Телефоны не отвечают, восстановительные работы ведутся уже 5 месяцев, интернета все это время нет.
1
Влада
Experto local nivel 4
Junio 30, 2024
Интернет не работает! До технической поддержки не возможно дозвониться!
4
Роман Хабаров
Experto local nivel 22
Junio 4, 2024
Постоянные обрывы на линии. Отсутствует круглосуточная техподдержка.
2
1
NN
Experto local nivel 3
Julio 11, 2022
Ужасный провайдер!!! Интернета нет с завидной регулярностью.
При этом абонентскую плату за услугу продолжают списывать!
В техподдержку дозвониться сложно, иногда и невозможно. Особенно умиляет: "если мы не отвечаем по телефону, то оставьте сообщение через форму на нашем сайте"... Как, Карл, это сделать, интернета нет!!!
Не советую! Даже одной звезды много
18
1
Любовь
Experto local nivel 11
Julio 27, 2022
Нормальный провайдер! Главный их плюс они есть там, где других нет. Да, бывают перебои, но это не глобально. Могла спокойно работать из дома в период удалёнки! Благодарю за работу! В офисе на Афанасия не была - нечего о них сказать, а вот на Волоколамке вполне адекватные ребята работают!
7
19
Yulia Gurina
Experto local nivel 3
Junio 27, 2023
Отвратительно работает интернет. Служба поддержки не реагирует от слова СОВСЕМ. Дозвониться не возможно, на письма через ЛК не отвечают. Что происходит!!!
6
3
Владимир Сущенко
Experto local nivel 9
Octubre 25, 2023
работают лижбы подключить а дальше хоть трава не расти.не делайте ошибок.держитесь от этой конторы подальше.
4
2
Romario
Experto local nivel 18
Enero 10, 2023
Пользуюсь в деревне Красная Новь. Подключение 6 тыс. Абонентская плата 1 тыс. Заявленная скорость 100 мБит/сек - почти всегда в норме. +/-10%. Внимание: большая зависимость от роутера. Изначально оставил свой старый. Не доходило до 50 мБит/сек. Заменил на TpLink. Вообще пуляет. В службу поддержки пару раз звонил. Всегда отвечали. Вероятно обрывы бывают, не без этого. Надо понимать наши природные катаклизмы в виде ледяного дождя. Однозначно рекомендую. А+++
4
22
Никитин Константин Игоревич
Experto local nivel 9
Diciembre 26, 2024
Не дозвониться
2
Сергей Потапов
Experto local nivel 4
Agosto 2, 2023
А почему у Регионсвязи только городской номер?????
Неужели нельзя приобрести мобильный или виртуальный????
Я вчера пытался дозвониться за 30 минут ожидания потратил 500р и НЕ ДОЗВОНИЛСЯ потому что кончились деньги!!!!
Совершенно отвратительное обслуживание!!!!!
6
1
Константин Д.
Experto local nivel 3
Junio 3, 2022
Хороший интернет, заявленная скорость держится. Перебои бывают, но не слишком часто, в основном после ветров или других природных бедствий. Такого, чтобы интернета не было больше 18 часов не было. А если в роутер ещё воткнуть какой-нибудь модем, в качестве резервного канала, то вообще не заметно.
3
17
Vera S.
Experto local nivel 4
Mayo 24, 2021
Худший провайдер из всех!!! Подключила в конце лета 2020года, зимой все работало хорошо, как наступила весна начались перебои, то идут работы, то они ничего не знают "это у вас проблемы", сервис на нуле!! Оставляешь заявку - к вам придут в течении 3х рабочих дней! Сервис 21го века.
Каждый день сейчас перебои со связью.
В тех поддержке кажется работает два человека, из них парень довольно вежливый, но вот девушка - всегда разговаривает недовольным тоном, хотя я всегда вежлива с ними. Вздыхает в трубку и всячески показывает что у нее нет настроения быть хоть мало мальски вежливой.
