RESO-Garantia
56 reseñas
Noviembre 7, 2024
Прошу обратить внимание на офис по выплатам ОСАГО в Рязани. Сервис при покупке страховки и сервис в случае ДТП кардинально разный. Приходишь в офис и попадаешь к людям, которые всем своим видом и словом дают понять, что тебе здесь, мягко говоря, не рады. Господа, дураков ищите в зеркале. Если считаете, что к вам вернутся за очередной покупкой после такого сервиса- глубоко ошибаетесь. Желаю компании потратиться на специальные тренинги по улучшению уровня обслуживания клиентов!
3
Septiembre 23, 2024
Страховался по каско в совком страхование НИКОГДА, НИКОГДА не страхуйтесь в совкоме это чтобы что то получить семь кругов ада. А это центр где сидят оценщики урона и страховых случаев как персонал очень профисиональнные всё делают быстро и качественно.
1
Noviembre 30, 2024
Безразлично относятся к своим клиентам. Даже не подсказали, как правильно писать заявление. Потом выяснилось, что программа у них не работает и сказали приехать попозже либо в другой день.
Но люди тоже работают и отпрашиваются с работы, чтобы решить свои проблемы со страховой. Безобразие.
Enero 19
РЕСО молодцы!!! Деньги стригут с людей как шерсть с баранов. Возмещение по ОСАГО копеечное. Не нравится, обращайтесь в суд. Суд они конечно проиграют, но... время пройдёт до полгода, а то и больше. По КАСКО раньше было проще и легче, но теперь КАСКО стоит дорого. Вообщем троечка.
Noviembre 8, 2024
Отличный филиал! Страховой случай оформили быстро, чётко и правильно осмотрели машину, произвели расчёт ущерба соответствующий реальному ремонту, перечислили деньги в срок, указанный в договоре.
Спасибо большое за работу!!!
1
Octubre 24, 2024
Пока всё хорошо. Вежливые сотрудники. Быстро оформили осмотрели рассказали что делать дальше. Короче пока всё отлично.
Octubre 4, 2024
Никогда в жизни не буду больше страховать в ресо,на свежую Тойоту за удар в перед посчитали 15.000р ,смешно просто…за новый бампер только 60 без покраски стоит…больше ни ногой в эту компанию…
2
Octubre 15, 2024
Не берут телефон. Огромные очереди, калькуляция повреждений авто маленькая и не соответствует действительности. Все делается долго и через постоянные напоминания о себе .
Mayo 1, 2024
Не самая выгодная компания, при дтп говорят: - ой, а у нас только выплаты, направления на ремонт не выдаём, не правда конечно, по закону должны быть направление на ремонт, а потом 50 процентов от суммы реального ремонта оп и уже на карте, не очень хорошо конечно. Не рекомендую
4
Septiembre 9, 2024
Выплаты по ДТП низкие. В остальном все чётко приняли, осмотрели. А, и очереди на допосмотр.
Julio 25, 2024
Немного пришлось подождать в очереди, а так в целом все хорошо заявление быстро приняли, осмотр прошел быстро через 4 дня уже на ремонт направили.
Octubre 3, 2023
28.09.23 пришла в данный офис в 17:20, уже настроилась на конфликт, относительно того, что уже поздно и принимать не будут ( работают с 9-17:30 ежедневно, сб и ВС выходной) . Но! Попалась очень вежливая девушка, проверила документ, показала, где дописать и приняла всё. Огромное ей спасибо. За таких сотрудников надо держаться.
Junio 28, 2023
Очень негативное впечатление. Выплатили по ДТП (ОСАГО) половину стоимости ремонта, хотя машина была свежая 3,5 года. Помимо этого умолчали о компенсации за утерю товарной стоимости автомобиля. Как итог - пришлось обращаться за недостающей частью выплаты к виновнику ДТП (тоже клиент страховой компании РЕСО). При оформлении документов придираются к каждой запятой, отказываются выдавать копии документов, вредничают на максимум. Очень не рекомендую данную страховую жадность у этих товарищей зашкаливает. 0 из 10.
