили Никите. Ведь, он так нам пел песни в уши, что все менеджеры фирмы обманывают, только он один честный человек. При покупке авто дошло дело до заключения договора и осмотра оригиналов документов. Никита нам клялся всеми богами, что они вписываются в птс для юридической чистоты, что авто у них НЕ стоит не комиссии, а полностью выкуплен у собственника. Как оказалось позже автомобиль у них всё-таки стоит на комиссии, да и в птс никто не вписывается. А договор подсовывали вообще мутный. При оформлении сделки нам Никита предложил сначала оплатить авто, а потом уже подписать договор. Слава Богу, что я сначала затребовала прочитать договор... Стоимость авто по договору составляла 2175000₽, а фактическая 2268000₽. Остаток они предложили нам оплатить заказ-нарядами, где была прописана установка той самой металлической трубы для защиты бампера. Кстати, они уже давно устанавливаются незаконно, и про прохождении техосмотра и постановки авто на учёт в ГИБДД просят её полностью снять! Итак, вернёмся к договору... Этими заказ-нарядами они уходят от уплаты налогов, и только после дикого скандала они нам согласились изменить сумму договора на полную. Подводя итог хочу сказать: 1. Требуйте от них договор на полную сумму без нарядов. Для них хорошо, а вы потом можете очень попасть на деньги при возврате автомобиля обратно, т.к. они вернут сумму только указанную в договоре (это по закону), на какой-то заказ-наряд им глубоко пофиг. 2. Берите с собой человека, который хотябы что-то понимает в машине, чтобы он смог визуально осмотреть желаемый автомобиль. Т.к. никто вам правду не скажет. 3. Ну и будьте готовы к тому, что после оплаты на вас всем в автосалоне станет глубоко фиолетово, ведь деньги они уже получили
11
Slavunya17474
Experto local nivel 9
Marzo 3, 2024
Отличный автосалон , менеджеры профессионалы, все расскажут и покажут .Могут помочь с подбором авто
игорь лавров
Experto local nivel 15
Octubre 2, 2024
Здесь мы купили первый чанган,здесь походу купим и второй)))
Виль К.
Experto local nivel 3
Mayo 22, 2023
При ремонте называют несуществующие проблемы, подталкивают к покупке дорогих и не требующих замены деталей. Мне, например, поменяли пластиковые колпачки на тросиках мкпп за 12 000 рублей, сказав, что требуется срочная замена всего тросика, а потом тупо взял и ни чего не поменял, округлил глаза и сказал, что там тросик как новый и я его неправильно понял. Итог- я лишился 12000 совершенно на ровном месте, а сотрудники регинас ни в чем не виноваты, вернее, они признали свою вину, что не согласовали со мной эти работы, но денег не вернут. Ставка на то, что люди из за 12 к не пойдут судиться. Место действия- Регинас на братьев Кашириных в Челябинске.
6
257853 Шахнович Андрей
Experto local nivel 3
Enero 28, 2024
Чётко налаженная работа коллектива, знание персонала своего дела. Умение работать с клиентами и дать ответы на все интересующие их вопросы.
1
Марина Гибадуллина
Experto local nivel 4
Julio 7, 2023
Огромный выбор машин, на любой вкус и цену, отзывчивый персонал-знатоки своего дела, наш менеджер Александр был компетентен, на кажлый вопрос знал ответ. Купили Ниссан x-trail
1
Mostrar respuesta de los negocios
Стас Токарев
Experto local nivel 7
Agosto 27, 2023
Чанган. Был задан вопрос менеджеру по UNI-K. Ушёл на консультацию и пропал. Прождал час, обратился к другому консультанту с вопросом сколько ещё его ждать.? Оказалось, что первый уже выйти не может, занят... Вопрос владельцам: "неужели Вы не заинтересованы в продаже Фламанов данной модели?" Развернулся, уехал... В этот салон больше не пойду. Поеду в Екб.
4
Жанна
Experto local nivel 2
Junio 21, 2023
Если вы хотите стать клиентом данного салона избегайте сотрудника Жанна Брюханова - не компетентная, периодически закатывающая глаза и не выкатывающая обратно некоторое время, некомпетентная и использующая при общении с клиентами формулировку «для особо одаренных». Ужасное отношение, граничащее с неадекватностью, женщине нужно освободить салон от своего присутствия чем быстрее, тем лучше.
7
1
Автолюбитель
Experto local nivel 2
Septiembre 24, 2023
При покупке автомобиля поверил менеджеру, что буду вписан собственником в ЭПТС в течении 2-х дней. Прошло уже почти 3 месяца, много раз звонил, приезжал, писал заявления, в ответ одни обещания про те же 2 дня. И как всегда нужного сотрудника, заполняющего ЭПТС, нет на месте, он то на совещании, то ещё где-то.
3
супермаркет З.
Experto local nivel 2
Mayo 29, 2022
Доброго времени суток. Хочется поделиться положительными эмоциями. При покупки ТС, Консультантом был - Черкашин Вячеслав.
Хочу выразить благодарность данному сотруднику за его профессионализм, грамотный подход к покупателю при выборе автотранспортного средства. Вячеслав очень ответственно подошел к моим пожеланиям. Покупкой ТС довольна! Если случится так, что придется обращаться в данный салон еще раз, то только к Вячеславу! Желаю Побольше таких сотрудников данному салону.
