Reginas Profi
399 reseñas
Enero 28, 2024
Чётко налаженная работа коллектива, знание персонала своего дела. Умение работать с клиентами и дать ответы на все интересующие их вопросы.
1
Agosto 27, 2023
Чанган. Был задан вопрос менеджеру по UNI-K. Ушёл на консультацию и пропал. Прождал час, обратился к другому консультанту с вопросом сколько ещё его ждать.? Оказалось, что первый уже выйти не может, занят... Вопрос владельцам: "неужели Вы не заинтересованы в продаже Фламанов данной модели?" Развернулся, уехал... В этот салон больше не пойду. Поеду в Екб.
4
Febrero 26
Являюсь клиентом данного сервиса с самого открытия.
Junio 21, 2023
Если вы хотите стать клиентом данного салона избегайте сотрудника Жанна Брюханова - не компетентная, периодически закатывающая глаза и не выкатывающая обратно некоторое время, некомпетентная и использующая при общении с клиентами формулировку «для особо одаренных». Ужасное отношение, граничащее с неадекватностью, женщине нужно освободить салон от своего присутствия чем быстрее, тем лучше.
8
1
Mayo 29, 2022
Доброго времени суток. Хочется поделиться положительными эмоциями. При покупки ТС, Консультантом был - Черкашин Вячеслав.
Хочу выразить благодарность данному сотруднику за его профессионализм, грамотный подход к покупателю при выборе автотранспортного средства. Вячеслав очень ответственно подошел к моим пожеланиям. Покупкой ТС довольна! Если случится так, что придется обращаться в данный салон еще раз, то только к Вячеславу! Желаю Побольше таких сотрудников данному салону.
Также хочу выразить отдельную Благодарность, Руководителю отдела продаж - Ивану Владимировичу Божко! Мне пошли на встречу, и я этому несказанно рада. Иван владимирович первоклассный Руководитель и юрист.
Желаю данному салону отличных продаж!!!
1
2
Septiembre 24, 2023
При покупке автомобиля поверил менеджеру, что буду вписан собственником в ЭПТС в течении 2-х дней. Прошло уже почти 3 месяца, много раз звонил, приезжал, писал заявления, в ответ одни обещания про те же 2 дня. И как всегда нужного сотрудника, заполняющего ЭПТС, нет на месте, он то на совещании, то ещё где-то.
3
Febrero 28, 2023
Добрый день, интересующиеся)! Выбрала на авито, авто, зашла посмотреть в салон Регинас, и.... Ушла с новой машиной)))!!! Подкупило общение сотрудников, все ясно, просто, надеюсь честно))))!!! Свою "куколку" оставила в замен. Кредит оформила тут же. Огромное спасибо команде сотрудников. Антону, Сергею и красавице Елизавета. Спасибо за работу!
2
1
Noviembre 22, 2023
Заехали просто посмотреть, нам сразу же предложили классную модель. Тут же оформили, менеджер Жанна отличный специалист , рекомендую.
1
1
Enero 9, 2023
28.12 приобрели дилерский а/м Nissan Qashqai 2021 года, изначально было предложено 2 кредитных программы (с "конской" переплатой), о третьей одобренной заявке кредитный специалист Виктория умолчала, НО надо отметить что Виктория быстро сориентировалась, что мы немного понимаем в "банковском деле", доп.страховках и "навязанных услугах" и как от них отказаться и предложила третью программу (без лишних обременений), оформив лишь "обязательное" КАСКО! Спасибо за это Виктории, быстро и четко сработала! Замечу, что полис КАСКО мы рассчитали сидя перед ней на стуле и конечно же нашли дешевле!, но подписали кредитный договор и согласились на данную страховку (так же там был зачем то включена в стоимость доп.услуга)
Отдельно хотелось бы отметить менеджера Антона Самсонова, изначально говорил, что а/м почему-то никто не покупает, что смотрят и уходят, потом вдруг начал названивать и говорить о том, что на а/м уже очередь стоит, и тд. , Машина стоит на летней резине, выехать на ней было сразу невозможно, нам предложили резину со "скидкой", при этом мы нашли ее дешевле на 11 тыс. и естественно заказали самостоятельно, при этом нам было обещано "переобуть" машину в подарок! Кроме того, что нам обещали "переобуть" а/м НИКАКИХ подарков и приятных бонусов мы не получили (хотя у конкурентов обычно их список довольно обширный), в предверии новогодних праздников было бы безусловно приятно получить хоть ручку или кружку!
