Работаю с платформой Рекомерс с 2019 года. Все было хорошо, удобно, понятно. Но... У меня кроме интернет-магазина, был еще торговый павильон, который сейчас стал убыточным. В связи с закрытием этого павильона, нужно срочно заплатить остаток арендной платы. При перечислении аренды, ошибочно сформировала платежку на Рекомерс. Сумма не очень большая (4,5 месяца абонплаты), но сейчас мне она очень нужна, просто горит. И как специально, в банке был сбой, я не сразу увидела что платежка отправлена не по адресу. Обычно, в случае таких ошибочных перечислений, все идут навстречу и вопрос с возвратом решается. Но в случае, с Рекомерсом, это не так. Понимания ситуации здесь не дождешься. Они в этом плане "особенные". А жизнь ведь полосатая. Не всегда все бывает именно так, как хочется. И все люди могут ошибиться. Обидно, что так отнеслись сотрудники Рекомерс к просьбе о возврате денег. Будьте внимательны при перечислении денег за услуги платформы Рекомерс. Из-за мелочей так легко потерять лицо... А ведь репутация нарабатывается годами. Оно того стоит?
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Фомин
Experto local nivel 7
Febrero 16
Отличный сервис
1
Сергей Жильский
Experto local nivel 4
Mayo 12, 2019
Отличный конструктор интернет магазинов и отзывчивая поддержка.