Repair Zone
36 reseñas
Octubre 30, 2024
Обращалась в этот сервис по ремонту айфонов (замена аккумулятора, стекла и т.п.), всегда делали быстро, качественно, и я думала, там сидят нормальные ребята.
Пока не пришла к ним с ноутбуком.
Сломалось гнездо зарядки. Ребята сказали, что ноутбуки чинят, у них свой мастер, сегодня он его посмотрит и мне скажет, что и сколько. До вечера мне никто не позвонил, я сама дошла после работы до сервиса и мне приемщик (Дмитрий) сказал, ой, я как раз собирался вам звонить (первый раз у него это прокатило), там сложно, нужно заказать деталь и ждать несколько дней, и после этого можно будет сказать точно, что сломалось и сколько стоит. Я уезжала из Москвы и оставила ноутбук на ремонт, мне обещали перезвонить в течение 2-3 дней. Не перезвонили.
Через неделю я позвонила сама, молодой человек по телефону сказал, что уточнит и перезвонит в ближайшее время. Не перезвонил.
Через день я опять позвонила, и наткнулась на Дмитрия, он сказал, ой неужели вам не сообщили, я поругаю нашего сотрудника, что он вам не позвонил, мастер нашел проблему, делать будет несколько дней, стоит 8000 руб. Я согласилась. Как мастер доделает, мне обещали позвонить. Прошла ещё неделя. Я звоню и спрашиваю, ну что там. Приемщик Дмитрий говорит, ой, я как раз собирался вам звонить, мастер сегодня доделал ноутбук, ему нужно еще день потестировать его, и завтра к вечеру вы сможете забрать. Я вам наберу. Завтра мне опять никто не позвонил. Я опять звоню через день и спрашиваю, ну что, мне говорят, опять, ой, ну я только собирался вам звонить! Ваш ноутбук привезли, можете забирать.
Я забрала, тоже история, у Дмитрия в помощниках молодой человек, видно старшеклассник, он ему сказал отдать мне ноут, тот еле шевелится, протирает от пыли 20 мин, пытался отодрать наклейку с ноутбука металлическим ножиком, чуть не поцарапал, очень странный. Проверяю дома. Ноутбук заряжается, но выдает ошибку зарядного устройства, которые всплывает каждые 10 секунд. Я иду в сервис, там снова молодой человек на приеме, я описала проблему, оставила ноутбук, он мне обещал в до обеда решить вопрос. В обед никто не позвонил. К вечеру я звоню, мне отвечает тот же парень, ой да, я помню, как раз решаю, в течение 10 минут перезвоню. Не перезвонил. Вечером я пришла, пареньвместе со взрослым приемщиком, чьего имени не знаю, высказываю своё недовольство, что так нельзя, обещал перезвони, скажи любой результат. Молодой человек оправдывается! Я не мог, не успел, точно школьник на уроке, позор! Старший типа его отчитал, извинился, взял на себя решение проблемы и обещал связаться с мастером и завтра мне перезвонить. И он правда перезвонил, и сказал, что мастеру передал и мастер со мной свяжется. Никто не связался. После этого я еще 2 раза приходила в сервис и мне оба раза говорили, ой как раз сегодня я собирался решить ваш вопрос... Ноутбук я забрала, решать видимо буду в другом месте.
У меня вопрос, насколько надо себя не уважать, чтоб так относится к людям, которые вам платят деньги?
Почему я, отдав 8000, не 100 рублей, должна бегать за вами как за детьми?
Почему вы берете на работу школьников, которые не умеют общаться с клиентами?
Почему вы сидя в этом районе столько лет настолько плюете на свою репутацию?
В общем, ребята на "приклеить плёнку на айфон". Это не серьезный сервис, без гарантии, без нормального отношения к людям. Не ходите к ним.
