Operaciones con cuentas y tarjetas:mini extracto de cuenta, emisión de efectivo, verificación del estado de la cuenta, depósito apertura, activar/desactivar SMS-información, transferir de una tarjeta a otra, transferencia de tarjeta a depósito, pago de préstamo, cambio de código PIN, transferencia entre cuentas
Moneda del cajero automático:dólar, euro, rublos
Entrada accesible para sillas de ruedas:no disponible
Ужжас!!!! Нет слов! Давно обхожу его стороной ибо, что ни контакт с банком, то кошмар. Сегодня (суббота) попыталась добраться до банкомата (по информации с официального сайта, работающего круглосуточно). Оказалась около 17.00 (сам офис с 16.00 уже закрыт). Входная дверь заблокирована. Все попытки через карту зайти оказались бесполезными. Служба поддержки минут 15 обьясняла, что отделение закрыто, но банкомат работает. В общем после 15 минут бессмысленного диалога дали телефон тех, «кто точто поможет». Те самые кто поможет, оказались обычными охранниками, которые откровенно хамили. Разумеется, даже без отдалённой попытки разобраться в проблеме. В общем на фразе «вот если бы вы застряли в банке и не могли бы выйти, то тогда бы звонили нам, а тут зайти не можете, мы здесь причем?» положила трубку… треш, а не сервис.
7
2
ZlataV
Experto local nivel 11
Noviembre 20, 2022
Для меня банк не удобный по месту расположения, часам работы вечером и в выходные. С переводом денег за кредит так же не удобно.
Посмотрела через сайт адреса работающих в вечернее время банкоматов. Приехала к закрытым дверям.
Olga Vorobeva
Experto local nivel 4
Junio 10, 2022
Необходимо снести текущий ДБО и поставить современный рабочий клиенториентированный инструмент. Сейчас - это полнейшее древнее безобразие без рабочего функционала и с отсутствием userfriendly интерфейсом. ДБО - это лицо банка перед клиентами, и обозначение, что банк - современный, клиентоориентированный, креативный, а не домашний.