Рехау
53 reseñas
Noviembre 7, 2024
Очень понравилась данная организация. Долго не могла определиться, в какой организации заказать окна на дачу на два этажа . Мне всë расчитали, в разных профилях по моей просьбе, потом долго не могла доехать, Лилия, которая вела со мной переписку, умничка, выдержанная, корректная, отвечает быстро. Я ей столько разных вопросов задавала, может кто-то уже бы не выдержал, но она молодец. Приехала оформляться, мы ещё раз, обговорили профиль, мне предложили напыление стекла, грамотно это аргументируя, никуда не торопились, всë перепроверили несколько раз. Осталась очень довольна от общения, (она же вела со мной переписку в ватсап). Сказали что позвонят не раньше чем через 2 недели по доставке, ровно через 2 недели позвонили, за день до доставки, определились по времени. Ребята которые привозили окна тоже молодцы, дом находится удалëнно от калитки, всë занесли, аккуратно поставили. Всем спасибо большое, данную организацию однозначно рекомендую. Цены очень отличные, в отличии от других, и материал качественный.
Agosto 15, 2024
Очень плохое впечатление от сотрудничества! Задали окна в дом , на 700.000 , доставку привезли с одним грузчиком и говорят надо разгрузить собственными силами ) Окна панорамные большие.
Фото и видео приложу ! Мы отказались от такой доставки . Нам заявили , что должны заплатить за следующую доставку 3000…
Мы начали уже ругаться .
Следующая доставка , и опять нам грузчики компании логистики , заявляют что как им разгружать?!) и как ставить ?!) и почему не сразу их ставить , раз окна большие ))) они экономят на сотрудниках, а мы должны им помочь это решать??
Менеджеры доставки и офиса на понимают , что мы от них хотим)
Кто должен отвечать за то , как окна поставят ?!
Больше никогда не свяжемся с таким сервисом ! Позор да и только ! Гараж монтаж да и только !!! Клиентоориентированность и сервис нулевые!!!
1
Febrero 12, 2024
Я недавно установил новые окна в своем загородном доме и очень доволен выбором. Окна выглядят стильно и современно, идеально вписываясь в интерьер дома. Но что более важно, так это их превосходные характеристики. Зимой - прекрасно сохраняют тепло, не продуваются, посмотрим что будет летом. Звукоизоляция также на высоком уровне, уличный шум совсем не беспокоит. Установка была произведена аккуратно и качественно специалистами компании, работа была выполнена быстро. Я очень доволен новыми окнами и могу рекомендовать его всем, кто стремится к качеству и стилю.
7
Agosto 30, 2024
Ужасное обслуживание в офисе продаж. Была утром 30.08.24г. На Площади Чекистов. Сотрудница, по её словам, Лилия ( которая даже свою фамилию так и не сказала), отталкивает намеренно клиентов: грубит, хамит, предвзято и пренебрежительно общается. Такие фразы, как че вы спрашиваете, я же сто раз сказала, ну что вы хотите, я же не знаю, вы- то можете, но мы- то..., оскорбляет, говоря, что везде ходят и скандалят, хотя сама хамит по всякому. Из предложенного ассортимента рассказала вкратце только про два вида окон и то после того, как попросила вообще хоть что-то рассказать о продукции, изначально она, как бы вообще не поняла зачем человек сюда пришел. Приблизительную цену еле озвучила и то с большой неохотой. В общем, создалось впечатление, что данной компании клиенты просто не нужны. Не хотят их обслуживать и все тут!
1
1
Febrero 12, 2024
После тщательного выбора решил установить в своей квартире окно от Рехау. Меня привлек стильный дизайн и отличные характеристики окна.. Установили окно быстро, вся работа была выполнена качественно и аккуратно. Очень доволен результатом и рекомендую Рехау всем, кто ценит комфорт и стиль.
7
Septiembre 11, 2024
Заказывали остекление дома. Спасибо за советы и подбор профиля менеджеру Лилии. Доставка и монтаж уложились в срок. Качеством довольны, по необходимости обратимся еще.
Septiembre 5, 2024
Уже много лет заказываем окна здесь. Сначала в квартире меняли, теперь до дачи добрались. Менеджер в офисе профессионал своего дела. Очень хорошо работает.
7
Febrero 12, 2024
После долгих раздумий, я выбрала окно для своего нового дома от Рехау и осталась очень довольна. С самого начала, меня привлек стильный дизайн , который гармонично вписался в интерьер моего дома. Однако, его главные достоинства заключаются в отличных тепловых характеристиках. Монтажники быстро и качественно установили окно. Я очень благодарна компании за отличную работу.
8
Septiembre 11, 2024
Покупал тут окна на всю квартиру
Менеджер Лилия все подсказала и рассказала про имеющиеся варианты.
Рады покупки и наслаждаемся !