Отдельная история началась после того, как мы поехали и расторгли КАСКО, которая была совсем необязательна по кредитному договору (!!!), звонок "обиженного" Антона не заставил себя ждать, только я вышла из страховой компании, он позвонил и убедительно просил не расторгать страховку хотя бы до праздников, хотя сроки четко регламентированы (на это дается 14 календарных дней), а это 100 тыс. рублей (сумма приличная)!!!
Еще более приятный сюрприз нас ждал от Антона, который на нас обиделся, когда мы приехали забирать машину, шиномонтаж (который нам обещали сделать в подарок) оказался платным, цена его составила 2800р!
В общем от салона остались крайне неприятные впечатления.
Рекомендовать его не буду, сама туда не обращусь за покупкой следующего а/м!
Как пожелание, хочу сказать, надо пересмотреть свое отношение к клиентам т провести работу с персоналом компании!
13
1
Marzo 15, 2023
Выбирал машину. Пока менеджер показывал машину меня не покидало ощущение, что мне совсем не рады. Впаривали откровенно убитые машины, пытались убедить, что машина 16 года с пробегом под 300 тыс. это лучшее, что я могу купить за мой бюджет. Если у машины большой пробег - это точно по трассе, а это даже полезно. Что ремонт коробки автомат это, в общем, даже не плохо и не дорого. А то, что кондиционер не дует - это просто хладагент налить нужно. При просьбе налить и проверить предложили сначала согласиться на покупку и деньги положить на стол))
2
1
Enero 20
Приезжал на то не всё замечания устранили
1
Octubre 21, 2023
Был очень разочарован сервисом данной компании. Во первых ценник заламывают очень высокий, во вторых, сломали деталь и умолчали, когда выдавали автомобиль. Не рекомендую сервис в данной компании!
4
Mayo 1, 2024
Норм салон... Где поддержаные авто можно найти в хорошем состоянии... И кофе на халяву
1
Septiembre 1, 2024
Оооочень большой выбор автомобилей на любой вкус и цвет !
Enero 2, 2023
Большой выбор б/у и новых автомобилей. Машины не навяливают. Все подробно показывают и рассказывают, предлагают несколько вариантов. Если приехали за б/у автомобилем, в салоне Хёнде отличный менеджер Михаил, рекомендую.
Mayo 13, 2023
Все очень понравилось, менеджер Александр все рассказал и показал по автомобилю. Сделали скидку вообщем-то молодцы. Покупкой доволен.
Abril 27, 2023
Приехал по записи на шиномонтаж, так как с прошлого года шины оставил на хранение. Прождал более двух часов в итоге отдавая машину говорят у вас 2 самореза в шинах!!!!
Поеду теперь в шиномонтаж заново снимать и чинить. Ещё в добавок поставили колеса без пакетов в багажник и они шипами царапают пластик. Пакеты хоть бы за деньги предложили. Ужаснейшее место. Подумайте прежде чем ехать сюда
3
Septiembre 20, 2024
Кошмарный салон. Просто выкачка денег. Обратились с глюком сигнализации, цены демонтажа не совпадают с сайтом, втюхали пенсионерам сигнализацию за 40 с лишним тысяч. Менеджер захлопнул машину с ключом внутри. Это какой вообще сервис крупного салона? Обходите это место!
3
1
Enero 4, 2022
Все четко и приятно, достаточные консультации в шоу руме без лишних приставаний, из допов по авто в наличии мне предложили как раз те, которые я бы и так поставил причём цены нормальные. Сроки все что обещают по выдаче и подготовке соблюдают. Хорошая команда, был почти во всех салонах Челябинска, Миасса , Еката, и не по одному кругу , сравнить есть с чем. Тут покупать было приятно!
3
Julio 25, 2022
Обслуживаю автомобиль в данном дилерском центре . Наступил гарантийный случай , бывает ..
Менеджер по сервису Данил , все сделал как надо , отношение к клиенту очень хорошее , на время ремонта согласовали подменный автомобиль , отдельное спасибо Елене . Впереди очередное ТО , понятно что теперь никуда кроме Свердловского тракт 5Р 😃.
PS. В наше время очень редко встретить такое отношение к клиенту .
1
Noviembre 15, 2022
Пришел посмотреть на автомобили, мной сначало никто не хотел заниматься, подождал немного, подошел "горе менеджер", я спросил про интересующий меня авто, он мне говорит не надо вам этот авто, при том даже не показал, зато давай показывать кучу автохлама за очень завышеные цены за этот хлам. Потом давай со мной спорить, и мне доказывать, о расходе бензина на моем автомобиле, на котором я приехал, и езжу достаточно давно, показав свою очень большую не компетентность в автомобильных вопросах. Не знаю, то ли с менеджером мне просто не повезло, то ли сам автосалон га..но.
