Reso-garantia

Valoración 4,3
258 valoraciones
Valora este lugar

106 reseñas

Experto local nivel 4
Octubre 22
Добрый вечер! Сегодня сходила к врачу, вышла после приёма и позвонила для согласования анализов, в итоге услышала в ответ на повышенных тонах и в грубейшей форме ответы на мои элементарные вопросы, в итоге гарантийное письмо, которое требует клиника не выслали, сказали, что анализы без согласования, а почему тогда клинике письмо необходимо,не я же это придумала, есть правила и будьте добры их согласовывать между собой, почему пациент должен нервничать и звонить по сто раз!!! Так же анализ на холестерин развёрнутый не согласован, почему?? Если у меня повышен он, врачу надо посмотреть в развёрнутом виде, это что, какой то анализ дорогостоящий??? (((((
Experto local nivel 10
Diciembre 13
Ужасное болото с обитателями в отделе урегулирования страховых случаев! Отдельно Екатерина хамоватая и неуравновешенная особа, всем на вас наплевать, но вам говорят что Вы должны делать как нужно страховщикам, оценка занижена.лучше не попадать в эту организацию!
Experto local nivel 5
Julio 20
Хорошая страховая компания! Очень нравится, что страховые агенты заранее предупреждают о б окончании срока страховки. Тем более они сами подгружают страховки в банки, очень удобно.
2
Experto local nivel 10
Abril 12
Компетентный и терпеливый работник. Мне понравилась отзывчивость и желание достичь цели. Было всё не просто, но результат достигнут. С другими компаниями не получилось. Спасибо Виктории Леонидовна, спасибо РЕСО- гарантия
2
Experto local nivel 14
Marzo 14
Пришла туда по совету родственника. Уже третий год оформляю там каско и осаго. Все очень быстро, удобно. С парковкой сложновато, там почти всегда все занято.
2
Experto local nivel 9
Abril 17, 2023
Мой любимый офис!!! Самые красивые девушки встречают вас лучезарной улыбкой, всегда вежливые и приветливые. Приятно приходить в офис страховой компании РЕСО-Гарантия. Хорошие обслуживание, приемлимые страховые услуги, хорошие выплаты. Рекомендую!!!
1
2
Experto local nivel 18
Junio 27
Девочки молодцы, директор внимателен и участлив к клиентам. Не смог сдать документы, но всё равно молодцы)
1
Experto local nivel 14
Noviembre 29
Одна из самых развитых страховых компаний. Цены на полисы умеренные, но совсем не демпинговые. Можно найти дешевле.
Experto local nivel 2
Abril 24, 2023
Приходя в офис,будьте готовы к навязыванию дополнительных услуг под предлогом неодобрения договора в случае отказа от них. Являлся клиентом данной компании, договоры всегда оформлял в электронном виде, однако, при попытке заключить новый договор ОСАГО в электронной форме, возникла ошибка. Техподдержка предложила обратиться в ближайший офис компании для оформления полиса. Заранее уточнив по телефону ситуацию с оформлением договоров страхования на категорию "А" (как следует из закона об ОСАГО никаких "ситуаций" вообще быть не должно,но все же, не хотелось зря ехать к агенту) и потеряв достаточное количество времени в очереди, я выяснил, что сотрудник компании "не имеет компетенции" заключать договор без одобрения центрального офиса,расположенного в Москве, при этом, после отказа от дополнительных услуг, документы агентом были возвращены, со словами: "попытайтесь оформить осаго на сайте",даже без попытки отправить проект договора в центральный офис и без предложения каких либо иных альтернатив. Получается замкнутый круг, из которого страховая компания не даёт прорваться своему клиенту без помощи Центробанка.