4
Septiembre 25, 2024
Поменяю компанию, считают по минимуму не порядочные и поэтому 1,жаль что нету 0
2
Diciembre 6, 2024
Быстро и качественно, все понравилось
1
Febrero 9, 2023
Давно сотрудничаю с этой компанией. Ценник на страховку хотелось бы поменьше, но ни куда не денешься. При наступлении страхового случая всё быстро посчитали и компенсировали деньгами. Сумму компенсации считали без занижения, ожидал получить меньше. Отдельное спасибо агенту Виталию Михайловичу, он на связи 24/7. Всегда проконсультирует и поможет.
1
Julio 18, 2023
Позвонила по горячей линии. Быстро связались , приехали, осмотрели квартиру (затопили). Через 1,5 недели выплатили компенсацию. Все быстро и аппкративно. Буду дальше работать с этой компанией и советовать другим!
Octubre 1, 2023
Менеджер конкретно мой просто супер. Компания конечно норовит ободрать, но на то они и страховщики. Это их не оправдывает,просто надо принимать как данность.
1
Noviembre 12, 2024
Профессионалы своего дела.
Junio 17, 2024
Компания хорошая, приехал оформился, через несколько дней перечислили деньги.
1
Enero 25, 2023
Комфортное общение, вежливый персонал, огромная парковка. Цена соответствует агентскому обслуживанию. Это вам не полис в интернете или у брокера сделать!
Septiembre 7, 2023
Все классно , добрые люди. Но оооочень долго !!
Diciembre 9, 2024
Очень удобное расположение
Enero 12, 2022
На мой взгляд, отлично. Являюсь клиентом более 4х лет. Всегда заблаговременно предупредят об окончании действия страховки, приезжаешь, всегда всё готово, ждать не приходилось ни разу. Всё вежливо, обходительно
Octubre 27, 2021
Хамское поведение сотрудников, сумма выплаты по бумагам одна, по факту меньше. Трубки не когда не берут, так при этом всём эксперту пришлось доказывать что повреждения на нашем а/м возникли во время ДТП, а не мы сами их нарисовали. В общем хорошего ничего нет, не связывайтесь.
3
Noviembre 11, 2020
Большие очереди, отношение к клиенту как к попрошайке в стиле "ну так и быть, сделаю, чтобы ты скорее отстал". Выплаты нищенские, в автосервисе насчитали ремонт на 25тыс., у них же выплата 15тыс., что даже и не близко к сумме ущерба. Советую обходить стороной, жалею, что сэкономил пару тысяч, в итоге потерял больше.
P.S.: забыл добавить, что ремонт на 9 тыс. насчитали, а 5тыс. это типа "доплата" от филиала.
P.S.S.: отдал машину на ремонт, выяснилось, что "независимый эксперт" в ресо "не увидел" кучу мелких вмятин после ДТП.
Итого ремонт обошёлся в 25тыс.руб. вместо выплаченных 15тыс.(из них 5тыс. якобы с барского плеча за быстрое урегулирование). Хотя девушка уверяла, что покраска двери не стоит и 10тыс.
Хамское отношение и ужасная экспертиза после ДТП.
4
Septiembre 18, 2021
Обращалась туда по работе, персонал грамотный подскажут что где заполнить какие документы принести, очень понравилось обслуживание. Спасибо большое вам за ваше отношение к людям
Mayo 25, 2020
Долго пользовались этой страховой компанией как по страхованию автомобилей так и по квартирам. Отказались от них по двум причинам: по осаго есть быстрая выплата и есть обычная, так если берёшь обычную, то сумма будет та же самая, несколько раз на этом попадали. Второе, автомобиль попал в ДТП, была повреждена деталь которая уже была в ДТП, были фотографии и заказ-наряды что деталь отремонтирована, но страховая не посчитала нужным с ними ознакомиться, порекомендовали сразу обращаться в суд если что-то не устраивает. Как итог экономия в пару тысяч для страховой и хамское отношение отношение к клиенту лишило компанию несколько машин и квартир по страхованию.
7
Octubre 10, 2020
Попытаются обмануть.
Т. е. это пытаются делать все СК, но только РЕСО делает это нагло и очень обижантся, когда их тычут носом в собственные какахи...
