Заказывали окна в Ремстрое,приходил замерщик,дома заключили договор.Ждали 3 недели,как и было обещано.Установили быстро,качественно,молодцы ребята.Через некоторое время обратились в сервис с продуванием,менеджер сказала ждать звонка мастера до 5 дней,позвонил он буквально на 2-ой день.Приехал,подкрутил что-то,сказал,чтобы я проверила и всё отлично,вопросов нет.Спасибо всем,от замерщика до сервиса.Советую Ремстрой всем,кто окна хочет заказать,проверенные и надежные,на рынке много лет(всегда обратиться можно-помогут).
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений
Experto local nivel 4
Diciembre 6, 2024
Ужас! Заказывали потолок и окна. Из окон дул ветер, даже шторы при сквозняке шатались. 2 раза вызывали мастера, которого еще и ждать нужно было. "Мастера" натягивающие потолок сделали скрутку алюминия с медью, хорошо заметили сразу. Причем ребята вообще не относятся к ремстрою, по отдельному договору работают, если что-то случилось бы, то к кому претензию предъявлять?
Персонал отдельная история. Что такое клиентоориентированность девочки даже не слышали. При оформлении договора сотрудник и глаза заводила, и вздыхала на любой дополнительный вопрос. Вообще-то окна стоили почти 100тыс, конечно подробности интересуют.
На телефоне поддержки очень интересная девушка Нина или Инна, когда мы позвонили спросить про потолок, она сказала дословно "так, а сюда вы вообще зачем звоните? Это отдел окон!" ну извините, не выучили все ваши номера. Хамка редкостная!
Куда смотрит руководство непонятно. Ремстрой рекламируют из каждого утюга. Но вот интересно сколько клиентов делают заказ повторно!?
1
Mostrar respuesta de los negocios
Валерия Акимцева
Experto local nivel 3
Diciembre 12, 2024
Спасибо большое ребятам за установку окон, дома теперь тепло и уютно, замерщик приехал на следующей день. Окна установили в зале и в спальне, установку провели быстро и качественно. Спасибо большое девочке консультанту Нине, при заказе окон всё объясн ила и рассказывала, общалась вежливо и учла все мои пожелания!!! Я осталась довольна компанией Ремстрой, буду ещё пользоваться их услугами!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Annet
Experto local nivel 6
Noviembre 20, 2024
Заключила договор #379322Т с подрядчиками от компании Ремстрой. Замерщик приехал на следующей день. Замер делали 2 раза. Через 2 месяца
изготовили. Пришли монтажники Илья и Никита. Установили всего за 3 часа быстро и качественно нареканий нет. Посмотрим как будут окна в эксплуатации. При заказе
попала в акцию. Жалюзи шли в подарок.
Mostrar respuesta de los negocios
АЛЕКСАНДР Т.
Experto local nivel 3
Marzo 26, 2024
Огромное спасибо компании Ремстрой за слаженную работу!!! Качество окон на высшем уровне, работой всего персонала остался очень доволен!!!Выполнено всё в срок!!! Рекомендую компанию Ремстрой всём кто хочет приобрести качественные окна и обслуживания на высшем уровне 100%!!! Вы лучшие на рынке!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Ко.
Experto local nivel 5
Noviembre 6, 2024
Абсолютная безответственность.
Заказала 4 межкомнатные двери 26 августа, по срокам установка должна была быть через 3-4 недели
Прошел месяц,двери не готовы, 2 с половиной месяца двери не готовы, звоню руководителю ответ вообще убил! Станок говорит сломался подождите до декабря. Естественно меня это не устраивает, отвечаю, что буду расторгать договор. Хорошо, говорит сообщу на производство. Пришла в офис :оказывается необходимо писать письмо в главный офис, они типа рассмотрят... Так написать опять не дают, информацию надо уточнить уже другому руководителю. Менеджер ещё проболтался, что у них монтажников не хватает. В общем, если хотите, чтоб Ваш ремонт превратился в нервный срыв, милости просим, как говорится!!!
людмила
Experto local nivel 8
Enero 25, 2024
Если б можно было поставить минус 5 звёзд, поставила бы однозначно. Заказывали входную дверь, установили нам её через 2 с лишним месяца, только после составления официальной претензии и, под страхом обращения в роспотребнадзор. Следом заказали откосы на эту дверь, прошло два месяца, ничего не установили, на звонки обещают перезвонить - уточнить по дате установке, не перезванивают. Готовлю новую претензию, видимо работают только так... Крайне не рекомендую данную компанию. Не тратьте своё время и нервы. Очень сожалею, что выбрала компанию Ремстрой, больше никогда, ничего здесь заказывать не буду и никому не советую...