4
1
Abril 29, 2024
Прекрасный сервис
Делают все на отлично
Обращаюсь туда много лет
Телефон после хорошего падения сделают, что еще много лет работать будет
Если какие то ошибки всплывают в телефоне тоже исправят
Воскресят ваш телефон даже если вы забыли пароль ( такое у меня бывает часто)
Было что телефон сильно заглючил не могла с ним ничего сделать в течении 2х часов, пришла за 2 минуты все сделали больше так не глючил
Пленку, стекло на часы apple тоже клеют )
Так что если с устройством apple не все в порядке стоит обратится именно сюда
Julio 18, 2024
Была в первый раз, в этом месте. Сдавала айфон на ремонт, сделали все быстро, качественно и аккуратно, а в подарок положили защитное стекло. Еще сделали небольшую ск идку. Место уютное, мастер добрый и все очень понятно объяснил
Во общем за свою цену всем советую.
Julio 21, 2024
Была в первый раз в этом месте. Сдала айфон на ремонт. Сделали быстро, качественно и аккуратно, а в подарок дали защитное стекло. Еще сделали небольшую скидку. Мастер доброжелательный, все понятно объяснил. Место очень уютное. За свою цену рекомендую всем!
Octubre 18, 2024
Пожалела, что обратилась, вышло дорого и очень неаккуратно, следы вскрытия теперь никак не устра нить. Есть гарантия, но обращаться по ней, рискуя испортить всё ещё сильнее, совсем не хочется.
1
Julio 19, 2024
Ремонтировал здесь ноутбук и айфон и был доволен качеством работы. Тут есть запчасти, которые в городе больше не найти. Также были аксессуары для всей продукции apple.
Julio 15, 2024
пришла заменить батарейку на cтаром iphonе. в один день сказали 1100 цена. через несколько дней сказали 1300 цена. ну ок. при замене погнули заднюю панель, когда отклеивали батарею. те перь стекло экрана не плотно прилегает. теперь при нажатии на экран - он проседает. (при попадании влаги сломается сразу). испортили хороший телефон, который надежно служил много лет. еще и поцарапали место, где вскрывается телефон. чек не дали (НАЛОГОВАЯ АУ!!!) - сказали аппарат на замене.
но дали рукописную бумажку - типа гарантии.
если вам дорога ваша техника не ходите туда!
Julio 17, 2024
Заказывала ремонт экрана на свой IPhone 11 pro max, все сделали качественно, теперь работает. Еще порадовала скидка 10%, т.к. пришла вечером. Также в подарок дали защитное стекло, за это отдельное спасибо!!
Octubre 19, 2024
Сдал телефон на замену экрана , взяли 5800₽
При получении тач не реагировал на нажатия , мастер сказал что надо чтобы телефон прогрелся и со временем пройдет.
Через два месяца мучений (июль) сдал по гарантии и тут началось: мастера нету , завтра будет итд, итп. В итоге сказали: мастер будет в сентябре и все сделает, по итогу после сентября кормили завтраками что через час его привезут (не привезли) и завтра точно будет .
Вернули деньги (октябрь), телефон хуже чем был (до этого включался и кнопки реагировали, теперь просто раздербаненный кирпич) и теперь даже не продать.
1
Julio 19, 2024
Уже много лет хожу к ребятам и много поломок моих исправили, всегда на одном месте находятся, отзывчивые и главное быстро делают, советую)
Abril 29, 2024
Постоянно пользуюсь услугами данного магазина . Очень позитивные мастера , качество работы от личное , цены не задирают в космос . Не знаю что в отзывах ниже пишут что магазин так себе , за 2 года не одного замечания к работе не было…советую
Julio 23, 2024
Отличные ребята ,много раз приходил. Все делают четко, утопленный телефон за 2 дня сделали, хотя везде его отказывались брать. Советую рекомендую, и цены самые низкие)
Diciembre 28, 2024
очень дружелюбные сотрудники, приятное место, чиню телефоны только тут, советую)
1
Noviembre 30, 2024
Постоянно сидят школьники, нормальных мастеров там нет! Лысый мужчина управляющий или владелец, не разобрала, общается со всеми как с друзьями(это как минимум некультурно, и никак не располагает). Вечные сходки малолетних девок рядом, шумят, кричат и ржут как кони. Лучше уж пойти к ребята м из педанта, толку больше и чинят лучше. Гарантия месяц? Стыд.
1
1
Agosto 30, 2024
Сдал айфон на ремонт разьема ,сделали все быстро и качественно ,+ сделали очень хорошую скидку
1
Febrero 16
Поменяли аккумулятор и в итоге через день стало что-то с камерой! Очень не рекомендую обращаться сюда! Обходите это место стороной! И никогда не сдавайте сюда свои гаджеты!