Скорее всего буду отказываться от этого интернета и покупать модем, другой альтернативы нет в нашем СНТ.
32
4
Сергей Анищенко
Experto local nivel 4
Octubre 5, 2022
Оплатил подключение 5000₽ и абонентскую плату 800₽ в итоге застройщик признал подключения этого провайдера самовольными и все обрезал. Провайдер возвращать денежные средства отказывается. Никому не советую связываться.
9
1
Белая Галина
Experto local nivel 3
Marzo 29, 2022
Хочу поблагодарить сотрудника Регионсвязь Сергея.Иногда приходится обращаться за консультацией.Всегда получала совет и помощь.А 25 марта были сложности с оплатой через робокассу.Сергей нашел способ решить вопрос.Живу в Чуприяново.Было сложно добраться до офиса.Еще раз спасибо.
3
21
Валентина Пшеничная
Experto local nivel 3
Junio 19, 2023
За что деньги платим не понятно, то интернета нет,то телевидение не работает, до техподдержки не дозвониться от слова совсем
6
2
Сергей Петров
Experto local nivel 6
Julio 10, 2022
Второй день сидим без интернета, служба поддержки не отвечает на звонки. До этого были перебои, но не на столько. Вначале было впечатление и вера в то, что организация развивающаяся и с каждым годом будет все лучше и лучше, но увы это не так.
10
2
den zamorin
Experto local nivel 12
Julio 19, 2022
Отвратительный провайдер. Интернет не работает по неделям. А техподдержки говорят что ведутся работы, больше они ничего не говорят. Обидно что подключение стоило так дорого (буду искать нового провайдера) если есть вариант его не подключать то не подключайте оценка 0
11
2
djbidfdfb dfbdfbdfb
Experto local nivel 2
Agosto 25, 2022
Стабильного интернета можно не ждать, на большинство сайтов зайти не возможно, постоянные аварии которые они чинят по 3-5 дней минимум, но за то деньги нужно платить во время. В общем не рекомендую данного провайдера.
10
1
Александр
Experto local nivel 11
Abril 4, 2024
Стабильный интернет, хорошие цены. Несмотря на отзывы других решил рискнуть и не ошибся. Рекомендую.
4
максим максим
Experto local nivel 10
Diciembre 17, 2021
Пользуюсь пару лет. Серьезных претензий нет. Бывают перебои как и всех других операторов, но в основном все в порядке. Единственный минус это связь со службой поддержки, очень сложно дозвониться. И по выходным не работают.
2
18
Ольга К.
Experto local nivel 2
Noviembre 4, 2021
Интернет ужасный!!!! Никакой надежды на него нет, если работаешь на удаленке. Пришлось подключить, так как другого провайдера в регионе нет. За неделю отключили 2 раза, как минимум на 2 дня каждый раз, бывало и больше. По этой причине потеряла 4 смены на работе. Служба поддержки не работает. Завешивают клиента на 15 минут, потом сбрасывают. Никому не советую эту связь, если есть выбор по провайдеру.
20
1
Михаил Пегашов
Experto local nivel 3
Mayo 22, 2023
Если есть выор, не подключайте этого провайдера, будете сидеть без интернета и никто вам не поможет!
5
2
сергей нестеров
Experto local nivel 5
Abril 6, 2022
Являюсь клиентом этого провайдера, о чем сожалею, но других в нашей деревне нет. Все мои обращения по поводу работы инета оставили только негатив. Большинство сотрудников не компетентны в том чем занимаются.
21
1
Владимир Боровик
Experto local nivel 6
Enero 28
Ну норм
3
Николай Круглов
Experto local nivel 22
Enero 14, 2023
Провели интернет за город. Оптиволокно. Работает. Ребята внимательные. Рекомендую
1
12
Svetlana Burova
Experto local nivel 10
Enero 10, 2022
Предоставляют услуги даже в СНТ. В целом если провода в Калининском районе не оборвутся, тогда все отлично работает, а если авария на линии долго приходится ждать решения проблемы. Мы сидели на даче без интернета 2 недели.
