Rendez-Vous
139 reseñas
Enero 30
30.01.2025 · На проверке
Конечно сам магазин хороший, большой , много разных брендов, но вот консультанты которые оценивающим взглядом встречают тебя и набрасываются как коршуны 🤬 не хочется ничего смотреть когда за тобой следят и ходят по пятам , даже если это правила сети , ну а если уж вы ничего не стали покупать ,то всё, начинаются обсуждения своих личных тем или чего хуже при тебе начинают спрашивать -Юль ну чё не взяла ? - нет ,подумает сказала 😂 это что прикол или мы обязаны кому-то прийти и сразу купить чтобы кому-то сделать план дневной ?). В Меге постоянно так и страшно уже зайти 😅 поэтому давайте девчат вспомним , что до этого магазина обувались сами в центр обувь или kari , опускаемся на землю и цены у вас далеко не каждому по карману и для кого-то это дорого, а кто-то ищет и есть помимо вашего магазина ещё другие и человек выбирает , нужно быть добрее и приветливее и личные темы ваши нам не нужны , вы ведь всё таки на рабочем месте находитесь. Не хочется ставить низкую оценку так как обувь покупаю в данной сети .
2
Enero 23
Отвратительный персонал!
22.01.25 приехала в магазин за интернет заказом.
Сотрудницы стоят при входе и громко общаются на личные темы, внимание на покупателя 0, я обратилась к продавцу Назик и попросила вынести мой заказ.
Заказ вынесли, из трех пар мне подошла только одна, хотела выкупить но увидела что обувь с браком, отклеина подошва у НОВЫХ БОТИНОК!!!
Соответственно я отказалась покупать, и продавцу сказала: СПАСИБО ВАМ (я поблагодарила искренни продавца за уделенное мне время) в ответ тишина, я второй раз повторила СПАСИБО, и продавец снова молчит в ответ, да еще так скривила лицо, что я была в шоке от такого сервиса!!!!
Уважаемое руководство, обратите внимание на сервис!!!!!!
Я являюсь постоянным покупателем данного бренда, не смотря на то что качество обуви уже давно испортилось у вас!!!!! Но теперь я точно не пойду в этот магазин!!!!!
Покупатель приходит к Вам за покупкой, и готов выложить не маленькую сумму за обувь, и в ответ получает продавцов с недовольными лицами!!!!!
2
1
Junio 1, 2024
Нравится магазин! Разнообразие выбора и доступные цены!
Выбирали в данном магазине обувь дочери: перемерили огромное количество моделей. Нам помогала приятная девушка-консультант Наталия. Огромное ей спасибо за проделанную работу! Остались очень довольны! Рекомендую!!!
Marzo 9
22 октября 2024 22 октября 2024 г. приобрели в этом магазине рюкзак Guess
Счастья было очень много, но спустя время получилось вот это
Облезла ручка, через пару дней носки ярлык выпал с одной стороны…
Рюкзак, на минуточку, обошелся нам в 19.000
За такую цену хотелось бы более качественную продукцию
Очень странно, ведь в магазине продаются оригинальные брендовые фсумки, рюкзаки…
Видимо нет…больше покупать тут ни одну «брендовую» вещь не намерена
и еще, обратите внимание что с 1.03 изменилась политика бесплатного Ремонта, теперь его нет
С горем пополам забрали на ремонт, с учетом того, что мы использовали скидочную карту в момент покупки
Теперь о другом
Филиал в Кузьминках
большое спасибо консультанту Виктории , которая проверив покупку по дате, смогла оформить нам ремонт в рамках новой политики
А вот другой женщине, пожелаю научится не хамить и орать на весь магазин клиентам🤗
1
Noviembre 10, 2024
Покупал кеды в начале года, после нескольких месяцев эксплуатации сдал на возврат средств из за дефекта. Но сотрудники позвонили, и сообщили, что дефекта нет и я не правильно носил обувь. Предложили починить обувь в качестве лояльности, возвращать деньги отказались. При этом сотрудник несколько раз сообщал мне, что якобы я виноват и не правильно эксплуатировал обувь. Когда забирал обувь из магазина, прочитал акт проверки качества товара. В документе написано, что обувь была у меня один год и десять месяцев, что является недействительным фактом. Никому не рекомендую покупать в данном магазине.