8
Mayo 20, 2023
Кредитный специалист грубиянка, строит из себя не знай кого, как будто у неё лично берём денег в кредит, а не у банка
Когда были не согласны с платежем, сказала : зачем тогда приходите если не согласны? Сначала приходят, потом отказываются.
4
Agosto 11, 2024
Покупали машину . Оформили быстро. Менеджеров маловато, все заняты.
Mayo 30, 2023
Грубые, общаются непрофессионально, пытаются давить и очень грубо это делают. Пытаются взять телефон не узнав даже зачем вы пришли. После них съездил в Киа на копейском... вот там общаться умеют, выслушают что нужно, покажут что есть, предложат что то близкое и тд. В общем тут делать нечего.
3
1
Octubre 2, 2024
Здесь мы купили первый чанган,здесь походу купим и второй)))
Julio 23, 2023
Обслуживание на нуле!
20 минут прождали менеджера, в итоге так и не дождались, хотя не складывается впечатление полной занятости сотрудников.
Даже на вопрос в наличии ли интересующий автомобиль, никто не смог ответить!
4
1
Mayo 18, 2022
В феврале этого года покупала автомобиль в Регинас Профи. На подбор потратила несколько дней. Сначала подбирала Хундай Солярис, но то год выпуска старый, то комплектация базовая, то собственников много, то в бюджет не укладываюсь. Сложный был выбор. Но, благодаря профессионализму и индивидуальному подходу работы с каждым клиентом менеджера Потемкина Артема, выбрала отличный автомобиль Киа Рио. Причем, бюджет выше, чем планировала. И деньги нашлись и своевременно купила, прямо перед повышением цен. Искренне благодарю Артём за автомобиль своей мечты! Получаю удовольствие каждый день от поездок и вспоминаю добрым словом Артёма. Рекомендую всем этот салон- удобно, доступно и быстро оформление и диагностика автомобиля. Мечты сбываются всесте с Регинас Профи!
1
5
Enero 10, 2023
Проблемы с парковкой, автомобили разбросаны по всему комплексу не ср зу найдёшь интересующий авто для просмотра, а консультанты это вообще отдельная каста, такое очущение, что не за мотевированы в продажах у конкурентов и то прям бегаю за тобой и кучу бонусов и скидок предложат
3
Mayo 1, 2023
Отличный салон! Приветливый персонал, всё расскажут, покажут.
Минус только, что в столовке покушать то особо и нечего.
3
Diciembre 29, 2022
Многие ругаются, а мне наверно везёт. И менеджеры приветливые и мастера грамотные и персонал в сервисе с руками из нужного места. Все вопросы, которые возникали, решались, так или иначе. Все отлично.
1
Noviembre 14, 2022
Покупал Авто по трейд-ин. Приехал из соседнего региона. Выбрал Авто на сайте, созвонился с офисом. Спасибо менеджеру Артёму, который удаленно по видео ознакомил с выбранным Авто, сопровождаю всю сделку от момента приезда в Челябинск до выезда за территорию двора Компании.
2
Diciembre 31, 2022
Покупал автомобиль в этом салоне. Менеджер Антон все показал рассказал. Подобрали хорошие кредитные условия. Автомобиль был отполирован. Все понравилось. Рекомендую !!!
1
1
Julio 20, 2024
Компетентные товарищи. Рассказали, показали ,убедили. Купил автомобиль.
1
1
Octubre 19, 2019
Автосалон с очень большим выбором авто, новых и вторички. Приятно, достаточно комфортно, вежливые стрессоустойчивые менеджеры. С удовольствием купили автомобиль с пробегом за хорошую цену. Были минусы. Авто покупаем не часто, не понравился такой момент: не отдали домкрат, ключ, буксировочный крюк, хотя все указали в акте приема-передачи, который нам подсунули на подпись сразу при оформлении договора, а когда стали выезжать из ворот и обратили внимание на отсутствие, говорят, что их и не было. Страховку оформляют до момента покупки машины-тоже показалось странно. Оплата покупки и шиномонтажа производится в разных зданиях. В холодную погоду не очень приятно шастать по территории. Потому ставим 4 звезды.
