Renault Агат на Туркменском
99 reseñas
Mayo 9, 2024
Данная компания очень хорошая, обслуживание на высшем уровне. Помогли подобрать мне машину, покупкой очень даже доволен. Состояние машины/солона хорошее. Моя мечта наконец-то сбылась! Могу порекомендовать данную компанию для приобретения авто. Цены приемлемые. Ещё можно записаться на диагностику, мастер все расскажет, объяснит, починит. Короче, одним словом просто Вау!
4
1
Noviembre 27, 2024
Персонал очень вежлив, отношение к клиенту на высшем уровне, притензий по обслуживанию и времени ожидания нет.
Все замечательно.
2
Marzo 17
Ходил смотрел москвич, менеджер парень, имя не запомнил, отличное обслуживание, сделал тест драйф, но купил ладу. Понравился подход к клиенту
Mayo 6, 2024
По пути на рыбалку полетело сцепление на рено дастер. Думали в Агате (вроде как оф. дилеры в Астрахане) нам помогут. Нет. Не помогли. Промурыжили почти неделю, красиво все рассказывали, отход-подход всё по финшую ))), но в итоге, забрали машину на эвакуаторе. Перевезли в другой СТО и за 4 часа всё починили. Не рекомендую!
2
1
Agosto 21, 2023
Отличный центр. Отдельное спасибо сотрудникам сервиса. Они очень грамотные специалисты, отремонтировал свой автомобиль и получил массу позитива. Однозначно рекомендую.
1
3
Febrero 6, 2024
Обслуживание очень понравилось, мою задачу срочно отремонтировать машину для дальней поездки решили в срок, было полное ощущение, что менеджер сервиса заинтересован в решении моей задачи. Не дёшево - да, но отличный сервис не может быть дешёвым, в моем случае у офиц.дилера я получила лучший результат. Сервис для Рено в Агат - рекомендую!
2
1
Abril 28, 2024
Очень вежливо, ооочень долго, оооочень дорого.. В гаражах делают лучше, дешевле, качественней. Конечно, вам не принесут тысячу извинений, но если нужен результат-то мимо
5
Marzo 6, 2023
Покупал здесь Каптюр в 2020. По трейдынгу , вместо обешеной скидки 50т дали всего 30т🙂 навязали допы🙂 клиентов не любят мол Каму надо тот купит. Если бы знал о таком отношении лучше в Волгограде взял машину. при покупки машины директор их обещал хорошую скидку но 1то Кагда приехал на то типа забыли. При ТО Нодо обязательно присутствовать и контролировать масло заливают из какой-то старому канистры ,сорвали болт крепления защиты двигателя. Не заменили сорванный назад закрутили. Вибро стенда нет а деньги за диагностику подвески сдирают. Лопнула пластмаска в багажники беда каптюров попросил поменять по гарантии, не поменяли отговорились мол так и надо , застучала рулевая рейка на 20000 затенули регулировачный болт чтоб не стучала сказали типо все так должно быть содрали 1000рублей. В итоге опять застучала . Отказали менять по горантии. Типа стучит не сильно на скорость не влияет. Машина навая не первая как в других салонах обращаются с клиентамизнаю. В этот салон не советую ездить ч то машины продают через обман . ТО и гарантийного нормального обслуживания тоже нет. Сейчас они начали китайцев пробовать . вообще нечего там делать . В другой город где маленькая монополизация. Но не у них.
5
1
Febrero 3, 2024
Проблему не решили!!!навязывали то,что не требует ремонта.Свечи засунули ,которые не подходят для этой машины!Машина после салона перестала заводиться!!!После них только хуже.Больше туда ни ногой!
5
Marzo 12, 2024
Ну что сказать даже не знаю ,что мастеров хороших к сожалению нет .Если в следующий раз подумаю прежде чем обратиться.
4
1
Junio 26, 2023
Посещали!Обслуживанием остались довольны.Персонал вежливый.Все доступно обьясняет.По шкале 10 баллов.
