Reginas Profi
382 reseñas
Septiembre 7, 2022
Записывался на тест драйв машины на вечер. Днем зачем-то начали её перегонять на другой дилерский центр на братьев кашириных,зная что ее приедут смотреть.Никто мне не перезвонил,сказали самим приехать. Приехал они уже все ушли. Менеджеры явно не хотят зарабатывать и не уважают чужое время
1
2
Agosto 7, 2023
Все в регинасе прекрасно, цены только чуть демократичнее должны быть
Marzo 31, 2024
Большой выбор автомобилей как новых так и с пробегом
2
Julio 5, 2022
Покупали автомобиль в регинас, все понравилось, кроме долгого оформления сделки, но это скорее вина не менеджеров салона, а банка, в котором оформляли кредит, в остальном 5 баллов. А, нет, еще бы хотелось , чтобы в помещении поставили кофемашину)
2
1
Enero 1, 2022
Работа с клиентами плохая, лижбы заработать. Первое что увидел, подойдя в отдел сервиса, ругань клиентки с мастером по выполнению работ. Привёз машину на эвакуаторе, нужно сгружать и отпускать машину. Мастер бегает, а я за ним, уговариваю чтоб он занялся мной. Сказали, что диагностикой займутся завтра, а перезвонили через 3 дня. Ценник по работам высокий, только диагностика 3200 , и это ещё со скидкой. В сервисе где я раньше обслуживался диагностику озвучили в 1300, но небыло мест перед новым годом по этому обратился сюда. В сервисный отдел не дозвонится, выходил на них через отдел продаж, девушка передала мой телефон, спасибо ей за это. Меняли топливный фильтр, уровень топлива теперь показывает иногда пустой бак, видео поплавок задевает или погнули, и это "официальный дилер".
5
Noviembre 21, 2021
Ужасно! Отвратительно! С 20 июля 2021г. автомобиль стоит в Регинас, на Свердловском тракте 5А. Сегодня уже 21 ноября! Сперва нам говорили, что выдадут автомобиль 30 сентября, потом 15 октября, потом 4 ноября, потом 8 ноября а, в итоге пригласили на получение автомобиля 18 ноября и Это После того, когда я уже начала бить тревогу и звонить в аско-страхование, так как наш автомобиль был застрахован в круговую! В итоге, мастер Жуков выкатывает нам авто на получение.... Нам испортили в Регинас коженное кресло!!! Вытекла жидкость для очистки кузова от почек, которым чистили машину!!! Как она вообще оказалась в салоне, Если это средство для кузова? Вонь такая, что режет глаза!! А мастер говорит, я ни чего не почувствовал!!! Другой мастер забрала у нас авто и сама подтвердила, что таким авто управлять нельзя!!! Сказали, что все устроят до 21 ноября... Сегодня мы приехали вновь за своим авто.... Тот же Жуков выкатывет машину... Вонь осталась в салоне и ещё отвратно установили сиденье паралоном наружу!!! ВОТ КАК НЕ СТЫДНО ЭТОМУ ЖУКОВУ В ГЛАЗА КЛИЕНТАМ СМОТРЕТЬ! Он нам ещё и говорит, что не обязан нам звонить и предупреждать как дела с нашим авто! За все время он сам ни разу нам без скандала не звонил!!!! За все время уже весь салон знает нашу проблему и наш авто, но ни разу с нами ни один из руководителей салона не связался! Вот скажите пожалуйста, неужели у РЕГИНАС так все плохо с делами, что готов держать сотрудников "хоть каких то, лишь бы были"? Я очень хочу, чтобы мой отзыв дошёл до собственника и он посмотрел, что творится в его салонах! В итоге мы по сей день без авто и не известно когда нам отдадут его! С уважением и ужасом собственник Кия спортаж в максимвльной комплектации (где заднее коженное сиденье с подогревом).
7
1
Enero 10, 2023
Хорошее обслуживание. Компетентные продавцы. Выбор большой. Впрочем все здорово.