Abril 28, 2024
12 лет обслуживаюсь у этих ребят! Проблем ноль!!! Молодцы! Быстро и качественно!!!
Julio 19, 2024
Отличный люди , чинят все быстро и с гарантией . Если чинить то только тут буду
Julio 31, 2024
Быстрая и качественная работа, хороший сервис. Рекомендую☺️
Agosto 14, 2024
Очень хорошее место, хорошие сотрудники, рекомендую
1
Julio 31, 2024
Отличный ассортимент, ребятам респект!
Julio 19, 2024
Ребята молодцы в очередной раз выручили
👍👍👍👍
Julio 19, 2024
Хорошие мастера. Очень быстро решили вопросы!!
Noviembre 11, 2021
Пришёл поменять наклейку на телефон.
Красиво вырезали на плоттере, хорошо наклеили.
При надевании чехла тут же задрались все края. До этого год ходил с другой наклейкой, ничего в этих местах не отклеивалось, дело именно в этих наклейках.
Плюс матовая наклейка шуршит при пользовании. Тоже впервые вижу такое.
Ну и продолжение. Попытался ходить без чехла. В тот же день телефон упал и разбил кнопку питания -3000 за ремонт и - 1000 за наклейку.
Там же где ремонтировал, выяснилось прекрасное. Оказывается, в настройках этого плоттера стоит с чехлом и без чехла. Ну а в центре apple профессионалы, поэтому видя как им достают телефон из чехла сделали наклейку без.
Mayo 23, 2023
После ремонта телефона в этом сервисе начали списываться деньги с Apple ID. Поменяла пароли - прекратилось
Enero 4, 2022
Большое спасибо мастеру Дмитрию, все сделал очень быстро и качественно! Была разбита камера, вышло по цене меньше, чем ожидала, спасибо:)
Enero 29, 2022
Часто пользовался их услугами. Менял аккумуляторы на своих айфонах, экран, чистил утопленный аппарат. По итогу довален всеми работами.
Enero 14, 2022
Заменили батарею в течение 15 мин👍 Обрадовало, что была в наличии!! Супер, спасибо
1
Octubre 31, 2017
Много раз посещали, ремонтировали экраны, динамики. Все устраивало. Но стоило пожаловаться на качество материалов - обращалась с наклейкой защитного стекла, которое по факту трескается от любого прикосновения - так такое хамско-надменное поведение и обращение получила, что теперь туда ни ногой. Уважаемое руководство и работники, вы видимо, совершенно не в курсе, что есть такой термин как "клиентский сервис". И что претензии по качеству материалов и работы - это нормально, и вежливо отвечать клиенту - это тоже нормально. Надеюсь, примите это во внимание, иначе бизнес ваш не выживет в современных условиях, когда клиент всегда прав и клиент платит рублем за сервис.
6
Abril 24, 2020
Ремонтировали там 5, 6, 7 Айфоны - замена стекол, аккумуляторов. Один раз возвращались по гарантии - приняли, заменили.
Febrero 21, 2019
Отличный сервис. У моего Iphone 7+ перестал реагировать сенсор, ребята продиагностировали,выявили и устранили проблему очень быстро, за что им спасибо
1
1
Junio 16, 2020
Быстро и Качественно !!! Ребята дело знают !!! 📱👍😎
Noviembre 16, 2017
отличный сервис!
сдавали 2 айпэда и 1 айфон. все три случая отремонтировали быстро и в срок.
третий айпэда в ремонт не взяли, сказ али, что не ремонтопригоден.
диагностику сделали бесплатно.
1
2
Agosto 30, 2020
Ребята молодцы, быстро все сделали
1
Julio 26, 2016
к сожалению, спустя 3 почти месяца ожидания, полное разочарование. Хорошо хоть гарантию дали. Сдавал айфон 6+ 3 раза. Каждый раз ломался снова, а затем перебили мне камеру и датчик приближения при звонке. В общем сложный ремонт им доверять не стоит, не справятся. Иначе потеряете нервы и время. Очень недоволен.
4
Marzo 1, 2020
Место ГУД!