3
1
Experto local nivel 5
Octubre 18, 2023
Как организация мне понравилось Приехал к ним лично и за страховал машину Есть и минусы Услугу по телефону для меня сперва ответили сказали что соеденят со специалистом и отключилась Начинал с сайта он для меня не работал
1
Experto local nivel 3
Febrero 19, 2023
Заключила договор "Антиклещ" с компанией Ресо-Гарантия отделение г. Конаково на 2022г. Первый раз в жизни случился укус клеща. Пришлось обратиться за оказанием медицинских услуг. Все свои действия согласовывала со специалистом отделения Конаково Ольгой Васильевной. Спасибо ей огромное за внимание и участие. Но к самой компании серьезные претензии. Не заключены договора с медицинскими учреждениями на оказание медицинских услуг, а именно, сдачу анализов и прием инфекциониста. Анализ показал боррелиоз. Назначено первоначально лечение было терапевтом поликлиники, потом инфекционистом платного медицинского центра. В результате потрачено было в 4 раза больше указанной суммы к возмещению, которая равна 400 р. Потребовалось три платных приема инфекциониста. Так как не было договора с медицинским центром, где есть такой специалист, была серьезная проблема по возмещению суммы приемов врача. Пришлось много побегать , но сумма все равно не была выплачена компанией. В договоре указано, что наблюдение застрахованного производится в течении 30 дней с даты укуса. Но этого времени не достаточно на сдачу клеща на анализ, курс лечения, сдачу анализа больного после лечения, очередного посещения врача. Кроме того, в связи с сохранением остаточных явлений болезни, инфекционистом назначено наблюдение в течении 12 месяцев с осмотром каждые три месяца со сдачей анализов крови. Это предусматривает еще необходимость возмещения расходов, в которой мне было отказано. Все это доказывает, что компания не готова оказывать услуги по страхованию от укусов клеща.
5
Experto local nivel 11
Enero 4
Всё время надо звонить самой, всё узнавать. При страховом случае. От них звонка ни разу не дождалась. Это плохо. Хотелось бы видеть и заинтересованность страховой компании.. Им же деньги за это платим.
1
Experto local nivel 12
Noviembre 7, 2023
Режим работы - это верх совершенства😄 Хоть куда-то я успеваю со своим ненормальным графиком работы. Сотрудники компетентные и оперативные, всегда помогут при возникновении вопросов.
3
Experto local nivel 5
Julio 15, 2023
Отличное обслуживание, всё оперативно, приветливый персонал, удобный режим работы, удачное месторасположение.
1
Experto local nivel 5
Mayo 24, 2023
Благодарю лично Кудряшову Арину! Вот уже сколько лет каждый год Арина напоминает сообщением о приближении окончания страховки с указанием суммы следующего периода страхования, высылает он-Лайн полис. Я просто за годы работы с Ресо в лице Арины Кудряшовой забыла и не контролирую страхование авто, знаю, что мне напомнят и все оформят. Очень удобно. Арина доброжелательна и ответственная. Спасибо Вам огромное, Арина!🌸🌸🥰
2
1
Experto local nivel 7
Agosto 21, 2023
Ужасное обслуживание и отношение к клиентам. Персонал хамил и выдумывал несуществующие сроки предоставления услуг ( осаго делать два дня). Менеджер ( блондинка)который обслуживал с порога начал смотреть как на человека второго сорта. Крайне ужасно....
1
2
Experto local nivel 10
Agosto 21
Очен вежливие сотрудница ,обисныла помагла 10 бал из 10
1
Experto local nivel 11
Noviembre 25, 2023
Хорошая компания, но к сожалению не все процедуры по ДМС, назначенные врачом, согласовывают. С чем это связано - не понятно. Ведь полис ДМС оплачивает работодатель.
Experto local nivel 4
Septiembre 18, 2022
Отвратительная компания, крайне не рекомендую. Вас могут промариновать больше двух недель, так ничего и не утвердив. Спасибо за некомпетентность заместителю начальника центра обслуживания клиентов Соломатиной Татьяне, которая не могла 2 недели утвердить мой договор. То она не смогла разглядеть забор на фото дома, то необоснованно заявляла, что цена на дом завышена, хотя имелиь все договора и квитанции по выплатам строительной компании, включая договор ипотеки и договор со строительной компанией. Так же, спасибо ей за набежавшие за этот период проценты по ипотечному платежу. В итоге застраховал в другой компании дешевле за один день с тем же набором документов и фотографий дома и отделки на требуемую сумму.