3
1
Agosto 2, 2022
В целом, автосалон оставляет приятное ощущение. Но без косяков тоже не обходится, сервис легко может накосячить, три раза перекрашивали - мне кажется это перебор для официального дилера, но в итоге сделали как надо. Шиномонтаж работает только в сезон. Есть слабые сотрудники, а есть очень сильные, на которых стараешься попасть. В общем, в целом я пока доволен. Лояльное отношение - можно рекомендовать, если вы не знаете места где вам точно сделают лучше/дешевле.
4
Julio 22, 2022
Агат ребята молодцы только в нём обслуживаем свой рено дастер всё делают качественно отношение к персоналу просто на высшем уровне ещё и кофе бесплатно молодцы потдерживаю
5
Mayo 14, 2022
Отличный автосалон. Единственный в городе представитель RENAULT. Менеджеры абсолютные профессионалы и знатоки своего дела. Самые положительные впечатления о месте и о команде.
5
1
Junio 25, 2020
Здравствуйте! Посещала это место 25 июля 2020 года, проходила ТО. Очень довольна обслуживанием. Особенно хотелось бы поблагодарить за работу консультанта Павла Головина. Внимательный, отзывчивый сотрудник, доброжелательно и спокойно отвечает на все вопросы и проявляет заботу о клиенте. Мне было очень приятно, что такой замечательный консультант занимался моими документами и моей машиной. От всей души благодарю руководство Рено центр за качественные услуги и внимательных, приятных и заботливых сотрудников!
6
4
Enero 28, 2023
Навязывают кучу услуг, машину в трейд инн оценивают за гроши, обещанные на словах 2 ТО в подарок, звонят спустя год с целью навязать свои страховые услуги дескать если не застрахуете у нас, процентная ставка по кредиту повысится и тд.
5
1
Mayo 20, 2022
Отношение к клиентам уважительные. Персонал всегда улыбаеться . А как же есть и скидки и акции. Машину на ремонт оставляли так нам такси вызвали бесплатно и забирали нас бесплатно привезли. Спасибо
4
1
Mayo 11, 2021
Всем добрый день. Проходил ТО-2 в данном сервисном центре, филиала Агат, на Туркменском переулке. Работа персонала сильно отличается в положительную сторону от работников филиала по улице Рождественского. И заранее позвонят. И поинтересуются, смогу ли я или не смогу посетить центр. И всё подробно объяснят, что, как, и во сколько это вам обойдётся. И кофе напоят. Хочешь сиди на диване, наблюдай за ТО. Хочешь прямо в цехе находись. Правда с соблюдением ТБ. Молодцы.
5
2
Agosto 14, 2020
Вежливый персонал . Доступно и подробно рассказывают и объясняют. В целом приятная атмосфера в автосалоне. Мне очень понравилось. Остались довольны новой покупкой
5
2
Abril 10, 2021
Было ДТП, поцарапана задняя правая дверь и немного поцарапано крыло у двери, лопнула ручка, кузовной ремонт делала в Агате, понадеялась на их профессионализм . Дверь перекрашивали 3 раза, не понятно как они подбирают краску и красят как буд то кисточкой. Сейчас, при продаже авто, из автотеки я узнаю, что они приписали работы, которые не выполняли, которые не требовалось выполнять, нужна была только покраска и замена ручки двери. Ремонт обошелся свыше 100 0000. Также они относятся и к техническому обслуживанию авто. Они хорошо только оближут Вас. Бессовестные и непорядочные.
9
Mayo 23, 2021
Быстро и вежливо обслужили. Предложили дополнительное решение вопроса. Персонал очень профессионален.
3
1
Abril 16, 2021
Находится сам автосалон в дебрях, мне кажется едут туда только целенаправленно. Работники приветливые. Салон не большой. Но муж при росте в 197 см не поместил я в Дастер. При полностью отъехавшем кресле колени неудобно упирались в рулевую колонку, было очень смешно это наблюдать.
