Мы провели незабываемые выходные в "Резиденции" и остались в полном осторге! Наш номер был просторным, чистым и очень уютным. Полупансион оказался отлияным решением – завтраки и ужины были невероятно разнообразными и вкусными, с большим выбором блюд на любой вкус. Но настоящей жемчужиной отеля стало волшебное спа! Атмосфера полного релакса помогла забыть обо всех заботах. Мы почувствовали себя по-настоящему обновленными и отдохнувшими. Обязательно вернемся снова!
Sasha
Experto local nivel 4
Diciembre 1, 2024
Останавливались с мужем в данном отеле по тарифу «Романтический викенд». Всё было просто идеально!
Потрясающие номера, у нас был в современном стиле, роскошный интерьер, кровать, ванная комната. Очень вкусные блюда подали на ужин и на завтрак, всё безумно вкусно.
Спа тоже выше всяких похвал. Во первых, всё очень стильно, современно. Во вторых, очень понравился массаж. В третих, есть всё: и баня и сауна, и хаммам, и бассейн, джакузи, зоны отдыха. Псюс, везде подавали комплименты от отеля: шампанское, фрукты, что тоже очень приятно.
В общем, отдохнули очень хорошо! Реальность превзошла просто все наши ожидания!
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Благова
Experto local nivel 7
Diciembre 15, 2024
Уютный уголок в центре города - история и современность, комфорт и высокий сервис. Отдельная благодарность - ресторану, где и кухня, и порции, и сервис - выше всяких похвал
Проводили с партнёрами там мероприятие в конференц-зале - кейтеринг, сам зал, фуршет - бесподобны. Ну и Южный борщ в 23:30 с рюмочкой в ресторане - чудесным образом великолепно завершили вечера ✨
Mostrar respuesta de los negocios
Chykochka86
Experto local nivel 3
Mayo 14
Останавливались в данном отеле с 13.05.2025 по 14.05.2025. Остались только теплые приятные воспоминания. Для нашей большой семьи ( 2 взрослых +4 ребенка) предоставили удобный уютный номер-семейный твин. При заселении при оформлении документов предложили напитки, что очень приятно после долгой дороги). Приветливый персонал. В номере ждали приятности в виде халатиков, тапочек и косметических наборов не только для взрослых, а и для каждого ребенка-было очень мило))). В номере чисто и комфортно! При выезде также предложили воду и фрукты в дорогу! Однозначно, если окажемся в Ростове на Дону, то остановимся в данном отеле!
Татьяна Болышева
Experto local nivel 3
Enero 2
Отель- СУПЕР!!! Уровень- выше среднего. Чувствуешь себя, как будто то ,в королевских аппартаментах. Жили в номере супериор- ОЧЕНЬ ДОСТОЙНО!!! Порадовал размер номера и изысканный мини- бар. В номере все продумано до мелочей- от консервного ножа до мешочка с лавандой для улучшения сна. Воспользовались расслабляющим массажем в СПА -центре.Рекомендую!!! На завтрак и ужин посещали ресторан при отеле Времена года. Чудесная русская кухня!!! Хотя ,некоторые блюда,меня приятно удивили. Красивая подача, приятные официанты и завораживающая скрипка...5 из 5. Персонал отеля молодой и очень приветливый. Отдельного внимания, заслуживает расположение окон во двор!!! Это тишина и спокойствие в центре Ростова. Удобное расположение для тех,кто хочет погулять по центру города.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталия ско
Experto local nivel 3
Marzo 13
Отличный отель!!! Все на высшем уровне! Изысканный интерьер, кухня. Персонал очень любезен! Не забываемые выходные. Посещала СПА, в полном восторге, огромное спасибо Марине, за содействие!!!! В отеле все очень любезны, доброжелательны. Ресторан отдельная история, всем рекомендую!!!! Алина знает свою работу и любит ее, Спасибо!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Вадим М.