3
1
Experto local nivel 9
Septiembre 1, 2023
Была в офисе. Все было отлично. Страховку по Осаго провела в течении 10 минут и вуаля, все готово. Спасибо большое. Рекомендую.
Experto local nivel 9
Julio 5
При оформлении или продлении полиса Осаго не все сотрудники благонадежны, некоторые заставляют оформлять и страховку жизни ! Это навязывание услуг!!!
1
Experto local nivel 11
Marzo 8, 2023
Отличная компания, отзывчивый персонал. Страховать имущество удобно. Крупная компания, есть риски, что при наступлении страхового случая, выплату занизят или вместо ремонта будут настаивать на выплате вам вместо ремонта авто, заниженной компенсации, но суд решает!
1
Experto local nivel 6
Julio 5, 2023
В данный офис, если вы попали в дтп, нужно приходить только виновным, а пострадавших разворачивают на пороге и отправляют на другой конец Твери, чтобы там оформить. Обслуживание за это даже одной звезды не заслуживает.
2
Experto local nivel 17
Diciembre 14, 2022
Все очень быстро,приветливый персонал,удобное месторасположение,отсутствие очередей,приятная атмосфера внутри
1
Experto local nivel 13
Julio 29, 2022
На рецепшн сидит абсолютно некомпетентная девица,чтобы ответить на вопрос,смотрит в бумажку с подсказками.Подала заявление на выплату франшизы по Каско 20/06/2022,предоставлены все документы,сегодня 28/07/2022,выплаты нет,хотя озвучено было 20 дней!На вопрос,что происходит,менеджер Владимир Тюрин,несёт такую околесицу,что не хочется повторять,то банк задерживает,то на рассмотрении(хотя никаких сложностей в деле нет),на электронные письма эта контора не отвечает,в общем,как и их отдел по контролю качества в Москве.Никому не советую!При первой возможности,расторгну договор КАСКО!
4
Experto local nivel 4
Marzo 11, 2022
Всем доброго дня, надеюсь что мой отзыв будет полезен!!! Я уже в принципе сталкивался с этой страховой шайкой а точнее мой родственник которого как вы понимаете обобрали!!! Но сам столкнулся в первые так вот ударили машину в скользь повредили не сильно но всю бочину и перед!!! В Машину в которую въехали пришёлся удар в водительскую дверь от чего у неё как сказать взорвалось стекло с такой силой что у нас появились как сколы (срезы) на дверях, зеркале, стойки лобового стекла!!!!! На что страховой агент который осмотривал авто профырчал, помычал в итоге в бумагах написал что эти сколы получены в процессе эксплуатации.....!!! Машина 5000 пробег по городу!!! Там сколов даже на капоте нет не говоря уже о бочине, что и следовало ожидать от этой конторы. Да и отношение смотрового к нам как будто со своего кармана нам будет оплачивать ремонт!!!!
8
1
Experto local nivel 3
Julio 30, 2022
Получилось так, что мне нужно было срочно застраховать дом и знакомая посоветовала обратиться в страховое общество "РЕСО-Гарантия". И знаете, я не пожалела, что туда обратилась. На мою просьбу сразу же откликнулись. Вся нужная мне документация была подготовлена оперативно, даже быстрее, чем я ожидала. Огромная благодарность Захватовой Е.П. за отзывчивость, внимание и понимание.
3
1
Experto local nivel 3
Septiembre 6, 2022
Добрый день! Пишу слова благодарности РЕСО. Купили квартиру в декабре 2020 застраховали жизнь и здоровье. В декабре 2021 у мужа случился инсульт. Сбербанк очень разочаровал, 5 месяцев добивалась отсрочки платежей. А вот в РЕСО все прошло быстро, время не тянули, 100% выплата страховки. Большое спасибо начальнику отдела Тюрину Владимиру, спокойный, грамотный специалист. Спасибо Вам за помощь. Хочу пожелать компании РЕСО-Гарантия, процветания Вам и поменьше таких сложных клиентов как наша семья.