1
Enero 15
Рандеву очень хороший магазин я всегда куплю от туда раньше купил из зара ну не оправдал себя зара рандеву хороший магазин качества все там советую всем купить из магазина Рандеву
Noviembre 20, 2024
Отвратительное отношение по гарантийному случаю! Внутри стерлась вся ткань за 3 месяца на «оригинальных» кросовках diesel. Псевдо гарантия магазина отказала в обмене, только ремонт, но не оригинальными тканями, а замшей, что считаю максимально не профессионально! При покупке обещали 2 года гарантии на возврат или обмен, как итог это все обман и этого не существует. Возможно «впарили» подделку! Далее разберемся. Более не доверяю этому магазину и вам не советую! Отношение гарантийного менеджера отвратительное!
2
Marzo 24
Была частым покупателем в Рандеву, имею скидку 25%, но больше ни в один их магазин ни ногой. Первый раз товар не подошел, решила вернуть. Девушка администратор, блондинка, общалась очень агрессивно, вела себя высокомерно. Предлагала работнику отправить деньги на карту, выкупить вещь, что бы не было возврата. Женщина, которая продала товар и лишилась комиссии, тоже вела себя агрессивно. Я пребываю в шоке. Что с вашей клиентоориентированностью? Вы где набираете работников? ТЦ Мега, Белая Дача.
1
Marzo 24
Прекрасный магазин, отличные консультанты, помогли с выбором и заказали то, что мы хотели . Огромное спасибо Назик и Яне
Abril 7
Рандеву скатился. Меняют быстро и под себя правила программы лояльности. Приносишь обувь на ремонт, а уже нельзя со вчерашнего дня. Обратился по претензии, решил вернуть, так как был производственный дефект. И пришлось ехать именно в тот магазин, где брал обувь. А не в любой в сети. Удавились, но деньги не вернули.
Клиентского сервиса здесь НЕТ. Увы, больше ни ногой туда. Разочарование. Те же бренды есть на маркетплейсах. Не вижу смысла людям переплачивать.
Octubre 19, 2023
Магазин большой, просторный, выбор есть однозначно, сотрудница Наталья(09) была очень доброжелательна и приветлива, спасибо большое ей!! Все было супер🥰 кроме этого, посещаем магазин неоднократно! Консультант Маргарита (11) просто невероятная и доброжелательная, все было шикарно!
2
Septiembre 19, 2024
Приехала выкупить сумку, забронировала в приложении. При осмотре выяснилось, что за застежке брак: замок очень плохо открывается. Я бы хотела новую и работающую вещь, но раз далеко ехала то думаю, ладно, открывается же? Пусть и коряво. Спросила, могут ли дать скидку по браку/дефект.
Консультант вежливо удалилась, вернулась и сказала, что скидку предложить не могут, зато предлагают полностью выкупить, отдать в ремонт (при этот нет гарантии, что починят) и вернуться потом. Классный сервис? И мне понравился)) Я ушла, а сумку вернули на полочку, ждать, когда следующий покупатель дефекта не заметит и будет мучиться с замочком.
Поехала в другой магазин, где сумка есть в налиии, а там экземпляры один в один с такой же проблемой в открытой продаже. Покупай, не хочу.