Experto local nivel 3
Enero 12
Отнль понравился как расположением, так и очень внимательным и клиенториентированным персоналом. В отеле интересный интерьер, возможность оставить автомобиль на паркинге. Отдельно стоит отметить завтраки. Такого изобилия на завтрак давно не встречали. Девушки на ресепшен стараются решить все возникающие вопросы и сделать пребывание макисмально комфортным. При случае с удовольствием остановимся еще раз.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Кононов
Experto local nivel 4
Octubre 13, 2024
Брали с женой тариф "Романтический weekend", невероятно красивый отель, с отличными номерами, очень дружелюбный персонал, всегда готов помочь и ответить на вопросы. В номере чистота, удобная кровать, душ, ванна, наличие всех удобств. В нашем тарифе, была включена спа-процедура "Каникулы в Провансе", перед ней подали бокалы шампанского, фруктовую тарелку, после чего 50 мин расслабляющего массажа, отдельная благодарность массажистам, явно специалисты своего дела, которые прислушиваются к пожеланием посетителей. Романтический ужин, завтрак также включённые в тариф порадовали, особенно завтрак. Спасибо отелю,за предоставление отличных эмоций!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Моисеенко
Experto local nivel 19
Agosto 18, 2024
Небольшой, уютный ну, и конечно, немного пафосный отель. Хотя внутри все очень камерно. Номера просторные, все стильно можно сказать, богато, но не вычурно. Мы остановились проездом. Все в целом норм. Чуть долгий процесс заселения. Но комплементарно нам повысили категорию номера, что приятно. Чисто. Все норм. Единственный момент - кровать деревянная и скрипела.
Завтраки - прекрасные. Хотя и сет. Но, вкусные, сытные, разнообразные. Все съесть не смогли.
В общем - хорошо. Посещение спа зоны бесплатно лишь с 15 до 18.00 либо с определённой категории номера, насколько понял.
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия St
Experto local nivel 4
Febrero 19
Отличное обслуживание, внимательный персонал, который моментально откликался по возникшим вопросам. Все красиво, чисто и уютно! Номер был комплементарно повышен, чем мы были приятно удивлены😊В целом получили приятные впечатления и отлично отпраздновали день влюблённых.
Mostrar respuesta de los negocios
мирзоев александр
Experto local nivel 12
Febrero 15
Останавливались с женой в этом отеле на сутки..Отель шикарный...Внимательный и отзывчивый персонал..Номер поразил своим расположением..Вместительная гардеробная,большая двухместная кровать,все принадлежности в ванной комнате..Везде чистота..Мы остались ооооочень довольны.Спасибо всему персоналу за отличное настроение!
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Самоходкин
Experto local nivel 4
Abril 27
Прекрасное расположение. Отзывчивый коллектив.
Достойный и питательный завтрак. Ресторан удивил разнообразием блюд.
СПА выше всяких похвал с хорошей французкой косметикой.
Обязательно вернусь в этот уютный отель!
Татьяна Терещенко
Experto local nivel 9
Enero 2
Уютный отель, внимательный персонал везде, начиная с рецепшена заканчивая рестораном! Номер чистый, удобное размещение с детьми, в номере все продумано до мелочей и это ценно! Спасибо, мы провели прекрасно время! И конечно хочется отметить дизайн как самого отеля, так и номеров.
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья
Experto local nivel 16
Octubre 8, 2024
Отмечали с мужем годовщину по программе Романтический уикенд. Если коротко - это супер! Всем рекомендую этот отель! Шикарный номер, романтически украшенный к нашему приезду с расслабляющей музыкой и комплиментом в виде шампанского. Спа великолепен: хамам, сауна, бассейн, джакузи и массаж на двоих - выше всяких похвал, перед процедурой комплимент из шампанского и фруктов, после - травяной чай и оладушки с красной икрой. Ужин вкусный и красиво оформленный. Кровать большая с белоснежным постельным и упругим матрасом, санузел с новой сантехникой и большим количеством полотенец и абсолютно всем необходимым для душа и гигиены. Хорошая шумоизоляция в номере и плотные шторы обеспечили крепкий сон😴 Отдельно стоит отметить завтрак. Он великолепен. Приезжайте и попробуйте сами, равнодушными точно не останетесь👍
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Суворова
Experto local nivel 22
Junio 15, 2024
Отличный атмосферный стильный отель в тихом уютном месте! Ростов-на-Дону - идеальная локация для вечернего/ночного отдыха на пути к морю или в горы. Теперь Резиденция - наша любовь в таких путешествиях! Хороший ресторан внизу - по меню всё вкусненькое. Завтраки в нем не смогли оценить, потому что брали тариф без завтрака, ибо за углом - наша отдельная любовь (не буду рекламировать здесь ресторан, но он лучший в городе! :))) В Резиденции - есть СПА с небольшим бассейном. В номерах чудесная косметика. Красивый внутренний дворик и своя парковка. Однозначно рекомендуем!