Septiembre 6, 2024
Очень благодарен мастерам-монтажникам, которые ус ановили мне окна 27 августа. Все четко, слажено, быстро
7
Noviembre 26, 2024
Ужасные окна ,со всех сторон продувает,размеры не правильно сняты .Стекла и двери поцарапали при установке ,и ничего потом не докажешь после того как они уехали .
Отзывы положительные накрутили,т.к. контора чуть ли не *** .
Septiembre 6, 2024
Отдельное спасибо менеджеру офиса продаж за сопровождение покупки. Очень терпеливо и подробно ответила на все мои вопросы.
7
Febrero 12, 2024
Хороший выбор , грамотно проконсультировали , рассказали и о плюсах и минусах различных вариантов. Мы взяли исходя из хорошего качества и адекватности цены. Установили все в срок. Рекомендую.
7
Febrero 22, 2024
Полгода назад устанавливала окна Рехау. Заказывала в офисе Рехау на площади Чекистов. Отзыв пишу, потому что время показало, что сделала правильный выбор. Окна радуют глаз и не продуваются нашими ветрами.
Отделное спасибо менеджеру Лилии за подробную консультацию. До сих пор вспоминаю ребят монтажников, быстро и аккуратно все сделали, даже не успела заметить как окна уже стояли. Однозначно рекомендую заказывать окна в офисе Рехау!
7
Septiembre 11, 2024
Спасибо всем! Очень рады новому балкону. Обязательно порекомендую эту компанию.
Febrero 12, 2024
Понравилось работать с данной компанией и очень внимательным менеджером. Со сроками и качеством все отлично! Благодарю и всем рекомендую.
8
Junio 19, 2024
Относительно недалеко от дома и главное оконные ручки есть в наличии и можно купить. Отличный персонал.
6
Febrero 13, 2024
Менял стеклопакет на балконе, все прошло отлично. Цена качество устроило обе стороны.
Установка прошла быстро. По срокам как и договаривались.Советую 👌
5
Septiembre 29, 2023
Цены норм на окна. Компанию нашла самостоятельно в интернете, отзывы разные, но когда одни положительные не верю, как будто специально пишут. В офисе все обговорили с менеджером, спасибо девушке в офисе очень подробно рассказала про все варианты . Замерщик приехал в выходной, так мне удобнее. Мои окна были готовы через 2 недели, у них и правда хорошая шумоизоляция, шума с детской площадки не слышно.
8
Septiembre 29, 2023
Заказывала окна на кухню и в спальню. Приятно, что все можно сделать не приезжая в офис, а то на Чекистов не всегда есть где машину поставить. Договор заключала и оплачивала из дома. Окна стоят.
8
Octubre 9, 2023
Заказывали остекление балкона с ламинацией, нужно было попасть в цвет. Компания справилась на ура. Балкон получился стильный и теплый. Хотела бы придраться да не к чему, от заказа в офисе, до установленных окон.
9
Agosto 9, 2023
Не рекомендую! Ужасно непунктуальные, доставка балконной рамы задержалась на неделю, при этом отпрашивался с работы несколько раз, чтобы встретить доставку (по договоренности), однако два раза никто так и не приехал.
Монтаж отдельная история-мастера уронили железную деталь на припаркованную в 20м от дома авто, разбили стекло люка, утверждают что их вины в этом нет, выплат никаких делать не будут, пришлось самому компенсировать ущерб соседу.
6
2
Febrero 14, 2024
Заказывал остекление балкона. Оперативно подобрали окна. Заказом доволен. Обращался в офис на Чекистов.
5
Julio 12, 2022
Отличная фирма. Сделали демонтаж балкона подрядчики от этой компании,ребята молодцы,быстро,вежливо,всё аккуратно. Доставка и установка тоже была очень быстрой. Сделали балкон +- за неделю. Персонал весь очень вежливый.
9
Agosto 9, 2023
Отвратительная фирма! Сроки срывают, технику безопасности нарушают. Уронили болт на припаркованный у подъезда автомобиль и теперь с пеной у рта доказывают, мол не по их вине. Профессионалы себя так не ведут! Во-первых не допустят подобного, а во вторых всегда признают свои ошибки и как минимум извинятся.
5
1
Abril 9, 2022
Планировали застелить балкон в новостройке. Обращались в несколько компаний. Выбор остановили на окнах Rehau, которые на пл.Чекистов. Замерщик все подробно объяснил, уточнил наши пожелания, предложил варианты. Менеджер в офисе тоже все подробно объясняет, можно посмотреть образцы и выбрать цвет окон и подоконников. Офис в центре города, боялись, что цена для нас будет слишком высокой. Но, как оказалось, цена в основном у всех одинаковая, вот только качеством могут похвалиться не все. Тут дают гарантию 5 лет, окна делают на заводе, который уже много лет работает. В общем, мы не пожалели, что обратились именно туда. Балкон теперь теплый и красивый. Буду рекомендовать друзьям и соседям.