6
6
Мария Смирнова
Experto local nivel 11
Noviembre 4, 2021
Конечно, это не такой летающий интернет как в городе, но за городом - это оптимальный вариант. Пользуемся уже 5 лет, бывают сбои, но служба поддержки быстро реагирует, всегда поясняют, что случилось.
2
18
Марина П.
Experto local nivel 3
Julio 10, 2022
Все ниже сказанное правда, интернет плохой, техподержка оставляет желать лучшего, в выходные никто не берет трубку, интернета нет 2 дня уже...ужасная контора
9
1
Сергей Морозов
Experto local nivel 8
Julio 14, 2021
В начале июня 2021 г. поставил от этой компании в деревне Орша интернет, проплатил за три месяца вперёд- три недели интернет проработал нормально, а потом началис отключения, технические работы, с определёнными особенностями- ночью и рано утром интернет есть, днём, когда нужно работать, его нет. Такое впечатление складывается, что кто- то использует наш трафик.
17
3
Sergey Zherikhov
Experto local nivel 2
Diciembre 6, 2021
Если есть возможность подключиться к другому провайдеру, то подключайтесь. А здесь регулярные перебои и дозвоны в техподдержку вам обеспечены. Большинство сбоев по по вине провайдера, но перерасчёт только по инициативе абонента)
13
Алексей Лошкарев
Experto local nivel 8
Marzo 10, 2022
Полный отстой! Держаться на плаву, только благодаря тому, что у клиентов нет других вариантов. Скайлинк начал проводить интернет по деревням! Так что, скоро, прощай Регионсвязь!!!
11
1
Oleg
Experto local nivel 4
Noviembre 6, 2021
Иногда трафика нет, и это случается в самый неподходящий момент. Но почему не производят перерасчет? Услуги нет, а деньги берут. Т. к. альтернативы по кабельному провайдеру нет, думаю, эти действия для разбирательства ФАС или иных уполномоченных структур.
14
1
Mikhail Afanasyev
Experto local nivel 11
Abril 15, 2021
Два раза в месяц ВСЕГДА какие-то технические сбои, которые лишают доступа к Интернету на минимум 3 часа. Служба поддержки - это, вероятно, студенты, недовольные жизнью, и работающие там от безысходности, так как никакого желания помочь/проинформировать/исправить поступающие к ним запросы нет.
Являюсь клиентом только потому, что других операторов проводной связи в моем посёлке пока нет.
20
2
Васильев Вася
Experto local nivel 7
Julio 9, 2022
Отвратительное обслуживание, постоянно не работает интернет,бывает сутками пропадает !!! Техподдержка не работает !!! Не связывайтесь не когда с ними !!!
7
1
Александр Жуков
Experto local nivel 19
Agosto 16, 2022
Хуже не было и не будет. Нужно писать жалобу в ФАС, странная какая то монополия, провайдер мягко говоря паршивый жалоб вагон, а конкуренты как то не появляются, как раз работа для антимонопольщиков, может это заставит регионсвязь пошевелиться.
6
1
Роман С.
Experto local nivel 5
Julio 7, 2021
Интернет очень часто отсутствует и более всего неприятно, что также отсутствует техподдержка. Нет возможности узнать в чем причина и когда будет работать интернет. Получается, заключил договор и платишь, а услугу и сервис не получаешь. Если есть возможность выбрать другого провайдера советую выбрать другого хуже уже точно быть не может.
20
3
Валерий Бородинов
Experto local nivel 4
Julio 9, 2022
Не возможно дозвониться до тех поддержки при сбоях работы интернета, очень часто стали происходить сбои в работе интернета.з отзывов один мат....
6
1
Андрей Н.