Mostrar respuesta de los negocios
Тимофей Гудков
Experto local nivel 11
Mayo 27
Прекрасный отель, очень приветливый и вежливый персонал который всегда готов помочь, отличный номерной фонд. Прекрасный и фокусный завтрак! Особенно приятна встреча после долгой дороги бокалом игристого.
Ксения М.
Experto local nivel 4
Agosto 17, 2024
Очень хороший отель . Отзывчивый , доброжелательный и услужливый персонал . Номера в хорошем состоянии. Ремонт свежий . В номере все необходимое , для детей в том числе . Завтраки вкусные , разнообразные . Сам ресторан также подходит для ужина или обеда . Есть парковка.
Единственный момент который разочаровал , то что отель разместил двух мужчин с женщинами легкого поведения ( с низкой социальной ответственностью ) . Отель такого уровня и подобные гости на мой взгляд совершенно неприемлемы . Мало приятная картина за завтраком видеть подобных гостей .
1
2
Лия
Experto local nivel 7
Enero 22
Я постоянный клиент отеля Резиденция. Достойный отель с заботливым персоналом. Всё на высшем уровне. Комфортные номера, в которых есть всё, что необходимо. Очень вкусные и разнообразные завтраки. Стильный современный интерьер.
СПА выше всяких похвал.
Мне есть с чем сравнивать.
Великолепный отель.
Рекомендую!!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Савин
Experto local nivel 5
Mayo 9
В первую очередь хотелось бы отметить персонал данного отеля, особенно официанта. Отель очень комфортный, чистый и главное тихий.
Гостеприимный, вежливый и воспитанный персонал. Советую к посещению!
P.S. Завтраки божественные.
Екатерина Гольцева
Experto local nivel 15
Enero 9
Отличный отель для ценителей прованса. Стилистика отеля и номеров именно такая. В номере чисто, есть все необходимое. Персонал на ресепшен клиентоориентирован, что несказанно порадовало.
Mostrar respuesta de los negocios
оксана о.
Experto local nivel 3
Mayo 11
В отеле сплошные плюсы и нет ни одного минуса. Один из лучших отелей в котором мы побывали. Спасибо огромное персоналу за заботу, комфорт и чистоту. Номер хоть и стандарт, но настолько удобный и чистый, что нет слов. Все остальные поездки будем планировать только с заездом в этот отель. Город мы любим и всегда рады побывать в нем, а теперь будет ещё один повод заехать. Спасибо ещё раз
Путешественник
Experto local nivel 7
Mayo 7, 2024
Полный восторг! Останавливались там на неделю, погулять по городу и окрестностям. Отель подарил нам дополнительные положительные эмоции! Все уютно, чисто, с большой любовью и заботой! Много приятных мелочей, о которых в других отелях даже не думают, а тут все есть, даже освежитель воздуха у кровати 😍
Меня особенно порадовало, что персонал решал все наши просьбы! Спасибо, ребята!
В ресторане тоже очень вкусно готовят, более того, делают блюда, как просишь, я например, вегетарианец, и не все могу есть, просила делать для меня салат на сметане и пюре картофельное, которого нет в меню, все мои просьбы были исполнены.
Сходи в СПА и тоже остались очень довольны и от массажа, и от самого комплекса. Прямо в удовольствие.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Наталия Ш.
Experto local nivel 7
Marzo 10
Отличный отель и персонал , все новое отреставрированное . Завтраки в ресторане Времена года , как отдельный вид искусства. Спа с джакузи , хамамом , сауной отлично расслабят после дороги
Mostrar respuesta de los negocios
Олеся
Experto local nivel 5
Agosto 13, 2024
Очень достойный отель. Мы знаем толк в отелях и здесь ощутили всю силу заботы, комфорта и гостеприимства. Очень вежливое и внимательное отношение, на ресепшн, в ресторане, везде. Мы проживали в семейном номере, и впервые видим такое трепетное отношения к деткам, удобное зонирование «дети-взрослые», двухуровневая кровать, детские тапки и халаты, детские щетки и детская зубная паста. Огромное искреннее спасибо за эти детали !
