RESO-GARANTIA

Valoración 4,2
114 valoraciones
Valora este lugar

49 reseñas

Experto local nivel 5
Julio 16, 2024
Все отлично, сотрудники распределяют время на каждого человека. Очередей нет, быстрая работа сотрудников. Проводил оценку авто Никита Павлович, очень быстро все оформил, спасибо! Средства от страховой поступили в течении десяти дней.
Experto local nivel 9
Febrero 26, 2024
Страхуем машину в данной компании, если возникают какие-то вопросы, специалист по страхованию Баскакова Юлия Александровна, всегда подскажет и поможет их решить, очень приятная девушка. В офисе чистенько и приятно находится
Experto local nivel 7
Julio 14, 2024
Все как обычно. Страховая делает все возможное, чтобы вы никогда не получили причитающиеся деньги на ремонт машины. Ну и хамское поведение оценщика шокирует.
Experto local nivel 3
Febrero 29, 2024
Оформлял всегда страховку ОСАГО в другой компании. На этот раз вырос КБМ. Внезапно обнаружилось в базе РСА, что мне РЕСО-Гарантия внесла информацию о ДТП, которых у меня вообще не было, куда писать-звонить теперь вообще без понятия.
Experto local nivel 2
Junio 8, 2023
Люди не советую данную организацию для страхования вашего автомобиля.Ситуация такая попала в ДТП виновник не я,обратились в страховую оформили страховой случай подписали бумаги,оценили ущерб в 24500 руб,хотя ремонта примерно на 50000.На следующий день в страховой написала отказ от выплаты и прошу осуществить ремонт за счет страховой(деньги еще мне не выплатили,сказали до 20 рабочих дней будет расчет),так как на сумму насчитанную оценщиком ресо гарантии я не смогу отремонтировать автомобиль и прошу либо перерасчитать сумму либо осуществить ремонт,на что страховая в этот же день переводит мне деньги по выплатному делу.Звоню спросить почему перечислили деньги,ответ ваше второе заявление на ремонт еще не рассмотрено компанией,дождитесь ответа дальше будем решать.Жду ответ,отвечают так как деньги выплатили вам,то в ремонте отказано и дело закрыто.На вопрос почему не взяли в работу заявление на ремонт,а перечислили деньги в срочном порядке - ответа нет.В общем обвели вокруг пальца,следующие ответы на претензии однотипные.Поэтому если попали в похожую ситуацию никакие бумаги на выплаты не подписывайте и реквизиты карты не оставляйте,только после оценки автомобиля и согласия с суммой,иначе ремонт они не произведут,а просто переведут деньги без согласования.
4
Experto local nivel 7
Junio 9, 2023
Мужу нужно было изменить полис Осаго .Приехали в пятницу за час до окончания рабочего дня.Отношение сотрудницы к нам было крайне неблагожелательное, если не сказать больше.Были вынуждены позвонить на горячую линию,получить раз'яснение и озвучить это сотруднице.После чего ,отчитывая нас,она внесла изменения в полис.Были удивлены,когда она сама позвонила в понедельник и сообщила,что вопрос с возвратом денег она решила.Как в старом анекдоте-ложечки нашлись,но осадок остался.
3
2
Experto local nivel 9
Octubre 6, 2023
Единственный минус это прием по записи о котором на горячей линии приехал в неприемный день (четверг) записали аж через неделю на среду. В остальном день на сдачу документов, день на осмотр и 5 дней на выплату по страхавке все быстро и понятно. Оценили нормально даже больше дали чем расчитывал сам.
Experto local nivel 15
Septiembre 17, 2024
Отзывчивости и помощи не дождёшься , все сквозь зубы .
Experto local nivel 17
Agosto 22, 2024
Попала к сожалению в дтп на авто. Оценили прям очень мало(((
Experto local nivel 12
Agosto 18, 2024
Самая худшая организация, расчёты по страховой вас сильно огорчат.
Experto local nivel 10
Junio 28, 2024
Страхуюсь не первый год. Адекватные менеджеры. Нормальный офис. М. Бывает надо подождать .
Experto local nivel 4
Marzo 30, 2023
Пришлось обратится за выплатой по ДТП предложили такую мизерную выплату что до сих пор в шоке я за эти деньги даже одну деталь не влажу в починку не говоря об остальных как можно покрасить три детали за 13400 при этом две из них не только покрасить но и заменить на новые. Однозначно что сдесь страховать авто не буду и не кому не советую.
2
1
Experto local nivel 7
Octubre 18, 2023
Внимательная и доброжелательная сотрудница, предоставляет исчерпывающую информацию.
2
Experto local nivel 9
Abril 5, 2023
Обслуживание быстрое,понятное,удобное расположение.. Но к сожалению оценили бампер авто как минимум в три раза дешевле
3
Experto local nivel 3
Julio 24, 2023
Добрый день! Советую всем бежать от этой Страховой Компании далеко и надолго! Лохотрон полный, разводят и обманывают людей! Не верил плохим отзывам, пока сами не обратились к ним после ДТП, выплатили копейки, аж смешно! Обратились к юристу, будем судиться с этой чудо компанией, и после суда будем страховать авто в любой другой страховой, но только не в этой!!!
2
1
Experto local nivel 9
Octubre 31, 2022