3
2
Marzo 17, 2020
Так себе салончик не о чем. Особенно Агат Хендай. Там ушлые менеджеры, которые крутят так, чтобы впарить доп. оборудование. Покупал там два раза машину и два раза приходилось там ставить допы, так как если ты от них отказываешься, тебя ласково начинают посылать и говорят что тогда они машину не продадут, идите в другом месте покупайте. Дичь полная. А ещё один раз забыли мне отдать сервисную книжку, а когда я приехал на ТО и не нашёл ее, то обвинили меня что я ее потерял, начали оформлять дубликат и о чудо книжка вдруг нашлась. А когда Агат был дилером УАЗА, то это было просто дьявольское место, каждое посещение было как в Аду!!!! 🤦♂️🤦♂️🤦♂️🤦♂️🤦♂️
11
3
Febrero 5, 2022
Отличное место, я от салона в восторге! Обслуживание на высоте!
4
2
Agosto 15, 2023
Отличный партнер. Советую
3
2
Julio 15, 2018
Отличный салон! Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам данного салона, за их отзывчивость, понимание и быстроту действий, особенная благодарность Евгению Радыгину менеджеру по сервису. Сам я не местный, проживаю в г. Волжском, Волгоградской области, но работаю в г. Астрахани вахтами. Так в очередной раз я приехал по работе на обучение в г. Астрахань на своем Renault Kaptur, в один из дней у меня потек шланг ГУР (сразу хочу сказать, что своим авто я доволен на все 100%, и данная поломка никак не отразится на моем отношении к нему), до дома 450 км, ехать с такой поломкой просто не безопасно! Позвонив на горячую линию Renault Assistance мне предложили отвезти мою машину эвакуатором до ближайшего дилерского центра, на тот момент я думал, что ближайший в г. Волжском, но мне посоветовали обратиться в АГАТ Renault "Элегия", что я и сделал. Меня встретил менеджер по сервису Евгений, принял авто на сервис, и вместе со мной механик принялся его осматривать, сразу же была обнаружена причина утечки жидкости и авто оставили до утра, для осмотра менеджером по гарантии. Утром мне позвонили и сказали, что авто необходимо будет оставить у них на ремонт до прибытия запасных частей, замена будет по гарантии. Но как мне добраться до дома? - спросил "я", на что мне сразу же предложили авто на замену. Я был этому немного удивлен! Приехал в салон, где мне через 5 минут выдали абсолютно новый автомобиль, взамен моего. Я спокойно уехал до дома, затем прибыл на нем обратно на работу, оставил подменный автомобиль в автосалоне и улетел на вахту. Уже с работы позвонив в автосалон через пару дней, мне сообщили, что мой авто полностью готов, а еще дополнительно и абсолютно бесплатно на нем провели сервисную компанию от Renault, чему я был безумно рад. В итоге всего за неделю мне починили по гарантии авто, помогли добраться до дома, доставили мне кучу приятных и радостных эмоций. Поверьте, мне есть с чем сравнивать, я сталкивался с разным обслуживанием в различных автосалонах, и практически везде, мне приходилось что-либо доказывать, в том или ином плане, а порой и ругаться. Да кстати, читая в отзывах, что менеджеры по продажам Вас в упор не замечали пол часа, абсолютно не соглашусь, я только на минутку подошел посмотреть автомобиль, стоявший на стенде, как уже через 5 секунд вокруг меня стояло целых два менеджера по продажам. Так что всем рекомендую данный автосалон, как в приобретении отличного нового друга, так и с его сервисом.
5
2
Abril 6, 2023
Сервисный консультант Алёна!! 🔥
3
1
Noviembre 29, 2020
Сотрудники молодцы, приезжала на сервис оперативно провели диагностику и профессионально устранили неполадки.
