Мы сотрудничаем с этой компанией уже больше года как оптовый клиент, и за это время ни разу не пожалели о своем выборе. У нас несколько отелей, и регулярно требуется большое количество текстиля: постельное белье, полотенца, халаты. Здесь мы нашли именно то, что нужно — качественный товар по адекватным ценам.
Менеджеры всегда на связи, помогают сформировать заказ, подбирают оптимальные варианты под наш бюджет и даже учитывают наши пожелания по срокам доставки. Очень удобно, что можно заказать крупную партию и быть уверенным, что все придет вовремя и в отличном состоянии.
Качество продукции на высоте: белье и полотенца выдерживают частые стирки, не теряя цвет и форму, а гости часто отмечают, насколько приятно пользоваться такими вещами. Это, конечно, добавляет плюсов к репутации наших отелей.
Отдельно хочу отметить гибкость компании — они всегда готовы обсудить условия сотрудничества, предлагают выгодные скидки на крупные заказы и оперативно решают любые вопросы.
Елена Вишневская
Experto local nivel 4
Noviembre 22, 2024
В магазин решила добавить ассортимент фирмы Рэномэ. Качество товара понравилось, но вот товар пришёл не весь, много чего нет, даже товар который маркированный, который идёт через ЧЗ.
Разговорами вопрос не решился, это говорит о том, что как-то не внимательно собирают товар к отправке,а может очень внимательно... Что это было.....
Сколько работаем, товар берём в Москве, Екатеринбурге и т. д и никогда ничего подобного не было,ладно что-то перепутали, положили не то... с двух комплектов декоративных наволочек по 1 шт. нет, простыни нет, пледа нет 1 шт., комплекта наволочек нет, пижамы нет.Ну вот как это понять...
Человеческий фактор, это не случайность.
С менеджером всё обсудили по видеосвязи выбрали, попросила добавить ещё комплект декоративных наволочек, их так же не добавили. Вот и вывод, какое обслуживание.
2
1
Надежда К.
Experto local nivel 3
Enero 30
Качество товара отличное, НО !!! Отвратительное отношение к покупателям! Мы не предприниматели, просто коллективно в учреждении решили сделать заказ, оказалось что доставка в наш город с 9-00 до 11-00, исключительно по пятницам( т.е. в рабочие часы). Учитывая, что все работают и учреждение далеко за городом находится, чтобы не отпрашиваться предлагала менеджеру разные варианты, которые не осложнили бы задачу водителю( проехать два квартала по прямой и разгрузиться), - но никакого понимания не встретила,....удивительно, что при доставке и техники и мебели и товаров практически все производители идут навстречу... Больше их услугами пользоваться не будем, хотя сделали им очень хорошую выручку...