Reginas Service
Dirección
Horario comercial
Cerrado hasta 9:00 a. m.
Indicaciones
Улица Салавата Юлаева
320 m
Características
Pago con tarjeta
Estacionamiento
Wi-Fi
Servicio básico
Reparación corporal
Alineación de las ruedas
Montaje de neumáticos
Anticorrosivo
Equilibrio
Tipos de trabajos:inspección previa al viaje, recarga y reparación de aire acondicionado, reparación del sistema de escape, reparación del sistema de frenos, reparaciones de paragolpes de plástico, reparación de automóviles, reparaciones del motor, servicio completo de automóvil, cambios de aceite, pintura de automóviles, instalación de sensores de estacionamiento, tintado, reparación de equipo de carrera, reparaciones del motor de arranque, diagnóstico de automóviles por computadora, técnico automotriz reparación, reparaciones de cremalleras de dirección, limpieza de boquilla, limpieza de inyectores de combustible, alarma de coche, reparación de caja de cambios, reparaciones de generadores, pulir, reparar inyectores, reparación de árboles de transmisión, reparación del sistema de combustible, reparación de electrónica automotriz, película protectora anti-suciedad, reparación de carburador, reparación de radiadores de automóviles, reparación de faros, reparación de amortiguadores, reparación del sistema neumático, Reparación de la caja de cambios, retiro de catalizadores, restauración de palancas, reparación de puente para automóviles, reparación de embrague, reparación de calentadores autónomos, piezas de repuesto y accesorios por pedido, bolsas de aire, reemplazo de la correa de distribución, instalación de equipo adicional
Modelo de auto:coches chinos, coches coreanos, coches japoneses, Chevrolet, Ford, Geely, Infiniti, coches nacionales, Lexus, Chery, coches europeos, coche de pasajeros, coches extranjeros, BMW, Audi, Citroën, Daewoo, Changan, Honda, Kia, Hyundai, Renault, Mazda, Mercedes-Benz, Mitsubishi, Nissan, Opel, Peugeot, ŠKODA, Subaru, Suzuki, Toyota, Volkswagen, Volvo, comercial, Génesis, Haval, EXEED
Método de pago:sistema de descuentos, pago por adelantado, postpago, efectivo, pago con tarjeta, transferencia bancaria, cuota, pago sin efectivo, en línea
Promociones:descuentos, promociones, ofertas especiales, bonificaciones
Lugares similares cercanos
23 reseñas
Octubre 13
Ужасный сервис, потерянное время и нервы.
Я в полном шоке от сервиса автосалона "Регинас" в Челябинске. Сложилось впечатление, что клиенты здесь ‒ последняя проблема.
Началось все с того, что три часа я пыталась дозвониться до салона, где хранились мои шины. Дозвонившись, я узнала, что запись на смену шин возможна только через половину недели. Учитывая погоду (снег уже выпал), оставаться без машины в такое время было не вариантом. Пришлось решать проблему самостоятельно.
Я решила забрать колеса с хранения и переобуть машину сама. Но здесь меня ждала новая проблема: четыре раза я спрашивала менеджера о месте хранения шин, четыре раза мне отвечали: "На Свердловском тракте 5Р". По прибытии на этот адрес я ждала 20 минут, пока подойдет персонал (на 5 рабочих местах было пусто), после чего меня направили совершенно в другое место(ул. Братьев Кашириных, 141А)! Опять потерянное время и бензин, потому что сотрудники автосалона дали неправильную информацию!
Направившись на правильный адрес, я была окончательно разочарована в данном автосалоне. Менеджер сказала «вы приехали прямо в обеденный перерыв». К счастью, мне не пришлось ждать час, чтобы забрать свои шины. Однако, и на этом проблемы не закончились. Вышел мужчина, колеса положил на землю без всяких комментариев. Я поняла, что это мой комплект зимней резины по написанной фамилии на колесах. При выдаче шин, даже не спросили у меня документы, что говорит о том, что мои колеса мог забрать любой человек, находившийся в салоне! Никаких бумаг о передаче колес я не подписывала, потому что меня не предупредили о необходимости подписи. При выезде с территории также никто не спросил никакие бумаги и что я делала на территории автосалона.
В итоге, вместо быстрого и комфортного забора шин, я провела несколько часов в путешествиях по городу.
Такое отношение к клиентам недопустимо. "Регинас", вам срочно нужно пересмотреть свой подход к обслуживанию и обучить сотрудников правильному информированию клиентов! Я никому не рекомендую обращаться в этот автосалон!
Septiembre 20
Купил автомобиль в Регинасе, по адресу г. Челябинск Бр. Кашириных 141, Впарили его со всеми правилами соблюдения сервиса, но в дальнейшем по обслуживанию прошел 7 кругов ада! Сервис отвратительный, записаться на ТО проблематично, минимум за 2 недели! Пригнал машину по гарантийному случаю, мастер-приемщик Сергей принял, целый день не было никакой обратной связи, позвонил перед закрытием сервиса сам, он меня обрадовал что машина не готова и остается у них до следующего дня при этом не согласовав это со мной по телефону раннее. На мой вопрос что с машиной и какие работы там выполняются, мне тупо отвечают что занимается диагност! Мастера-приемщики не компетентны, тот же Сергей после ТО самовольно списал накопленные бонусы в счет оплаты, хотя я ими планировал распорядиться по другому! В общем бардак полный, НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
2
1
Diciembre 5
Рассматривал авто из traid in, по телефону уточнил можно ли приехать на осмотр авто, ответили да можно, авто готово, более того и в объявлении о продаже авто готово к продаже, при посещении салона что то долго выясняли где авто, машина оказалась в кузовном цехе, на подготовке к кузовному ремонту, бампер не в цвет решетка сломана(ремонт по данным дефектам), на заднем крыле глубокие царапины, на вопрос это тоже будет ремонтироваться, консультант махнул рукой сказал НЕТ. машину не открыли так как не нашли ключи(где ключи КАРЛ), машина вся грязная, впрочем как и весь сервис, что в ремзоне что в кузовном, на осмотр провели по всем злачным местам, такое убожество.....