1
1
Octubre 5, 2020
Хотелось бы выразить огромное спасибо всему персоналу Регинас Профи Челябинск. Особенное спасибо менеджеру Сергею Копытову! В сентябре 2020 года присмотрели автомобиль на сайте Регинас. Оказалось, что машина стоит на площадке в Челябинске. Ничего не поделаешь, машина понравилась и менеджеры Екатеринбурга любезно предоставили номер в Челябинске. Сергей рассказал все про историю машины, сфотографировал ее еще раз с разных ракурсов. Заверил, что машина исправная и достойная для своих лет. Ничего не оставалось, как встать в пять часов утра и поехать за автомобилем. До этого автосалона, мы проехали все автосалоны Екатеринбурга и представление о персонале в разных салонах уже сложилось не самое хорошее. В этом же салоне все иначе: на входе стоят вежливые консультанты, которые знают зачем там стоят и направляют потенциальных покупателей в нужном направлении. Процедура переоформления автомобиля не заняла много времени. Поскольку покупка автомобиля, это непростое решение, мягко говоря мучали вопросами Сергея, вдоль и поперек. Сергей спокойно отвечал на все поставленные вопросы. Наверно нас он запомнит на долго. По итогу покупки, неоднократно писали ему, он вежливо отвечал на поставленные вопросы. Поэтому, пять звезд однозначно!
С благодарностью Сергею Копытову,
г. Первоуральск
2
4
Febrero 11, 2023
Отличный автосалон. Менеджер Антон Брежнев, показал автомобили в наличии, сделал скидку на автомобиль.
Enero 7, 2023
Менеджер стажер Михаил умничка ! Просьба дооценить менеджера )) приехали в 4, в 8 уехали на желаемой тачке. Отдельное спасибо Алене. Мы довольны!
1
Mayo 23, 2022
Очень хорошее отношение к клиенту! Покупал машину в конце декабря 2021 года забрал в январе. Менеджер специально в свой выходной приехал на выдачу, через пару недель позвонил уточнил какие есть проблемы! При продаже согласовали скидку хорошую! Молодцы, хороших вам продаж!
3
1
Febrero 22, 2021
Вчера в салоне Регинас на Свердловском тракте,5 . Купил автомобиль Ford Focus. Хочу вырозить огромную благодарность Руководителю автосалона Ивану Владимировичу. А так же менеджеру салона Цевелёву Евгению Владимировичу,внимательный , вежливый. Показал, подробно рассказал о машине. Оформили документы на машину быстро. Уехали довольные. Рекомендуем Автосалон Регинас!
2
4
Octubre 19, 2023
Вроде все хорошо но много не договаривают по машинам которые были сданы в трейд ин
1
Septiembre 3, 2021
Здравствуйте,уважаемые автомобилисты!Хочу вас предостеречь от этой шарашкиной конторы!Регинас Профи,самая ужасная,недобросовестная,безответственная организация!!!Обязательства свои не выполняют по гарантии,при оформлении автокредита без согласования заемщика включают лишние услуги,в виде сервисной карты,которая стоит 40 тысяч!!Узнается это только при передачи документов на подпись!Скручивают пробег,скидывают ошибки ,которые выдаёт компьютер,перед продажей.Уверяют что делают диагностику Двигателя и коробки,по факту вообще ничего не делают.Боже упаси вас наступить на те же грабли,что и я!!!По гарантии вообще пушка бомба!Скрываются,на заонки отвечают мы вам перезвоним,никто соответственно не перезванивает.Будут тянуть воемя до последнего,по поетензии!Итог окажется,делайте экспертизу независимую,что машина была сломана при продаже!!!Закон им вообще по барабану,в договоре гарантийного срока нет,по закону тогда 2 года гарантия на бу машину.Им фиолетово!Подавайте в суд,больше заплатите ,открытым текстом сказали!Да мы после суда сделаем,но вы год побегаете,оно вам надо?!
9
2
Noviembre 18, 2024
Все отлично
1
Agosto 20, 2021
Прилетел из Волгограда в Екатеринбург за машиной Honda pilot, менеджер Евгений приехал по моей просьбе раньше открытия, всё показал, помог с оформлением документов, Очень понравилось, профессионально подошёл к делу. Рекомендую! Следующую машину буду брать там.
2
4
Febrero 25, 2024
Все отлично! Из машин одни китайцы!!!
Abril 7, 2021
Всегда приятно обслуживаться. Кофе, чистая обстановка, отзывчивые мастера! Всегда сделают техническую мойку при любом сервисе) ну и машину продали хорошую ✌️ бегает 90 тыс без проблем!