Прекрасный постельный текстиль, удобный матрас и хороший выбор подушек. Гарантирован восстанавливающий отдых.
Завтрак и ресторан заслуживают отдельных похвал. Это был идеальный , я бы сказала эталонный завтрак. Я предпочитаю ЗОЖ, и здесь соблюдены все каноны. Завтрак не шведский стол, а сетами. Красивая сервировка и качественная еда, много овощей, зелени, качественная рыба, мясо, отличное приготовление горячих блюд и десертов.
В отеле все очень красивое, картины и предметы интерьера хочется разглядывать, находится среди них очень приятно .
Спасибо огромное, наш отдых точно удался!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда Ячная
Experto local nivel 2
Mayo 10
Замечательный отель! Очень отзывчивый и приятный персонал, помогли и выполнили все пожелания. Точно приедем туда ещё раз 👌 кухня великолепна! Красиво, уютно, атмосферно, рекомендую!
Анастасия
Experto local nivel 13
Marzo 3
Посетили с мужем отель по программе «Романтический weekend».
Стоимость программы на момент написания поста(3.03.2025г.) - 25.000 руб.
В эту стоимость входит:
- 4-х часовое посещение Спа-зоны;
- Комплимент в виде 2-х бокалов игристого и тарелки фруктов;
- 60 минут расслабляющего парного массажа;
- Чайные сет после массажа(Иван-чай; 2 пряника; 4 оладика с красной икрой);
- Ужин (2 закуски; 2 горячих на выбор; 2 десерта и на выбор напиток)
- Очень сытный Завтрак, мы еле все осилили (2 закуски: тарелка с орехами/сыром/паштетом/колбасами + оладики с красной рыбой и свежими овощами; На выбор каша или яичница с беконом; десерт: сырники и венские вафли; огромная хлебная корзина; 2 круассана; также на каждого 2 вида напитков можно взять свежевыжатый сок и после капучино)
- комплимент в номер в виде бутылки шампанского.
Мы приехали отмечать мой день рождения, поэтому в качестве комплимента нам также повысили номер, отдельное спасибо за это)
Наш отдых прошел замечательно все очень понравилось, однозначно вернемся еще и будем советовать этот отель нашим знакомым.
Единственное: в данный пакет не входит парковка, поэтому необходимо отдельно доплачивать - 700 руб в сутки.
Mostrar respuesta de los negocios
Елена С
Experto local nivel 8
Octubre 23, 2024
Жили в гостинице 4 дня из плюсов доброжелательный персонал, хорошие завтраки. Заходишь в номер все красиво уютно. Самый громадный минус это кровати деревянные которые скрипят невыносимо, во время сна боишься повернуться, чтоб не разбудить всех плижних. Просто случались 4дня. Перед заездом попросили одну кровать Кинг сайз , приехали раздельные кровати. Сказали сейчас соединим это было нечто. В дырку между кроватями запихивал одеяло Вот Вам и уровень гостиницы.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Регина М.
Experto local nivel 4
Mayo 9
Приехали поздно ночью , нас без проблем заселили , номер был очень хороший . Чистое белье , шикарная ванна с душевой . Тапочки , халаты , полотенца , зубной набор -все было в номере. Также чай , кофе , вода. У нас был 408 номер , очень хороший .До набережной идти минут 10. Завтрак подавали сетом- все очень вкусно. Сырники божественные )
Владимир П.
Experto local nivel 2
Febrero 28
Отель в центре города, имеет свой СПА, очень хорошие завтраки, хотя и не совсем дешевые. Но во многом останавливаюсь не первый раз из-за этих завтраков - вкус блюд в корне отличается от всех других хороших отелей, где все пресно и однотипно. Мне есть с чем сравнивать. Здесь чувствуется оригинальный, ни с чем не сравнимый вкус.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Соболева
Experto local nivel 11
Octubre 29, 2024
Отель с прекрасным сервисом!
На все просьбы положительно отреагировали и, главное, быстро!
Уютный отель, небольшой, но настолько все продумано, мелочи в номере, как полотенца кладут и тд....
В номере есть все!
Нам повезло быть не в сезон и за недорогую цену пожить в 2хкомнатном номере💣
Завтраки реально вкусные, по меню заказываешь.