Очень разочарована как сервисом, качеством, клиентоориентированностью. Самое обидное, что знают про брак, но продолжают торговать
5
1
Septiembre 12, 2024
Купила в этом магазине рюкзак Liu Jo, в итоге меньше чем через 2 недели отвалилась фурнитура, при обращении в магазин, рюкзак забрали на ремонт, позже позвонил мастер и сказал, что у них нет фурнитуры этого цвета, готовы поставить другую (она будет отличаться по цвету от всей остальной фурнитуры на сумке), либо вернуть деньги, я согласилась с возвратом и мне сказали, что могу приезжать в магазин, приехала в магазин, в итоге оказалось, что нужно ещё ждать когда рюкзак приедет в магазин, прождала почти неделю, приехала в магазин снова, сказали написать претензию и после этого вернут деньги, однако после мне позвонили и сказали, что деньги возвращать мне никто не собирается, то что отлетела фурнитура это моя проблема (хотя я не знаю как там железо можно ковырять, чтобы его оторвать) и могут мне поставить фурнитуру только другого цвета, в возврате денег отказывают. В итоге фурнитуры нужного цвета у них нет, деньги возвращать мне за некачественный товар возвращать мне никто не собирается и проблему мою решить никто не может. Не рекомендую приходить за покупками в эту сеть, потому что клиентоориентированность у них заканчивается ровно в тот момент, когда вы заплатили им деньги. Я понимаю, если бы рюкзак стоил 500 рублей, но когда я покупаю вещь значительно дороже 10 тыс, такого качества и сервиса со стороны продавца никак не ожидаешь.
7
Junio 10, 2024
Терпеливый и вежливый персонал, всегда поможет с выбором! Ассортимент хороший!
Только оригиналы, что не может не радовать!!!
Любимый магазин нашей семьи 👍🏻
Junio 6, 2024
После 10 лет покупок в этом магазине- вычеркиваю его из приоритетов. Последние 2 года скатились до уровня Садовода. Качество обуви безобразное. С виду отлично, но через месяц пользования сапог, подошва просто отходит и живет своей жизнью. А запах китайской провинции так и не прошёл. При обращении к ним с очевидным браком- говорят что максимум могут отремонтировать. Деньги не вернут ни за что. Так что, начитавшись отзывов на Отзовике -780 отрицательных, собираюсь судиться. А ещё вскрылось в истории моих покупок, что по моей карте списаны накопленные бонусы на покупку какой-то сумки, аж в славном городе Ростове на Дону))) я там правда не была ни разу)))
Разочарование в полном объёме. Уровень магазина упал.
5
Enero 13
Классный выбор всегда! Ухватила хорошую зимнюю обувь по адекватной цене!
1
Agosto 12, 2024
Вчера купил пару кед Tommy Hilfiger. Покупка была произведена в Мега Белая дача. Продавец Сусана уверяла, что кеды из натуральной кожи и замши. Оказалось все искусственное. Очень расстроен. Больше никогда не буду ничего покупать в вашем магазине.
3
2
Agosto 25, 2024
Сделал два заказа. Выбирали на сайте из последних пар со скидкой. Один из заказов уже в магазине сотрудники расформировали и распродали. А нам на следующей день пожали плечами: "Так получилось". Может быть продавцы себе купили? Надеюсь нет, но факт остается фактом. Заказ исчез, а в личном кабинете я типа сам отказался. Это ложь.
2
1
Agosto 7, 2023
Один из моих самых любимых магазинов.
Тут можно найти для себя как дорогие варианты обуви и сумок,так и побюджетнее.
Персонал приветливый.Частенько проходят акции и скидки.
Ну а если лень ехать в магазин, можно заказать выбранные товары домой, совершенно бесплатно.
3
Abril 12
Цены скажем так не дёшево, но качество хорошее покупал на зиму, вернулся и на весну купил
Octubre 12, 2024
Наталья - мастер своего дела! Отлично разбирается в обуви и крайне обходительна в общении.
1
Noviembre 23, 2021
Большой магазин брендовой обуви и аксессуаров, с богатым выбором и на покупателя с разным достатком.