1
3
Febrero 8, 2022
Отношение к клиентам наилучшее, персонал отлично знает своё дело. Сделки, оформление проходят очень быстро. Огромный выбор машин
1
2
Septiembre 7, 2022
Представил автомобиль для осмотра а целях ремонта по КАСКО. Пока все четко и быстро. Ждём ответа страховой по оценке стоимости предстоящего ремонта.
1
1
Agosto 24, 2024
ТО здесь делаем. Жалоб нет
Enero 27, 2024
Хотя бы при личном посещении начинают говорить объективно.
Octubre 27, 2022
Ребята, я торгую пивом, но знаете, сегодня ваш менеджер переплюнул моего самого худшего продавца. Спасибо, что вы есть. Думал так не бывает...
2
1
Septiembre 14, 2021
Реальный отвыз о салоне. Салон просто отвратительный. Менеджера совершенно не знают что продают. Уверяют, что машина полностью прошла диагностику. По факту, никакой диагностики не делается, когда автомобиль приезжает, скидывают все ошибки по автомобилю и впаривают выше рыночной цены. Сам же автомобиль, не соответствует описанию, все б/у машины проблемные. Обходите мимо это салон, лучше купите у простого человека, даже у перекупа будет надежнее купить, чем у этой "конторы", не совершайте моей ошибки, хуже салона я не видел.
9
5
Octubre 27, 2021
Ценники завышены просто космически! Цен нет ни на одной машине, висят наклейки с qr кодом, что покупатель должен сам отсканировать и узнать цену, но и тут не факт, что машина будет на сайте, поэтому зовешь консультанта, а они придумывают цены из головы, обиделась лично, на интересующий авто, консультант назвал цену на 30000 выше, увидела потом у них на Авито дешевле.
6
2
Octubre 30, 2022
Обычный комплекс, приветливые сотрудники, которые хотят заработать, на клиентах, но при покупке автомобиля, теряется много времени.
3
1
Octubre 19, 2023
После продажи ночью машина может вернут то Вся в салон на эвакуаторе.
1
Diciembre 2, 2023
Могут продать машину битую или ещё хуже из под такси смотреть и проверять всё
Marzo 15, 2023
Грамотные консультанты, чётко, вежливо, ненавязчиво.
Febrero 25, 2024
Отношение хорошее, но не сильно лояльное!
Noviembre 10, 2022
Отличный автосалон. Подобрали автомобиль с пробегом по хорошей цене
Octubre 22, 2023
Машину подобрали хорошую. Косяк ПТС. Не совпадает номер.
Julio 25, 2023
Спасибо большое менеджеру Сергею за его работу. Приехали и уже через час уехали на автомобиле. Сделал скидку, озвучил реальное состояние автомобиля.
3
Enero 8, 2022
Проходил обслуживание в экстренном порядке, ребята всё отлично сделали. Просто красавчики, без лишних вопросов!
3
Febrero 23, 2022
Гарантийное обслуживание на низком уровне. Т.О за космическую сумму это пожалуйста, в которое кроме замена масла и фильтра ни чего не входит. По гарантии вроде делают ,а результат нулевой. Очень жаль потерянного времени .
3
Enero 13, 2021
Очень долго идёт оформление документов на выдачу авто на Свердловском нет ни кафе ни столовой авто выдавали больше шести часов уже просто хотелось забрать машину и уехать а представляете люди приезжают сюда с других городов и весь день сидят и ждут когда заберут свой автомобиль а они полночи ехали и им ещё ехать обратно почему нельзя пригласить точно к выдаче а не сидеть весь день и ждать такое чувство будто бы специально мурыжат чтобы быстро подписать договор и отдать авто рядом одни заводы уехать никуда нельзя а уедешь сразу позвонят забирайте авто очень не понравилось
7
Julio 11, 2023
Все отлично, быстро, качественно.
Octubre 29, 2022
Машину приобретал здесь. Обслуживание на высоте. Кредит и страховка оформляется на месте.