11
1
Agosto 25, 2023
Будьте осторожны с этой конторой. Проблемы начинаются на этапе согласования договора. Неправильно составленная спецификация, неверно указан перечень работ и их стоимость. Вы оплачиваете полностью конструкцию, которую в глаза не видели. Подозрение на банальный развод.
5
2
Septiembre 29, 2023
Выбрал эту компанию, потому что продают окна Рехау. Собственно и нашел их через сайт Рехау. У них даже есть сертификат официального партнера. Окна уже месяц радуют, тихие, красивые.
8
Agosto 9, 2023
Фирма отвратительная! Окна у них может и неплохого качества, но поверьте, оно того не стоит!
Доставщики врут, что уже доставлен товар, которого по факту нет. Сроки постоянно смещают! А самое главное - не несут ответственности за свои действия. Будем судиться с данной фирмой!
4
1
Octubre 2, 2023
Не знаю как другие пишут, что сервис плохой. Я после монтажа захотел отзыв написать. Окна качественные, тихие, так ребята за собой еще и мусор убрали. Приятно, когда с душой работают.
6
Agosto 9, 2023
Мастера наносят ущерб, а возмещать отказываются, якобы хозяева в этом виноваты типа должны место подготовить, соседей оповестить и т.д. хотя в договоре об этом ни слова.
4
1
Septiembre 26, 2023
не рекомендую! 5месяцев голову морочат,замерщик снял не верно замеры,к коричневым порталам белые сетки привезли,одним словом тяп -ляп.
1
Diciembre 15, 2022
Планировал установку окон с ламинацией, заказал в этой фирме, привезли с браком, переделали и опять брак. В общей сложности окна делали 4 месяца, так и не сделали. Пришлось обратиться в другую фирму.
6
1
Agosto 20, 2023
Отвратительное отношение к клиенту, делал заказ в надежде на достойный сервис за столь высокую плату, но оказался кот в мешке, ужас
4
2
Junio 23, 2021
Со сроками, как писали ниже - да, подводят. Но когда поставили окно - очень были приятно удивлены качеством окон. Да ну и нафик все эти сроки))) Качество все минусы из-за сроков перечеркивает..Профессиональный персонал, начиная от менеджеров и заканчивая мастерами. Однозначно будем еще обращаться в эту организацию - в планах замена балконных блоков.
11
5
Agosto 9, 2023
Нарушают сроки и мастера никчемные. При установке могут повредить чужое имущество и отказываются возмещать ущерб.
3
1
Agosto 20, 2023
Отвратительное впечатление, задерживают сроки, ответственность за действия своих сотрудников не несут.
2
1
Febrero 4, 2022
Поставили окна на балкон.. Сделали тяп ляп
Окна не закрываются, везде висит клей, написала жалобу.. Пообещали переделать, никто ничего не стал переделывать. До оплаты были САМА ВЕЖЛИВОСТЬ. А ПОТОМ ОДНО ВРАНЬЕ И БЕСЦЕРЕМОННОСТЬ. Вообщем не советую связываться.
5
2
Octubre 3, 2023
Все качественно, быстро и в срок.
5
Octubre 31, 2021
Заказали противомаскитную дверь, несколько лет назад. Взяли предоплату за осмотр, замер. Приехал спец, сказал, что нельзя у нас поставить. И всё. Деньги не отдали, дверь не поставили. Мы поверили, что нельзя. Вот недавно другая фирма спокойно поставила нам противомаскитную дверь.
4
3
Julio 10, 2021
Отвратительная организация, разбили окно при доставке, протянули со сроками, никто толком не отвечает, все планы пересмотрели в связи со сдвигом сроков установки, руководитель проблемы решить не может так же как и персонал, не рекомендую заключать договор с данной организацией. Все недочёты скидывают друг на друга
6
4
Junio 18, 2022
Это посредники перекупы к официалам не какого отношения не имеют
6
3
Mayo 23, 2020
Приемлемые цены, качественно, быстро. Профессиональный, вежливый менеджер. Рекомендую!
12
3
Mayo 13, 2022
Очень подробно все рассказали.
8
Mayo 14, 2022
Качественные и фирменные окна,механизмы прочные!
12
Octubre 3, 2017
Огромное спасибо всей группе профессионалов - менеджеру, замерщику, изготовителям, мастерам по установке окон и откосов!
Отличная работа. Быстро и качественно, а главное ОЧЕНЬ ТЕПЛО!
8
4
Abril 4, 2019
Официальный представитель Rehau. Все отлично, качество, сервис на высоком уровне.
9
3
Agosto 31, 2017
Не давно решили заняться заменой старых деревянных окон на пластиковые . Заказали окна в фирме «Окна Рехау», со сроками доставки конечно подвели ,но убедили в том ,что качественное окно быстро не изготавливается и не обманули, качество супер! Спасибо Вам большое!
11
3
Abril 2, 2019
Одна из компаний которая действительно делает хорошие окна.
9
4
Julio 21, 2017
Спасибо за хорошую работу! Все грамотно и аккуратно. Единственное со сроками чуть опоздали .
7
2