В магазине просторно, товар удобно расположен, достаточное количество банкеток, хорошее освещение, в зале всегда вежливый персонал готовый немедленно прийти на помощь.
Магазин предоставляет услуги по ремонту обуви на своих условиях (причём, раньше эти условия были гораздо лояльнее), несколько раз пользовалась этими услугами, осталась недовольна.
А к самому магазину претензий нет, поэтому наивысшая оценка.
6
Mayo 11, 2023
Посещаем данную сетть постоянно. Всё как обычно, персонал вежлив, тактичен и старается помочь покупателю с выбором. Не навязчив, что по мне одно из самых важных качеств. Не люблю когда агрессивно навязывают продукцию. Готов консультироваться и сотрудничать с персоналом магазина когда определился с тем что хочу. Девчонки молодцы!
2
Junio 14, 2024
Быбор обуви на любой вкус, всегда тренды сезона, сотрудники готовые помочь всегда рядом
1
3
Marzo 14, 2024
ТЦ МЕГА - Белая дача. Это самый бедный бутик данной сети по ассортименту и выбору. Ничтожно малое количество товара. Планировала приобрести сумку из натуральной кожи, консультант предложила бюджетные модели сумок Guess, которые сшиты как попало из чего попало и совершенно не имеют никаких опознавательных знаков. Стоят эти сумки 8-10 тыс. на официальном сайте, а в магазине от ценника я просто рассмеялась - 18-30 тысяч) Продавец искренне удивилась факту того, что у них в продаже самые дешёвые модели.
В итоге присмотрела итальянскую сумку, которую куплю на Ламода, оригинал, намного дешевле и с сертификатом качества. На сумки Валентино (опять же, самые дешёвые модели из ткани) не было бирки с ценником, видимо это не столь важно
2
Noviembre 22, 2023
Покупала зимнюю обувь. Ботики классные, удобные, но есть одно НО, сильный резкий запах от подошвы, то ли пластик или клей, не понятно. Ни чем не отмывается и не выветривается. Сдала ботинки на экспертизу в магазин, ответ поразил), запах приобретенный. Предложили сделать озонирование, сказали может поможет. Вопрос: а если не поможет, тогда что с ними делать? В возврате отказано. Оценка к сотрудникам, данного магазина, отношения не имеет.
5
Octubre 21, 2023
Как и всегда заботливый и иногда даже слишком внимательный персонал, найдут для Вас даже то чего не было на витрине.
Более чем внушительный выбор обуви, постоянно беру именно в этом сетевом магазине, цены адекватные.
3
Octubre 11, 2023
Торгуют НЕоригинальными брендами. Заявленные сертификаты и гарантии ОТ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ не предоставляют. Т.к. шьют сами копии в подвалах, продают по цене оригиналов. Заявленные ремонты НЕ ДЕЛАЮТ. Отдаешь по претензии-звонят отмазываются неправильным хранением, несмотря на то что кроссовки им пришли даже в оригинальный коробке. Проще покупать в магазинах ЦУМ аутлет, там как минимум есть маркировка Честный знак. За счет оборотов и распродаж пока еще держится на плаву. До первой проверки прокуратуры. Хотя, вероятно, откупятся, сеть мощная. Лично я больше ничего покупать не буду, т к обманывают. Не люблю врунов и переплачивать за копии , сшитые на Садоводе ужасного качества, не собираюсь.
8
1
Septiembre 15, 2024
Испортили сюрприз, но да ладно главное мужу понравился за ранее подаренный подарок 🎁, а у меня слезы сопли. Просила не отправлять ни каких уведомлений, утверждали что не будут….
1
Abril 19, 2024
Хорошо что сказать среднестатистический магазин сети. Из интересного реальной ничего постоянно покупаю обувь. Рекомендую
3
Marzo 23
Это такой позор-мне месяц!!! ремонтируют обувь, которую я сдала в этом магазине. Мне врут операторы, мне не дают информацию о том, когда моя обувь будет мне возвращена! Мои ботинки пропали по вине сотрудников. Не сдавайте ничего в ремонт, не верьте компании. Они ничего не чинят.