Например, они считают, что владелец машины просто обязан ей управлять вне зависимости от возраста, состояния здоровья и наличия прав. Это ОСАГО у них такая фишечка для ПОСТОЯННЫХ (до этого) клиентов.
Или ПОЛНОЕ возмещение по страховке выплачивается только после судебных разборок (долго и муторно, ноони прогрывают и опять
4
Febrero 22, 2024
Хорошая компания.
1
Septiembre 13, 2021
Посчастливилось обратиться именно в этот офис РЕСО. Посоветовали близкие. Быстро рассчитали страховку, быстро оформили.
Нереально помогли с оформлением европротокола во время инцидента на парковке (г-жа Богданова консультировала практически по каждому пункту).
Однозначно рекомендую! Сотрудники наивысшей квалификации.
4
Enero 28, 2024
Оперативно и профессионально
1
Junio 10, 2020
Такое ощущение что они из своего кармана выплачивают деньги за ущерб при дтп . Не кому не рекомендую эту страховую . Только когда приносишь деньги за полис они доброжелательны . А обращаешься по страховому случаю , лица натянутые . Оформляют полис сами . Страховой случай уже ты должен все делать . Оценщик или кто там он осмотрщик, вообще повреждения не видит . Сразу берите в штат слепых , и безруких . Диз полный .
5
Septiembre 7, 2023
Все быстро сделали.
Febrero 15, 2021
Это не отдел по урегулированию убытков, а отдел по созданию проблем: не умеют решать проблемы, садясь за стол переговоров! Кадры решают всё! Руководитель отдела ОУУ "Ресо" в г. Рязань, непрофессионал, неменеджер.
3
1
Mayo 10, 2021
Отказали в замене бампера, даже не описали причину. Видимо такой подход у страховой это норма, судя по отзывам. Два года исправно платила каско. Вот и результат
1
1
Diciembre 29, 2022
Руководитель Дмитрий очень грамотный сотрудник. Подобрали нужный полис.
1
Septiembre 3, 2020
приезжал, чтобы получить выплату после ДТП. работают очень быстро, все специалисты вежливые и компетентные. мне очень понравилось.
2
Enero 14, 2020
Офис страховой компании, для урегулирования страховых случаев, т.е. здесь осматривают автомобили после ДТП. Нет парковки, нет места для осмотра автомобиля. Узкий проезд вдоль дома, постоянная толкучка, просто издевательство над людьми итак попавшими в неприятную ситуацию.ПОЗОРИЩЕ!!! ЗА ТО В ОФИСЕ ПРЕДУСМОТРЕНО СПЕЦ ОБСЛУЖИВАНИЕ VIP КЛИЕНТОВ.
3
1
Abril 22, 2022
Хорошо, но за деньги сегодня сделать ремонт сложно. Выплаты???
Julio 2, 2020
Дважды обращался к ним по страховым случаям по ОСАГО, всегда быстро решали вопросы. Вежливый и грамотный персонал.
1
3
Diciembre 31, 2018
Катастрофически медленно! Угораздило попасть сюда перед новым годом. Одна сотрудница по внешнему виду вчера была на корпоративе, поэтому ей было не до клиентов. Две других слишком были заняты другими делами, вместо того, чтобы обслуживать посетителей. Не знаю, может в дугих страховых такая же система, ведь сюда приходят получить выплаты за ремонт, а не приносят деньги за страховку!!!
4
1
Octubre 28, 2019
Проблема с парковкой, зато есть рядом автомойка.
Всего два специалиста по оформлению страховых случаев
1
Abril 30, 2022
Нормальное учреждение.
1
Marzo 9, 2020
Когда им приносишь деньги они милы и гостепреимны. А когда они должны помогать, превращаются в собак. Берешут и кидаются, только гляди не кусают.
2
1
Septiembre 1, 2021
Хамское отношение к клиентам
2
Julio 20, 2020
Отвратительное обслуживание. Хамоватость сотрудников
2
1
Enero 30, 2020
Нормальная кампания,есть стоянка,быстро обслужат.
Julio 14, 2021
бегите от туда,бегите
1
1
Agosto 21, 2020
Безопасно в пандемию, без очередей.
1