Visita con animales:permitido con todas las mascotas
Entrada accesible para sillas de ruedas:no disponible
Método de pago:sistema de descuentos, pago por adelantado, postpago, efectivo, dinero electrónico, transferencia bancaria, por mensaje de texto, pago contra reembolso, cuota, pago sin efectivo, en línea, Código QR, Sistema de pagos rápido
Я не знаю, кто пишет такие хвалебные отзывы за эту… контору. Иначе не назовешь.
Чудовищное отношение к клиенту.
11 августа, отдал в ремонт минимойку. Не включалась и подтекала. Приемщик, Андрей, сказал, что с завтрашнего дня уходит в отпуск на 2 недели. Я согласился, хорошо, подожду. Хотя можно было пока отдать её мастерам на диагностику. Чтобы знать, какие запчасти потребуются. Андрей объявил, что стоимость диагностики составит 1000р. Если после диагностики прибор оставляю в ремонт здесь же, то диагностика минусуется. О результате диагностики обещал позвонить и сообщить. На том и порешили.
Прошло две недели. Потом три. Тишина. Прошел месяц. Тишина. Звоню сам. Через тернии кое-как дозвонился. Обычно включается автоответчик. Андрей сказал, что еще не приступали, так как мастер один уволился, с другим еще какие-то проблемы и т.д. Спрашиваю, сколько ждать? Отвечает, я позвоню. В течении второго месяца, периодически дозванивался (с огромным трудом) опять же я. И ничего конкретного не было предпринято.
Наконец, к концу второго месяца ожидания, Андрей сообщил мне, что почистили контакты на двигателе (теперь включается) и обнаружили отсутствие запчасти стоимостью 200-300 руб. И на этом опять тишина. Затем опять, после МОГО дозвона, мне сказали, что требуемой запчасти нет (не поставляют сейчас) и предложили крупноузловую замену. То есть замену всей помпы, стоимостью 6-7 тыс. руб. Ну… небольшая разница 200-300 руб. и 6-7 тыс. руб. Естественно я отказался. Да, это не вина «конторы», что нет поставок. По истечении двух месяцев, насытившись ожиданиями, дозвонившись, именно дозвонившись, а не позвонив, я высказал желание забрать свою мойку (пока цела) И опять же, только сегодня, по прошествии недели, не дождавшись звонка, 17.10.2023 я смог её забрать.
В результате, с минимойкой ничего не сделано. Она не включается, мне не предоставили возможности в этом убедиться. Более того, она в ужасном внешнем состоянии. Ободрана какими-то ржавыми полосами по корпусу. Будто её таскали по ржавой арматуре. Я не стал платить за услугу. Это они должны мне заплатить…
В общем, не советую никому эту контору. Может мне просто не повезло, а может «хорошие» отзывы пишут копирайтеры!
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Боровикова
Experto local nivel 2
Noviembre 6, 2023
Быстро и качественно отремонтировали робот пылесос по хорошей цене. Не в первый раз обращаемся к мастеру Андрею - всегда довольны результатом.
1
Mostrar respuesta de los negocios
VIA AUTO
Experto local nivel 6
Diciembre 28, 2023
вызвал специалиста по ремонту холодильника ... сделали диагностику и назвали причину поломки , установили срок ремонта и цену .
со сроками не обманули и сумма вышла та что обещали. спасибо ребята за работу !!!