1
Septiembre 5, 2023
Я была приятна удивлена, при входе сразу же встретил консультант, выбрали быстро нужный мне портфель , и купили! Благодарю Наталью , которая была в смене 03.09 и продала нам портфель МК, угостили вкусным кофе, и кассира, которая вынесла ещё пакет со сливами! Было очень приятно! В этой сети магазинов я просто первый раз, и обслуживание меня приятно удивило! Ну а цены.. а что с ними сделаешь.. не из дешёвых, но зато я уверенна в оригинальности портфеля!
2
Julio 12, 2024
Всегда нравился этот магазин, но после случая с возвратом больше ни ногой! Купили мужу кроссовки, оказалось что они красят изнутри. Привезла обратно в магазин, дали квитанцию о приеме товара и сказали позвонят. При возврате не было ни слова о том что сотрудницу что-то смутило. Ждали 4 дня. В возврате денежных средств было отказано по причине того что это не брак и вообще товар якобы ношеный, хотя это незаконно. По телефону заезженная пластинка про экспертизу, про законы в этой конторе никто не слышал. Плюс в конце выдали что я им мешаю работать. Вот это клиентоориентированность… Ну раз хотят, то будем судиться, дарить им мои деньги я не собираюсь. Если не хотите ввязываться в подобные разбирательства - не покупайте у них обувь, не вернете 100%. Только судиться.
2
Septiembre 29, 2024
Ужастное качество обуви. Взял 3 пары и все развалились. Сдал по гарантии. Снова через 3 дня развалились. При этом цены выше средних.
1
Enero 7
Большой выбор, профессиональные продавцы
1
Noviembre 20, 2024
Мне очень нравится в этом магазине покупать обувь
2
Agosto 1, 2024
Ужасный магазин! Продавцы не заинтересованы в покупателях. Не могут показать лишнюю пару обуви. Высокомерно отвечают. Нет желания что-то решить или показать(
3
Enero 24, 2024
Персонал в магазине, а конкретно светловолосая короткостриженная женщина хамит и говорит, что у них нет продаж, а покупатель просто ходит и делает им конверсию. После такого не хочется даже возвращаться и делать покупки в магазине, крайне разочарована обслуживанием
3
Agosto 31, 2023
Просто отвратительная контора!! По другому просто не назвать!! Курил туфли после месяца носки развалились, в течении года отдавал в ремонт. В результате плюнул на это все и написал претензию с требованием вернуть деньги за некачественный товар! В результате провели «независимую» экспертизу о проведении которой меня не уведомили, по итогу вернули обувь с чудо документами экспертиза на клочке бумаги с неоригинальными подписями и т.д
Обратился в лицензионную организацию для проведения экспертизы, признали, что это производственный брак, выдали заключаете с подробным описанием. И, что вы думаете магазин сказал, что не согласны с выводами экспертизы!! Написал досудебную претензию и, что тоже не согласны😂🙈 уже и все сотрудники в шоке которые мне выдаю и принимаю товар!! Ну, что эпопея продолжается буду подавать иск)
8
Octubre 30, 2023
Прекрасная сеть, нравится, что консультанты не навязывают товар, политика данной сети считаю должна быть взята на вооружение другими магазинами. Цена и качество товара здесь соответствует.
2
Agosto 14, 2024
Продают подделку под видом оригинала, не соблюдают закон о защите прав потребителя! Если вы хотите купить китайскую подделку, а не оригинал Вам сюда!
