Buscar

Regionalny fond kapitalnogo remonta mnogokvartirnykh domov

Valora este lugar

XOMS1999

Experto local nivel 4

Хочу поделиться приятным опытом обращения в Региональный фонд капитального ремонта. Обратился по вопросу смены собственника в документах, и был приятно удивлен оперативностью работы сотрудников. Несмотря на то, что в здании немноголюдно, обслуживание проходит быстро и качественно. Особенно порадовало, что сейчас многие вопросы можно решить дистанционно - через электронную почту, что экономит время и силы. Когда все же пришлось посетить офис лично, был приятно удивлен отсутствием длинной очереди. Сотрудники оказались очень внимательными и профессионально подошли к решению моего вопроса. Да, с парковкой в центре города есть определенные сложности, но это скорее городская проблема, а не вина фонда. В целом, работа организации оставляет положительное впечатление - все четко, понятно и без лишних формальностей.

Елена

Experto local nivel 3

Хочу выразить огромную благодарность Ивановой Яне Николаевне. Обратилась по Красному пути 30. Вежливо всё ответила, помогла в моём вопросе. Я приятно удивлена Побольше таких сотрудников.

Alexander Fris

Experto local nivel 4

Отвратительноя организация. Хотел поеснить вопрос Почему я должен оплочивать капримонт. В новостройке. Хотя дом новый на гарантии в течение 5 лет. А квитанции уже пришли. Граждане товарищи сотрудники. Капремонтники. Обясните нам простым смертным . Первое зачем вам сайт если вы не наодин мой вопрос не отвечаете. Далее для чего вам четыре номера телефона. Из которых можно только на одном послушать вашу музыку за мои деньги. Вы шлёти квитанции. И прячитесь чтобы вас не кто не достал.. Вы оставляети людей без ответов . Ещё и деньги с телефона и время с людей тащити.

марина ш.

Experto local nivel 4

Куда смотрит наша администрация? Мы платили за капремонт, платили не все, я и ещё пару квартир. Работу не выполнили, дом признали аварийным. Пишу, верните деньги, уплаченные мной. На что получила ответ, на эти средства будет произведен снос. Ну, если к тому времени дом не развалится сам. Мне вот интересно, где это прописано, что за наш счёт должен производиться снос, и если это так, почему капремонт не вызывает деньги с других жильцов , чтобы поровну все распределить? Или просто наших денег уже нет 🤣

Герр Александр

Experto local nivel 7

Из указанных четырёх номеров телефонов один не отвечает вовсе,с другого отвечает робот,который затем переводит на ... да Бог весть,на кого робот переводит,поскольку ответа я за 40 минут не дождался. А по ещё двум номерам в трубке звучат утверждения,будто этих номеров не существует. Ребята-"капремонтники",а что это за свинство такое?

Ирина

Experto local nivel 7

В центре города, а остановится вообще нет возможности, доехать транспортом невозможно. Организация вполне обычная, удобно налажена работа почтового ящика!!!!!

Натали Закутина

Experto local nivel 4

Написано что 7 марта работают до 15.30, звоню с 14.00 на первый номер, трубку не берут, скидывают, 2 следующих в сяти незарегистированы, 4 номер ответил автоответчик, сказал дождитесь оператора, 20 минут ждала и толку никакого, жуть, вот это организация.

Данила С.

Experto local nivel 11

Трудновато оценивать структуры ЖКХ (или рядом с ними), но всё же: помогли решить некоторые вопросы, проконсультировали и подсказали куда можно пойти дальше. Главное не заваливаться с бухты-барахты, а подойти к делу с умом, а к людям- доброжелательно

Татьяна Бережинская

Experto local nivel 2

Сегодня была на приеме, людей очень много, но специалисты работают быстро. Мой вопрос был решен.

Любовь Бурлевич

Experto local nivel 11

2 дня подряд езжу, чтоб взять справку об отсутствии задолженности, то нужна выписка из ЕГРН, для чего не понятно, если есть паспорт? Другой день оказался не приемным, в кабинете сидела хабалка, которая наотрез отказалась дать справку. Понимаю, что не приёмный день, но когда 2 дня ездишь через весь город, можно войти в положение людей.

Елена Мельникова

Experto local nivel 4

дозвониться нереально. на сайте указано сто номеров и толку ноль. не хотят видимо общаться с жильцами и помочь решить вопрос.

Андрей

Experto local nivel 4

Отвратительное отношение к людям. Никуда никто не торопятся одна вышла и говорит-как вас здесь много...

Ольга Красноперова

Experto local nivel 4

Ужасное отношение. Выставлен долг и в квитанции погают судом, хотя задолженности нет. Дозвониться не возможно. В первом окне работает не квалифицированный специалист. На вопрос где находится нальник ответа так и не получила.

