Renault

Valoración 4,4
984 valoraciones
Valora este lugar

300 reseñas

Experto local nivel 26
Abril 13, 2023
Будем считать, что у Долгиновского появился достойный конкурент.
Experto local nivel 14
Septiembre 15, 2022
Нормальный сервисный центр. Приветливый персонал, лишнего не советуют...
2
2
Experto local nivel 12
Mayo 22, 2023
Надо сотрудникам поучиться работать у коллег со Свислочской...
1
Experto local nivel 5
Diciembre 8, 2021
При всем желании соответствовать европейским стандартам, получается только совок. Касательно отдела продаж - мрак. С документами беспорядок, с обещаниями - пшик. Если уж и покупать ладу, то не на Каменогорской.
2
Experto local nivel 6
Febrero 25, 2023
Рено сервис делать умеют, это их уровень . Мицубиси флагман нет, не их уровень
1
Experto local nivel 10
Octubre 9, 2023
Делал противокоррозийку. Неплохо
2
Experto local nivel 4
Mayo 25, 2020
Никому не буду советовать данное место как СТО. 25.04.2020 посещал по поводу полной диагностики б/у автомобиля Рено перед покупкой. Все положительные эмоции закончились после принятия заявки и записи ко времени по телефону. Тут было всё на высоте. Но на этом все... По приезду в назначенный день и час пришлось ещё минут 20-30 ждать, хотя я говорил, что нужно было успеть закончить диагностику к определенному времени, т.к. продавцу нужно было уезжать по личным делам. Но это ещё ничего. Потом забрали авто на диагностику почти на 2 часа. Из комнаты ожидания абсолютно не было видно, какие работы проводят. Машину загнали в самый край бокса так, что видна была только задняя часть с дверцей багажника. В таком положении и месте автомобиль и простоял все это время. Потом мне выдали три листа распечатки по контролю, один из которых по проверке тормозной системы - на английском языке: разбирайся сам как хочешь!! На словах специалист, который вел мой заказ, по имени Андрей, сказал, что компьютер в авто работает отлично, нет никаких ошибок и проблем. Только на определенном пробеге была одна ошибка цепи датчика конца хода педали сцепления и все. По подвеске незначительные растрескивания передних сайлентблоков и незначительный люфт правой шаровой опоры, с которыми еще можно ездить еще длительное время безо всяких проблем. Основной (и единственный по мнению СТО) серьезный недостаток, требующий очень быстрого устранения в автомобиле - это замена передних тормозных колодок (износ 95%). Потом указали на мелкие сколы и царапинки ЛКМ на капоте и переднем бампере. Каково же было моё удивление когда уже в пути домой (в Гродно) компьютер стал выдавать ошибки стояночного тормоза, а так же рулевого управления и требовать пройти ТО. После двух дней простоя дома автомобиль вообще не завелся. После подзарядки аккумулятора машина заработала, но ошибок стало больше. При замене тормозных колодок сразу же выяснилось, что передние сайлентблоки не просто чуть потресканы, а порваны в хлам, так же как и правая шаровая опора. Кроме этого сразу же бросилось в глаза, что оторвались от отбойников и упали вниз (к колесным) дискам пыльники передних амортизаторов, а опорная подушка правого порвана напрочь. Помимо этого сразу же бросилось в глаза то, что одна из частей выхлопной трубы имеет сильнейшую коррозию. Когда компьютер авто начал выдавать ошибки я позвонил на сервис и стал выяснять причины. Ответ был очень прост, мы ничего не знаем, все было хорошо, а что у вас там сейчас мы не виноваты. Приезжайте и проводите диагностику ещё раз. Вобщем читай между строк - идите нафиг. От увиденного всего и полученного ответа у меня возникает резонных два вопроса: - специалисты сервиса вступают в сговор с перекупами авто и выдают заключения после диагностики уменьшая значительно степень и количество имеющихся вопросов (недостатков) - на сервисе работают совсем плохие мастера, которым абсолютно безразличен результат и, соответственно, престиж и увеличение клиентской базы организации. И то и другое просто не допустимо для нас - потребителей услуг. Почему меня не пригласили осмотреть выявленные дефекты сразу на сервисе?? Никому не советую ехать на сервис СТО Рено на Каменногорской. На месте руководства, если оно заботится о престиже и сохранении, а тем паче приумножении клиентов, я бы пересмотрел подход и принимал действенные меры по исключению и недопущению таких случаев в работе.