2
Abril 18, 2023
Покупал здесь дорогую обувь. Спустя почти 3 месяца на левом ботинке обнаружил трещину (как они сказали следы износа) принес пару в магазин, меня выслушали и тут же оформили возврат, сказали что нужно подождать неделю, в течении этого времени со мной связали и сказали что обувь ремонту не подлежит и вернуть ее не могут, тк такой модели нет в наличии. Обещали вернуть полную стоимость. На следующий день я получил всу сумму которую заплатил на карту. Продавцы и администратор вежливые и знают свой товар на отлично. В самом магазине порядок.
Единственное что мне не нравится у них это что когда заходишь в магазин продавцы начинают приставать и задавать всякие вопросы, а я не хочу сними общаться, только когда нужно тогда я готов позвать сам чтобы проконсультироваться. За это и ставлю 4 звезды. А так все хорошо. Рекомендую.
1
Marzo 31, 2023
Мы приехали сюда в праздник фреш. Было достаточно клиентов, перемерили много кроссовок женских, по итогу понравившиеся модели кроссовок были малы, например Reebok Tendans , но всё же удалось купить Tamaris , первые 2 дня немного поддавливали, затем ок. Персонал в магазине любезно приносила, всё что я просила для примерки. Так что спасибо
1
1
Septiembre 3, 2023
Крайне расстроен этой сетью и магазином. Покупал обувь (туфли классические) tendance, надел все два раза и оба раза подкладка (которая якобы из кожи) окрасила не только носки, но и ноги! Это просто ужас!!! Думал, ну мало ли первый раз надел обувь, может быть! Второй раз ещё хуже! Отдал обувь в магазин, забрали на экспертизу и через три дня отказали в возврате! Просто ужас, а не лояльность к клиентам! Буду подавать в независимую экспертизу, так как тут же ещё и неправильная консультация похоже, так как все говорят, что внутри ткань или замша, а на сайте указано, что кожа!!! Вообще никому не рекомендую!!!
5
Diciembre 5, 2023
Всегда хороший выбор товаров. Вежливые консультанты. Часто выгодные предложения и акции.
2
Abril 28, 2023
Настоящий Садовод! Качество, материал товаров-Китайское фуфло. Купила сумочку Valentino, сумка не дешевая, сказали гарантия год, за 4 месяца на сумке заржавела фурнитура. Пришла в этот магазин в надежде что ее починят либо вернут деньги, поменяют, НО НЕТ! Администратор сказала что это не их проблемы, фурнитура-это не сумка. А что тогда должно случится с моей сумкой чтобы ее вернуть?! На части что ли разорваться должна, тогда мне скажу «извините, вы сами в этом виноваты!». Зачем тогда нужна эта гарантия?!?!? Дешманский магазин!!!!
8
Septiembre 24, 2023
Хороший магазин, большой ассортимент, внимательные продавцы. Не было размера в магазине, заказала онлайн. Доставили, примерила,оплатила, ушла довольная.
2
Septiembre 12, 2023
Отвратительное отношение администрации магазина к покупателям!Купила кроссовки 29.07.кроссовки оказались не качественные.(фото приложу)Отвезла в магазин,показала все трещины,как краска слезла,как носик отклеился .Сказала,что свяжутся со мной.Связались(люди которые не называют Ф.И.О,а только Имя )в наглую говорят,что мне их отремонтируют,подкрасят,поклеят и носите…..Такое ощущение что «администратор» во все не слышит!ВЕРНИТЕ МОИ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА!ОСТАВЬТЕ СЕБЕ ОТРЕМОНТИРОВАННУЮ ОБУВЬ!
4
1
Junio 29, 2023
Дороговато ,с ассортиментом стало хуже,меньше выбора,персонал слишком назойливый ,но бывают большие скидки,жаль ,что редко,хотелось бы почаще!
1
Junio 15, 2023
Качество очень очень испортилось.... То что было раньше представлено давно ушло. Возможно ☝️.....половина товара с Садовода.... Но ☝️что то выбрать по средней цене можно!!! Консультанты стараются помочь! Сегодня купила слипоны и была очень довольна!!!!
2
1