Renessans Bank

Valoración 3,2
153 valoraciones
Valora este lugar

45 reseñas

Experto local nivel 6
Marzo 6, 2023
Слетело приложение, в итоге просрочка Приехала на место в банк ни кто ни чего не знает, помощи ни какой. Абсолютное безразличие сотрудников. Как решить проблему не подсказали ссылаются на горячую линию но и там помочь не могут . Банк не рекомендую
2
Experto local nivel 2
Marzo 11, 2022
Было несколько вкладов в этом банке на разные суммы. Всегда одно и то же: работают максимум 3 менеджера, чаще 2, полуживые. Записывайся или не записывайся, все равно час из жизни как минимум потратить там. Был маленький вклад в долларах, около 250 долларов, с которых получила процентами 10 рублей, да и то со второго раза, потому что надо было их заказывать заранее и ждать 3 дня (это было в ноябре 2021, не сейчас). При закрытии вклада по ставке до востребования 0,01 % можно получить меньшую сумму, потому что проценты перечисляются на отдельный счёт, и оказалось я их уже получила в декабре при закрытии другого счёта, поэтому сейчас я получаю меньше, чем положила изначально. Вот так то. Больше сюда - ни ногой.
11
3
Experto local nivel 11
Octubre 16, 2022
Ужасное обслуживание, очень медленно, на вопросы ответить не могут, ссылаясь на горячую линию(которая в свою очередь ссылается на отделение банка). Отзыв как про отделение так и про банк в целом.
5
Experto local nivel 5
Agosto 27, 2021
Полнейшее неуважение к клиентам!!! Заказала перевыпуск карты. Позвонили, сказали, что готова. Приехала забирать, просидела 1,5 часа в очереди, ко мне подходит девушка и говорит: Извините, сегодня выдать не смогут, т.к. рабочее время подошло к концу, а у них только 2 менеджера и они не успевают. Через скандал начали шевелиться и все-таки выдали. Менеджер обслужила без маски, про перчатки я молчу, хотя масочный режим никто не отменял! Мало того, что по выходным отделение не работает, так еще и в будни до 18:00, успевай как хочешь.
13
2
Experto local nivel 7
Febrero 4, 2022
Самый плохой банк ,звонят и звонят , чего им надо не понятно , кредит даже под низкий процент мне от этого банка не надо , постоянно очереди , а кредитную карту если возьмете ,то все хана ,никогда не выплатите им ,это вот как паразиты присасываются в кишечнике ,так и этот банк
11
2
Experto local nivel 10
Marzo 16, 2022
Ждала приём 1,5 часа. Как новый клиент хотела открыть счёт в банке. Принимают по принципу лотереи, как программа выберет номер. В итоге три человека пришли позже меня, но пошли раньше. Клиентское обслуживание к сожалению = 0
9
1
Experto local nivel 12
Agosto 27, 2022
Все что написано правда,записался электронно на 10:00 в результате просидел 40 минут и заявленную сумму не одобрили а дали в три раза меньше!только время терять
7
Experto local nivel 6
Agosto 25, 2022
Самый отвратительный банк из всех с кем приходилось работать! Трое суток к ним не дозвониться! Отделение в Туле нечего не знают, на вопросы не отвечают!!!!
8
Experto local nivel 5
Enero 16, 2021
Режим работы вообще безобразный, переехали в регион, постоянно проблемы с погашением. Еду по 1,5 часа в банк, постоянно вынуждена отпрашиваться, никаких адекватных альтернатив, я уже не говорю про поведение сотрудников. Если ты не за кредитом с допами, то вообще не интересна. Сегодня в очередной раз я не смогла внести средства, девушка демонстративно закрыла дверь перед носом и её не интересует как я должна работая до 17 часов, успевать в их офис до 18 тратя на дорогу до офиса 1,5 часа и это без пробок. Последний раз я сотрудничаю с этим банком. В 2х регионах уже наблюдаю одно и тоже безразличие или ответят так, что охота отпадёт. Могут вообще при клиентах ругаться. С каждым разом все хуже и не удобнее. Зла не хватает.
18
Experto local nivel 5
Diciembre 7, 2022
Банк с названием,, проходите мимо,, хотел оформить кредитную карту ,,практичная,, подал заявку в отделении банка, получил отказ , предлогают оформить другую карту ,альтернатива,, с невыгодными для меня условиями., причину узнать не удалось, и на горячей линии, полный мрак и тайна.
1
Experto local nivel 11
Julio 10, 2021
Удобное местоположение. Всегда свободные места на парковке. Специалисты приветливые. Объясняют все понятно и доступно
2
12
Experto local nivel 22
Noviembre 29, 2020
Это оценка для всех банков. Кредиты за 23 года брал практически во многих. Внимательно считайте. Дурят. Конкретно. Кредит в этом банке, плачу 7000,о талось 1.5 года. Ставка больше, предлогают рефинансировать. Озвучивал те же условия(сумму, период). Платеж-15000,сотрудник банка сам не принимает, как такое может быть, ссылается на программу. Ужас, делают видимость для президента. Сказал 6-7%,банки ответили,-есть.
11
2
Experto local nivel 11
Junio 27, 2022
Самый ужасный банк,который только может быть,совершенно неопытный сотрудники ,лучше звонить на горячую линию ,не советую, обходить мимо
8
Experto local nivel 7
Marzo 12, 2022
Саааамый ужасный банк с которым я к сожалению связался, самый неадекватный это просто ужас, завтра еду закрывать свои счета в этом банке