10
4
Experto local nivel 3
Junio 18, 2021
Очень доволен сервисом. Были проблемы, все устранили, ребята работали до последнего клиента после закрытия. Очень блогадарен! Молодцы! Все супер !
4
Experto local nivel 3
Enero 4, 2021
На каменногорской в автоцентре Renalt ужасно, работают одни студенты, качаства никакого. Отношение там к своим работникам никакое, из за чего там и происходит текучка работников!!! Любят надурить и раскрутить по цене клиента. Мастер цеха Евгений в машинах вообще не разбираетя, только делает вид что то-то знает. На самом деле ДУБ! Ответственность нести не хотят!!! Такую станцию (лозанж) врагу не посоветую.
7
Experto local nivel 7
Diciembre 31, 2023
Работают профессионалы
2
Experto local nivel 14
Marzo 1, 2021
Хороший автосалон рено и лада. На втором этаже столики, смотровое окно за ремонтом автомобиля, детская игровая зона, мини кафе.
1
1
Experto local nivel 2
Febrero 20, 2022
Впечатления только положительные от покупки машины. Консультацию и продажу вёл специалист Дмитрий Самусев, рекомендую.
1
2
Experto local nivel 8
Abril 13
Долговато обслуживают. Но в целом норм
1
Experto local nivel 6
Noviembre 11, 2021
Как всегда сервис просто отстой Замена масла и диагностика ходовой почти три часа И очень много вопросов по выполненным работам Это не уровень официалов
2
1
Experto local nivel 8
Marzo 19, 2023
Хороший сервис, гарантия на работы и запчасти
2
2
Experto local nivel 7
Mayo 1, 2023
Сервис на уровне.Делают быстро и акуратно.
1
2
Experto local nivel 8
Abril 13, 2023
Разводят в наглую , но им когда то вернётся сторицей!!!
2
1
Experto local nivel 8
Junio 21, 2021
Довелось авто сдавать в ремонт. Оперативно, профессионально, мне понравилось, негатива не осталось начиная от первого звонка и до исполнения заказа.
2
3
Experto local nivel 3
Agosto 31, 2023
Отвратительное качество работы.
2
Experto local nivel 9
Noviembre 21, 2021
Вот у кого нужно учится другим филиалам , это и про сервис , и про технические моменты , и про честность и открытость перед клиентом .
1
Experto local nivel 6
Diciembre 22, 2022
Все плохо в отношении клиентов от представителей кузовного ремонта.
4
1
Experto local nivel 2
Octubre 15, 2022
С диагностикой плохо, не смогли понять, что разбиты рулевые тяги, хотя это элементарная вещь.
2
1
Experto local nivel 5
Noviembre 22, 2023
Отношение к клиентам.
Experto local nivel 7
Abril 17, 2021
Типа официальный дилер а работы по активации камеры или перевода панели приборов на русский язык сделать не могут((( в России без проблем делают а у нас даже не напрягаются....( Печаль!
2
Experto local nivel 6
Octubre 2, 2019
Был у них на сервисе. Понравились зона ожидания, готовится к открытию обменник, всё чистенько и аккуратненько. К сожалению нет чая для клиентов и пока нет вай-фая, но думаю это будет со временем. Удобные диваны и креслаи очень понравилась панорама ремзоны. Молодцы, совершенству нет предела.