Experto local nivel 2
Junio 16, 2022
в мае 22г. подключили в СНТ 2 дома. Все работает, чаще вырубало электричество, чем интернет. скорость стабильная. Спасибо Вам
1
10
Яна Тверь
Experto local nivel 2
Diciembre 2, 2021
Каждый день отключают. До поддержки никогда не дозвониться. 15 минут ждёшь, а потом просто сбрасывают звонок. Сам инет хороший, скорость в норме, а вот тех. поддержка никакая и постоянные перебои.
8
1
Ирина Варвар
Experto local nivel 5
Diciembre 22, 2021
У нас это единственно возможный проводной интернет. Не скажу что идеально работает, но и не катастрофа. Жить можно, короче, а не было бы их разорились бы мы на модема и т.п.
2
8
Юрий Валерьевич
Experto local nivel 10
Julio 26, 2024
Работает на 4 балла.Периодически скорость падает.
2
Пётр Шкуринский
Experto local nivel 8
Julio 9, 2022
Уважаемый регионсвязь! Дайте рабочие телефоны, по которым можно уточнить какую либо инфу. Интернет постоянно с перебоями, до сотрудников не дозвониться, в личном кабинете игнор. Заплатили 10т.р. за подключение, а интернета нет. Ужасно исполняет свои обязательства перед поставщиками.
4
1
А
Experto local nivel 5
Julio 3, 2024
Не работает 3 дня уже,перезагружали,баланс положительный
3
mega-skel
Experto local nivel 3
Mayo 21, 2021
Ужасное обслуживание,каждый месяц около 6-7 дней интернет просто отключается и через определенный интервал времени опять включается.Звонишь с просьбой решить проблемы все что они говорят;"перезапустите роутер" и так абсолютно каждый раз.Пишу жалобы в тех поддержку,там они их даже не рассматривают.10из10 слитых игр в доте.
22
3
Александр Тесленко
Experto local nivel 9
Febrero 12, 2021
СНТ Радуга уже второй год с этим интернетом. Работать невозможно стабильночти никакой , скорость жутко плохая, телефоны не отвечают когда появляются проблемы. Держит только отсутствие альтернатив, хотя мобильный интернет уже кажется не таким плохим после Регионсвязи. По цене подключения можно купить очень неплохую 4gантенну. Не рекомендую.
17
2
Татьяна Викторовна
Experto local nivel 15
Junio 21, 2023
Вывеску бы по жирнее на вход, с улицы не особо видно...
3
6
Ольчка
Experto local nivel 6
Marzo 31, 2020
Хочется написать о данном провайдере, да не только написать, но и проорать, чтобы все услышали.
Блин, пострянные работы! Интернета нет ни днем ни ночью! В техподдержку не дозвониться! А сегодня, 31 марта, вечер, вообще отрубили свои телефоны, видать им науши уже все подсели и долбят, так как это действительно уже невозможно терпеть.
Полключение 13к, плюс за роутер отдали, за Тариф в 60Мб за 1к, но блэт, в итоге, на выхлопе, в лучшем случае 2Мб. Как это вообще возможно!
Каждый день кормят, то в 20:00 заработает, то потом уже утром, так как у кого-то рученки не из того места походу растут, то опять вечер и так по кругу, бесконечно!
Вам самим не стыдно?!
Самый плохой интернет! Ни в коем случае, ни при каком раскладе не подключайтесь к данному оператору!
26
1
Алексей И.
Experto local nivel 2
Noviembre 4, 2021
Ужас! Регулярные отключения. Без обратной связи. Техподдержка постоянно на «роботе». Худший провайдер за всю мою жизнь. Пользуюсь только из-за безальтернативности. 👎👎👎
9
1
m0var
Experto local nivel 5
Julio 11, 2021
Вы заколебали оплачиваемый инэт отключать , по своему праву , ладно пойму в плохую погоду , но в жаркую
Вы совсем что ли , за что плачу чтоб вы мне отключали , худший провайдер!!!!
12
2
Борис Княжев
Experto local nivel 3
Octubre 16, 2022
Если вы хотите сидеть без интернета днями, а то и неделями, то можете смело подключаться!)