Мастер многое умеет, технически грамотный, но общается с клиентами резко и нервно. Если скажешь что-то не то (хотя и по теме обращения в мастерскую), по его мнению, или больше, чем нужно, то реагирует нервно. Также неоднократно, когда осматривал принесенную в починку вещь, обвинял, что не умеешь обращаться с вещами, ничего не понимаешь, типа тупой. Какой подход к нему найти, непонятно. Считает клиентов идиотами. А так вообще, всегда относились к нему с уважением, как к человеку старой закалки, умеющему многое и любящему свое дело. Но такое отношение все перечеркивает.