11
8
Agosto 1, 2023
Салон понравился, не навязывают, отвечают на вопросы.Подобрали нужную машину. Рекомендую. Отдельное спасибо менеджеру Руслану Бадретдинову!!!
1
Enero 11, 2023
За то, как отнеслись когда покупал авто в 2021 5 баллов. По вопросу с ЭлПТС оператору девочке 5 баллов старалась делать все , что в ее силах, и тем не менее в итоге вопрос не решили - к сведению было 5 звонков и 1 личное посещение, благо авто продал без проблем с этой птс .
1
Febrero 23, 2024
Нормальный салон. Старую машину забрали, новую выдали. Быстро, удобно.
1
Junio 13, 2022
10 июня заехал в салон по обмену в трейд-ин, выбрал понравившийся мне авто и предложил оценить свой авто, но толи не профессионализм сотрудника либо жадность и политика организации оценили мой авто в два раза дешевле (320.000)
А на следующий день у меня его забрали за 460.000, вот и думайте как работает этот салон.
Причем цены на авто очень завышены, подобрал по обьявлениям гораздо дешевле..
2
1
Septiembre 10, 2023
Покупали машину в этом салоне, остались довольны. Приехали посмотреть мужу машину, купить за час не один менеджер не освободился, ответ один ждите. Ужасно.......
1
Noviembre 14, 2022
Проходила очередное ТО. Приняли по времени. Даже ждать не пришлось. Персонал очень приветливый. Мастер все объяснил , что входит в ТО и что будут делать. Машину отдали даже раньше, чем обещали. Хочу выразить свою благодарность мастеру Гусеву Борису. Приятно работать с данным мастером. Спасибо большое.
1
Enero 17
Не в восторге!!!
Octubre 5, 2024
Очень приятные менеджеры, всегда помогут, подскажут в любом вопросе
1
1
Mayo 23, 2023
Очень всё быстро и качественно делают , все ребята молодцы )!всем рекомендую ☺️
1
1
Mayo 28, 2023
Взяли машину ,осьались довольны. Спасибо Жанне менеджеру . Жанна ты супер. Обязательно еще приедем .
1
1
Junio 28, 2023
Был несколько раз и все разы всему персоналу было все равно, менеджеры опаздывают, не подходят для консультации. Не советую этот автосалон. Это про хендай
Octubre 13, 2022
Огромное спасибо менеджеру Жанна за подбор авто! Документы оформили быстро.
Очень довольны покупкой)
Всем рекомендую данный автосалон
2
2
Octubre 17, 2021
Купили в салоне Истен Моторс новую Huyndai Creta. Сдали в трейд ин старое авто плюс воспользовались автокредитом. Впечатления от салона на твердую пятерку! Адекватные условия, выстроенные процессы, все, чтобы клиент остался доволен. Сотрудники на всех уровнях обученные, лояльные к клиенту, вежливые. Отдельно отмечу безупречный профессионализм, внимательность, доброжелательность специалиста отдела продаж Захарова Вадима и кредитного специалиста Авериной Елизаветы. Удовольствие от покупки — во многом их заслуга, потому что благодаря им весь процесс был максимально комфортным, не побоюсь этого слова, дружественным (помогли во всем, вплоть до установки приложений в телефоне). К таким специалистам всегда хочется вернуться! Самые искренние слова благодарности за ваш труд! Успехов и процветания!
1
3
Febrero 23, 2022
В последний раз был там, когда хотел купить б/у авто. Нашел у них Киа Спортидж 2018 года. Пробег на спидометре 67 000. А диски тормозные сточены сильнее, чем при пробеге в 2 раза больше. Причем рядом стоял такой же Спортидж с пробегом 92 000, на нем диски меньше были сточены. Да и специалист, которого я пригласил, сказал, что пробег скручен. Вообщем отказался. Потом еще раз хотел с ними сработать, обменять свою Крету (ноябрь 2021 г. 3 месяца машине, пробег 9000. Почти новая! Купил за 1.96 млн.) Менеджер по телефону обещала оценить мою машину очень дорого! Оценили в 1.25 млн. В другом автосалоне, так же на обмен предложили 1.6 млн. Развернулся и ушел. Вообщем не рекомендую. Ну или если хотите посмеятся, предложите им выкупить свою машину 😁
5
1
Octubre 15, 2024
Отличный салон, рекомендую.
Marzo 7, 2022
На момент приобретения авто, всё было отлично. Менеджер молодец, кредитный специалист на отлично, в остальном салон провёл работу без паники и без попытки отыграть назад при колебаний цен, все свои обязательства выполнили на 100%
1