1
Julio 25, 2020
Я очень давно не встречал на столько не профессиональных людей. История следующая. Нашел на их сайте интересующий меня автомобиль. Приехал 13.07.2020 посмотреть, меня все устроило. оставили заявку на кредит и сказали что на следующий день приедем оформлять с первоначальным взносом по кредиту. 14.07.07 приехал оформлять автомобиль и тут мне говорят что при оплате по безналу у НИХ в кассе комиссия 2% (а с 1 м.р. это 20000р.) пришлось искать банкомат который оказался через 300 метров и выдавал по 40т.р.. Я подумал неприятность ну да ладно, наверное просто вчера сказать забыли. Дальше меня заставили оформить у них полис ОСАГО под предлогом того что машину мне без этого не продадут, еще один минус ну да и с ним я смирился. Автомобиль оформили через 5 часов. Я уставший, но все таки радостный от покупки с женой поехал домой. Самое интересное началось когда я начал ставить автомобиль на учет. Инспектор в окне регистрации с невозмутимым видом мне сообщает "У автомобиль в аресте" (В АРЕСТЕ КАРЛ!!!) как так я купил же его не у перекупа на улице а в вполне, как я считал, солидном автосалоне. Как выяснилось дальше арест на автомобиль был наложен 13.07.2020 в день когда я его первый раз смотрел и на следующий день когда мы оформляли покупку автомобиль уже находился в аресте, но эти горе продавцы даже не удасужились это проверить. Арест был наложен когда автомобиль уже находился у дилера. После выхода из МРЭО я тут же связываюсь с менеджер салона с вполне закономерным вопросом "как вы продали мне автомобиль в аресте?", он что-то промычал, но внятного я ничего не услышал. В итоге мне пришлось самому решать вопрос с Судебными приставами, представители "Регина Профи" никак не участвовали в решении проблемы, причиной которой, были они сами. В конце концов вопрос с арестом был улажен, но я пропустил срок в 10 дней на регистрации и как вишенку на торте получил еще и штраф от ГИБДД.
Спасибо всем, кто дочитал до конца и проникся моей историей, я буду её рассказывать всем кто хоть как-то спросит меня про покупку автомобиля или про его выбор или просто в праздном разговоре.
P.S. ль что нельзя поставить -5 звезд я думаю, что это самая честная оценка работы сотрудников Регинас Профи на Свердловком 5Р.
33
1
Febrero 14, 2023
Всем советую автосалон, менеджеры входят в положения, сделали скидочку
1
Enero 18, 2024
Хорошие менеджеры, рекомендую
1
Mayo 18, 2021
Покупали машину в феврале 2020года, в кредит. Кредит подберут не в пользу заёмщика, хочешь бери, хочешь нет, особо не держаться за клиента. Навязывают свои программы, которые вобще не нужны. Если бы не машина, которая понравилась, то навряд ли согласились на покупку, потому что о своих поддержках платных они говорят при оформлении.
5
Enero 5, 2021
Уютно, комфортно, вежливый персонал, купили машину практически по ватсап из Уфы, очень повезло с менеджером! В минусах-впарили таки абсолютно ненужную карту помощи от банка партнера за 40 тр
1
1
Octubre 13, 2023
Ужас, полный ужас, обслуживание на нулевом уровне
1
Septiembre 11, 2021
Если представители Регинас читают эти отзывы, то прошу написать в комментарии, чем вы там замазываете царапины и ржавчину на машине? Ведь когда смотрели не было ни одного "рыжика", но после первой же мойки все пороги оказались с ржавчиной, просто страшно смотреть! Я хочу продолжить замазывать!:)
6
1
Marzo 16, 2023
Хорошее обслуживание! Исчерпывающий консультации!
2
Junio 11, 2023
Крайне долгое обслуживание. Ещё и несколько клиентов за раз.
Febrero 14, 2021
Я конечно извиняюсь за две звезды, но пишут больше выбора подержанных авто но нечего толком не видел, стараетесь выстовить более выгодно для себя но не как для клиентов, не все же богатые каторые могут себе позволить дорогие авто, вопрос где все подержанные авто? Стоят 3 - 4 машины, а остальные где, короче не удобно сделано.
1
Abril 27, 2021
Обратился за приобретением автомобиля в этот автосалон и убедился, что там работают настоящие профессионалы. Менеджеры предоставили достоверную информацию про авто, забронировали без денег на несколько дней и ещё предоставили скидку. Всё супер. Огромное спасибо!
2
3
Junio 28, 2024
Хороший сервис
1
1