7
1
Experto local nivel 16
Septiembre 13, 2021
Не знаю почему пишут столько негатива! Обращалась к ним не первый раз! С графиком все нормально, персонал все объяснил что и как! Обслужили быстро!
3
9
Experto local nivel 8
Enero 5, 2020
Напрягает обслуживание в окнах 1, 2, 3. Клинент стоит около стойки. Специалистов во время обслуживания отвлекают другие клиенты, которые подходят к банкоматам и электронной очереди. Содержание беседы со специалистом слышат другие посетители, отсутствует конфедициальность. Считаю, что руководству офиса нужно серьезно подумать над тем, чтобы клиенты не испытывали подобных неудобств. Особенно, если клиенты являются вашими вкладчиками.
16
1
Experto local nivel 6
Septiembre 2, 2019
Банк отличный, сотрудники вежливые, профессионалы своего дела! Второй год, являюсь клиентом Ренессанс и очень довольна обслуживанием, что самое главное никакого обмана и изменений без согласования с клиентом!
2
13
Experto local nivel 5
Abril 28, 2022
Хуже банка не встречала. При оформление кредита говарят одно, при выплатах другое. И в сам банк лучше не обращаться. 2часа ожидания обеспечены
7
1
Experto local nivel 7
Enero 16, 2020
Да нет так чтоб очень но идут навстречу как только стали отказываться от кредита сразу цменьшили страховку но все равно забивание мозга и сбивание с толку свои ходы хитрости долго рассказывать конец таков что оформляешь под один процкент а когда выходишь из банка оказался,другой хочешь возвращайся ....
6
4
Experto local nivel 12
Junio 2, 2022
Мне нравится банк, а особенно кредитка Разумная.
3
7
Experto local nivel 4
Abril 21, 2022
Не при каких жизненных обстоятельствах наберите здесь кредиты !!!
9
1
Experto local nivel 5
Agosto 12, 2022
Очень плохое обслуживание. Его нет практически
8
Experto local nivel 4
Noviembre 6, 2019
"Попала" на менеджера Анастасию А. ((( Неквалифицированный сотрудник: информацию выдает не в полном объеме, даже кол-во рабочих дней не может посчитать правильно. Из-за этого пришлось несколько раз посещать банк по одному и тому же вопросу, а из-за этого - упущенная выгода и испорченное представление о банке!
10
2
Experto local nivel 11
Agosto 9, 2020
Имею кредит в этом банке. Есть терминалы, электронная очередь. Обычный банк с обычным продуктами. В период карантина оплачивать стала оплачивать он-лайн.
3
4
Experto local nivel 10
Enero 31, 2020
Кредит в 13,9% чудесным образом превращается в 27%. Менеджеры на входе совсем не понятно что делают. деньги выдают только наличными, на счет положить почему то не могут. не советую.
12
1
Experto local nivel 8
Enero 5, 2020
За каждый чих требуют деньги. Девушки недовольные какие-то сидят, не здороваются. А так про сам банк ничего плохого сказать не могу. Взяли кредит и платим, очень удобное приложение.
9
Experto local nivel 10
Enero 14, 2020
Очереди постоянные!сотрудники не компетентные!много недочётов!отказались от этого банка!!!фу фу фу !!оплата через их терминал !!!много очень много недочётов!!навязывают страховку !!!
14
Experto local nivel 6
Mayo 15, 2022
Хорошее Оношения к клиентам.
2
7
Experto local nivel 11
Febrero 8, 2022
Банк ни о чем. Сплошное мошенничество
7
1
Experto local nivel 13
Julio 28, 2019
Хороший банк... "любой каприз за ваши деньги"... есть недочёты, но это некритично, видно что работают над этим... Пятёрка, но с минусом
4
10
Experto local nivel 12
Octubre 3, 2019
Нехороший банк, не пойду к вам больше. Навязывать услуги, прикрываясь вежливым обслуживанием, не стоит.
10
Experto local nivel 12
Marzo 7, 2020
Удобно оплачивать кредит. Находится близко к остановке.
3
7
Experto local nivel 23
Octubre 26, 2019
Есть маленькая парковочка для клиентов. Это удобно, но места всё-таки маловато
4
3
Experto local nivel 5
Abril 25, 2021
Не дозвонится, скверно обслуживание
10
1
Experto local nivel 13
Agosto 22, 2019
Брала кредит в этом банке. Обслуживание хорошее, специалисты квалифицированные
4
8
Experto local nivel 3
Diciembre 3, 2019
Не понравился ваш банк, были проблемы с погашением кредита. Никогда. Плохой банк!
11
1
Experto local nivel 5
Septiembre 6, 2019
Брала кредит, навязали лишние услуги процен в итоге вырос. Ушла от них в ВТБ
11
Experto local nivel 8
Diciembre 17, 2019
в декабре обслужили четко.администрации респект
3
6
Experto local nivel 2
Octubre 1, 2017
очень хороший банк, прекрасный персонал, думаю, один из лучших по отношению к своим клиентам в отрасли.
10
Experto local nivel 3
Mayo 6, 2021
То
2
7
Experto local nivel 15
Enero 30, 2018
Добрый персонал. Отзывчивые люди. Баке не хуже не лучше других.
2
8
Octubre 19, 2019
Некомпетентные сотрудники!
11
Experto local nivel 7
Octubre 28, 2019
Банк как банк
3
7
Experto local nivel 3
Septiembre 15, 2013
Банк очень ЖАДНЫЙ!!! Взимает комиссии, о которых не уведомлял при заключении договора... При предъявлении претензий - лепит всякую лебеду...
14
Experto local nivel 2
Junio 29, 2013
жадный банк большие проценты так еще за каждый платеж комиссия даже если платишь в кассе банка
14