Спа отдельно нужно оплачивать, заранее сообщать время, чтобы они бани подготовили.
Обязательно ещё вернёмся! Спасибо за гостеприимство 😍
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Пылаева
Experto local nivel 4
Mayo 30, 2024
Прекрасный отель! Останавливались с мужем на одну ночь. Отель действительно бутик , с невероятно красивым , продуманным до мелочей интерьером. У нас был номер супериор . В номере просторная ванная комната , с ванной и душевой кабиной . Стоит косметика sothys ( это премиальный , французский, профессиональный брэннд) Спа в отеле кстати тоже работают на ней. Так же приятно порадовало наличие гардеробной комнаты в номере . Кровать огромная , постельные принадлежности высшего качества . Так что попадаешь в номер и выходить из него не хочется. Теперь о завтраке , который входил в стоимость проживания. Он проходил в ресторане при отеле . Никакого шведского стола . Завтрак по меню , обслуживают официанты. На столе был и паштет из утиной печени , и красная рыба, и нежнейшие сырники с клубникой , и омлет с овощами . Еле встали из за стола. Резюмирую. Это было культурное удивление . Если в Ростов , то только сюда ! Сама поеду и друзьям посоветую. Спасибо !!!
4
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Щеголева
Experto local nivel 19
Noviembre 30, 2024
Самая худшая гостиница за мой командировочный опыт по России. Непонятно откуда столько восторженных отзывов. Во первых была акция при заселении в номер Супериор посещение спа утром входит в стоимость. В итоге бассейн оказался 3 на 5 м , о чем нигде не написано, а хамам холодный, и на мой вопрос почему холодный- мне сказали- а потому что рано. Завтраки совсем невкусные, пишут что выпечка из собственной пекарни , но круассаны хуже чем в магазине . И каждый день одно и тоже есть совсем не хочется.в ванной и туалете вентиляция шумит так, что спать невозможно . И каждый вечер приходилось просить ее отменить. Вишенка на торте - это отсутствие интернета . Каждый день я пыталась подключиться , но безуспешно- а интернет мне нужен был для работы . В итоге получается некачественно оказанная услуга . Не советую этот отель
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Irina Nikolaeva
Experto local nivel 5
Marzo 2
Расположен с историческом центре Ростова, рядом пешеходная улица. Номер был просторный, с большой ванной комнатой. Завтраки очень вкусные! Все понравилось! Минусов не нашла.
Mostrar respuesta de los negocios
Анатолий Супрун
Experto local nivel 3
Mayo 11
Были в отеле на День Победы три ночи. Все очень достойно! Хорошие завтраки, спа, фитнес зал. Спасибо за комплименты от отеля! Спасибо всем кто причастен к организации прибывания в "Резиденции"! Так держать!
Анна Шапошникова
Experto local nivel 4
Enero 19
Потрясающее атмосферное место, где можно раслабиться и перезагрузиться забыв обо всём! Вежливый и внимательный персонал и потрясающяя атмосфера не оставят никого равнодушным! Место в которое хочется возвращаться!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Любовь Ч
Experto local nivel 4
Mayo 17, 2024
Были с мужем приятно удивлены. Забронировали номер через интернет, не читая отзывы. Шикарный отель! Месторасположение в центре, но вход со двора. Место очень атмосферное - как будто ты где-то в Париже находишься : красивое низкоэтажное здание, везде цветы, отличное оформление территории. Персонал очень вежливый - сразу нас встретил сотрудник, запарковал машину. Девчонки на ресепшен быстро все оформили, угостили шампанским))). Интерьер красивый - сделано всё со вкусом. В номере тоже всё понравилось . Кровать удобная. Ресторан - прекрасный, блюда наивкуснейшие , спасибо повару 😋. И самое приятное - цены! Однозначно отель стоит своих денег. Мы остались очень довольны Можем смело его рекомендовать.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Н.