3
2
Experto local nivel 8
Mayo 12, 2023
Качество работы отношение к клиентам 5+
1
Experto local nivel 7
Diciembre 22, 2021
Прфессиональный подход к клиенту. Все понравилось. Все оперативно .
1
Experto local nivel 9
Abril 2, 2020
Новый автосалон, поэтому коллектив старается показать, что они знают как и умеют работать. Вежливые и предупредительные менеджеры и мастера. Помогут в любой ситуации найти правильное решение.
3
Experto local nivel 5
Septiembre 19, 2022
Очень долгое обслуживание. Персонал вежливый.
4
Experto local nivel 4
Febrero 21, 2023
Всегда отличное обслуживания
1
Experto local nivel 5
Noviembre 12, 2021
Хороший сервис с ПРОТИВНЕЙШИМ кофе. Когда уже поставите рожковую кофе-машину и бариста? Ау, кто там у вас отвечает за маркетинг! Клиенты, давайте под отзывом замутим петицию за установку нормальной кофе-машины с бариста! +++
2
7
Experto local nivel 14
Mayo 12, 2023
Ни о чём. Дорого, недостоверно, ненадёжно.
2
Experto local nivel 6
Junio 21, 2021
Ужасно, диагностика заключается в поиске фактов неправильной эксплуатации автомобиля заказчиком...делается все чтобы дефекты явно гарантийные были за счет заказчика...
5
Experto local nivel 10
Octubre 30, 2020
Обслуживание быстрое. Персонал внимательный и квалифицированный. Хорошая зона ожидания. В т.ч. детская.
2
Experto local nivel 10
Marzo 17
Облизывают
1
Experto local nivel 14
Junio 3
Вежливо,качественно
1
Experto local nivel 9
Abril 20, 2021
Продавать не умеют. Пришёл, посмотрел Рено, посмотрел Ладу.. никто не подошёл, на ресепшене никто не поздоровался. Всем плевать. Уверен, тоже самое с сервисом, судя по отзывам.
4
Experto local nivel 6
Octubre 13, 2021
Ребята молодцы, всегда вежливы и профессиональны. Спасибо!
1
3
Experto local nivel 8
Septiembre 27, 2021
Отличный сервис и обслуживание. Работают люди, которые действительно знают свое дело.
2
Febrero 4, 2023
Отличный автомобильный сервис.
1
Experto local nivel 12
Octubre 22, 2021
Хороший сервис. Всё на высоте. Если не понятно, всё раскажут и покажут. Доволен.
1
Experto local nivel 8
Septiembre 10, 2021
Все красиво но профессионализм остался где то очень далеко Проходит желание с ними обращаться
4
1
Experto local nivel 8
Noviembre 18, 2021
Делал кузовные работы и проходил то. Неплохой сервис, но ценники не самые низкие, и это мягко сказано
3
2
Experto local nivel 2
Octubre 29, 2020
Машина Рено Дастер, передавалась на замену заднего бампера по гарантии. При установке бампера была поцарапана задняя часть кузава (угол правого крыла между бампером и стопом). А также болтаются протимотуманный фонарь и светоотражатель в бампере, которые не удосужились закрепить.
5
Experto local nivel 9
Julio 18, 2021
Был на сервисе. ТО, гарантийный ремонт, ремонт после аварии. Долго, дорого, непрофессионально. Убивает все желание владеть новым рено.
5
Experto local nivel 6
Junio 3, 2023
Лучший сервис в стране
1
1
Experto local nivel 5
Marzo 5
Всё хорошо
2
2
Experto local nivel 6
Mayo 8, 2020
Евгений, мастер слесарного цеха, просто супер.. таких бы побольше !!! А вот некоторые приемщики.. жесть.. хочется сразу развернуться и уехать ! Сам центр толковый, и многие ребята которые работают!!!
3
2
Experto local nivel 8
Abril 9, 2023
Быстро,качественно.
3
1
Experto local nivel 19
Julio 31, 2022
Внимательные менеджеры. Но все дорого. Стало не по детски.
1