Ирина

Experto local nivel 8

На телефон не отвечают от слова совсем. Позвонила, чтобы узнать по выставляемой задолженности, которой быть не должно, так как все квитанции за 3 года оплачены. В итоге 24 минуты прослушала музыку, так никто и не ответил. Рога и копыта одним словом.

Оболенская

Experto local nivel 9

Звонила по указанным на сайте номерам в течение дня. Не дозвонилась ни на один номер. Часть номеров не актуальна, на актуальные номера никто не ответил. Следовательно с сайтом совершенно не работают, информация там не актуальная. По какой причине не отвечают столь длительное время, непонятно. Безобразие!

nata3v

Experto local nivel 12

Дозвониться невозможно, начиная с 9:00 утра до 16:00 звонила беспрерывно на автодозвоне. ни разу никто не взял трубку

Анастасия Зайчикова

Experto local nivel 8

Ни по одному указанному номеру дозвониться не возможно, телефон в сети не зарегистрирован

Инкогнито 3064

Experto local nivel 8

Абонентский отдел на первом этаже,а вот туалет на четвертом и лифт не работает.

Роман Романов

Experto local nivel 2

Ноль, это кровососов надо гонять оттуда, даже ноль оценко жалко поставить

Светлана Александрова

Experto local nivel 6

Хорошо организовали работу, как переехали на 1 этаж.Удобно взять талон и быстро попасть. Оперативно можно решить любой вопрос. Здорово.

Светлана А.

Experto local nivel 3

Благодарна Ведущему специалисту абонентского отдела РФКР МКД Урулькиной Светлане Николаевне за её терпения по отношению к нам клиентам и всегда помогает если ошибаемся в расчётах всё объясняет доступно .

Надежда Шиндина

Experto local nivel 7

Скорее на Луне кто-нибудь трубку возьмёт, чем в этой организации.

Сергей Погребной

Experto local nivel 2

Не дозвонится как будто до президента звоню.

Александр Захаров

Experto local nivel 10

Я никогда не поверю что в этой конторе по сбору денег на кр всё чисто и гладко! Нетрудно подсчитать сколько в среднем они собирают с народа ежемесячно! Нужно переименовать в фонд капитального банкротства жилищного фонда и ежемесячный грабёж населения в особо крупном размере! И попросить генпрокурора Краснова провести прокурорскую проверку за итоговые начисления в месяц в 200%! И всё плачут, что им мало и не хватает! А это не малые деньги! Платёжки последние два раза подняли! И не надейтесь, что дом ваш когда-либо отремонтируют- это миф!

Евгения

Experto local nivel 30

Отлаженная система работы, по талонам, все быстро и внимательно сделали, то что мне надо было (может мне так повезло), но, сам платеж за кап ремонт (особенно в достаточно новых домах) это как "налог за воздух"

Алекс Омский

Experto local nivel 8

Пытался дозвонится , очень долго по времени ,бесполезно, чтобы узнать откуда долг хоть и небольшой,. Зачем номер телефона указан в квитанции тогда. Получается только деньги могут собирать,

Анна Мартынова

Experto local nivel 5

Не дозвониться, принимает один специалист.

Ольга Хряпкина

Experto local nivel 13

Доброго времени суток всем. Отзыв будет негативным и настроена я не лояльность по отношению к данной организации. Написала письмо на электронный адрес в эту организацию ещё 17.02.2023, так мало того, что ответа нет, так по телефону смеются, говорят "вы в своём уме, у нас столько потребителей". Извините, простите, а как бы между прочим вы зарплату с моих взносов получаете, некогда им, серьёзно. Ремонт крыши перенесён с 2027 на 2034, как так на 7 лет двинулся график. Ответа так и не получила. Вообще не квалифицированные сотрудники. Мало платят, уходите ищите лучше, но так халатно относится к тем, с чьих рук ты ешь, я считаю беспредел.

Ирина

Experto local nivel 7

Обслуживание замечательное, операторы всегда вежливо и понятно все объясняют, претензий нет вообще!!! Прием ведётся быстро! Огромное спасибо!

Евгений Ляшко

Experto local nivel 5

Была проблемка с платёжной квитанцией. Был злой и позвонил операторам на горячую линию. несмотря на мою вспыльчивость и то, что я ждал своей очереди около пяти минут, меня внимательно выслушали, и в вежливой форме разъяснили о суммах начисления моей задолженности. Всё стало понятно и ситуация была исчерпана. Признаюсь, был удивлён вежливостью общения оператора. Прочитав негативные отзывы, вывод один, люди, будьте сдержанней, девочки операторы, всё доходчиво объясняет. Я был доволен.