3
1
Febrero 22, 2019
Дилер авто далеко непремиум класса. В шоуруме авто с потёртостями лкп и молдингов(был синий докер). Молдинги текстурированные чёрные и царапки. Представляете, вы счастливый обладатель Рено Логан,года 2013, который эксплуатировался в Москве и ржа съела номер двигла, был такой косяк у них, приезжаете регистрировать, а тут ЭКО, ну вроде пронесло, но надо взять справку у оф дилеров о модели двигателя на авто и все в порядке, можно будет поставить на учёт. Едем к официалам, просим справку, а там ценник ~2500,точно не помню. Справка на говнорено... А без неё нельзя поставить на учёт. Вот так. Для интереса, посмотрите сколько стоит набор автомобилиста в Рено и в Мерседесе, будете удивлены
4
2
Enero 20, 2022
Отзывчивый персонал! Уютная обстановка!
3
Septiembre 2, 2022
Персонал активный, работают в штатном режиме.
4
1
Junio 24, 2019
В этом автосалоне произвожу ремонт и техническое обслуживание своего автомобиля Рено Логан. Все работы производятся технически грамотно и надёжно и в установленное время. Доброжелательное отношение к клиентам.
5
2
Junio 7, 2021
Обслуживание в норме. Бывают недочёты, но руководство проблемы решает оперативно.
3
2
Agosto 6, 2022
Бешеные цены. Персоналу и мастера зачёт!
3
2
Mayo 9, 2021
Хороший автосалон. Приветливые и грамотные менеджеры.
3
1
Abril 14, 2019
менеджеры отдела продаж очень вежливые, на все вопросы ответят, всё покажут. Отдел сервиса также без нареканий. Можно замучить их миллионом вопросов, если знают, сразу ответят, если нет, обязательно найдут ответ. Обслуживают авто на ТО очень быстро. Доволен как слон
3
2
Junio 6, 2022
Отношение к клиентам уважительное. Цены приемлимые
4
Junio 8, 2018
Всем здравствуйте!!! С недавних пор я стала счастливым обладателем Рено Каптюр. Отличное авто всем советую. Впечатления только положительные. Спасибо менеджерам по сопровождению покупки, объяснили понятным языком все тонкости приобретения автомобиля (что брать, что не брать, на что стоить обратить внимание).
3
2
Enero 25, 2022
Понравилось на сервисе. Работают хорошо!
3
Agosto 14, 2019
Отличные ребята, работают недавно, но по профессионализму видно что подготовка хорошая. Это касается и продажников и сервисников.
3
1
Abril 1, 2022
Отличный дилерский центр))
3
2
Septiembre 30, 2021
Да уж.... Не ожидала... Жду известия о машине уже с середины августа....
3
3
Agosto 11, 2020
Хороший автосалон, грамотные менеджеры, качественные машины
3
2
Junio 13, 2020
Неплохое обслуживание менеджеров, но недостаточное количество бонусов и подарков
3
1
Octubre 18, 2019
Дружелюбный персонал. Хорошая атмосфера. Профессионалы своего дела.
3
3
Mayo 26, 2018
Отвратительное отношение к клиентам !!! Приехали с целью купить автомобиль менеджер продаж даже не поинтересовался зачем мы зашли в салон. После его вызова мы решили пообщатся с кредитным менеджером девушка не выказала не малейшего интереса, на вопросы по кредиту не отвечала как робот говорила то что считала нужным. С таким же успехом я мог пообщатся с компьютером. Итог уехали в другой авто салон !!!
4
3
Marzo 25, 2019
Менеджеры нерасторопны , пока сам не попросишь помощи не подойдут , всё очень заняты перекладыванием бумаг . Скидки стандартные , что на сайте то и дадут , дальше торговаться бесполезно . Оценка авто в трейдин ниже некуда (
5
3
Junio 1, 2019
Отличный уровень обслуживания, но нет в наличии запчастей нужных мне. В интернет-магазине есть...
3
1
Mayo 16, 2020
Очень хороший салон. Добрые и отзывчивые сотрудники.
3
3
Febrero 14, 2022
Сервис на высшем уровне
3