Самый грустный и неудачный опыт взаимодействия с мастерской.
Дважды относила один и тот же паровой утюг: не работала кнопка и не нагревался. Сама забрать не могу- работаю в другом городе. За работу 2600 руб, забрал муж. Вернулась, проверяю. утюг: нагревается, но не подается пар. От нагрева без пара идет запах перегрева.
Опять звоню мастеру- привозите. Надо ремонтировать подачу пара. 3000 руб. А почему первый раз не отремонтировали? Первый раз нагрев налаживали.
Итого 5600.
После ремонта включаю утюг: кнопка не работает, при нагреве запах, + из утюга течет вода.
Написала мастеру: ответа нет. Надеялась, что все-таки доделает свою работу.
В итоге отнесла 5600, утюг не работает.
Буду обращаться в роспотребнадзор.
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Тельнов
Experto local nivel 2
Julio 24, 2023
В поисках сервиса по ремонту беговой дорожки, после многочисленных обращений, я понял, что мое дело безнадежное и решил бросить эту затею. Однако мысль, куда деть дорожку, а главное вытащить её из дома, куда погрузить и увести, заставила меня продолжить поиск. И случайно наткнувшись на неприметную информацию о сервисе "Remprof56", я позвонил и попросил о ремонте. Ответивший мне, как потом стало известно, Сергей Владимирович, предложил снять и привести плату управления дорожкой. Я на радостях открутил все платы, блоки и доставил в сервис. На следующий день, не ожидая успехов и скорых сроков ремонта, получил сообщение о готовности. Не надеясь в успех, я забрал платы, установил и "voila" все работает. Здесь и сейчас , я понял, что есть профи своего дела, побольше бы таких. Огромное спасибо Вам Сергей Владимирович, успехов и нас благодарных клиентов. Владимир Т.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Лариса Сараева
Experto local nivel 5
Julio 9, 2023
Никакой заинтересованности в клиентах и еще грубый разговор. Общались по объявлению Авито с Сергеем. Ни один клиент такого не заслуживает отношения. А вот грамотного общения с клиентами видимо у них нет. Поэтому Оренбург по сервису на дне. Я написала о чем волнуюсь и переживаю, чтобы мне поставили именно ту деталь новую, которую я купила для утюга Bork и спросила возможно ли присутствие, так как замена детали, а не ремонт. Объяснила тем, что были инциденты уже с недобросовестными организациями/людьми и просила на меня не обижаться и понять меня правильно и мои переживания. Мне ответили, что Волноваться вредно для здоровья👀
Весь диалог нет смысла пересказывать, но концовка такова. Спросила, как мне проверить, убедиться в сделанной работе (так как я обращаюсь впервые , да и всегда нужно проверять все). Чтобы вы понимали мне нужна была замена бочка, не ремонт и этот бочок я купила, его стоимость 7000 руб нового. Можно купить и за 2000 руб, но это не новый.
Часть ответа: «Если не доверяете нам найдите тех, кому вы можете доверить ВАШ ЗОЛОТОЙ УТЮГ И БРИЛЛИАНТОВЫЙ БАК. Грубо, жуть.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Г.
Experto local nivel 2
Junio 6, 2023
Отличный СЦ. Ремонтировал свою хлебопечку Panasonic SD-2501 у которой сломан вращатель под ведерком. Сделали лучше чем была. Поставили вращатель целиком металлический. Отличить
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Валерия
Experto local nivel 5
Abril 6, 2023
Отремонтировали микроволновку быстро, по разумной цене и не придумывали лишних поломок . Я осталась довольна .
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей К.
Experto local nivel 4
Agosto 4, 2023
Хороший сервис, грамотный мастер с адекватными ценами на ремонт.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Remonttehniki56
Experto local nivel 12
Agosto 16, 2023
Оличный сервис. Хороший мастер. Высокая квалификация.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Валерий Мещеряков
Experto local nivel 8
Junio 14, 2021
Внимательное и вежливое к клиентам. Быстрый и качественный ремонт.