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Олива
Experto local nivel 7
Diciembre 28, 2023
Год назад в компании Ремстрой заказывала 4 окна, в этом году натянули по всей квартире потолки вместе со светильниками! Всё под ключ. Все замерщики и монтажники молодцы , ответственные и профессиональные! Очен ь довольна, всем рекомендую!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила Клим
Experto local nivel 9
Julio 29, 2022
У меня потоки и окна Ремстроя. Довольна. Но бригады по установке бывают разные, надо контролировать. Была претензия по потолку в кухне при установке. Приехал мастер, все просмотрел, устранили через три дня. Заменили полотно, и пе реустановили шину.
В эксплуатации окна более 7 лет.
Эти летом установили окна на даче. Ждали долго, в сезон бывает.
Рекомендую.
Константин Ч.
Experto local nivel 7
Noviembre 2, 2023
Заказал два окна. Благодарность монтажникам! Быстро и качественно!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алёна Николаева
Experto local nivel 3
Marzo 15, 2022
Очень понравилась данная организация. Помогли установить три окна и два балкона с хорошей скидкой( за такую же сумму окна ТЭК могли сделать только два балкона ,и с натяжкой одно окно). .Добрые, вежливые,аккуратные люди. Благодаря им в доме стало уютнее
***
Experto local nivel 15
Julio 20, 2021
Уважаемые сотрудники офиса Ремстрой. Недавно заказывали у вас межкомнатную дверь, несмотря на долгое ожидание, дверь порадовала внешним видом и качеством. Хочется отметить работу установщиков, которые героическими усилиями победили результат неправильной работы замерщика.За это хочу вас сердечно поблагодарить. Сегодня многие вынуждены тяжело трудится ради невысокой зарплаты, но один достоверный источник заверяет нас, что скоро настанет время, когда работа будет приносить радость и удовлетворение :"Не будут трудиться напрасно... Люди будут строить дома и жить в них... Не будет так, что они построят, а жить будет другой... будут в полной мере пользоваться делом своих рук".
1
Юлия Лифанова
Experto local nivel 2
Noviembre 2, 2021
Лучше этот«шарашмонтаж» обходить стороной!!!!! Сталкивалась два раза и оба раза сделано настолько все отвратительно…….
У потолка не тот цвет какой хотела светильники отвалились все … почти.. окно померили не правильно, привезли с браком истрепали все нервы …… ужас …. Не дай бог больше кому сталкиваться… поберегите нервы и деньги а они не малые ….
2
Людмила
Experto local nivel 4
Julio 20, 2022
Ни одной звезды не заслуживает. Хамское, неуважительное отношение к клиентам и некачественные пластиковые окна. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
3
димасик
Experto local nivel 6
Agosto 18, 2022
Контора отвратительная,на неисправность кондиционера не реагируют,не обращайтесь никогда к ним
3
Анатолий Вирясов
Experto local nivel 10
Mayo 25, 2023
Ремстрой и в Африке ремстрой 😑
zemlja_s_zarnet zarnetskaja
Experto local nivel 30
Octubre 11, 2019
С одной стороны, довольно неплохо в смысле посадок благоустроенное место (кусты, в том числе шиповника, цветы, молодые деревья), а с д ругой - сильно разбитые межтротуарные лестницы, неважненький асфальт - всё это давно требует основательного ремонта.
Дмитрий В.
Experto local nivel 17
Junio 24, 2022
Оч вежливый менеджер, большой выбор.
слава к
Experto local nivel 7
Noviembre 16, 2021
Зашёл в офис на Ленина 2, 16 ноября 2021г., ждал 10 минут пока девушка наговорится по телефону, в процессе разговора с мной постоянно перебивала ...не компетентность.. заносчивость...
1
Дмитрий
Experto local nivel 14
Enero 26, 2022
Через 6 лет начали запотевать изнутри стеклопакеты на лоджии, причем крайние.Внутри них капли висят,но гарантия 5 лет,закончилась.Не советую.
1
Александр А.
Experto local nivel 3
Febrero 12, 2021
неадекватныая организация, с неадекватным персоналом. Сделали плохо и отказываются переделывать. можно было бы 0 поставить, поставил бы 0
8
Сергей Д.
Experto local nivel 12
Febrero 23, 2022
Не совсем остался доволен работой этой организации
Юлия Манькова
Experto local nivel 14
Marzo 14, 2020
Заказывали натяжной потолок и рулонные шторы, выполнили качественно, понравилось.
3
Сергей Богучарский
Experto local nivel 19
Mayo 3, 2021
Добродушный профессиональный менеджер
Сергей П.
Experto local nivel 5
Julio 24, 2019
Стараются. Делали двери, ставили кондиционер, и еще кое-что. Смело готов и дальше пользоваться услугами.
1
1
Михаил 1.
Experto local nivel 9
Octubre 8, 2020
Заказывал два окна, оба переделывали
7
1
Pt Tp
Experto local nivel 10
Noviembre 28, 2019
Ничего хорошего даже придумать не получается. Сплошное наипалово...