Также хочу выразить отдельную Благодарность, Руководителю отдела продаж - Ивану Владимировичу Божко! Мне пошли на встречу, и я этому несказанно рада. Иван владимирович первоклассный Руководитель и юрист.
Желаю данному салону отличных продаж!!!
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Ф.
Experto local nivel 2
Noviembre 22, 2023
Заехали просто посмотреть, нам сразу же предложили классную модель. Тут же оформили, менеджер Жанна отличный специалист , рекомендую.
1
1
Оксана Халикова
Experto local nivel 2
Febrero 28, 2023
Добрый день, интересующиеся)! Выбрала на авито, авто, зашла посмотреть в салон Регинас, и.... Ушла с новой машиной)))!!! Подкупило общение сотрудников, все ясно, просто, надеюсь честно))))!!! Свою "куколку" оставила в замен. Кредит оформила тут же. Огромное спасибо команде сотрудников. Антону, Сергею и красавице Елизавета. Спасибо за работу!
2
1
Анна Игумнова
Experto local nivel 7
Septiembre 1, 2024
Оооочень большой выбор автомобилей на любой вкус и цвет !
Светлана Свириденко
Experto local nivel 2
Enero 9, 2023
28.12 приобрели дилерский а/м Nissan Qashqai 2021 года, изначально было предложено 2 кредитных программы (с "конской" переплатой), о третьей одобренной заявке кредитный специалист Виктория умолчала, НО надо отметить что Виктория быстро сориентировалась, что мы немного понимаем в "банковском деле", доп.страховках и "навязанных услугах" и как от них отказаться и предложила третью программу (без лишних обременений), оформив лишь "обязательное" КАСКО! Спасибо за это Виктории, быстро и четко сработала! Замечу, что полис КАСКО мы рассчитали сидя перед ней на стуле и конечно же нашли дешевле!, но подписали кредитный договор и согласились на данную страховку (так же там был зачем то включена в стоимость доп.услуга)
Отдельно хотелось бы отметить менеджера Антона Самсонова, изначально говорил, что а/м почему-то никто не покупает, что смотрят и уходят, потом вдруг начал названивать и говорить о том, что на а/м уже очередь стоит, и тд. , Машина стоит на летней резине, выехать на ней было сразу невозможно, нам предложили резину со "скидкой", при этом мы нашли ее дешевле на 11 тыс. и естественно заказали самостоятельно, при этом нам было обещано "переобуть" машину в подарок! Кроме того, что нам обещали "переобуть" а/м НИКАКИХ подарков и приятных бонусов мы не получили (хотя у конкурентов обычно их список довольно обширный), в предверии новогодних праздников было бы безусловно приятно получить хоть ручку или кружку!
Отдельная история началась после того, как мы поехали и расторгли КАСКО, которая была совсем необязательна по кредитному договору (!!!), звонок "обиженного" Антона не заставил себя ждать, только я вышла из страховой компании, он позвонил и убедительно просил не расторгать страховку хотя бы до праздников, хотя сроки четко регламентированы (на это дается 14 календарных дней), а это 100 тыс. рублей (сумма приличная)!!!
Еще более приятный сюрприз нас ждал от Антона, который на нас обиделся, когда мы приехали забирать машину, шиномонтаж (который нам обещали сделать в подарок) оказался платным, цена его составила 2800р!
В общем от салона остались крайне неприятные впечатления.
Рекомендовать его не буду, сама туда не обращусь за покупкой следующего а/м!
Как пожелание, хочу сказать, надо пересмотреть свое отношение к клиентам т провести работу с персоналом компании!
13
1
Din ))
Experto local nivel 10
Mayo 1, 2024
Норм салон... Где поддержаные авто можно найти в хорошем состоянии... И кофе на халяву
1
DenZeL Washington
Experto local nivel 19
Octubre 21, 2023
Был очень разочарован сервисом данной компании. Во первых ценник заламывают очень высокий, во вторых, сломали деталь и умолчали, когда выдавали автомобиль. Не рекомендую сервис в данной компании!
4
Reseña anónima
Marzo 15, 2023
Выбирал машину. Пока менеджер показывал машину меня не покидало ощущение, что мне совсем не рады. Впаривали откровенно убитые машины, пытались убедить, что машина 16 года с пробегом под 300 тыс. это лучшее, что я могу купить за мой бюджет. Если у машины большой пробег - это точно по трассе, а это даже полезно. Что ремонт коробки автомат это, в общем, даже не плохо и не дорого. А то, что кондиционер не дует - это просто хладагент налить нужно. При просьбе налить и проверить предложили сначала согласиться на покупку и деньги положить на стол))
2
1
Ярослав Афанасьев
Experto local nivel 10
Mayo 13, 2023
Все очень понравилось, менеджер Александр все рассказал и показал по автомобилю. Сделали скидку вообщем-то молодцы. Покупкой доволен.
Vadim345
Experto local nivel 18
Febrero 26
Являюсь клиентом данного сервиса с самого открытия.
Евгений Петров
Experto local nivel 9
Enero 2, 2023
Большой выбор б/у и новых автомобилей. Машины не навяливают. Все подробно показывают и рассказывают, предлагают несколько вариантов. Если приехали за б/у автомобилем, в салоне Хёнде отличный менеджер Михаил, рекомендую.