Елена Казанцева

Experto local nivel 4

Очень расстроена данной организацией. Которая отправила дело 2017г в 2023г судебному приставу якобы у меня есть задолженность, при этом не проверив всех данных. Мне пришлось ехать к ним и разбираться. По итогу у меня всё было давно оплачено. Взяла документ и сама отвезла приставу! Вот так они работают! Минус настроение. Деньги и личное время! Не рекомендую данную организацию.

Александр Шляхтич

Experto local nivel 5

Далеко от остановок. Сервис нулевой

Фёдор Конев

Experto local nivel 24

Удобное место, очередь по талонам, грамотные специалисты!

ирина к.

Experto local nivel 3

Дозвониться не возможно!

Андрей Рузавкин

Experto local nivel 3

Ужасная «забегаловка»!

Елена Яковенко

Experto local nivel 12

Уже пол месяца ни как не могут дать ответ ! Выставили счёт с воздуха , теперь не знают , что писать видимо

Сергей С.

Experto local nivel 12

Быстро. Четко. Просто. Хорошо налаженная работа. Девчата умницы

Андрей Езовских

Experto local nivel 11

Куда пожаловаться в эту шарашку? Работают ужасно от слова СОВСЕМ. Т.е. вообще не работают, а только собирают деньги. Попасть в абонентский отдел невозможно оказывается без предварительной записи. О чем нет информации в квитанциях. КУ-код в квитанции отправляет платежи в неизвестном направлении. Дозвониться не возможно. Горячая линия не работает. По ссылке также не записаться. Грубое отношение к клиентам.

Сергей Береза

Experto local nivel 7

стадо бездельников. Даже горячую линию не могут организовать : робот вам фигню говорит и отбивается линия, всё, а наверняка на организацию горячей линии деньги освоены, и немалые. Сначала накосячат со своими реквизитами , а потом выставляют долги людям, это уже мошенничеством попахивает ! Хотя о чем я, попахивает, там не одно уголовное дело о фонде....

Сергей Скальский

Experto local nivel 11

Организация со сложными задачами и завышенными ожиданиями. Без федерального софинансирования работать в полном объеме невозможно.

Екатерина Решетникова

Experto local nivel 2

Ужасно , уже какой раз присылают квитанции где не возможно оплатить, на звонки не отвечают , если есть какие то вопросы то ответов у них нет

ольга матвеевп

Experto local nivel 11

Отвратительное место. Сотрудники грубые и невежественные хамы. И никто не будет решать ваши вопросы. А в 6 кабинете сидит мадам с длинными волосами, которая хамит и всем видом и поведением показывает свою недалёкость.

Дмитрий 555

Experto local nivel 23

Непонятное место, квитанции не присылаю потом пени выставляют, доказать отправку квитанций не могут, ***, какп ремонт домов не делаеться , для вида дешёвого материалом в смета завышена

Инкогнито 2994

Experto local nivel 2

Не могу зарегистрироваться в личном кабинете,сервер не работает уже месяц,пишет ,что технические работы . Живу в районе , дозвониться не могу , приехать тоже не могу ,надо сменить собственника квартиры и как мне это сделать? Сколько времени еще ваш сервер не будет работать ,каждый день, в течении месяца .показывает ошибку 500

Екатерина

Experto local nivel 4

Почему невозможно дозвониться? Почему растёт тариф? Сайт не работает почему? Почему ещё не разогнали/посадили? Почему не ремонтируют то, что должны? Очень много вопросов!!!! Скоро приедут к вам похоже из организаций других.

Нина Малышева

Experto local nivel 3

Один номер телефона и то до него не дозвониться!!!

Валерий К.

Experto local nivel 3

Невозможно дозвониться, это называется»горячая линия» , звонила по 2 перечисленным телефонам ровно 1 час больше не хватило нервов, наверно на это рассчитано, наконец взяла трубку оператор Юля, на первом слове, отключилась, так ничего и не смогла выяснить, за работу фонда только единица

Людмила Г.

Experto local nivel 2

Определение Верховного суда от 04.06.2014.А-57-АПГ14-2. Плата за капремонт не является обязательной!!! Это фонд, а фонд собираеться из добровольных пожертвований. Конституция РФ не предусматривает платы за Несуществующие услуги. Проснитесь, за что вы платите!!!

григорий петров

Experto local nivel 5

Сотрудники не работают от слова вообще, работа начинается с 10.00 утра а после обеда с 15.00 это в лучшем случае хотя обед до 14.00 , звонил по телефону был в первой очереди 40 минут так и не дождался ответа кончились деньги на телефоне,бордак полный так же и ремонты делают,портить им незачто.

Марина Шмырёва

Experto local nivel 10

С вопросом,который меня интересовал,мне помогли оперативно.

Regionalny fond kapitalnogo remonta mnogokvartirnykh domov

188 reseñas