Пока все устроило. Агент приехал быстро все посмотрел. Оформили полис. Дали рассрочку поквартально. Дай бог не обращаться по полису. Пусть ничего лучше не случится.
2
Experto local nivel 17
Julio 9, 2023
Работают профессионалы, все помогут и пояснят. Цены нормальные!
Experto local nivel 2
Febrero 25, 2022
УЖАСНО!!! К сожалению, отдать 300 косарей за страховку, произошел случай, не по моей вине, не могут устранить мелкий ремонт, машина на ходу...Месяц обещают перезвонить и не перезванивают!!! Не в коем случае!!!! УЖАС!!!!!!!! Плачу кредит за авто 50к, езжу на такси, машину не могу получить!!! Она в другом городе!!!!
7
3
Experto local nivel 2
Noviembre 18, 2023
Не делают осаго категории С. Даже не разговаривают, нет и всё!
2
Experto local nivel 5
Agosto 21, 2021
Назначили проведение экспертизы на 09:30, в итоге ожидала поболее часа. Ресо вычла из страховой выплаты большую часть повреждения из-за присутствия ржавчины на той же детали, однако, ржавчина была не вместе повреждения, не сковзная и занимала совсем небольшую площадь гораздо меньше 25% детали. График работы по факту не соответствует тому, что написан на сайте. В субботу и воскресенье они вообще не работают. Из плюсов: спокойное и уважительное поведение сотрудников отделения.
5
1
Experto local nivel 16
Febrero 2, 2022
К сожалению, был повод обратиться. Страховой случай не по нашей вине. Оформление, оценка убытка и перевод денег - всё прошло быстро. К сожалению, заплатили на 30% меньше, чем реально было затрачено на ремонт.
3
2
Experto local nivel 14
Marzo 7, 2022
Дорогие читатели. Я уже 2 года покупаю полис Осаго в этой фирме. Был у меня уже страховой случай. Мне все заплатили в 5 дневный срок. Я пришел и сдал документы в среду. В четверг раз в неделю приезжает эксперт по осмотру повреждений. Он все в акте зафиксировал и уже через 2 часа мне рассчитали цену повреждений. Я подписал согласие на эту сумму и уже в субботу деньги пришли на карточку. Все цивилизованно и без обмана. Ресо - это хорошая фирма, а главное не нужно ездить в Новороссийск. Отдел возмещения убытков расположен в Анапа ул. Краснодарская 66.
4
5
Experto local nivel 16
Junio 16, 2022
Большое спасибо специалисту Юлии, увидела ошибку в оформлении страховки, все исправила грамотно и оформила возврат денег. Только к вам!!!
3
1
Experto local nivel 4
Mayo 23, 2024
Быстро оформил ОСАГО
Experto local nivel 15
Agosto 17, 2023
Обслуживание и персонал на отлично.
Experto local nivel 7
Enero 3, 2024
Удобно. Хорошее место
Experto local nivel 7
Mayo 3, 2023
Вежливое обслуживание. Быстро решили мой вопрос.
Experto local nivel 10
Octubre 24, 2021
Обращался в эту страховую компанию и мне отказали страховать 3 автомобиля,потому что есть лицензия на такси, хотя страховку оформлял под такси!!! И в одну уже действующую страховку(под такси)отказываются вписывать по той же причине. Я не рекомендую обращаться в жту компанию.
6
3
Experto local nivel 10
Febrero 16, 2023
Хороший коллектив. Застраховал даже мотоцикл.
1
1
Experto local nivel 6
Abril 1, 2023
Имею негативный опыт. Впечатления противоречивые.
2
Experto local nivel 6
Enero 12, 2022
Обратился в эту компанию за страховкой ОСАГО, взяли документы для оформления страховки и 3 дня не могу добиться от них не какого ответа
4
2
Experto local nivel 8
Octubre 27, 2022
В последнее время что-то у них не по теме и времени....
1
1
Experto local nivel 12
Febrero 23, 2022
Оксане большое спасибо за оперативность в оформлении полиса
2
Experto local nivel 8
Febrero 27, 2023
Лучшая страховая компания💥
Experto local nivel 11
Octubre 11, 2023
Всё огонь
1
Experto local nivel 6
Enero 11, 2023
Отличное место
2
2
Experto local nivel 13
Enero 27, 2020
Не плохая страховая компания. Не знаю как по дтп но возврат по продаже авто делают очень быстро буквально в тот же день ну максимум на следующий
7
2
Experto local nivel 19
Diciembre 23, 2020
Работает по всей россии. Без проблем поставила машину на учет с регистрацией в анапе
3
3
Experto local nivel 10
Septiembre 15, 2020
Отказывается принимать документы по страховому случаю здоровья и жизни ссылаясь на то что сотрудник в отпуске
2
4
Experto local nivel 9
Mayo 28, 2022
Всё отлично;)👍👍👍
2
2
Experto local nivel 4
Enero 20, 2020
навязывают выезд при дтп специалиста , без него не оформляют полюс переплета порядка 2000тр
2
4
Experto local nivel 13
Enero 19, 2022
Хорошая компания
3
1
Experto local nivel 6
Abril 19, 2021
Позвонил, записался на сдачу документов. На следующий день оценили
3
Experto local nivel 9
Diciembre 23, 2019
Пользовался осаго три года. Хорошая на мой взгляд компания.
9
Experto local nivel 9
Septiembre 19, 2019
Отличная компания! Отличные сотрудники!
8
Experto local nivel 4
Febrero 8, 2020
Вежливый внимательный агент
7
Experto local nivel 4
Febrero 10, 2021
Отказали
2
3
Experto local nivel 11
Septiembre 23, 2019
Обслуживание на троечку.
4
3
Experto local nivel 30
Agosto 11, 2018
Фактически отказыват в страховке осаго под любым предлогом.
2
3