1
1
Experto local nivel 7
Noviembre 15, 2023
Очень быстро сделали страховку, отличный персонал, рекомендую
Experto local nivel 3
Julio 12
Плохое отношение к клиентам.
2
1
Experto local nivel 14
Diciembre 23, 2023
Люблю людей этого офиса , ведь именно они создают атмосферу в офисе. Процветания!
3
1
Experto local nivel 5
Marzo 31, 2022
Перешли в Ресо-Гарантия из другой страховой компании. Офис находится в центре города. Здесь отличные менеджеры, цены, а также система скидок. Однозначно рекомендую!!!
1
1
Experto local nivel 6
Febrero 28, 2023
Постоянно страхуюсь в этой компании мне очень нравится недорого удобно профессионалы
1
1
Experto local nivel 7
Abril 6, 2023
Попал в аварию, второй водитель признал вину на всё 100% . На авто повреждено задний бампер и крыло с маленькой вмятиной. Машина 12го Лачетти. Выплата 10 тыс. Хотелось бы узнать, вы там угараете по таким ценам? Только покраска одного элемента в городе Твери 10 тыс. Тут 2 элемента. Заехал в несколько сервисов ремонт от22 тыс. Фирма полностью ***. Больше с ней делать не буду иметь. В семье 4е машины.
3
Experto local nivel 9
Enero 23
Всё супер, очень быстрое обслуживание
1
Experto local nivel 4
Diciembre 31, 2021
Отвратительное отношение работников!30 числа уточнил график работы и возможность оформления Зеленой карты, получил ответ что 31.12.21 офис работает с 10 часов и все оформят. По приезду узнаю от единственного "работника", что бланков нет и вообще офис не работает, при том, что график на двери и все открыто. В дополнение оформлял осаго на машины, каждый год только дорожало, в этом также прислали смс мол продлить ее, оказалось разница с другими компаниями вполторы тычсячи. Наживаются на действующих клиентах.
4
Experto local nivel 10
Agosto 10, 2022
Свои клиенты приходят по предварительному звонку, 5 минут и уходят получив полис. Не всегда, конечно, можно получить на желаемую сумму страховую выплату, но она есть. Юристы грамотные. 38 кабинет рулит
1
Experto local nivel 10
Noviembre 14, 2022
Обслуживание на5, Персонал5+ всё грамотно обесняют. Ожидание в краткость. Рекомендую
1
1
Experto local nivel 12
Marzo 18, 2023
Оформляли осаго через брокера. Единственный страховщик, у кого цены оказались приемлемыми и не такими конскими.
Experto local nivel 21
Enero 9, 2022
Что я могу сказать, все неоднозначно да в прочем это касается всех автостраховщиков Росии нет ни одного чтобы полностью компенсировали затраты на ремонт после ДТП, ну а в сравнении я в ресо, доволен или нет, хотелось бы лучше.
3
2
Experto local nivel 3
Julio 31
Всё отлично
2
Experto local nivel 8
Febrero 1, 2023
Страховал автомобиль всё быстро удобно отличный персонал
1
Experto local nivel 6
Junio 17, 2022
Единственные, кто помог застраховать авто, (открытое осаго), потому что водитель был с низким стажем и с аварией, а закрытую страховку везде предлагали за 42 тыс.руб.
1
Experto local nivel 5
Noviembre 7, 2023
Выплата по страховому случаю на следующий день после обращения
2
1
Experto local nivel 11
Noviembre 12, 2022
Отличное обслуживание. Много лет делаю сдесь полис ОСАГО. Всё на высшем уровне.
2
Experto local nivel 5
Octubre 11, 2023
Ужасное обслуживание, хамит ( молодая девушка, работала 11.10.23).
1
1
Experto local nivel 3
Septiembre 29, 2023
Если только к терапевту, остальные врачи и услуги за свой счёт.
2
2
Experto local nivel 3
Julio 16
Все четко
1
1
Experto local nivel 8
Julio 25, 2022
Страхуюсь здесь уже больше 10 лет (каско была, теперь осаго и страхование жизни). Крюкова О.О. прекрасный сотрудник!
Experto local nivel 13
Mayo 19
Не дорого, быстро
1