Experto local nivel 5
Diciembre 5, 2023
Отель приятно удивляет сразу при входе) Очень красиво, стильно. Девушки на ресепшене максимально вежливые, улыбаются:) Мы остановились в номере "супериор", 204. Просторно, уютно, огромнейшие окна. При этом идеально чисто (я проверила😁). Хорошая шумоизоляция. Ресторан небольшой. Кухня достойная, но цены соответствующие. Ни о чем не жалеем) Рекомендую десерт Тирамису в оригинальной подаче шефа-кондитера. Отдельная благодарность от вегетарианки за достаточный выбор блюд без мяса и пометкой "veg". Два пожелания от нас: 1) кровать слишком мягкая))) Мы просто утонули в этом "облаке", и спине не совсем комфортно;
2) задали вопрос официанту Александру о фирменном блюде, с просьбой порекомендовать. На что получили ответ: " У нас все вкусное"))) Задачу выбора супругу не облегчили , и осталось лёгкое чувство пренебрежительного отношения к клиенту. Возможно, стоило спросить: "Что предпочитаете больше"(мясо/рыбу и тд), или как-то по-другому отреагировать. Наше субъективное мнение, конечно. Но на завтрак спускаться не захотели. Тем не менее, отель прекрасен. Благодарю за трогательное внимание в мой день рождения! Комплимент в виде бутылочки шампанского в номере и свечки в десерте во время ужина - это было мило) Рекомендую для приятного отдыха, фотосессий и в целом для посещения)
7
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Тухикова
Experto local nivel 4
Febrero 6
Сервис превосходный. Бронировали номер и спа программу в честь дня рождения мужа. При заселении нам неожиданно подняли номер до уровня люкс. Также я просила оформить комнату к Дню рождения. Спа программа прекрасна, нам ещё и повезло - никого не было (чт с 16 до 19). Ресторан выше всяких похвал, кормят вкусно и много, атмосфера романтичная - самое то для двоих. В общем, очень понравилось. Буду рекомендовать друзьям и родным
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Глобин
Experto local nivel 10
Junio 6, 2024
Очень понравилась данная гостиница. Особенно, еда в ресторане, потому что поужинал и позавтракал. Вкусно и оригинально. Достойная кухня, подача и обслуживание. При заселении сделали апгрейд номера, что было крайне приятно. Проживал в номере, оформленном в классическом стиле. Кровать комфортная и удобная для сна. Так же успел посетить тренажёрный зал, где большое разнообразие тренажёров и свободных весов, отдельно есть кардиозона. Все грамотно и продуманно. Многие мелочи были на высоте-например, рядом со стойкой ресепшен расположен стол с фруктами, шампанским, водой. Рекомендую данную гостиницу, которая имеет хорошее расположение и прекрасный сервис!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Саида Шеховцова
Experto local nivel 9
Octubre 23, 2024
Были с супругом в спа, это было великолепно, все на высшем уровне!
Плюсы: что бронируешь время и вы только своей компанией отдыхаете, персонал тоже не мешает, пока сами не попросите помощи, если нужно.
Все очень чисто!!
Приносят чай с корицей, воду с лимоном (это входит)
С собой только купальник главное взять все есть: тапочки, халаты, полотенца, мицелярная вода, резинки для волос …
В общем отдых прошел на ура, спасибо 😍
И спасибо администратору Марии за встречу и сопровождение 🤗
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория
Experto local nivel 11
Marzo 16
Лучший СПА, в котором я была! И буду ещё не раз! Очень приветливый и доброжелательный персонал. Редко сталкиваемся в одной зоне с другими отдыхающими. Все для релаксации и уединения. Спасибо Вам за отличное качество предоставляемых услуг!
Mostrar respuesta de los negocios
Черкасова Н.
Experto local nivel 3
Mayo 23
Прекрасные номера и потрясающие завтраки! Уборка ежедневно, в отеле ксть фитнес центр и спа. Останавливалась на 3 дня по работе, обязательно вернусь еще.
Danil B.
Experto local nivel 5
Mayo 24
Отличный отель, останавливаюсь в нем второй раз, все шикарно. Обслуживание, внимание персонала на высочайшем уровне. Освежили ремонт в номерах, выглядит шикарно, крайне рекомендую
Александр Максимов
Experto local nivel 8
Septiembre 10, 2024
Отличный отель, погружает в атмосферу царского времени, всё на уровне, персонал отличный и самое главное именно клиентоориетирован, понравился очень завтрак очень вкусно иикрасивао, и самое главное что касается отдыха просто супер отдохнули на огромной кровати в общем рекомендую, при возможности обязательно приедем еще 👍
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Романова
Experto local nivel 7
Agosto 25, 2024
Останавливались в отеле на несколько дней. Отель оставил о себе только положительные эмоции:
- персонал вежливый и внимательный даже в мелочах - пока проходило оформление дочке предложили раскраску, когда выселялись в дорогу предложили фрукты и воду;
- номера уютные и есть все необходимое - после заселения нам принесли халат и тапочки для дочки, включили детский ночник, также в номере был комплимент для ребенка (детский набор - шампунь, крем для тела и зубная щетка);
- завтраки стоят того чтобы о них сказать отдельно! Вкусно, очень сытно и подача выше всяких похвал!
-расположение очень удобное - рядом набережная р.Дон и Парамоновские склады;
- есть небольшая платная парковка буквально на 5-6 мест у отеля.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Бурцева
Experto local nivel 9
Abril 24, 2024
Прекрасное место: внимательный и приветливый персонал, номера оформлены в классике (не совсем мое, но уютно и все есть). Очень чисто и прекрасный матрас. После тяжелой дороги спала как убитая, хотя всегда наоборот. Завтраки непривычные: не шведский стол, а по меню. Надо успеть заказать накануне. Но очень много, вкусно и сытно. Очень хорошее место в сердце Ростова-на-Дону. Рекомендую
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения
Experto local nivel 3
Junio 28, 2024
Уже второй год подряд выбираем с семьей этот шикарный отель для начала летнего отпуска по дороге на Юг. Персонал ну очень вежливый, номера отличные, просто вне всяких похвал матрасы и подушки, чтобы провалится в качественный глубокий сон! Обязательно стоит попровать завтраки в отеле- это отдельная церомония! Вкусно, очень сытно и красиво!
Отдельное внимание Спа! Высококвалифицированные мастера! Все на косметике Sothys! Предусмотрено все до мелочей: можно снять макияж хорошей мицелярной водой Sothys, индивидуальный гель для душа и шампунь в корзине вместе с качественными резиновыми шлепанцами! Так что с собой можно ничего не брать. А еще появилась новая услуга- легкий макияж, который можно сделать после Спа! Хочется только порекомендовать руководству для этой услуги обязательно закупить нюдовых универсальных палеток Sothys для макияжа!
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 2895
Experto local nivel 3
Febrero 4
Приехали из другого города целенаправленно на «Романтический Weekend», ожидания были полностью оправданы. При том что были некоторые нюансы в организационных моментах, персонал своим вниманием и обслуживанием сгладил все без следа. В плане отельного отдыха есть с чем сравнивать и могу сказать уверенно, что отель «Резиденция» полностью соответствует своему описанию. Уже рекомендовал своим друзьям, думаю что еще вернемся.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Сугробова
Experto local nivel 2
Enero 5
Первый раз были в нём в конце декабря 2024 года.Сейчас забронировали отель,приехали,к нам выходят и говорят,что мест нет.Ни на открытом и ни на закрытом паркинге.Мы спросили,что нам делать,мужчина пожал плечами,и мы уехали.Это не нормально!Когда заселяешься в 5 звёздочный отель,а там нет мест на машину,ну типо они есть,но на брони другими людьми,которые в отъезде.Мы тоже являемся гостями,и места должны быть!!!!В 12 ночи искать другой отель,не в кайф!!!Короче,больше туда не приедем!!!!! В принцепи отель не плохой,но такое отношение,к людям,на отвали,это что-то!!!!Поэтому если едете на машине,спросите про наличие мест,на вашу марку машины.Крытый паркинг низкий.Тайота hills не зашла!!
3
Владимир Крицкий
Experto local nivel 7
Mayo 10, 2024
Добрый вечер! Хочу сказать от всей нашей семьи огромнейшее СПАСИБО! Мы были во многих отелях но Резиденция лучший отель👍👍👍Персонал молодцы, отдельное спасибо Надежде она забронировала для нас номер с ребёнком ( для ребёнка и кроватка и халатик и тапочки и кремушки и светильник звездное небо), ребёнок всю дорогу говорил как ему понравилось и мы тоже😀. Номера надо видеть не передать словами👍👍👍Ресторан мы пробовали только завтраки это кулинарный шедевр, а какая шикарная обстановка, официанты молодцы👍👍👍Да в СПА не успели зайти но обязательно приедем с супругой отдохнём. Спасибо всему коллективу и собственникам за такое прекрасное место🙏🙏🙏